一.大理石的清潔

1.輕掃清拖、清抹,隨時清除一切雜物、痰漬、污漬。

2.不宜使用高濃度化學性清潔劑,避免損壞地面、墻面及設備。

3.清潔標準要求達到目視地面、壁面干凈、光亮照人。

二.不銹鋼設施清潔

1.先用兌有清潔劑的混合清水清抹不銹鋼表面。

2.用干毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

3.噴少許不銹鋼清潔劑于不銹鋼表面上,然后用濕毛巾進行全面拭抹。

三.電梯清潔

3.1清潔直梯橋箱內外廳門不銹鋼表面時,應防止廳門開、關造成意外,使用不銹鋼清潔劑時應適量。

3.2清潔扶梯兩側不銹表面時應防止上、下移動之梯級造成意外,使用不銹鋼清潔劑時應適量。

3.3清潔標準要求達到不銹鋼表面無污漬、灰塵、保持潔亮。

四.玻璃門窗的清潔

1.用鏟刀鏟除玻璃上的污漬,在鏟除鍍膜玻璃表面污漬時應注意力度,防止損花玻璃。

2.將毛巾放入兌有清潔劑的清水中,保留毛巾中少許水分,對玻璃(幕墻)進行清潔,擦拭時用力要均勻。

3.清潔完畢后,用玻璃刮水器清刮玻璃上的水珠。

4.清潔標準要求達到無塵漬、水漬、保持光潔。

五.洗手間的清潔

1.早上、下午上班前對洗手間所有潔具徹底清潔一遍。

2.將少許潔廁靈涂于污漬處,用廁刷刷凈,再用水沖洗。

3.用清潔毛巾加少許清潔劑擦凈墻壁表面。

4.如發現洗手盆有水銹,應用適量酸性清潔劑拭抹干凈。

5.清潔標準要求達到目視地面干凈,壁面干凈,潔具干凈,無異味。

六.垃圾周轉站的清潔

1.每日上午沖刷站內地面、墻壁、垃圾桶及站門口地面。

2.每半個月對垃圾站及毗連部位進行一次消殺。

七.消殺

1.分包給專業的消殺單位進行專項工作。

2.消殺人員須按指定之地點進行消殺。

3.消殺前須做好防護工作,避免藥水噴及行人。

篇2:物業區特殊環境清潔操作程序

物業轄區特殊環境清潔操作程序

1.目的:保證特殊清潔工序的正確操作。

2.適用范圍:服務中心轄區內的特殊清潔工序。

3.內容:

3.1電梯及電梯間的清潔:

3.1.1每日夜間對電梯廳及電梯內的墻面和地面進行全面的擦試清掃,如梯門、轎箱四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈、照明燈具以及對地毯防塵等。

3.1.2白天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保潔,保持電梯干凈、整潔。

3.1.3每日對電梯內外不銹鋼進行清潔處理,定期使用不銹鋼油,對不銹鋼進行保養,保持清凈、明亮。

3.1.4經常清理煙灰缸內的垃圾和煙頭。

3.1.5每天早上換一次地毯,必要時可增加更換次數。

3.2扶梯的清潔:

3.2.1用拖把把扶梯擦干凈,若拖把拖不到,要用抹布擦干凈。

3.2.2將扶手從上到下擦干凈,欄桿或玻璃檔面,做到無灰塵、無手印。

3.2.3扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈。

3.2.4每個樓面的樓梯進出口處,要保持干凈、整潔。

3.3走道茶水間清潔:

3.3.1夜間對公共區域的走廊、通道進行全面清掃,定期清洗打蠟。

3.3.2白天定時清掃走廊,不停地循環依次推地坪,保持地面干凈。

3.3.3用抹布擦灰,依次從左到右,由上到下。

3.3.4做好茶水間衛生工作,及時清洗廢水收集器,保證地面的干燥、清潔、無異味。

3.3.5每日工作結束后,把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點,樓面不準有垃圾過夜。

3.4不銹鋼設施的清潔:

3.4.1先用兌有清潔劑(對不銹鋼無損壞)的清水抹不銹鋼表面。

3.4.2用干毛巾抹掙不銹鋼表面的水珠。

3.4.3置少許不銹鋼光亮劑原液于毛巾上,對不銹鋼表面進行均勻、全面的試抹。3.4.4清潔標準要求達到不銹鋼表面無污跡、灰塵、無手印。

3.4.5清潔電梯廳門內外不銹鋼表面時,應防止廳門開關造成的意外,上不銹鋼油時應適量。

3.5玻璃的清潔:

