物業空置房管理標準作業規程(三)

1.0目的

規范空置房的管理工作,確保空置房管理的質量。

2.0適用范圍

適用于管理處已接管的空置房管理。

3.0職責

3.1客戶服務中心主任/主管負責空置房管理的組織、監督工作。

3.2客戶助理負責依據本規程實施空置房的日常管理工作。

3.3工程部主管負責空置房維修養護的實施。

3.4保安部主管負責空置房日常安全巡查的實施。

3.5環境部主管負責空置房日常保潔實施。

4.0程序要點

4.1空置房的登記建檔

4.1.1經公司接管的空置房由管理處客戶服務中心主任/主管安排客戶助理進行登記造冊。

4.2空置房的維護管理

4.2.1空置房物品、設施、設備由客戶服務中心組織保安部、工程部、環境部進行日常管理,每周至少對空置房進行一次檢查。

4.2.2工程部對空置房的附屬設施設備(游泳池、雨棚、欄桿、金屬樓梯、電源箱、門窗、玻璃、屋面防水隔熱、給排水管道、地漏、燃氣管表、各種線路等)定期按要求實施保養。

4.2.3客戶助理根據季節變化定時對空置房進行開窗通風、散熱,必要時應進行烘干處理,防止墻面、天花發霉、木制品生蟲及變形。雨季時應注意關好窗戶、陽臺門以避免雨水進入戶內,在連續陰雨和大雨后檢查戶內窗、屋面、墻面有無浸漏現象。

4.2.4對于精裝修的房屋應在夏季到來之前對當西曬房間進行遮陽,防止木器干裂;在梅雨季節應注意防潮,防止木器發霉、變形。

4.2.5參照有關電器使用說明書,定期將電器打開試運行,以保持電器良好的工作狀態,還應注意及時關閉電源。

4.2.6客戶助理巡樓時應注意空置房的防火、防盜工作。如發現空置房內有異常情況應及時向客戶服務中心主任/主管匯報。

4.3空置房的利用

4.3.1長期閑置的空置房管理處可考慮進行合理利用。

4.3.2客戶服務中心主任/主管應留意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用。經向房地產開發商申請同意考慮出租。

4.4每次空置房巡查后記錄在《空置房巡查記錄表》中。

4.5本規程執行情況作為客戶服務中心主任/主管、工程部主管、客戶助理績效考評的依據之一。

5.0記錄

5.1《空置房巡查記錄表》

6.0相關支持文件

6.1《物業出租標準作業規程》

6.2《樓宇巡查標準作業規程》

篇2:科技園商鋪空置房管理規程

科技園之商鋪空置房管理規程

一、目的:

為了規范物業部、工程部、清潔部對空置房、商鋪的管理及維護,加強空置房的保護,從而保持物業的保值、增值。

二、職責:

1、物業助理負責對空置房的巡查及日常管理,并交不合格項通知相關部門進行整改,跟進和檢查其整改完成情況。

2、管理中心經理檢查物來助理的巡查記錄。

三、工作程序:

1、物業助理定時對空置房進行檢查,作好檢查記錄。對有不正?，F象通知相關部門,相關部門整改后通知物業助理復檢,直到整改合格為止,并作好記錄。

2、物業助理每個月對空置房進行一至兩次的檢查,檢查的項目有:

1)地面部分:地面有無明顯污漬,邊角有無其它垃圾或雜物,地板磚有無破損,有無水漬。

2)墻面部分:墻面石灰有無脫落、潮濕,天花角落有無蜘蛛網,表面有無裂紋。

3)陽臺部分:地面有無垃圾,水龍頭、水管有無漏水跡象,下水道有無堵塞。

4)衛生間部分:窗、玻璃有無損壞,噴淋有無漏水、損壞,水箱是否正常沖水,廁所排水是否正常、有無異味。

3、清潔部接到物業部的整改通知,當天向物業部領取需清潔單元的鑰匙,并作好簽領記錄,清潔部清潔完房間后,應關好門窗將鑰匙交還物業部,物來部作好鑰匙已交還的記錄,并當即再去檢查驗收已清潔的房間,并作好記錄。

4、工程部接到物業部整改通知后,當天向物業部領取需維修房間鑰匙,并作好簽領記錄,首先到房間檢查設備損壞情況,小修工程應在當天維修好,大修價格較高的設備應立即上報公司領導審批后,視維修的時間長短作安排,并知會物業部。維修完成后,應關好門窗,立即將鑰匙交還物業部。物業部作好已交還的記錄,并當即再去檢查完成情況,并作好記錄。

5、物業助理檢查完畢,根據天氣和具體單元情況,決定是否開啟部分門窗,以確保房間內干燥通風。

6、遇到臺風暴雨,保安應巡查有無異?，F象,雨停之后,物業部、工程部、清潔部需全面檢查空置房有無漏水現象,主要檢查鋁門窗邊是否滲水,陽臺下水道是否有堵塞情況,墻面有無滲水,作好檢查記錄,并及時采取措施處理。

7、凡有施工人員進入空置房作業,必須將施工作業時的垃圾清理干凈,監管工作由物業部安排。

四、月底總結:

物業助理根據空置房的設施損壞情況進行總結,根據這些情況進分析,并做出相應性的預防措施。

篇3:小區空置房管理規定13

小區空置房管理規定(十三)

為加強小區空置房的管理,保障空置房的安全,特別制定本規定。

一、管理責任

1、小區管理員為空置房月檢查責任人

2、保安隊巡邏崗為空置房日檢責任人。

二、空置房的巡視

1、巡邏崗保安員每天對空置房外觀進行巡視,觀察房屋外觀、門窗、外圍設施有無缺損,移動和異常。

2、管理員每月對所有空置房進行房內檢查并記錄,檢查門窗開啟情況,房內設施是否完整,有無跑水、漏電現象以及有無其他異常情況。

三、異常情況處理

1、巡視中發現有設施破損,查明屬非人為原因的,交維修班處理,如屬人為原因,必須調查清楚原因并作記錄。

2、巡視中發現治安、消防等異常情況,需立刻向管理處領導或公安機關報告,并配合處理。

四、檔案的更新

1、管理員必須每月核查一次空置房情況。

2、管理員負責向相關巡查人員通報空置房的最新資料。