零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、年齡在22-35歲;

2、市場營銷等相關(guān)專業(yè),專業(yè)技能強(qiáng);

3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識,具備一定的管理能力;

任職要求:

1、做好所轄區(qū)域銷售目標(biāo)的過程管控、年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)與管理指標(biāo)的達(dá)成;

2、做好所轄區(qū)域渠道拓展,完善渠道布局,提升渠道質(zhì)量;

3、做好所轄區(qū)域市場推廣與終端零售管理、客戶管理及撒謊概念詞客情維護(hù);

4、做好所轄區(qū)域店鋪商品管理。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

工作目的

負(fù)責(zé)小鎮(zhèn)的營運(yùn)工作及顧客服務(wù)

重點(diǎn)工作內(nèi)容

一、顧客服務(wù)

·協(xié)助零售經(jīng)理完成并落實(shí)部門工作

·員工管理與監(jiān)督

·合理安排員工排班及休假時間

·顧客投訴的解決

·協(xié)調(diào)周邊政府部門:工商局、物價局、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等

·員工業(yè)務(wù)技能及服務(wù)培訓(xùn)

·數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

·員工工作績效評估

二、店鋪營運(yùn)管理

·合理安排日常工作及工作進(jìn)度的跟蹤

·店鋪營運(yùn)管理與監(jiān)督

·店鋪員工管理與監(jiān)督

·店鋪銷售跟蹤及評估

·店鋪服務(wù)提升及監(jiān)督

·店鋪問題發(fā)現(xiàn)與溝通

·與相關(guān)部門合作及協(xié)調(diào)

·數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

能力

·注重工作成果

·溝通能力

·團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

·解決問題能力

知識及技能

·大專以上學(xué)歷,有服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

·熟練操作微軟辦公軟件

·普通話標(biāo)準(zhǔn),英語讀寫能力良好,有一定的英語聽說能力

·熟悉客戶投訴解決流程及標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)用語的培訓(xùn)監(jiān)督

·熟悉店鋪營運(yùn)管理流程

·有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

工作重點(diǎn):

全國零售店鋪日常運(yùn)營管理及渠道代理商維護(hù)工作

崗位職責(zé):

1、促進(jìn)所管轄區(qū)域終端門店的零售業(yè)績,達(dá)成指標(biāo);

2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行促銷活動策劃,完成相關(guān)的促銷活動/市場推廣活動,與門店溝通促銷工作的執(zhí)行,對促銷結(jié)果及時反饋;

3、對門店銷售人員及代理商區(qū)域提供相關(guān)的產(chǎn)品知識/銷售技巧/終端陳列的培訓(xùn);

4、定期巡查所負(fù)責(zé)的門店,按照陳列規(guī)范做好門店的陳列,及時處理門店各種日常事務(wù);

5、收集、核實(shí)并整合相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并向零售經(jīng)理提交所要求的報告的總結(jié)與計(jì)劃;

6、保持與門店的良好溝通,提高公司品牌的終端影響力。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;有零售門店或品牌的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、對零售管理運(yùn)作有較深入的認(rèn)識,擅于統(tǒng)籌管理店面各項(xiàng)事物;

3、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),在較大壓力下能保持良好的工作狀態(tài),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí);

4、Office辦公軟件運(yùn)用熟練;

5、能適應(yīng)短期出差,有一定的抗壓能力。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

職位簡介:負(fù)責(zé)美容顧問主管及BA的招聘、培訓(xùn)和管理工作

1、人員管理:對轄區(qū)內(nèi)的BA人員日常招聘負(fù)責(zé),保證BA人員素質(zhì)良好及區(qū)域有足夠的BA人員;對所轄區(qū)域的下屬美容顧問主管工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);管理所轄終端團(tuán)隊(duì)(含美容顧問主管和BA),激勵并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長

