商業中心物業骨干人員素質崗位職責
商業中心物業骨干人員素質及崗位職責
經理崗位素質:
1、工作五年以上經驗,男性30歲以上,大專文化;
2、持企業經理上崗證;
3、較強的組織協調能力和文字功底;
4、熟ISO9000質量管理模式;
5、懂創優工作程序;
6、熟悉《物業管理條例》和相關的法律法規知識。
職責
1、負責KH商業中心物業管理處的全面物業管理工作,向公司總經理負責;
2、按照國家政策、法規開展全面工作;
3、負責制度各項管理文件的制作并付諸實施;
4、負責本管理處全面質量管理工作;
5、合理調配人員,協調各部門工作與協作,責任到人,關心員工生活,保證員工精神風貌良好;
6、協調政府各職能部門的關系便于開展各項工作。
文員
崗位素質
1、25歲左右,中專以上文化、形象素質佳,有相關三年工作經驗;
2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;
3、正派、廉潔,有較強的溝通能力;
4、熟練操作電腦。
職責:
1、負責管理處人事的初試工作;
2、負責管理處的接待工作;
3、負責管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;
4、負責用戶檔案資料的管理工作;
5、負責物料的管理與發放工作
收款員
崗位素質:1、女性,25歲左右,財會專業,大專學歷;
2、懂物業管理財務制度,三年以上物業管理財務工作經驗;
3、清正廉潔,懂電腦操作
職責:1、負責為用戶辦理全面托收費用收取工作,統籌管理財務收支,帳務工作;
2、負責管理處物品的采購工作;
3、協助文員工作
4、完成領導交辦的其他工作任務
物業管理員崗位素質:1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;
2、具有三年以上相關工作經驗
3、協調管理能力強,懂ISO9000運作;
4、熟悉七大管理三大服務操作流程;
5、懂《物業管理條例》和相關的法律法規知識;
6、有上崗證。
職責:1、協助管理處開展工作;
2、負責協調管理處各部門的工作;
3、負責管理處的質量檢查工作;
4、負責協調處理用戶的投拆和商務服務工作;
5、負責物業的裝修管理工作;
6、協助保安主管落實保安防范,防火管理工作;
7、負責物業的按管驗收,交付使用工作;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
保安主管崗位素質:1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關工作經驗;
2、有較強的組織織領導能力,能獨立處理問題,尤其突發事件;
3、經驗豐富,能帶領本部門員工維護好營區的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防專業知識,了解相關法律法規,作風正派;
4、具備與公安、消防等部門配合,溝通,建立良好關系的能力。
職責:1、全面負責轄區保安、消防、車輛的管理工作;
2、領導本部門員工做好轄區內的安全工作與學習環境;
3、每周組織本部門人員進行2-3次綜合培訓;
4、每個月對區內消防器材進行檢查,發現不合格立即采取措施處理;
5、組織訓練義務消防隊,并在消防部門的指導下具體組織消防演練;
6、負責本部門員工的績效考核,做好安全日記記錄;
7、負責按上級要求完善本部門管理制度與操作規程;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
環衛主管崗位素質:1、男性,40歲以下,高中文化;
2、熟悉清潔工作各項操作與管理;
3、熟悉清潔用品的使用方法與性能;
4、懂人員管理與調配,相關工作三年以上經驗。
職責:1、全面負責所轄物業的環境衛生管理工作;
2、帶頭工作,以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作;
3、協調本部門與其他部門的關系,合理調配人力、物力資源;
4、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
5、負責清潔工作的檢查和員工的績效考核,糾正日常工作中發生的不合格服務;
6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理使用,貯存與保管;