3.5.1用玻璃刮刀鏟除玻璃上的污跡。

3.5.2將涂水器(或毛巾)放入兌有清潔劑的清水中,保留涂水器或毛巾中水分少許,對玻璃進行清洗涂擦,涂水均勻到邊。

3.5.3清洗涂水完畢后,用玻璃刮均勻刮除玻璃上的水分,并同時用毛巾抹干凈玻璃刮刀上的水分。

3.5.4當刮干凈玻璃上的水分后,再用干毛巾將玻璃邊角上的水抹干。

3.5.5在刮鍍膜玻璃時注意操作,防止刮刀刮花玻璃。

3.6金箔和紫銅的清潔:

3.6.1在小灰塵的情況下用上好的雞毛撣子,輕輕撣幾次即可。

3.6.2在厚灰、油灰的情況下,用純水噴灑,并視情況可不擦或用柔軟的絨布巾根據需要輕擦,或輕重結合擦去厚灰、油灰。

3.6.3在非要使用藥水才能保潔的情況下,一定要使用中性藥水,需無腐蝕、無酸堿等。

3.6.4紫銅的清潔,使用中性藥水為最佳,全能清潔劑稀釋一定要到位,再用柔軟的布巾擦凈,最后使用銅亮劑。

3.7地毯的清洗:

3.7.1地毯干洗(粉末清洗法)

3.7.1.1準備機械器材,包括刷地機、刷盤、吸塵器、加壓工噴霧器、長把刷、局部除污工具以及粉末清潔精、預先處理劑等。

3.7.1.2清理作業區域的礙事物品,進行吸塵作業。

3.7.1.3用地毯清潔劑清除地毯污跡,如有油污多的地方,要先噴灑預先處理劑,使油污溶解。

3.7.1.4在準備作業區域內均勻布灑粉末清潔精。每平方米布灑量為100克左右(大約手捧一把)。為防止粉末干燥,一次布灑面積以10平方米為好。

3.7.1.5在刷地機上裝好刷盤,按機器使用要領進行操作,依次從里到外對地毯進行刷洗。

3.7.1.6用機器刷完后,待粉末干燥后再回收(30分鐘)。

3.7.1.7用長把刷把進入纖維內的粉末刷出,再用吸塵器將粉末回收。

3.7.1.8作業結束后,確認作業效果,收拾機器工具。

3.7.2地毯濕洗(噴吸清洗法):

3.7.2.1準備機械器材,包括地毯清洗機(也可由帶水箱刷地機、吸水機代替)、刷盤、吸塵器、加壓式噴霧器、長把刷、局部除污工具、防污墊布以及地毯清洗劑、預先處理劑等。

3.7.2.2清理作業區域內礙事物品,進行吸塵作業。

3.7.2.3用地毯清潔劑清除地毯污跡,地毯上如有油污多的地方,要先噴灑預先處理劑,使油污溶解。

3.7.2.4使用地毯清洗機自動噴水、擦洗、吸水、吸泡,從里到外清潔地毯,不要留下空檔。

3.7.2.5用起毛刷刷起并理順地毯絨毛。

3.7.2.6用吹風機風干,或自然晾干;自然晾干需6小時后方可走動,故此操作應放在夜間進行。

3.8環境消殺:

3.8.1外委的環境消殺工作由合格的分包單位具體負責落實,環境主管按計劃監督進行。

3.8.2無需外委的消殺工作,由各單位自行組織人員進行消殺。

3.8.3使用適當的消殺藥劑按規定比例配制水溶液。

3.8.4用噴灑設備將配制好的溶液適度噴灑在消殺地點。

3.8.5噴灑時注意做好防護措施,盡量在順風處噴灑,同時減少與行人的直接接觸。

3.8.6根據需要可以增加噴灑次數,消殺情況記錄于《環境消殺記錄表》。

3.9地面打蠟:

3.9.1準備好拋光機、吸水器、去蠟水、面蠟、底蠟、刷地機、清潔劑等器具,并檢查好器具的性能。

3.9.2打蠟前將需要打蠟的區域里可移動的物品,輕輕的搬離該區域。

3.9.3地面先吸塵,將去蠟水稀釋(1:30)后,用拖畚均勻地涂在地面上,用機器擦洗、吸干。

3.9.4用百潔刷磨擦地面,要全部磨到,使原來大理古表面的蠟質全部溶解。

3.9.5用吸水器吸干地面,再用清水洗兩次,并吸干、拖干凈,使地面光亮、清潔,無污跡。

3.9.6待地面干后將底蠟用蠟拖均勻地涂在地面上,縱橫各一次,等地面干后再打1-2次底蠟,打蠟時應做到均勻,防止起泡。

3.9.7最后一次面蠟,并用拋光機拋光。

3.9.8檢查一遍工作質量,確認合格后將原搬離的物品輕輕搬回原處,收拾好工具,并清洗揩干,做好記錄。

3.10化糞池的清潔:

