物業(yè)綜合管理部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

1、綜合管理部職責(zé)

參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

按照公司的各項(xiàng)程序文件及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對公司各服務(wù)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,對檢查不合格的提出整改意見。

對各服務(wù)中心落實(shí)公司各項(xiàng)程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,對不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正,對不合格整改工作進(jìn)行監(jiān)督。

對各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對管理人員實(shí)際操作中的遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其解決。

提出獎(jiǎng)、罰動(dòng)議,執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定。

對各服務(wù)中心主任進(jìn)行績效考核,對設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進(jìn)行復(fù)評。

對公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

2、綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

草擬公司年度經(jīng)營計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃。

根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施,在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用。

負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項(xiàng)目投資策劃工作。

負(fù)責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé),負(fù)責(zé)編制公司各項(xiàng)工作的操作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。

主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標(biāo)。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

積極完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

3、物管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和年月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;

協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

指導(dǎo)本部門業(yè)務(wù)工作,組織本部門員工考核。

定期向上級述職

主持部門例會(huì),聽取工作匯報(bào)及建議,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。

及時(shí)向上級匯報(bào)本部門工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。

4、質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責(zé)

制定年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定月工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。

制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標(biāo)。

監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。

及時(shí)反饋檢查中出現(xiàn)的問題。

接受住戶的投訴,對投訴進(jìn)行處理,對投訴人進(jìn)行回訪。

定期進(jìn)行入戶,聽取業(yè)主的意見。

及時(shí)向上級匯報(bào)本部門的工作情況和有關(guān)事項(xiàng)。

負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。

按照質(zhì)量手冊、程序文件的要求和管理實(shí)施方案,對各服務(wù)中心運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

按照"物業(yè)管理委托合同"實(shí)施全方位的管理服務(wù)。

參與建立并指導(dǎo)實(shí)施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。

5、質(zhì)管員職責(zé)

對質(zhì)管副經(jīng)理經(jīng)理負(fù)責(zé),在規(guī)定時(shí)間完成副經(jīng)理安排的工作。

理解、掌握公司現(xiàn)行程序文件、工作指導(dǎo)書。

檢查工作要公平、公正、不許公報(bào)私仇,不許搞人情化。

認(rèn)真、負(fù)責(zé)做好檢查記錄,對違章現(xiàn)象、違章人的處罰要準(zhǔn)確、公平,并上報(bào)經(jīng)理。

注意工作方法,不能采用簡單、生硬、粗暴的方式方法,不許對員辱罵、人身功擊。

結(jié)合工作實(shí)際,提出對程序文件、工作指導(dǎo)書修改建議。

篇2:車輛綜合管理部門安全生產(chǎn)職責(zé)

1、根據(jù)實(shí)際情況及車輛安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的需要,按計(jì)劃及時(shí)提取車輛安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi),保證專款專用。

2、根據(jù)單位的章程,統(tǒng)籌落實(shí)車輛安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)。

3、按財(cái)務(wù)制度對審定的經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,確定各類用途的需要并進(jìn)行統(tǒng)一資金調(diào)度。

4、設(shè)立專項(xiàng)資金課目,隨時(shí)調(diào)查、監(jiān)督使用車輛安全經(jīng)費(fèi)的情況,杜絕各類占用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象。

5、由安全措施不落實(shí)的技術(shù)措施項(xiàng)目,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得撥款。

6、要保證勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品、清涼飲料及職業(yè)病防治費(fèi)用的合理使用,沒有安全部門簽注同意的費(fèi)用,不準(zhǔn)報(bào)銷。

7、年終進(jìn)行車輛安全經(jīng)費(fèi)使用情況的審計(jì)和總結(jié)。

8、及時(shí)向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)安全經(jīng)費(fèi)使用情況,以利于領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

9、按審定的計(jì)劃,保證車輛安全技術(shù)措施所需的費(fèi)用,并合理開支。

10、對不按計(jì)劃撥付安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)或?qū)ε灿冒踩夹g(shù)措施經(jīng)費(fèi)不監(jiān)不管、擅自核銷的發(fā)生負(fù)責(zé)。

11、按照國家、地方政府及公司對勞動(dòng)保護(hù)用品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,負(fù)責(zé)審查購置勞動(dòng)防護(hù)用品的合法性,保證其滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

12、按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),保證勞動(dòng)防護(hù)用品、保健、防暑降溫等費(fèi)用的開支,同時(shí)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

13、確保安全教育經(jīng)費(fèi)的開支。

14、對各單位項(xiàng)目承包責(zé)任制和責(zé)任制中有關(guān)車輛安全生產(chǎn)內(nèi)容的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

15、協(xié)助車輛安全管理部門建立車輛安全生產(chǎn)基金,辦理車輛安全獎(jiǎng)、罰款手續(xù)。

篇3:綜合管理部司機(jī)安全生產(chǎn)職責(zé)

1)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《道路安全交通法》等有關(guān)安全法律法規(guī)及集團(tuán)和公司車輛安全管理制度。

2)參加公司和部門組織的安全活動(dòng)和安全會(huì)議,參加公司和部門組織的安全教育培訓(xùn)。對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

3)嚴(yán)格執(zhí)行公司八項(xiàng)安全駕駛禁令:

(1)嚴(yán)禁酒后或吸食麻醉品后駕車;(2)嚴(yán)禁帶病出車和出“病車”;(3)嚴(yán)禁擅自將車輛交由他人駕駛;(4)嚴(yán)禁在高速路上倒車、逆行、穿越隔離帶;(5)嚴(yán)禁超載或超速行駛;(6)嚴(yán)禁疲勞駕車;(7)嚴(yán)禁無證駕駛;(8)嚴(yán)禁車輛行駛中撥打、接聽移動(dòng)電話或吸煙。

4)做到車容車貌清潔美觀、保養(yǎng)定時(shí)、行車文明。

5)服從安排和調(diào)動(dòng),負(fù)責(zé)做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、每日運(yùn)行和百公里耗油記錄等工作,做到安全行駛,并及時(shí)將有關(guān)記錄上報(bào)審核。

6)提高駕駛水平和維修能力,努力做好服務(wù)保障工作。

7)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患及時(shí)報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

8)認(rèn)真接受安全管理部門的檢查,并按時(shí)完成安全部提出的隱患項(xiàng)目整改計(jì)劃。

9)積極參加公司組織車輛駕駛認(rèn)證考核、培訓(xùn)等的各項(xiàng)安全活動(dòng),及時(shí)遞交驗(yàn)審資料。

10)發(fā)生安全事故,要及時(shí)搶救受傷人員,保護(hù)好現(xiàn)場,立即向交通管理部門、單位領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

12)積極參加崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練;加強(qiáng)安全自我保護(hù),切實(shí)做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害)。