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門店經理崗位職責(20篇)

2024-07-16 閱讀 2654

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

一、年度規劃

1、負責制定年度、月度本酒店月度工作目標計劃報上級審批后組織實施。

2、組織下屬崗位制定各自月度工作目標計劃,并監督實施。

二、新店拓展

為新店團隊組建儲備、培養、輸送合格人才。

三、營銷策劃

1、執行運營中心各項營銷活動,并對營銷活動執行情況進行書面信息反饋。

2、提出本酒店營銷活動建議報上級審批執行。

四、規范管理

1、執行運營中心各項前廳、后廚管理制度、流程、標準,確保執行到位。

2、執行公司下發的各項制度、流程,確保公司各項管理指令的落實。

3、對本酒店規范化管理進行監督檢查,確保酒店各項標準達標,形成可復制的運營模式。

五、顧客管理

1、負責顧客管理制度、流程、標準在酒店執行到位。

2、酒店核心、特殊顧客關系的維護。

3、顧客回訪及顧客投訴的處理。

4、持續提升酒店客戶滿意度。

六、成本控制

1、負責酒店毛利率的控制。

2、參與制定灑店人員編制,合理進行人員調配,控制人力成本。

3、負責對酒店能源、設備設施、低值易耗品費用進行管理和控制。

4、負責酒店費用、收入預算的編制。

七、質量管理

1、負責酒店各項質量標準、流程(產品、服務、兩度、標準流程、環境衛生)執行到位。

2、負責酒店的質量管理進行指導、檢查,針對問題,進行整改、獎懲,確保各項質量達標、穩定。

八、安全管理

1、負責食品、消防、人員、財產、網絡安全管理制度實施并執行到位。

2、對酒店的安全管理進行指導、監督、檢查,針對問題,進行整改、獎懲,確保安全事事故為0。

九、設備設施

1、負責酒店設備設施管理制度實施并執行到位。

2、對設備設施的升級改造提出建設性建議。

十、團隊管理

1、每月組織制定月度工作目標與計劃,督促下屬完成職責范圍內的各項工作。

2、每周召開部門會議和審閱核心團隊成員的周匯報,檢視下屬上周工作完成情況,審定本周工作計劃,就遇到的問題給予支持,確保本周目標達成和月進度正常進行。

3、每月做好下屬人員考核工作并進行績效面談,輔導下屬進行工作改進。提升下屬的管理能力。

4、每月對下屬人員進行培訓或組織團隊活動至少兩次。

5、負責營造團隊氛圍,提升團隊凝聚力和人員穩定率。

任職資格:

1、大學專科以上文化,酒店管理、經濟管理等相關專業。

2、接受過營銷類培訓、酒店管理類培訓、工商管理類培訓,人際關系能力培訓。

3、3年以上酒店工作經驗,2年以上酒店管理工作經驗,精通酒店管理業務知識,熟練使用自動化辦公軟件。

4、胸懷寬廣,具備較強的溝通協調以及談判能力,執行力強,效率高。

待遇:年薪15-30萬

工作地址:無錫、安陽、邯鄲、駐馬店、平頂山、鄭州各區域門店

門店經理(崗位職責)

職位描述

工作地點:市區及部分縣域

工作職責:負責賣場業務支撐、人員培訓、咨詢服務等工作。

應聘條件:28周歲以下,性別不限;全日制大專及以上學歷,本科學歷優先,專業不限;普通話標準,計算機操作熟練;性情溫和有耐心,具備較強的吃苦耐勞精神和承受能力;具備良好的表達能力、溝通技巧、服務意識和學習能力。

薪酬待遇:4000元-5000元

其它說明:

本次招聘單位為廊坊開發區中油新星電信工程有限公司,在廊坊電信提供的工作場所開展工作。所有錄用人員均享受養老、醫療、失業、工傷等社會保險,入職滿1年后可享有住房公積金。門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、制定并分解門店銷售計劃,帶領團隊完成本區域下達的任務指標;

2、進行門店運營分析,制定完成銷售目標的落地計劃;

3、協助搜集相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢,根據市場需求,提出促銷策略建議;

4、配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度;

5、定期、準確向營銷總監和相關部門提供有關銷售情況、費用控制等反映公司銷售工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;

6、負責本部門員工隊伍建設,提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見;

7、組織客戶管理工作,負責維持重要客戶,與客戶保持良好關系;

8、參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執行情況;

9、負責協調下屬銷售經理之間、本部門與相關部門之間關系;

10、完成營銷總監交辦的其他任務。

任職要求:

1、統招本科及以上學歷,市場營銷專業或相關專業畢業;

2、受過市場營銷、管理學、產品知識、金融知識等方面的培訓;

3、3年以上工作經歷,1年以上本行業或相近行業銷售管理經驗;

4、對市場營銷工作有較深刻的認知;

5、具有一定的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;

6、具有較強的銷售及管理能力,有較強團隊協作和服務意識;

7、熟練操作辦公軟件;

8、為人正直、誠信,具有良好的職業操守和職業素養;

9、有責任心,能承受較大的工作壓力;

10、對房產經濟類工作感興趣者優先考慮。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:位描述

1、帶領團隊,通過電話、拜訪等各類渠道,接觸并篩選對投資理財有需求的有效客戶;

2、參與和組織理財沙龍和各種活動,提升客戶轉化率;

3、幫助團隊對客戶的的理財需求進行分析,向客戶推薦合適理財產品,并協助客戶購買;

4、參與和組織團隊成員的招聘、培訓,進行團隊的日常管理;

5、親自進行產品的銷售。

6、能完成公司規定的銷售指標任職要求:職位需求

1、大學專科及以上學歷,金融、經濟、營銷等專業畢業;

2、有證券、保險、理財師等資格證書優先;

3、具有豐富的金融專業知識,了解國內外投資理財市場的發展,對于該行業有自己的認識與思考;

4、有客戶資源和業務團隊者優先;

5、5年以上銷售經驗,2年以上銷售團隊管理經驗;

6、有進取心,熱愛營銷管理工作。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、充分利用公司及自有資源,組建并管理門店;2、負責搜集新客戶資料并進行溝通,開發新客戶;3、根據公司戰略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在團隊范圍內有效執行;4、積極拓展銷售渠道,帶領各團隊銷售公司的財富管理產品,開發拓展財富管理客戶;5、帶領團隊向客戶提供專業理財規劃與投資建議,完成團隊銷售業務指標;6、管理門店人員的業務活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作;7、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;8、及時匯報業務工作進展,完成銷售工作報告。

任職要求:

學歷不限(有相關工作經驗者,優先錄取)

您將獲得的待遇:

1、簽訂正規勞動合同,無責任底薪+車補+話補+臺階式提成,月均收入6000以上不封頂。

2、八小時工作制,每周五天,國家法定節假日、帶薪年休假;

3、完善的福利保障制度,入職即繳納五險一金。

4、帶薪專業知識培訓,尊重人才、培養人才、善用人才。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責門店業績提升;

2、門店員工、貨品、綜合事務管理;

3、周邊競聘信息收集與反饋;

4、門店活動個人方案建議。

任職要求:

1、連鎖行業單店管理1年以上經驗;

2、較強的表達溝通及分析能力;

4、能適應后期區域調整。

備注:杭州、深圳、上海、江蘇、安徽、山東、甘肅、鄭州、內蒙古等多個省份可以選擇。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責開拓蘇州大市場,根據客戶的需求提供全方位的理財服務;

2、負責與客戶進行業務聯絡和溝通,維護客戶關系;

3、負責與客戶交流,找到客戶理財需求,提供理財咨詢,及理財方案;

4、負責門店日常管理,門店人員的管理。

任職要求:

1、大專及以上學歷,三年以上工作經驗;

2、具有有一定的客戶服務經驗,具備良好的溝通能力;

3、有房地產、奢侈品、銀行保險等門店管理經驗者優先錄用。

門店經理(崗位職責)

職位描述

門店經理招聘職位要求是否出差:無需出差崗位職責:1、全權負責門店的整體運營管理;2、制定工作計劃,分工明確,協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力;3、分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾;4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策。5、完成公司規定的運營部年度季度月度下達的銷售指標;6、督導日常工作,保證各環節的正常營運。7、定期培訓員工,以提高服務素質。8、快速完善運營部的團隊建設,并全力培養后續專業的管理和銷售人才。任職資格:1、女性,年齡28歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格優先;3、認真負責、誠心敬業、踏實肯干;4、具有一定的職業技能,熟悉美容業的經營與運作模式;5、具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力;6、具備2年以上同等職位或3年以上健康美容相關產業工作經驗;7、具備良好的溝通藝術,管理能力和強烈的品牌維護意識職位標簽提供飯餐,提供住宿,門店經理,湖南,長沙門店經理(崗位職責)

職位描述

1、制定門店銷售目標完成計劃和方法;

2、制定年度,季度,月度門店人員規劃;

3、分析門店銷售情況,并監督執行門店銷售目標完成計劃和方法的落實;