2、目標(biāo)的達(dá)成:確保轄區(qū)銷售目標(biāo)、品牌形象和柜臺紀(jì)律方面達(dá)到公司及賣場要求;推動所轄團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性人人員素質(zhì)、能力的不斷提高

3、組織召開團(tuán)隊(duì)日常例會、月度會議及各類培訓(xùn)

4、促銷操作:執(zhí)行公司各類促銷活動,并能因此制宜策劃和組織當(dāng)?shù)亻_展促銷活動;監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)助銷物料的管理和使用;提交促銷活動分析報告

5、數(shù)據(jù)的收集和分析

6、區(qū)域日常工作開展:商場溝通、客情維護(hù)、貨品管理等

崗位要求:

1、27至35歲,大專以上學(xué)歷,常駐地深圳;

2、3年以上大中型化妝品公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少一年以上培訓(xùn)專職工作,具有較強(qiáng)的培訓(xùn)組織和推動能力;

3、較強(qiáng)的市場分析能力、數(shù)據(jù)分析能力及優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力;

4、工作細(xì)心、抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)出差。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.合理分配各店銷售指標(biāo),并完成銷售任務(wù)

2、人員招聘與帶訓(xùn)(主要是對店長帶訓(xùn))

3、各店鋪能夠達(dá)到公司要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

4.店長心態(tài)激勵

5.熟練掌握當(dāng)季的產(chǎn)品知識

6.每周根據(jù)貨品銷售分析(暢、滯銷、大量)與陳列師溝通

7.每周根據(jù)貨品銷售分析與貨品主管溝通

8.貨品庫存管理,帳目清晰、存量合理

9.按公司要求提交相關(guān)報表;店鋪形象維護(hù)

任職要求:

大專及以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

1.轄區(qū)各店鋪的整體運(yùn)作和管理,適時予以調(diào)整和統(tǒng)籌;

2.及時了解店鋪貨品情況,保證貨品資源充足和銷售額;

3.合理分配轄區(qū)生意指標(biāo),帶領(lǐng)店鋪努力達(dá)成和超額銷售指標(biāo),提高盈利點(diǎn);

4.隨時解決轄區(qū)店鋪的運(yùn)作障礙及管理問題.,及時向公司反映并跟進(jìn)解決;

5.與各部門建立良好工作溝通關(guān)系,及時對店鋪問題給予反饋、回應(yīng)和解決;

6.積極維護(hù)與轄區(qū)店鋪所在商場的合作關(guān)系,為公司爭取最佳機(jī)會和利益;

7.了解商場動態(tài)和競爭對手情況,及時向公司做反饋并積極應(yīng)對;

8.了解店鋪員工工作狀態(tài),及時反映并跟進(jìn)解決員工建議或意見要求;

9.帶領(lǐng)員工維護(hù)公司利益和形象,為顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的品牌服務(wù);

10.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,培訓(xùn)及激勵店鋪員工,發(fā)掘員工潛能,為公司儲備優(yōu)秀的銷售人員;

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、對所轄片區(qū)終端店進(jìn)行銷售指標(biāo)分解、落實(shí)、完成;

2、巡視零售店日常工作是否符合公司制度要求與規(guī)范,并具有一定的陳列意識。

3、協(xié)助并監(jiān)督零售店指標(biāo)達(dá)成進(jìn)度

4、協(xié)助店長進(jìn)行貨品調(diào)換,售后等與公司協(xié)調(diào)溝通。

5、所轄區(qū)域貨品履約追蹤、調(diào)撥作業(yè)的維護(hù)和管理

6、檢查所轄店鋪是否按規(guī)定排班執(zhí)行,以及銷售活動的執(zhí)行狀況及問題反饋。

7、店長、店員的升、降、調(diào)管理,并及時報備主管經(jīng)理。

8、招募終端營業(yè)人員,店長離職訪談及店鋪綜合管理。

任職要求:

