寫字樓日常清潔規(guī)范

1、擦玻璃(里外)

使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強(qiáng)力中性清洗劑,徹底清除污垢,包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理,對(duì)于一些頑固的水泥點(diǎn)、膠點(diǎn)可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分,經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮,不易沾灰。

2、全面牽塵

使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵,配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭,然后再對(duì)其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù),一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用,就是對(duì)家具表面鍍上一層保護(hù)膜,使其更易清潔。

3、清洗地面

地磚或大理石等石材的清洗,是用進(jìn)口洗地機(jī)配合洗石水進(jìn)行清洗,然后用真空抽洗式吸水機(jī)清理,使地面潔凈,更易清潔。

木質(zhì)地板的清潔,是使用專業(yè)地板拖,配合牽塵液,進(jìn)行清理。

4、廚廁除污消毒

使用中性清洗劑、高效去油劑、強(qiáng)力潔廁劑,配合除水垢、除銹、消毒液等針對(duì)性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、裝修痕跡清理

針對(duì)裝修后殘留的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)、涂料點(diǎn)、水泥點(diǎn)等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀,配合稀料、專用清潔劑進(jìn)行細(xì)微清潔處理。

6、地面打蠟

對(duì)實(shí)木、塑膠地板,大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等,在其表面涂上一層保護(hù)蠟,固化后隔絕空氣、水、塵,防滑、防靜電、防磨損、更易清潔,從而延長(zhǎng)地板的使用壽命。

打蠟分為:固體和液體兩種,由專業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。

五、清潔程序:

由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標(biāo)準(zhǔn):

潔凈、無灰塵、無污點(diǎn)、無油漬,以客戶驗(yàn)收、簽字為標(biāo)準(zhǔn)。

備注:保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設(shè)備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)全過程。

篇2:寫字樓商場(chǎng)清潔開荒工作內(nèi)容

寫字樓、商場(chǎng)清潔開荒工作內(nèi)容

清潔"開荒"是對(duì)整座寫字樓/商場(chǎng)在建筑、裝修完工后,進(jìn)行一次全面而徹底性的清潔工作,在建筑裝修后尚不能立即投入使用,因裝修后仍留下一些收尾工作,進(jìn)行一次大規(guī)模的清潔,開荒的主要內(nèi)容包括:

(1)清理建筑物內(nèi)外的建筑垃圾及堆物。

(2)清除地面、墻身、玻璃、門窗上的水泥漬、膠水漬、油漆及其他灰塵污垢。

(3)清掃公共部分堆物,如:消防梯、電梯槽、洗手間、設(shè)備房、辦公室及其他公共設(shè)施。

上述地方的清潔,必須由專業(yè)清潔公司,由專人用清潔機(jī)器設(shè)備、工具、藥劑進(jìn)行清潔工作,更須要防止設(shè)施、設(shè)備、裝修材料的飾面受到破壞。大廈經(jīng)過清潔的"開荒",整體的美觀整潔的形象表現(xiàn)出來,并為日后的保養(yǎng)、保潔打下良好的基礎(chǔ)!

篇3:寫字樓清潔服務(wù)員職責(zé)

寫字樓清潔服務(wù)員的職責(zé)

1.樓道的清潔服務(wù)

(1)客用走廓。

①每日按規(guī)定清掃走廓,擦洗玻璃,確保走廓墻壁、裙板、指示牌清潔;

②確保通道口指示燈箱、配電箱、消火栓、滅火器材、警鈴、手動(dòng)報(bào)警器清潔衛(wèi)生。

(2)空調(diào)。

定期清潔走廓內(nèi)的空調(diào)出風(fēng)口及隔塵網(wǎng)。

(3)立式垃圾桶及煙盤。

①每日對(duì)立式垃圾桶進(jìn)行清理;

②及時(shí)清理煙盤內(nèi)的雜物。

(4)防火通道。

①保證防火通道樓梯扶手、臺(tái)階清潔;

②保證防火通道暢通,消防器材整潔。

(5)通道地毯。

定期吸塵,達(dá)到無紙屑,無雜物。

2.公共衛(wèi)生間的清潔

(1)清毒掛便器。便器面光亮,便池?zé)o異味。

(2)清理面臺(tái)鏡子。無水跡、無毛發(fā)、鏡面光滑。

(3)清擦窗臺(tái)、墻面。無塵埃,無雜物,無毛發(fā)。

3.寫字間的清潔

(1)敲門、進(jìn)門。

①輕扣門后,報(bào)"服務(wù)員,清掃房間",征得客人同意后,方可進(jìn)入房間清掃;