4、分析門店庫存情況,根據銷售狀況通過要貨,調撥,退貨等申請及時調整庫存,保證店內庫存的健康平衡;

5、監督執行公司各項政策,規范,活動的執行落實,保證門店日常正常運轉且符合公司要求;

6、負責門店人員日常合理排班,培訓,招募,績效考核;

7、負責處理顧客投訴及各種服務矛盾。

8、監督店鋪各類設備,道具的維護以及保養規范的執行和落實;

9、監督執行公司以及商場安全規定保證店鋪日常的人員,商品安全;

10、維護與商場的合作關系,及時向拓展,市場等部門反饋商場變動,活動等信息;

11、采集商場內競品動態及信息,并定期向公司報告;

門店經理(崗位職責)

職位描述

如果你是:

.25-35周歲,男女不限,,有房地產、中介相關經驗者優先。

.做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;有上進心,責任感;

.溝通能力強,有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

要做到:負責客戶的接待與咨詢工作,促成租賃、買賣雙方的交易,并為客戶提供專業的房地產置業咨詢、實施服務;同時還可提供相關的金融服務。

您將獲得:

.高底薪+高提成:無責任高底薪(5000)元+高額提成+現金獎+旅游福利+節日福利+生日獎勵.

.完善的專業培訓(帶薪且不收取任何形式的費用)

.公開透明的晉升空間:實習店長--店長--區域總監--總部運營管理中心

.精英文化打造你成為行業精英

有嘉城,則家成

崗位職責:

1、負責門店的業務運營管理及團隊的管理;

2、負責組織本部門員工完成銷售租賃等業績創收工作;

3、負責新晉員工的培訓.

任職要求:

1、一年以上店鋪管理經驗,二年以上房地產從業經驗優先;

2、能夠獨立運作整個店面(銷售、招聘、培訓、員工考核);

3、帶領團隊完成公司業績標準,熟悉公司業務并負責推進;

4、做事認真負責,條理清晰,忠誠度高。

面試地址

哈爾濱市南崗區先鋒路286號嘉城房地產公司

工作地址

哈市20家門店就近分配

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責三葉兒童口腔連鎖門店的經營管理,領導員工完成門店經營的各項計劃目標;

2、圍繞總部下達的工作指標,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

3、負責三葉連鎖門店團隊的建立、培養和管理提高兒童口腔門店的服務質量和員工素質;

4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

5、負責安全管理,抓好環境衛生,門店安全等工作,確保客戶和員工的人身、財產安全;

6、與三葉總部、加盟商進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;

7、負責做好外聯關系,塑造三葉良好的品牌形象;

8、完成公司交辦的其他工作。

崗位要求

1、本科及以上學歷,醫護專業或市場營銷專業類優先;

2、1-3年連鎖服務行業門店管理經驗,有連鎖醫療機構經驗者優先;

3、具有良好的職業道德,較強的溝通協調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;

4、原則性強,執行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;

5、認同三葉兒童口腔價值觀,喜歡兒童口腔事業,有很強的服務意識、學習能力和工作責任心;

工作地址

杭州濱江、北京、上海、湖州、寧波、南京、蘇州等。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責門店的日常經營和管理工作,制定門店經營管理運營方案,并具體實施落實;

2、合理安排管理人員的工作范圍,并在日常工作中加強監督管理;

3、了解門店票房、賣品及電影衍生品的經營狀況,開括并建立有效的多種經營方式;

4、負責門店所轄區相關物業事宜的溝通和協調;

5、對每月的收入和支出做出準備、合理的判斷和分析,將可控制的利潤和損耗項目保持在預算之內。

任職要求:

1、大專及以上學歷,2年以上影院等相關連鎖行業管理工作經驗;

2、2年以上店長工作經驗或區域營運負責人工作經驗;

3、有豐富的現場經營管理經驗和團隊管理經驗

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.積極開發新客戶,維護重要老客戶,拓展公司客戶群和銷售渠道;

2.深入分析客戶需求,開展業務創新,獨立設計信貸解決方案;

3.制定公司信貸業務發展規劃,健全完善和嚴格執行公司各項信貸制度,嚴格遵循各項金融法規、信貸政策、原則和規定;

4.負責管理并參與和客戶接洽貸款事項,負責積極拓展市場;

5.負責貸款發放后管理,確保完成貸款回收、逾期貸款壓縮任務;

6.負責所負責信貸業務團隊建設,完成業績指標;

7.負責信貸業務部日常全面管理工作,并完成上級領導交辦的其他任務;