7、對發生在區內的不衛生現象進行勸阻和制止;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
維修班長崗位素質1、男性,25歲左右,高中以上文化;
2、相關工作三年經驗,有電工證;
3、懂得供配電,給排水,消防系統,智能化系統,弱電的維修保養;
4、班長需有電梯、發電機維修保養經驗。
職責:1、負責所轄物業供配電,天線、電梯、消防,給排水、弱電系統,發電機房屋本體等設備設施的正常運行管理和維修保養;
2、完成領導交辦的其他工作任務。
篇2:商業中心物業骨干人員素質崗位職責
商業中心物業骨干人員素質及崗位職責
經理崗位素質:
1、工作五年以上經驗,男性30歲以上,大專文化;
2、持企業經理上崗證;
3、較強的組織協調能力和文字功底;
4、熟ISO9000質量管理模式;
5、懂創優工作程序;
6、熟悉《物業管理條例》和相關的法律法規知識。
職責
1、負責KH商業中心物業管理處的全面物業管理工作,向公司總經理負責;
2、按照國家政策、法規開展全面工作;
3、負責制度各項管理文件的制作并付諸實施;
4、負責本管理處全面質量管理工作;
5、合理調配人員,協調各部門工作與協作,責任到人,關心員工生活,保證員工精神風貌良好;
6、協調政府各職能部門的關系便于開展各項工作。
文員
崗位素質
1、25歲左右,中專以上文化、形象素質佳,有相關三年工作經驗;
2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;
3、正派、廉潔,有較強的溝通能力;
4、熟練操作電腦。
職責:
1、負責管理處人事的初試工作;
2、負責管理處的接待工作;
3、負責管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;
4、負責用戶檔案資料的管理工作;
5、負責物料的管理與發放工作
收款員
崗位素質:1、女性,25歲左右,財會專業,大專學歷;
2、懂物業管理財務制度,三年以上物業管理財務工作經驗;
3、清正廉潔,懂電腦操作
職責:1、負責為用戶辦理全面托收費用收取工作,統籌管理財務收支,帳務工作;
2、負責管理處物品的采購工作;
3、協助文員工作
4、完成領導交辦的其他工作任務
物業管理員崗位素質:1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;
2、具有三年以上相關工作經驗
3、協調管理能力強,懂ISO9000運作;
4、熟悉七大管理三大服務操作流程;
5、懂《物業管理條例》和相關的法律法規知識;
6、有上崗證。
職責:1、協助管理處開展工作;
2、負責協調管理處各部門的工作;
3、負責管理處的質量檢查工作;
4、負責協調處理用戶的投拆和商務服務工作;
5、負責物業的裝修管理工作;
6、協助保安主管落實保安防范,防火管理工作;
7、負責物業的按管驗收,交付使用工作;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
保安主管崗位素質:1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關工作經驗;
2、有較強的組織織領導能力,能獨立處理問題,尤其突發事件;
3、經驗豐富,能帶領本部門員工維護好營區的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防專業知識,了解相關法律法規,作風正派;
4、具備與公安、消防等部門配合,溝通,建立良好關系的能力。
職責:1、全面負責轄區保安、消防、車輛的管理工作;
2、領導本部門員工做好轄區內的安全工作與學習環境;
3、每周組織本部門人員進行2-3次綜合培訓;
4、每個月對區內消防器材進行檢查,發現不合格立即采取措施處理;
5、組織訓練義務消防隊,并在消防部門的指導下具體組織消防演練;
6、負責本部門員工的績效考核,做好安全日記記錄;
7、負責按上級要求完善本部門管理制度與操作規程;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
環衛主管崗位素質:1、男性,40歲以下,高中文化;
2、熟悉清潔工作各項操作與管理;
3、熟悉清潔用品的使用方法與性能;