3.10.1作業程序:

3.10.1.1雇用吸糞車一部(含5米長膠管三條,4米竹桿二條)。

3.10.1.2打開化糞池的蓋板,再用長竹桿攪散化糞池內雜物塊層。

3.10.1.3把車開到工作現場,套好吸糞膠管放入化糞池內。

3.10.1.4啟動吸糞車的開關,吸出糞便直到化糞池內的化糞結塊物吸完為止。

3.10.1.5放回化糞池井蓋,用清水沖凈工作現場。

3.10.2標準:每半年清理一次;眼看井內無積物浮于水面;污水不能溢出地面。

3.10.3注意事項:吸糞作業時防止弄臟工作現場和過往行人。

3.11空置房的清潔通風:

3.11.1每月不少于二次對空置房進行清潔通風。

3.11.2標準:地面沒有明顯可見垃圾,天(墻)面、窗(門)戶沒有明顯灰塵、蜘蛛網和霉跡,保持屋內整潔。

3.11.3清潔通風情況由環境主管記錄于《空置房清潔通風記錄表》。

4.記錄:《環境消殺記錄表》、《空置房清潔通風記錄表》由服務中心保存一年

5.附件:《環境消殺記錄表》、《空置房清潔通風記錄表》

篇3:物業轄區特殊環境清潔標準作業規程（2）

物業轄區特殊環境清潔標準作業規程(二)

1、目的

規范特殊環境清潔工作,確保環境衛生質量。

2、適用范圍

適用于物業管理公司項目部轄區內特殊情況的清潔工作。

3、職責

1)保潔部主管負責特殊情況下清潔工作的組織、檢查和安全管理工作。

2)保潔部領班負責協助主管檢查、組織實施特殊情況的清潔工作。

3)清潔工負責依照本規程進行特殊情況下的清潔工作。

4、程序要點

1)污/雨水井、管道、化糞池、污水外溢的清潔處理。

A.當接到保潔部主管的指令后,清潔工應帶著垃圾車、掃帚等工具迅速趕到現場,協助工程部維修工對堵塞處進行清理;

B.將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成第二次污染;

C.疏通堵塞處后,清潔員應迅速打掃地面被污染處,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無污物為止。

2)暴風雨天氣的清潔。

A.暴風雨來臨前:

*保潔部領班應巡查各崗位清潔工的工作及各處設施的排水情況;

*領班應叫專人檢查天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應及時疏通;

*檢查污/雨水井有無垃圾雜物,并及時疏通清理;

*各崗位清潔員應配合保安員關好各樓層的門窗,防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

B.暴風雨過后:

*清潔工應及時清掃各責任區內地面上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土及其它雜物;

*發生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時,清潔工應協助綠化工及時清運、打掃現場;

*清潔工應查看各責任區內污/雨水井、管道排水是否暢通,如發生堵塞外溢應立即報告主管處理。

C.地面、墻面發生反潮現象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現象時:

*在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒業主或客人"小心地滑";

*保潔部領班應現場指導、合理調配人員加快工作速度,及時清理地面、墻面水跡;

*如反潮現象較嚴重應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用海綿吸干地面、墻面、地毯、門下的積水。

D.樓層內空調水管,給、排水管發生爆裂,造成樓層浸水時的處理:

*迅速關閉水管閥門,并迅速通知保安和工程部維修人員前來修理;

*迅速用掃帚掃走流進電梯廳附近的水,控制不了時應將電梯開往上一樓層,通知工程部人員關掉電梯;

*關掉電源開關后,搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等;

*將水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分;

*打開門窗,用風扇吹干地面。

E.戶外施工影響環境衛生的清潔。

*小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中,清潔員應配合做好場地周圍的清潔工作;

*及時清理業主搬家時遺棄的雜物,并清掃場地。

F.注意事項。

*暴風暴雨天氣時清潔工應注意安全,待暴風雨停后再出來工作,禁止冒險作業;

*雨天作業時宜著膠鞋;

*處理水管爆裂事故時應注意防止觸電。

G.本規程的執行情況,做為保潔部相關員工績效考評的依據之一。

5、記錄

6、相關支持文件

《清潔工作質量檢查標準作業規程》