SS物業清潔組主管職責(2)
物業清潔組主管職責(二)
崗位名稱:清潔主管
直接上級:管理服務處主任
直接下級:清潔員、綠化員
1.全面負責清潔綠化工作,制定日、周、月、季、年工作計劃,工作內容,工作標準。熟悉物業分布,結構,樓層,車庫、人行道,綠化公布及面積,各種設施的位置,根據物業實際情況計算任務量,合理配置人員、崗位。不留衛生死角。
2.實行分區劃片作業管理,做到責任明確,劃分清楚,考核標準公平,獎懲兌現。
3.以身作則,模范帶頭,每日巡查區域衛生、綠化工作不少于五次,深入現場,認真檢查中區、片工作,早中晚多次檢查各崗位工作情況、員工的態度、精神面貌、遵守工作紀律及工程序情況,及時發現問題,對下屬工作進行指引、督導、對不合格的予以糾正或做出獎懲。保證清潔組的工作標準和質量。
4.負責消殺、大型開荒作業、滅四害、化糞池掏清、定期作業的計劃編制、落實。
5.合理配置垃圾桶/箱數量、分布地點、運輸車輛、清掃工具、洗地機械、高位作業機械。并落實相應責任人、保管人、保管場所及執行工具、材料的領用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。
6.及時了解觀察員工的思想動態,負責思想、法紀、工作紀律教育。定期培訓專業知識,定期組織召開開班務會,關心員工生活,倡導在平凡的崗位上,干出不平凡的事跡。
7.嚴格執行工作檢查制度,實行自查、互查、領班查,各部門巡查,大檢查五級制。并將檢查、考核結果與員工、班組獎金掛鉤。
8.嚴格執行考勤制度,每月號對下月排班、調班做好值更表(對員工探親等假期做好安排,確保區域清潔工作有條不紊),交于秘書處。每日晨會講評昨天工作,安排當日工作,。
9.廣泛接受業戶、其他部門對清潔工作的意見,建議,提高作業水準,有效制止亂張貼、亂涂亂畫、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象,培養業戶愛護小區環境,清潔衛生的自覺行為。
10.負責制定呈交清潔工具,物料申購(每月號前),對采購物品進行質量把關,合理使用,協助行政、財務對物品的盤點、保管。
11.協助清潔員對天臺、梯間、平臺、的大型雜物及時清理。
12.熟悉綠化概況,花草樹木的品種、名稱、特性、栽培養植、養護、修剪、病蟲害防治、園林機具使用等。保持綠地率達%以上,綠化完好率%。
13.對花木適當掛牌,標明品種、科屬、原產地、生長特性、繁植辦法、管理養護辦法等,方便業戶欣賞。
14.制定各種園林的定期保養計劃并分季節予以落實。
15.帶領下屬做好暴風雨、臺風、汛期前的檢查、準備工作(樹木加固、排水管道、溝渠等)及特殊天氣當中安排好各崗位并保證及時排除隱患。
16.節假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺等工作。
17.協助保安部、工程部做好消防工作。
18.完成上級交辦的其它任務。
篇2:酒店清潔主管崗位職責
清潔主管崗位職責
(1)在客房部經理的領導下,負責酒店公共場所的衛生清潔工作。
(2)制定工作計劃和部署每周部門工作,合理安排人力、物力,確保計劃順利實施。
(3)領導員工進行重點部位的清潔衛生工作和日常工作。
(4)制定衛生工作計劃,并組織實施,確保衛生清潔工作高標準、經常化。
(5)合理安排衛生清潔班次及時間,公共區域的衛生清潔工作要避開營業高峰期,并回避客人。
(6)督促檢查各班的清潔衛生工作,掌握工作進程,檢查工作質量,提出改進意見。
(7)負責申領和控制清潔用品和用具,減少費用開支。
(8)月底前作好本部清潔消耗費用結算,報客房部經理和財務部。
(9)負責下屬員工的教育培訓及每月考勤、考核和效益工資的發放。
篇3:KTV主管服務員清潔員職責
ktv主管崗位職責督導對領班的管理,要求負責提供客人在ktv消費時的各項優質服務。
1、監督各項日常經營活動,制定排班表,安排員工工作。
2、貫徹公司各項規章制度,檢查設施和服務程序、品質、標準的實施,保證服務品質不斷提高。
3、根據具體需要和促銷活動的安排,擬定活動方案,做好組織工作。
4、負責部門員工的培訓工作,熟悉工作程序,提高員工的素質。
5、根據市場變化,調整經營方式、收費標準,呈報有關主管審核。
6、保持與顧客的良好關系,收集、征求客人意見,受理客人投訴。
7、主持班前例會,做好員工工作考核。8、按時完成上級下達的有關任務。
ktv服務員崗位職責
1、ktv服務員一般只負責傳送包廂內客人指定的酒水、菜肴服務工作,是保證kw包廂服務品質的關鍵人物。
2、包廂服務員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月,一方面鍛練服務技能,另一方面使服務員能充分熟悉ktv包廂所有的酒水及菜肴,并熟悉服務程序、包廂位置、舞廳情況及其他相關部門情況。
3、服務員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦代號及價格。
4、服務員每晚開業前一小時開例會。
5、例會結束后,立即打掃環境衛生,擦拭各個房間的餐桌(第一遍用清潔劑,第二遍用清水),擺放桌椅,擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝10--12號餐巾)、每桌2個煙灰缸、火柴,調節好空調、打開抽風機(10分鐘后噴空氣清新劑)。從廚房搬運備用的煙灰缸和茶杯,儲存在備餐桌中,備餐桌通常為上下兩層,上層兩個抽屜,一個放餐巾,另一個擺放煙灰缸,下面的大櫥里放潔凈茶杯。
6、衛生清掃結束后,可以輪流休息15分鐘,并按要求檢查儀容儀表。7、提前半小時或15分鐘按指定服務區域或包廂區域各就各位。
8、客人抵達時,立即將免費的小點心及水果送至房間,并說明為光顧ktv包廂的贈送,待數清客人人數(免費)。后,送上茶水
9、負責客人包廂內所有服務,如領麥克風、點歌、斟酒......。
10、更換煙灰缸,一般煙灰缸內不得多于2個煙頭。
11、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧,要巧妙地脫身并向經理報告。
12、客人離開時注意問候。
13、客人離開后,立刻撤臺、清理,關掉電腦、電視、空調
ktv清潔員崗位職責
1、kw清潔員主要負責ktv包廂服務前的準備工作及每天營業結束后的清掃工作。
2、做好走廊、地板、大理石舞池的清潔、打蠟工作。
3、做好地毯、沙發等的吸塵工作。
4、清掃ktv至走廊的地磚,如有必要需拖地。
5、保持ktv家具的干凈和整潔。服務臺、茶幾、臺面玻璃、電視機、電話機、開關、喇叭、燈罩、窗門玻璃、酒水架、臺柜等都應擦拭。
6、做好卡拉ok等娛樂設備的清潔工作,并檢查電源的安全可靠性。*隨時接受領班及經理指派的工作。包括:①擦洗鏡子、吸塵等清潔工作。②移動設備及搬運用品。③突發事件后的清掃工作。④各種飲料容器的清洗。