4、懂人員管理與調配,相關工作三年以上經驗。
職責:1、全面負責所轄物業的環境衛生管理工作;
2、帶頭工作,以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作;
3、協調本部門與其他部門的關系,合理調配人力、物力資源;
4、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;
5、負責清潔工作的檢查和員工的績效考核,糾正日常工作中發生的不合格服務;
6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理使用,貯存與保管;
7、對發生在區內的不衛生現象進行勸阻和制止;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
維修班長崗位素質1、男性,25歲左右,高中以上文化;
2、相關工作三年經驗,有電工證;
3、懂得供配電,給排水,消防系統,智能化系統,弱電的維修保養;
4、班長需有電梯、發電機維修保養經驗。
職責:1、負責所轄物業供配電,天線、電梯、消防,給排水、弱電系統,發電機房屋本體等設備設施的正常運行管理和維修保養;
2、完成領導交辦的其他工作任務。
篇3:加強學校教學管理深化學校素質教育工作總結
加強學校教學管理 深化學校素質教育工作總結
美溪區第一小學
我區20**年3月進行了三校合一，自合校以來變開始加強了教學工作的管理，認真學習貫徹有關文件。對照《教學管理規程》修改本校的教學管理制度，使我校的教學管理制度不斷適合學校實際。我們還把教學管理制度與學校內部管理制度結合起來，不斷強化教學管理制度的貫徹。
我們感到教學管理是深層次工作，與教師的素質，學校管理制度，學生的學習習慣，領導工作作風有密切的關系。全校上下要團結一致，長期堅持不懈努力，才能達到如期的教學目標。我們深深體會到學校管理者要深入到教學過程中去管理教學，必須根據教學目標、學校實際和教育教學緊密結合的要求，加強對教學過程中各個環節的指導和檢查，提高各個環節教學人員的工作質量，努力使教學管理過程的最優化。
一、加強教學常規管理，規范教學行為
為了加強學校教學工作的過程管理，規范教師教學行為，提高教師做好教學常規工作的積極性和自覺性，穩定教學秩序，提高教育教學質量。我校教務處與教研室牽頭，各教研組長配合，采取定時檢查、不定時巡查、隨堂聽課、問卷調查等多種形式的常規檢查辦法，開展系列常規檢查工作，堅持將“常規工作常態化，常態工作常規化”。以檢查促進學校教學常規規范化，注重強化教學常規過程管理，努力推進各班、各學科教學的均衡化和可持續發展，提高教學常規管理的有效性。至今已開展了以下幾項常規檢查：
1、不定時巡查
教務處堅持每周不定時巡查課堂教學情況，同時做好相關記錄，利用全校教師會議及時向老師反饋。
2、隨堂聽課
學校班子，堅持開展“推門聽課”活動，第一時間第一手掌握教師課堂教學實情，形成以校長、分管教學的副校長、教務主任等為代表，深入課堂聽課，了解教師的上課情況，觀察教師課堂教學行為。半期聽課達到15節。
3、調查問卷
教務處不定時、不定點向班級學生了解問卷：總體上學生對教師評價相當高，特別是在教師的教學態度、作業批改等相關項目學生認可度較高;學生對學科教學既指出了問題，也提出了希望。
4、集中檢查
教務處與各學科組，就教師開學以來教學及教研常規情況進行全面檢查。從教師的教案(包括課時、過程、環節、個案、板書、反思等)到學生的作業(包括作業形式、作業量、作業次數等)，從試卷評改到成長記錄簿，從批改形式到批改質量，從優點亮點到缺點不足，事無巨細，各位檢查人員均認真檢查并填寫了檢查反饋表。
5、及時反饋
教務處在全校教師會議上及時將檢查情況向全體老師反饋，既肯定了成績，發掘各位教師的優秀工作經驗，又指出了不足，針對存在的問題提出中肯的改進意見和建議，并要求：學校方面要注重教學常態管理，常抓不懈;教師方面應自查自糾，橫向比較，對在自查工作中存在常規工作問題，要及時整改調整。這樣，教學常規檢查才能真正起到改進教學，促進教學質量提高的作用。
二、開展校本教研活動，推進課改進程
校本教研是走進新課程、落實新課標、調動教師教學積極性、提升教學質量的立足之本和有效途徑。本學期我校充分發揮各方面教學人員的作用，營造求真務實、自由、融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經驗、展示成果提供平臺。