1、一年以上品牌直營店區(qū)域管理工作經(jīng)驗(yàn)或同時具備店鋪店長、貨控、營運(yùn)訓(xùn)練工作經(jīng)驗(yàn),

2、熟練使用辦公軟件。

3、適應(yīng)出差,能接受較強(qiáng)工作壓力。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

1、能夠制定銷售計(jì)劃、擬訂銷售目標(biāo);

2、完成公司部署的銷售任務(wù)、業(yè)績目標(biāo);

3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營銷策略;

4、下屬員工的培訓(xùn)、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督;

5、定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)

二、銷售主管應(yīng)具備的能力

作為一名優(yōu)秀的公司銷售主管,必須具備:

1、對產(chǎn)品、市場的營銷操控能力

;2、對下屬的管理、培養(yǎng)能力

;3、與客戶、員工、老板的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力;

5、積極向上的學(xué)習(xí)能力

;6、優(yōu)秀的職業(yè)道德;

第一、默契配合、心領(lǐng)神會

第二、上傳下達(dá)、理解角色

第三、嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位

第四、及時匯報、隨時溝通零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、完成公司下達(dá)的零售經(jīng)銷額;

2、零售經(jīng)銷的開發(fā)與維護(hù);

3、零售市場推廣計(jì)劃實(shí)施;

4、產(chǎn)品促銷計(jì)劃實(shí)施;

5、零售客戶(包括銷售員、導(dǎo)購員等)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施;

6、開發(fā)和管理家裝公司業(yè)務(wù);

7、其他公司交予的工作。

關(guān)鍵績效考核指標(biāo):

1.所完成的銷售額;

2.傳統(tǒng)零售經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量;

3.經(jīng)銷商雷帝專賣店的數(shù)量及質(zhì)量;

4.各經(jīng)銷商的分銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及質(zhì)量;

5.合作家裝公司的數(shù)量及質(zhì)量。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、合理制定、分解轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)零售目標(biāo),確保100%達(dá)成;

2、協(xié)助完成轄區(qū)內(nèi)市場年度經(jīng)營計(jì)劃,并按規(guī)劃執(zhí)行;

3、拓展品牌優(yōu)惠店、新興渠道(Shoppingmall、大型商業(yè)綜合體),積極搶占臨時渠道

4、精準(zhǔn)定義渠道屬性,做好轄區(qū)內(nèi)單店商品規(guī)劃,確保貨品與渠道匹配

5、執(zhí)行店鋪零售標(biāo)準(zhǔn),提高店鋪零售運(yùn)營能力

6、加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶的支持和零售管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)帶教,提高客戶盈利能力

任職要求:

1.良好的規(guī)劃能力及溝通能力、演講能力、零售管理能力

2.適應(yīng)長期出差、抗壓能力強(qiáng)、身體健康、精力充沛、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)

3.服裝領(lǐng)域知識結(jié)構(gòu)較為全面;

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、零售終端人員的績效考核執(zhí)行

2、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制定并實(shí)施年度銷售計(jì)劃,每月完成既定的直營銷售指標(biāo)

3、負(fù)責(zé)所轄各區(qū)域的指標(biāo)確定、人員調(diào)配、促銷活動的合理策劃

4、儲備關(guān)鍵崗位的人才,監(jiān)督并考核人才梯隊(duì)

6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域新開直營網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)事項(xiàng)的人員、貨品籌備

7、協(xié)調(diào)商品部、渠道部、所轄區(qū)域內(nèi)各層合作關(guān)系

任職要求:

1、專科以上學(xué)歷

2、2年以上服裝或鞋類品牌終端店長或督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)

3、有豐富的終端管理經(jīng)驗(yàn),具備培訓(xùn)、促銷策劃相關(guān)知識;有一定的市場、商品分析和品牌運(yùn)營管理知識,能夠勝任直營店鋪管理和區(qū)域管理

4、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和組織協(xié)調(diào)能力;性格開朗,責(zé)任心和解決問題能力強(qiáng);

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;

6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;

任職資格:

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;

4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

公司正處在發(fā)展轉(zhuǎn)型期,亟需人才,已經(jīng)留足你可以預(yù)期的職場上升空間和薪資彈性空間,如果你和我們一樣,有想法,有行動力,那么,這里歡迎你!

