小區業主意見征詢表范例4

尊敬的業主/住戶,感謝您選擇zz物業為您提供服務!感謝您對**物業管理中心的一貫支持與厚愛!為了進一步提高本小區的物業管理質量,改善工作中存在及考慮不周的問題,請您將真實的看法和感受填寫下表,以便日后為您提供更好的服務,對您的支持與合作,我們表示衷心的感謝!

請您在認為合適的選項◎打“√”并填寫您的意見

1、您對物業管理中心的員工服務態度是否滿意

◎很滿意/比如:

◎比較滿意/但仍需要從如下方面做改進:

◎不滿意/主要原因是:

2、您對物業客戶服務中心目前提供的服務內容(手續辦理/報修處理/特約服務響應/純水供應/滅火器租賃…)是否滿意

◎很滿意/其中最滿意的服務是:

◎比較滿意/但仍需要從如下方面做改進:

◎不滿意/主要原因是:

◎您認為還需要提供以下方面的服務:

◎您認為我們提供的特約服務項目〈新居拓荒/家政保潔/票務代訂/代收發郵件/…〉及收費標準令您滿意嗎

◎您還需要我們從哪些方面努力改進此類工作

3、您對物業管理中心目前對小區的裝修管理有何意見

◎裝修管理還不夠細致,需做改進/比如:

◎裝修管理與相關服務基本完善/但仍需要從如下方面做改進:

◎裝修管理手續繁復,應做必要改進/比如:

◎您認為我們還需要從哪些方面進行加強

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的客戶服務人員,請寫出其姓名或工號:

〈您的原由:〉

◎您的其他意見:

4、您對小區現階段的環境日常保潔的服務質量有何意見

◎保潔質量較好/唯需做如下改進則更好:

◎保潔質量一般/需要從如下方面加強:

◎保潔質量不能令您滿意/具體體現在如下方面:

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保潔員,請寫出其姓名或工號:

〈您的原由:〉

◎您還有關于保潔服務或類似方面的其他意見嗎

5、您對目前的小區安全服務有何意見

◎保安服務嚴謹細致,防范嚴密/唯需做如下改進則更好:

◎保安服務一般/需要從如下方面加強:

◎保安服務不能令人滿意/具體體現在如下方面:

◎您對安全人員的精神面貌、禮儀、禮節是否感到滿意□滿意□一般□差

◎您經常看見安全人員在小區內巡邏嗎□經常□很少□沒有

◎夜間是否看到有執勤安全員員離崗、串崗、睡崗現象□沒有□偶爾有□有

◎您認為小區的目前治安情況如何□好□一般□差

◎您認為應對安全人員加強哪方面的培訓□禮節禮貌□崗位職責□軍事化培訓

◎您是否支持小區進出口崗查驗證件和出入登記□支持□不支持

◎您對小區出入管理的準確意見

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的保安員,請寫出其姓名或工號:

〈您的原由:〉

◎您還有關于保安服務或類似方面的其他意見嗎

6、您對小區配套設備設施維護有何意見

◎設備設施維護保養及時/唯需做如下改進則更好:

◎設備設施維護保養情況一般/需從如下方面改進提高:

◎設備設施維護保養情況較差/不能令您滿意/未能令您滿意之處為:

◎您對小區公共硬件設施有何改進意見:

◎如有您感到□特別滿意/□特別不滿意的工程維修員,請寫出其姓名或工號:

〈您的原由:〉

◎您還有關于公共設備設施維修服務或類似方面的其他意見嗎

7、您對小區綠化有何意見

◎需要增加綠化率/具體意見:

◎綠化已能令您滿意/令您滿意之處為:

◎綠化不能令您滿意/未能令您滿意之處為:

◎如要達到突出“生態社區”概念之目的,您認為還需做何改進

◎您還有關于小區綠化與景觀或類似方面的其它意見嗎

8、您對小區物業管理其他方面有何意見

◎您認為我們的管理規范嗎

□對此您有何改進建議

◎您認為我們的服務效率令您滿意嗎

□對此您有何改進建議

◎您與我們聯系感到方便嗎

□對此您有何改進建議

◎您的投訴都得到了滿意的回復嗎

□對此您有何改進建議

□您還有其它投訴嗎

◎您認為對物業管理服務最滿意的是

◎您認為對物業管理服務最不滿意的是

◎除上以外,您認為我們還需要在物業管理與服務方面做哪些改進

◎您對目前的物業管理服務的總體評價為

◎請您給我們目前的服務工作進行一個量化評分,您認為應該是*%(百分制)

9、您的其他需要和建議:

您有任何意見、建議及對我們工作的不滿意,請您撥打荊州分公司項目經理電話:

辦公室**68手機13**0zz

您只需要打個電話,剩下的事情我來做!

您的房號:

您的簽名:

日期:

篇2:太陽城業主意見征詢卷1

太陽城業主意見征詢卷(1)

**物業秉承"服務到最小細節"的物業管理服務理念,致力于與太陽城業主攜手共造荊州最具特色之德式風情高尚社區!為了讓我們所提供的物業管理服務更體貼入微、如您所想,我們設計了這份意見征詢問卷,期待您賜寶貴意見!請在選題下〃贊同〃處用√鉤選表示贊同或在″其他意見與建議〃后附注您的詳細意見。

A、如果為保持小區建筑外觀的美觀統一,不允許安裝以下物體,對此請分別表述您的看法。

窗戶按統一式樣安裝內置式防盜網、拉閘等,不允許安裝任何外置式防盜網、拉閘等;2F以上樓層不贊成安裝任何形式窗戶防盜網。

□贊同

□其他意見或建議:

小區所有建筑不允許安裝戶外型熱水器,包括各式太陽能熱水器,或需破墻安裝排煙裝置、管道等于戶外的燃氣熱水器等。

□贊同

□其他意見或建議:

不允許以任何形式改動或封閉陽臺、露臺、屋頂花園。

□贊同

□其他意見或建議:

晾衣架、空調外機需要安裝于統一指定的位置。

□贊同

□其他意見或建議:

B、如果為保障小區業主的安全,對小區實行封閉式管理,采取業主憑證出入小區、訪客需得到業主同意方可入內、臨時人員需辦理臨時出入證接受管理等措施,對此請表述您的看法。

□贊同

□其他意見或建議:

C、按照政府有關規定以及為保障小區環境安靜整潔,如果限制在小區內養寵物、禁止在小區內畜養任何大型寵物,對此請表述您的看法。

□贊同

□其他意見或建議:

D、創造潔凈美觀、環保的小區環境氛圍是我們的責任和理想,關于以下小區垃圾收集與清運方面的問題,請分別表述您的看法。

實行垃圾分類袋裝化處理,由業戶將戶內垃圾分為可回收/不可回收并袋裝,按要求投放到垃圾收集處。

□贊同

□其他意見或建議:

小區內不設立專門的固定式生活垃圾收集桶/站,而是在固定時段放置臨時垃圾收集桶收集生活垃圾,由業戶將戶內垃圾分類袋裝好并在此時段集中送投到臨時垃圾桶,交物業保潔進行日清日運,避免生活垃圾對小區環境的二次污染。

□贊同

□其他意見或建議:

每日早7:00-9:30、晚16:30-18:30為垃圾集中收集時段,其他時段不設垃圾臨時收集桶和進行垃圾清運。

□贊同

□其他意見或建議:

E、請您將關于太陽城物業管理其他方面的任何意見和建議附注于下。謝謝!

**物業*太陽城管理中心