物業公司保安、保潔崗位職責及管理辦法

為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。

日常行為規范

第一條保安、保潔人員守則

(一)服從領導1、必須切實服從上級領導的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。

2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。

3、嚴格遵守公司各部門的具體管理規定。

(二)儀表、儀容

1、注重個人衛生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場所吸煙以及酒后上班;

2、頭發要常洗、整潔,男員工不準留長發,蓄胡須;

3、必須佩帶工作證;

4、接待來訪時,必須起身站立,面帶微笑;

5、上班必須穿工作服,不得在工作場所穿短褲、背心、拖鞋;

(三)行為舉止

1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右

2、面對客人熱情、真誠、友好;

3、遇上級領導或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時,應起身相送;

4、注意自我控制,注重言行舉止;

5、進門先敲門,征得同意方可入內;

6、對待客戶或來訪人員的詢問、要求等在不違背保密制度的前提下,有問必答并作到回答準確,如不清楚時不可亂做回答,有必要時可聯系有關人員給予答復;

7、嚴禁講粗話,頂撞、諷刺他人。

(四)所有來電,務必及時接答。

(五)保密嚴格遵守公司、業主的保密制度,未經許可,不得向外界透漏公司、業主的機密材料和內部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。

(六)處理投訴對投訴的所有事項都應及時匯報或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時答復。

第二條安全守則

(一)治安防范

1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發現事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時報告,切實消除隱患。

2、保證工作區域干凈整潔,沒有危害安全雜物。

3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區的安全。

4、對案發現場,有關人員到達之前,不得擅自進入隨意翻動,保護好現場。

篇2:保安部經理職責

1、在公司經理的領導下,負責值班巡邏、警衛工作。

2、遵守公安保衛部門有關更夫的規定,持證上崗。

3、了解掌握公司內重點要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握報警電話號碼和報警常識,熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對公司內重點要害部位按時巡邏、檢查,發現緊急情況立即處理并報警。

6、嚴格履行出入門制度,禁止不符合規定的人員、車輛入內。

7、負責火花滅火器即機動車防火帽的檢查和發放、回收工作。

8、認真巡檢,掌握電氣設備運行狀況,發現安全隱患及時整改上報,對違反安全用電規定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項記錄。

篇3:保安員崗位職責范本

1、保安、更值人員要加強管理,提高警惕,增強責任心,堅守崗位,履行職責,明確職責,做好保安、更值、保衛、檢查工作。

2、保安、更值人員要建立崗位責任制,分清職責,按部值守,工作期間要經常巡邏、看護,檢查重點部位,做好安全防范,嚴禁睡覺、看電視合作其他與本職無關的活動,一經發現,給與嚴肅批評,經濟罰款,開除職務。

3、保安、更值人員工作期間嚴禁喝酒和其他帶有酒精的飲料,不得在崗位上吃飯、做菜用火。不得在遜湖區內吸煙、弄火和使用明火。

4、重點保護看管好燃氣灌區、加氣站區、車庫庫區、內外停車場、辦公樓、鍋爐房的安全、放火、防盜。

5、看護好公司廠區內的一切貨物和車輛,在交接班時,對院內外的一切車輛和相關設備數量逐一清點,做好交接班記錄并雙方簽字。凡是當班保安、更值人員在自己負責的責任區出現的起火、失竊、配件丟失,由當事人負責賠償并按照情節、責任給與處罰。

6、更職人員堅持經常性的巡視,發現火災火情、被盜問題,應采取必要措施,保護現場,積極撲救,并向值班領導,公司領導和公安、消防、急救等部門報告。

7、保安、更值人員要按照公司規定和廠區管理辦法對進出院內的車輛、人員進行詢問檢查,防止出現事故,對可疑人員和可疑車輛可以進行巡查,發現問題及時報告,果斷處理。

8、保安、更值人員負責對院內、罐區內的環境衛生,場地進行清掃,保證場地平整寬敞,為租賃創造田間,對廠區內的垃圾、包裝物等及時清理。

9、保安、更值人員要文明執勤,文明服務,工作期間要著裝上崗,執勤要態度和藹,待人熱情,周到服務,處理問題要微笑示意,說話和氣。

10、保安、更值人員有權對在廠區院內、庫內、罐區內吸煙人員進行制止,對不配合工作的人員進行批評教育,經濟處罰。

11、公司工作積極,認真負責,及時發現問題,主動處理各種事故,有重大貢獻的保安、更值人員給予表彰和物資獎勵。對工作不力,敷衍了事,違法紀律,造成損失和影響的,給與批評教育、經濟罰款、開除公職的處罰。