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

5、具備電商運(yùn)營能力;

6、熟悉各類網(wǎng)站推廣技巧,利用網(wǎng)絡(luò)途徑推廣網(wǎng)站,提高訪問量;

7、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷,能運(yùn)用站內(nèi)、站外優(yōu)化提高關(guān)鍵詞排名;熟悉QQ群、博客、微信、公關(guān)軟文、貼吧、社區(qū)推廣、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟等各類推廣策略。

8、配合公司做好開發(fā)、活動推廣及產(chǎn)品宣傳活動;

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)絡(luò)溝通工具,具有一定的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧、表達(dá)能力和溝通能力;

3、2年工作經(jīng)驗(yàn),有市場營銷、電商客戶及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有責(zé)任心、善于表達(dá)、溝通、細(xì)致、耐心;

5、已婚有孩子者優(yōu)先。

如果你熱愛市場營銷;如果你擅長網(wǎng)站運(yùn)營;如果你期待高薪;如果你希望有更大發(fā)展平臺;那么請你聯(lián)系我!

工作地址

長沙市高橋華晨世紀(jì)廣場B座2228室

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、監(jiān)督、指導(dǎo)花車及零售區(qū)的銷售;

2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場性的行銷活動以及促銷活動;

3、根據(jù)公司零售店鋪貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學(xué)有效的促銷方案;

4、監(jiān)督并核實(shí)每日上報各店鋪銷售報表及各項(xiàng)報表的準(zhǔn)確性;

5、對每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施;

6、處理場館內(nèi)各種突發(fā)狀況。

任職要求:

1、2年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

3、有現(xiàn)場投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位描述:

1.配合部門經(jīng)理負(fù)責(zé)公司商場店鋪的日常營運(yùn)管理(包括人員管理、商場管理、貨品管理)等。

2.帶領(lǐng)所屬終端銷售團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

3.有效的執(zhí)行公司各項(xiàng)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

4.負(fù)責(zé)店鋪的巡訪及本地行業(yè)信息的收集。

任職要求

1.熟悉終端零售店鋪日常管理及營運(yùn)流程。

2.具有較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力,工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng)

3.優(yōu)秀的文字及語言表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

4.可獨(dú)立開展員工培訓(xùn)工作,熟練使用辦公軟件。

5.具備綜合性商場,禮品商場領(lǐng)域三年以上區(qū)域零售管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位描述:

1、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售任務(wù)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪運(yùn)作管理,提升終端管理水平,提高經(jīng)營效益;

3、對終端人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)考核及評估工作;

4、協(xié)助轄區(qū)新開店的相關(guān)工作。

任職要求:

1、有1-3年鞋服行業(yè)店長或督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn);

2、中專以上學(xué)歷,有一定的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

3、能適應(yīng)省內(nèi)出差。

享有帶薪年假、六險、帶薪培訓(xùn)、內(nèi)購優(yōu)惠、公司出游活動等福利。

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常工作管理、人員培養(yǎng)及晉升;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)KPI指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與商場間的溝通與協(xié)調(diào);

4、掌握競爭對手的動態(tài),及時作出相應(yīng)的策略及改善方案;

負(fù)責(zé)店柜日常行政工作的處理。

任職要求:

1、專科以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè);

2、精通零售管理細(xì)節(jié);

3、具有3年以上零售終端管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉服裝品牌日常管理工作,銷售及服務(wù)意識強(qiáng)烈;

4、性格開朗外向,具有良好口才及應(yīng)變能力;

5、熟練使用OFFICE;

零售主管(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、有相關(guān)快消品工作經(jīng)驗(yàn);

