項目物業(yè)管理處前臺職責

1、貫徹執(zhí)行國家的有關政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;嚴格按照物業(yè)管理條等相關規(guī)定開展物業(yè)服務管理活動。

2、負責所轄物業(yè)管理區(qū)域的日常業(yè)務,糾正各種違章行為,為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔、方便、舒適、明安全的工作和居住環(huán)境。

3、樹立專心工作、用心服務的觀念,及時為住戶提供各種優(yōu)質、規(guī)范、統(tǒng)一的專業(yè)化服務。

4、安排各專業(yè)人員對合同約定物業(yè)進行養(yǎng)護、維修和治安防范,確保其處于良好的生活狀態(tài)。

5、積極配合上級公司和業(yè)主自治機構在所轄物業(yè)管理區(qū)域內開展各種社區(qū)工作和社區(qū)活動。

6、向住戶宣傳黨的方針、政策,協(xié)助國家相關部門做好相關工作。

7、調查研究,主動服務,深入了解住戶對管理服務工作的意見,處理住戶對管理服務工作投訴,及時糾正工作中的不合格項,重大問題依據質量程序規(guī)定報請公司領導處理解決。

8、協(xié)調業(yè)主(住戶)與各種配套單位、相關職能機構、業(yè)主(住戶)之間的各種關系。

9、完成上級領導安排的其他工作任務。

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規(guī)章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續(xù)、員工請假、保險、合同等人事手續(xù)的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發(fā)放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協(xié)助管理部門工作并協(xié)調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協(xié)助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛(wèi)生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優(yōu)的服務技能做到規(guī)范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩(wěn)定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監(jiān);

8、協(xié)助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業(yè)務,發(fā)現問題及時向財務總監(jiān)匯報;

10、認真復核每天的營業(yè)報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監(jiān)控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。