8.負責整個門店的日常工作管理。

任職要求:

1.具備本科以上學歷,金融、財務、法務等相關專業;

2.5年以上的工作經驗,三年以上對公信貸業務管理工作經驗;具有履行高級管理人員職責所必備的經濟、金融、會計知識和組織協調能力,熟悉金融相關法律法規;

3.具有豐富的金融知識和實踐經驗,有很強的政策理論水平和營銷能力,獨立完成信貸項目方案設計;

4.具有較強的團隊管理能力、組織協調能力、營銷能力和業務創新能力;

5.具有良好的思想品德和職業道德,愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律,有較強的事業心和進取精神;

6.從事金融領域工作5年以上,銀行、擔保、典當公司等信貸部門管理崗位工作經驗優先。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

開拓市場和發展業務,帶領團隊完成公司下達的年度信貸任務,主要職責包括:

1.積極開發新客戶,維護重要老客戶,拓展公司客戶群和銷售渠道;

2.深入分析客戶需求,開展業務創新,獨立設計信貸解決方案;

3.制定公司信貸業務發展規劃,健全完善和嚴格執行公司各項信貸制度,嚴格遵循各項金融法規、信貸政策、原則和規定;

4.負責管理并參與和客戶接洽貸款事項,負責積極拓展市場;

5.負責貸款發放后管理,確保完成貸款回收、逾期貸款壓縮任務;

6.負責所負責信貸業務團隊建設,完成業績指標;

7.負責信貸業務部日常全面管理工作,并完成上級領導交辦的其他任務。

任職要求:

1.具備本科以上學歷,金融、財務、法務等相關專業;

2.三年以上信貸管理工作經驗;具有履行管理人員職責所必備的經濟、金融、會計知識和組織協調能力,熟悉金融相關法律法規;

3.具有豐富的金融知識和實踐經驗,有很強的政策理論水平和營銷能力,獨立完成信貸項目方案設計;

4.具有較強的團隊管理能力、組織協調能力、營銷能力和業務創新能力;

5.具有良好的思想品德和職業道德,愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律,有較強的事業心和進取精神;

6.從事金融領域工作5年以上,銀行、擔保、典當公司等信貸部門管理崗位工作經驗優先。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、制定門店銷售計劃,市場推廣計劃,完成門店銷售目標及公司其他各項指標

2、管理門店日常運營,包括銷售、催收、客服等工作;

3、負責門店風險管理,嚴格控制客戶質量,管理壞帳及逾期風險;

4、制定門店催收計劃,并分配落實、參與具體實施;

5、負責門店前線人員招聘計劃落實和面試審核、團隊建設、績效管理、技能培訓;

6、管理和分析門店各項數據,預警異常指標,優化日常業務報表;

7、合規制度宣導執行,銷售人員品質管理;

8、協調門店與分部、門店與其他門店以及門店內部關系。

任職要求:

1、本科及以上學歷,管理、營銷或金融專業優先

2、3年及以上小額貸款、金融行業銷售團隊管理工作經驗

3、具有優秀的團隊管理能力,能帶領團隊完成銷售任務;

4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發客戶資源;

5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

6、強烈的時間觀念和服務意識,靈活熟練的談判技巧;

7、強有力的自律和自我驅動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、全面負責門店的各項經營管理工作;

2、制定門店營銷推廣計劃,報公司審核批準后組織實施;

3、負責收集、整理、分析本門店經濟信息資料、門店計劃、設備、銷售、材料、加工件、運輸、安全環保、業務等統計數據及市場和競爭對手信息;

4、確保門診正常經營,提高服務質量,提升客戶滿意度,提升門店業績。

任職資格

1、大專以上學歷,男女不限,年齡30-45歲;

2、具備3年以上門店管理經驗,有醫療、美容美發、高端餐飲等連鎖門店管理經驗優先;

3、具備團隊管理、培訓、市場運作經驗,具備經營分析能力。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責門店整體運營,帶領團隊完成經營目標;

2、積極拓展渠道,開發并維護客戶資源,提高門店銷售額;

3、統計分析日、周、月數據報表,提出合理化建議;

4、編制門店相關制度,管理培訓門店員工。

崗位要求:

1、具備3年以上日化、化妝品、百貨、紙品類產品銷售經驗,熟悉行業市場和營運;

2、有一定的客戶網絡,有良好的市場開拓能力和市場管理能力;

3、具有優秀的銷售能力和管理能力,精通門店商品陳列;

4、具有較強的執行能力,能很好的處理客戶投訴;

5、具有較強的促銷、溝通能力;