2、負(fù)責(zé)全國KA賣場的銷售和維護(hù),有對接北京華聯(lián)的相關(guān)事務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行公司銷售策略完成區(qū)域銷售目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)管理和維護(hù),協(xié)助經(jīng)銷商完成銷售目標(biāo);

5、負(fù)責(zé)下屬人員的招聘,管理和工作推進(jìn),完成公司分銷目標(biāo),市場建設(shè)目標(biāo);

6、做好終端市場基礎(chǔ)工作。

職位要求:

1、有相關(guān)快消品工作經(jīng)驗(yàn);

2、負(fù)責(zé)全國KA賣場的銷售和維護(hù),有對接北京華聯(lián)的相關(guān)事務(wù)經(jīng)驗(yàn);

3、大專及以上學(xué)歷,三年以上渠道銷售經(jīng)驗(yàn),具備快速消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

4、優(yōu)秀的執(zhí)行能力,良好的溝通能力;

5、有良好的解決問題的能力,能耐心處理緊急事宜;

6、富于業(yè)務(wù)拓展精神及商業(yè)意識,有超越目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望,并能采取行動努力達(dá)成。

篇2:主管崗位職責(zé)4篇

一、咨客部主管崗位職責(zé)

1、制定排班表、安排員工工作。

2、提前上崗,檢查員工儀容、儀表和營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

3、檢查、督導(dǎo)員工維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及訂臺規(guī)定。

5、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范和禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、時時準(zhǔn)確掌握訂房情況,靈活機(jī)動,準(zhǔn)確無誤安排好預(yù)定工作。

7、主動熱情做好vip客的接待工作。

8、做好每日的營業(yè)報表,訂臺、開臺情況報表及工作日報表,按時抄報到總辦和財(cái)務(wù)部。

9、客人到位時,做好營業(yè)部門的工作配合協(xié)調(diào)部門做好各環(huán)節(jié)的服務(wù)。

10、熱情耐心解答客人的疑問。接待處理客人的抱怨、投訴、主動協(xié)調(diào)解決問題。

11、積極宣傳公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動,優(yōu)惠政策和營銷方案。

12、定期向上級匯報工作。

二、迎賓員崗位職責(zé)

1、按時上、下班始終保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)及精神狀態(tài)。

2、了解公司各種卡位、散臺的功能特征及具體位置和最低消費(fèi)。

3、主動熱情迎接客人,主動介紹臺、卡情況以及節(jié)目安排情況。

4、接受電話訂位及當(dāng)面訂位,準(zhǔn)確作好訂位記錄。

5、為留言客人服務(wù),引領(lǐng)臺、卡遲到的客人。

6、與服務(wù)員配合,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、隨時解答客人提問,引領(lǐng)找路的客人。

8、服從領(lǐng)班的安排,做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。

9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律及各項(xiàng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

10、注重自身形象、提高自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)

咨客部規(guī)章制度

一、班前工作準(zhǔn)備

1、接受訂位:

⑴來電訂位或當(dāng)面訂位,必須在迎賓臺進(jìn)行并由迎賓進(jìn)行控制和操作,不得超時預(yù)留,超過規(guī)定時間預(yù)留,必須交納押金或總監(jiān)助理同意批準(zhǔn)。

⑵清楚訂位時間、類別,了解客人的需求,給予合理安排(既考慮公司利益、當(dāng)時營業(yè)狀況,又兼顧客人)

⑶詳細(xì)告知對方消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、具體位置等,征求客人意見,確認(rèn)客人接受后,詳細(xì)記錄客人姓名、公司名稱、聯(lián)系電話、大約人數(shù)、大約到位時間、經(jīng)手人簽名、訂臺時間,以方便查找聯(lián)絡(luò)。

⑷在平面圖紙上標(biāo)記,知會禮儀其他迎賓,樓面部人員,并掛上留房、臺、留座卡牌。

綠化主管崗位職責(zé)范文2018主管崗位職責(zé)(2)|返回目錄

綠化主管崗位職責(zé)