1、抓好備課，夯實課堂教學基礎
備課是上好課的關鍵，我校要求教師把功夫花在備課上。從實際出發，分類要求。教導處定期對教師的教案進行檢查，檢查結果及時反饋，督促改進。
我們注意抓好集體備課。通過集體備課使每名教師明確教學目標，抓住重點、難點、移點，結合學生實際，選擇恰當的教學方法，運用合適的教學手段，設計流暢的教學過程。做到教學目標明確，資源開發充分，教材鉆研透徹，主體地位突出，教法合理有效，過程設計縝密，教案規范完整。在教師個人鉆研教材的基礎上開展年組集體備課，做到定時間、定地點、定內容、定主講人。統一教學目標和教學進度，努力做到把握課標，整合資源，體現特色，彰顯個性。
教學校長、主任發揮對教研工作的指導引領作用，經常深入基層學科組組織有目的的教學研究活動，如：集體備課、教學公開課、研討課、質量分析會等。圍繞教學質量的提升，研究本學科、本學校在教學中存在哪些問題，怎樣著手解決，采取哪些切實可行的措施。與大家共同研究探討，拿出具體辦法，落實在實際工作中。
任課教師定期進行教學工作反思交流，(上交反思集)不斷總結經驗，查找不足，促進教學工作的提高。
2、深入課堂，努力提高教學質量
課堂教學是課程實施的中心環節，我們采取積極有效的措施，調動教師的積極性，讓每名教師都能全身心地投入到課堂教學之中。領導深入課堂聽課、評課、指導教學。通過上觀摩課、匯報課、評優課來提高教師的課堂教學水平。
在課堂教學管理中，我們不僅著眼于全程管理，更把著力點放在課堂上。一方面通過深入課堂聽課，了解教師教學情況。特別是對青年教師的課堂教學進行跟蹤指導。另一方面在學生中進行調查了解，分析教學現狀，提出相應對策，加強教學督導功能。
3、努力探索，嘗試作業批改改革
為了進一步提高學生學習的積極性，學校引導教師積極開展作業布置和批改的改革嘗試，精心設計練習和作業，注意控制作業量，練習適合學生的實際。教導主任定期對教師的作業批改情況進行檢查，做好記錄，結果及時反饋。
4、精心設計練習，落實教學目標
作業是課堂教學的延伸，對學生掌握知識起很大作用。我們要求教師要精心設計練習、作業，并做到有布置、有批改、有講評，要精心布置，細心批改，反饋及時，讓學生獨立完成。號召對不同層次的學生留不同的作業。
教導處定期對各科作業進行檢查并及時反饋意見。
5、培優補差，堅持面向全體學生
我校學生來源廣泛，學生間的個體差異十分明顯。在教學中，我們始終堅持分層教學的原則。要求教師在課余輔導中對尖子生實行導師制，對學困生實行會診制，對班級常規教學實行責任制。通過這些措施，使不同智力和個性的學生在原有基礎上，滾動式向前發展，使學校的教育質量保持穩定。
6、考務管理，組織嚴密規范認真
每次考試我們都認真、科學的組織安排，堅持規范化。監測中做到面向全體，嚴肅考風考紀。考后都有成績統計分析，及時召開會議，尋找問題，商量應對措施。
三、全面實施素質教育
1、明確素質教育目標，樹立素質教育的基本觀念。全面貫徹黨的教育方針，認真落實《*中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，端正教育思想，轉變教育觀念，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養學生的創新精神和實踐能力，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。
2、逐步建立素質教育的評估體系。堅決改變以升學率高低為主要指標評估教育政績優劣、辦學水平高低、教師工作好壞的做法。在區教研室開展對中小學校檢查評估的過程中，學校要認真做好自我檢查評估工作，充分發揮學校領導和教師的主體作用，認真使用《學生成長記錄冊》、《教師成長記錄檔案》等。要積極改革和完善對干部、教師的評價工作，使檢查評估起到改革學校工作，提高教育質量的作用。
3、改革考試和評價方法。評價標準應符合教育方針、義務教育的性質和學生身心發展的規律。要改革考試和學業測評辦法，重視考查學生的能力和道德行為，不單純以學習成績評價學生，為學生營造一個互相關心、互相幫助、生動活潑發展的和諧環境。
4、堅持開展“兩活動”(即課外活動、社會實踐活動)。成立形式多樣的課外興趣小組，豐富學生第二課堂。不斷組織學生走出課堂，參加社會實踐，促進學生全面發展。