6、工作熱情主動,抗壓能力強。

福利待遇:

1、提供高于行業的薪酬;

2、提供免費中晚餐及住宿;

3、晉升、職業發展渠道通暢。門店經理(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責:

1、全面主持營業部的管理工作,配合總部各項營銷策略實施,完成總部下達的各項任務;

2、做好營業部分工管理工作,負責公司產品的銷售及推廣;

3、根據市場營銷計劃,完成銷售指標,監督服務管理;

4、負責當地市場信息的收集及分析;

5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

二、任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、2年以上汽車營銷、融資租賃工作管理經驗;

3、掌握一定的汽車金融基礎知識,對汽車主流品牌車型的營銷具有一定認知;

4、熟悉4S店、渠道經銷商、汽車銷售市場運營模式;

5、有責任心,愿同公司一起成長;

6、能夠接受指派城市工作任職。

三、薪資待遇:

工資:面談,雙休,五險一金。工作地點:全國各地,就近安排。

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責店鋪的日常事務、人員及營業等各項管理工作;

2.負責員工的培訓、考勤安排及人員的日常調配;

3.引導店員樹立并維護產品的品牌、服務、店面、商品陳列、模特展示等方面的良好形象,為顧客創造良好的購物環境;

4.調動員工的積極性,做好員工的內部服務工作,努力完成公司下達的目標銷售計劃,及時將營業中出現的問題或顧客反映的問題反映給公司,如庫存、斷貨、產品質量等信息

5.每天主持晨會,向員工制定工作目標,處理和指導工作中出現的問題;

6.監督、管理辦公用品、服務設施、商品與帳目,做到帳物兩清;

7.負責票據和電腦管理;做好每天的銷售記錄,認真填寫核對各種單據;

8.做好每月、每日的盤點(點數)工作;

9.定期完成排班,統計考勤表、每周銷售匯總分析及工作總結。

任職要求:

1、有一定銷售經驗,善于溝通,能吃苦耐勞

2、具有較強的工作責任心和團隊合作精神

3、會開車者優先

門店經理(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責個人及營業部業績指標的達成

2、獨立進行客戶的開發與維護

3、指導營業部副經理、業務員等進行客戶的開發與維護

4、負責營業部的應收款回收

5、負責營業部的提派貨安排與協調

6、營業部各項標準化及6S管理的落實

7、營業部所屬人員的日常管理

8、營業部的各項異常處理

9、完成領導安排的其他工作

任職資格:

1、3年以上同崗位經驗

2、營銷管理、物流基本知識

3、物流市場營銷業務,了解市場變化,善于總結經驗,能運用現代化管理手段,更好的為公司及客戶服務

4、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,認真,有較強的敬業精神

特別提示:需要遵從工作地點的派遣,基本在吉林省內,延邊、通化、松原、白山、白城等地優先錄用

篇2:(門店)超市客服部經理崗位職責

超市(門店)客服部經理崗位職責2

直接上級:店長、副店長(助理店長)

適用范圍:各門店客服部經理

崗位職責:

1.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售;

2.完善服務體制;

3.做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準;

4.負責整個服務區域的環境整潔、衛生。

主要工作:

1.負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;

2.嚴格執行培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓;

3.嚴格執行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查;

4.嚴格控管本部門人事成本及費用;

5.負責部門正、副主管的排班和業績考核;

6.激勵部門士氣,提高工作效率;

7.傳達公司政策并落實執行;

8.負責與其他部門的溝通協調工作;

9.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店長作出決定,并在值班簿內登記報告給店長;

輔助工作:

1.負責前臺工作區域的清潔衛生;

2.接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;

3.協調各部門人力調度;

4.加強保安、防盜意識;

5.加強對設備的維護

篇3:門店經理競聘演講稿:擁有自信把握成功

  門店經理競聘演講稿——擁有自信把握成功

  各位領導:

  首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。

  我競聘的崗位是××店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

  一、個人簡介

  我叫xxx,現年 ××歲,××學歷,現任職××××。××年××月到××工作至今,(……)。工作×年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

  二、對崗位的認識

  我競聘的崗位是××電器××店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

  同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

  我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標:

  1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。

  2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

  3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。

  5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。

  6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

  7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,并對結果反饋、分析。

  以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

  三、工作設想

  如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

  1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

  我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

  2、努力完善自我,提高工作能力

  雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定運行能力,營銷網絡的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

  3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

  店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

  我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。

  4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

  作為一個家電運營企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

  眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對后期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,并且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

  各位領導,各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。

  謝謝大家