一、協(xié)助做好綠化養(yǎng)護(hù)人員的招聘。綠化養(yǎng)護(hù)人員選,堅(jiān)持以有“豐富的園藝經(jīng)驗(yàn)”為主,對綠化養(yǎng)護(hù)布局及規(guī)劃有一定的審美水平,知識文化、思想品德好和身體健康等為標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄用。

二、負(fù)責(zé)員工的上崗培訓(xùn)工作,組織員工學(xué)習(xí)管理規(guī)章制度、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制和探討園林藝術(shù)知識,并督促員工遵守各項(xiàng)制度。

三、負(fù)責(zé)日常工作安排,劃分責(zé)任區(qū),把工作具體落實(shí)到個人;負(fù)責(zé)員工平衡調(diào)配;定期組織修枝、除雜草,對大棵樹木的造型等。

四、負(fù)責(zé)員工的出勤考核,解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。

五、負(fù)責(zé)編制綠化管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程。

六、指導(dǎo)員工正確使用綠化機(jī)械及各綠化養(yǎng)護(hù)工作的操作規(guī)程。

七、定期對項(xiàng)目進(jìn)行抽查,檢查樹木花草的養(yǎng)護(hù),澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作,并做好詳細(xì)記錄。

八、負(fù)責(zé)綠化工具、材料的發(fā)放、保管,合理控制綠化工具、材料的消耗。

九、負(fù)責(zé)研究各種植物的習(xí)性和各種病蟲害的防治,并傳授給綠化養(yǎng)護(hù)人員,用于實(shí)際工作中。

十、檢查員工宿舍的清潔衛(wèi)生,督促員工搞好個人衛(wèi)生,著裝整潔,保持公司的良好的形像

十一、完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

KTV保潔部主管崗位職責(zé)2018主管崗位職責(zé)(3)|返回目錄

保潔部主管崗位職責(zé):

所屬部門:ktv樓面部

直接上級:ktv行政經(jīng)理

直接下級:保潔員

下面來看看這一崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容:

①需要對ktv上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級所安排的各項(xiàng)任務(wù)

②負(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運(yùn)營狀態(tài)

③做好本部門員工搬遷例會工作,認(rèn)真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工

④認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認(rèn)識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議,改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平

⑦工作中認(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費(fèi)現(xiàn)象

⑧督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實(shí)際情況反映給上級、控制損耗率

⑨工作中認(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作

培訓(xùn)中心主管崗位職責(zé)2018主管崗位職責(zé)(4)|返回目錄

1.熱愛培訓(xùn)工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,棘兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好培訓(xùn)工作。

2.負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作,掌握培訓(xùn)進(jìn)度。

3.負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工以及臨時工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。

4.采取不同形式,對脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材(設(shè)備、場地)等有關(guān)事宜的安排落實(shí)。

6.根據(jù)員工外培計(jì)劃,負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位,洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。

7.協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,幫助各經(jīng)營部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

8.對外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作,安排教學(xué)工作,并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。

9.負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定,歸入員工檔案,與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評定的具體工作。

10.協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并通過檢查評比,做好培訓(xùn)工作,確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11.負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。

篇3:主管崗位職責(zé)4篇

商場客服主管的直接上級是商場的客服部經(jīng)理。做好商場客服主管的工作首先要明確商場客服主管崗位職責(zé)。商場客服主管崗位職責(zé)就是對商場客服主管的工作概括。下面介紹具體的商場客服主管崗位職責(zé)。

一、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾;

二、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;

三、做好顧客投訴和前臺接待工作;

四、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

五、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;

六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

七、嚴(yán)格手推車的管理以及購物袋的售賣;

八、指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);

九、制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本;

十、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核;

十一、負(fù)責(zé)安排商場快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

十二、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員的工作分配。

財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)(2)|返回目錄

作為一名財(cái)務(wù)主管,其具體的崗位職責(zé)有哪些以下是一則財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé),供參考。