②如客戶正在開會(huì),可先清掃下一個(gè)房間。

(2)倒垃圾。

將垃圾袋拿出房間。

(3)吸塵擦洗。

做到地毯整潔,房間清潔無塵。

4.寫字樓前廳的清潔

(1)玻璃及門窗。按規(guī)定清擦,保證光潔無塵。

(2)大理石地面。勤拖擦,保持光亮、無塵埃、無污物。

(3)公用電話。按規(guī)定用酒精消毒話筒,保持清潔,無異味。

(4)沙發(fā)茶幾。每日清掃,保持清潔。

(5)銅器及不銹鋼拋光。用拋光劑干布擦拭表面,保持其光滑明亮。

(6)電梯內(nèi)外。用拋光劑拋光電梯不銹鋼部件,以保持其光亮。

5.地毯的維護(hù)和保養(yǎng)

(1)每日例行清潔。

①每日需用吸塵器把地毯上的塵土吸干凈;

②用濕抹布把吸塵器吸不到的地方擦干凈。

(2)處理地毯上的油污穢。

①如發(fā)現(xiàn)油漬,首先弄清污跡的類型;

②使用正確的清潔劑,噴在油漬上,待兩分鐘后,用抹布或板刷清潔干凈。

(3)地毯的保養(yǎng)。

①吸地毯時(shí),如發(fā)現(xiàn)地毯有破損或缺少時(shí),需及時(shí)與地毯工聯(lián)系,請(qǐng)其馬上修補(bǔ);

②如發(fā)現(xiàn)大面積地毯有污跡,需馬上用清洗地毯機(jī)進(jìn)行清洗。

(4)地毯清洗。

①將清洗劑按比例調(diào)勻,然后倒入地毯機(jī)內(nèi);

②按從里往外,從左往右順序進(jìn)行清洗;

③地毯干燥后,用吸塵器吸一遍地毯;

④局部除漬:將稀釋的清潔劑均勻地噴灑在地毯表面,待浸泡五分鐘后,使之完全分解;

⑤用干凈抹布揉搓、擦拭地毯,直至污跡清除。

6.清潔大理石地面

用洗地機(jī)清洗兩遍,再用清水清洗1~2遍然后用干布擦除干凈。

7.清潔磁磚地面

(1)清洗。

①使用清潔劑擦洗;

②用清水沖洗兩遍。

(2)擦拭。

用吸水機(jī)吸干水分或用干布將地面擦干。

8.地面起蠟上蠟

(1)準(zhǔn)備工作。

①根據(jù)需要備好起蠟劑、封地蠟及上光蠟、洗地機(jī)、吸水機(jī)、落蠟車等;

②用護(hù)欄將所要起蠟、落蠟的地方圍欄保護(hù),以防客人踩踏滑倒。

(2)起蠟。

①將起蠟水按一定比例與溫水調(diào)好,倒入水箱,安裝針盤和黑色拋光墊;

②接好電源,開機(jī)操作;

③將原蠟全部起脫;

④清水吸干。

(3)封地蠟。

①使用落蠟器上蠟;

②第一遍蠟晾干后,再上第二遍蠟。

(4)保養(yǎng)。

①每日用拖把將浮土除去;

②用硬質(zhì)地面修補(bǔ)臘均勻的噴在地面上,用拋光機(jī)按順序拋光,并定期進(jìn)行補(bǔ)蠟。

9.地板及墻面保護(hù)

(1)木地板保養(yǎng)。

①用拖布或吸塵器除去浮塵;

②噴上光蠟,用拋光機(jī)拋光。

(2)木墻面保養(yǎng)。

按規(guī)定定期打光蠟。

10.機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

(1)清理。

機(jī)器使用完畢,應(yīng)清理擦洗干凈。

(2)保管。

清洗好的機(jī)器應(yīng)由專人保管,并定期保養(yǎng)。

(3)使用。按操作規(guī)程正確使用;發(fā)生故障,及時(shí)進(jìn)行檢修。

11.茶爐及熱水器的操作

(1)準(zhǔn)備。

①檢查茶爐水位計(jì)、溫度計(jì)及各種開關(guān);

②注滿涼水。

(2)燒水。

蒸汽爐的使用:

①開蒸汽,水溫達(dá)100℃時(shí)關(guān)蒸汽茶爐;

②接通熱水器的電源,綠燈亮?xí)r表示電源接通;

③紅燈亮?xí)r,表示水溫達(dá)到100℃;

④當(dāng)水位降至低水位,應(yīng)立即注滿冷水。

(3)注意事項(xiàng)。

①切勿用濕手觸摸電源;

②插座應(yīng)牢固,切勿虛接;

③如遇短路、跳閘及電打火應(yīng)停止使用,立即報(bào)修(電話通知工程部)。