酒店房務中心文員工作職責

目的:了解工作內容,正確開展工作

職位:房務中心文員

直接上司:房務中心領班

直接下屬:

所屬級別:服務員

職權:按服務標準和程序完成管家部及住客房人的信息傳遞工作。

職責:

1、負責接受、傳遞住店客人的電話信息。

2、負責接受、傳遞住店客人需求服務信息。

3、全面了解樓層客流量情況,做好每日房態表的打印。

4、設法解決客人提出的疑難問題。

5、隨時與各樓層、前廳、前臺收銀保持聯系、按賓客房狀況,確保房態準確無誤。

6、負責各區域鑰匙、對講機的保管、收發、檢查工作,并做好每日收發記錄。

7、對客人遺留物品進行保管、登記并做好領取及登記工作。

8、對客借物品進行檢查、收發、保管。

9、做好客人洗衣服務、地毯報洗、去漬等工作的及時傳達。

10、做好每日交接班工作,認真做好記錄。

11、保持部門內部及酒店其它部門溝通及協調。

12、完成上司交予的其它工作任務。

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本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執行。

執行人:

主管:日期:

部門經理:日期:

總經理:日期:

篇2:公司策劃部文員崗位職責

公司策劃部文員崗位職責

1、負責部門所有文字資料及每月廣告宣傳刊發情況的錄入、統計工作;

2、定期整理部門文件、資料并分類、歸檔;

3、負責收、發部門各類傳真并認真加以記錄;

4、負責接待部門來訪人員,管理部門接待室;

5、積極配合其它部門,開展各項工作,完成本部門文字資料錄入工作;

6、完成領導交辦的其它事務。

篇3:景區公司財務部文員崗位職責

景區管理公司財務部文員崗位職責

職務:財務部文員

姓名:

崗位職責:

1、做好上傳下達,成為領導與各界人士在工作方面的緩沖媒介;

2、嚴格執行秘書工作的保密制度,系統做好檔案的整理、裝訂、歸檔等工作;

3、對重要票據的收、發、存等情況進行統計、分析,及時整理、裝訂、歸檔重要票據相關單據、憑證、報表、帳冊等資料;

4、配合財務人員提供相關資料;

5、協助審核重要票據相關原始單據和文件

6、協助景點稅務主管納稅申報工作。

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