1.負(fù)責(zé)公司的全面財(cái)務(wù)會計(jì)工作,服從財(cái)務(wù)總監(jiān)(番禺財(cái)務(wù)總監(jiān))工作分配;

2.負(fù)責(zé)制定并完成公司的財(cái)務(wù)會計(jì)(番禺會計(jì))制度、規(guī)定和辦法;

3.解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度;

5.審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計(jì)業(yè)務(wù);

6.編制銷售公司的記帳憑證,登記會計(jì)帳簿;

7.編制公司的會計(jì)報表,在每月10日前報送分管副總及總經(jīng)理;

8.編制、核算、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))每月的工資、獎金發(fā)放表;

9.定期檢查銷售公司庫存現(xiàn)金和銀行存款是否帳實(shí)相符;

10.不定期檢查統(tǒng)計(jì)崗位的商品是否帳實(shí)相符;

11.按照印鑒分管制度,負(fù)責(zé)保管銀行預(yù)留印鑒中的一枚財(cái)務(wù)章;

12.承辦總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)有三大內(nèi)容,以下是有關(guān)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容:

直屬部門:行政部

直屬上級:行政部經(jīng)理

適用范圍:各門店財(cái)務(wù)部主管

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理;

2.辦理店內(nèi)備用金清款工作;

3.記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作;

4.協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制;

5.整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊,并對異常提出報告;

6.負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報及財(cái)務(wù)資料存檔;

7.負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。

主要工作

1.檢查員工出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

2.負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞;

3.按照公司要求,準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金;

4.檢查每天收銀結(jié)款工作,分析結(jié)款差異;

5.負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室(金庫)的管理;

6.與總部財(cái)務(wù)部保持工作聯(lián)系;

7.保持與銀行有關(guān)職能部門的聯(lián)系,維護(hù)商場良好的外部環(huán)境。

輔助工作:

1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作;

2.傳達(dá)部門經(jīng)理的指示,共同達(dá)成部門目標(biāo);

3.傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況。

酒店財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)(3)|返回目錄

1.審核夜間核數(shù)報告,收銀員報告,現(xiàn)金收據(jù),宴會及雜項(xiàng)收入.

2.制訂每日營業(yè)收入和客房入住統(tǒng)計(jì)報告,以及每日收益賬.

3.編訂轄下各部員工每周或每月之更期表呈送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審閱.

4.負(fù)責(zé)將夜間核數(shù)報告,每日餐廳收銀員及總出納之報表過入總賬.

5.根據(jù)收款機(jī)內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)審核收銀員之收據(jù)及憑證.

6.保存收款機(jī)內(nèi)之?dāng)?shù)據(jù)及運(yùn)作數(shù)碼.

7.協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理制訂各項(xiàng)預(yù)算.

8.指導(dǎo)及監(jiān)察其轄下工作人員之日常工作.

9.培訓(xùn)其轄下之工作人員.

10.與財(cái)務(wù)部經(jīng)理共同作不定期點(diǎn)核各部門之固定備用金.

11.審核各營業(yè)點(diǎn)報表及憑證,任何營業(yè)折扣優(yōu)惠及現(xiàn)金墊支憑證呈財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批.

12.須服從財(cái)務(wù)部經(jīng)理在上述各條款以外之任務(wù)指令.

主管護(hù)師崗位職責(zé)主管崗位職責(zé)(4)|返回目錄

1.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下及本科室主任(副主任)護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,獨(dú)立完成各項(xiàng)護(hù)理旦達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.擔(dān)任負(fù)責(zé)組長,正確運(yùn)用護(hù)理程序,能獨(dú)立實(shí)施患者健康教育a達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.負(fù)責(zé)督促檢查本科室護(hù)理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。

5.解決本科室護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)危重、疑難患者的護(hù)理計(jì)劃的制訂及實(shí)施。負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科室的護(hù)理