物業(yè)PA入戶清潔操作規(guī)程制度
物業(yè)PA入戶清潔操作規(guī)程
1.0目的
為員工提供正確的操作準(zhǔn)則,使員工明白工作方向,給予給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于員工打掃業(yè)主家居操作
3.0管理職責(zé)
工作負(fù)責(zé)人:PA主管及PA服務(wù)員
4.0定義
無
5.0規(guī)程
5.1服務(wù)特性:認(rèn)真、負(fù)責(zé)、微笑服務(wù)
5.2接到有別墅業(yè)主需要打掃家居衛(wèi)生的需求時,應(yīng)確定好房號、座號,準(zhǔn)備相應(yīng)清潔用品、用具以及清潔收費單,按照別墅業(yè)主提供的房號到達(dá)指定地方。
5.3到達(dá)業(yè)主家門口、敲門報身份:你好!我是小區(qū)保潔員,在得到業(yè)主同意后才可以進(jìn)入房間(需要自備一次性鞋套)。
5.4進(jìn)入房間后,應(yīng)詢問業(yè)主對工作是否有特別要求,若有應(yīng)按照業(yè)主要求去完成工作,如果沒有應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行工作。
5.4.1進(jìn)入房間后,先將所有垃圾先清理干凈,放在指定位置。
5.4.2清潔廚房:包括墻面、地面、臺面、抽油機、櫥柜。
5.43清潔浴室:包括:墻面、地面、洗面臺、馬桶、淋浴室玻璃等、每次清潔完畢后馬桶必須消毒,清潔過得地方必須保證干凈,沒有水漬。
5.5抹塵:從里到外,應(yīng)由臥室到客廳,抹塵時應(yīng)注意將移動過的物品擺回原位,不可隨意搬動業(yè)主東西,更加不可產(chǎn)生貪念偷竊業(yè)主物品,若有一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)處理,按情節(jié)輕重交由公安機關(guān)處理。
5.6地面清潔:○1地毯吸塵,○2地板應(yīng)先掃干凈按業(yè)主要求抹地或拖地,○3木地板應(yīng)用半干抹布抹塵。
5.7如需打地板蠟或洗地毯的應(yīng)按相應(yīng)的操作規(guī)程進(jìn)行。
5.8工作完成后,應(yīng)詢問業(yè)主還有沒有特別事情或要求,并請業(yè)主在清潔收費單簽名確認(rèn),按收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,然后才可以離開,并用禮貌用語和業(yè)主道別。
5.9離開前應(yīng)將所有清潔用品、用具收拾齊,以免有東西遺留在業(yè)主家里。
篇2:燃?xì)馊霊舭踩珯z查的管理
一、入戶安全檢查的目的和原則
1、入戶安全檢查目的
入戶安全檢查的管理是為項目公司的入戶安全檢查工作(以下簡稱入戶安檢)確立一個標(biāo)準(zhǔn)化及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模式,借此降低客戶燃?xì)庀到y(tǒng)的潛在風(fēng)險,提高燃?xì)馐褂玫陌踩?同時傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。入戶安檢為預(yù)防性檢查,目的在于:
1)確保客戶燃?xì)庀到y(tǒng)的安全性
項目公司應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對已生效的燃?xì)饪蛻?室內(nèi)設(shè)施)進(jìn)行入戶安檢,并建立完整的檢查檔案,以及時消除隱患,確保安全。
2)減少維修量
通過入戶安檢,能及時發(fā)現(xiàn)客戶燃?xì)庠O(shè)施存在的問題和隱患,并及時消除,可以減少項目公司的維修量。
3)傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念
通過入戶安檢,向客戶宣傳安全用氣知識,指導(dǎo)客戶安全用氣,同時通過入戶工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),了解客戶需求,反饋客戶信息,充分傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,樹立公司良好形象。
2、入戶安全檢查的原則
1)居民客戶入戶安全檢查為兩年至少一次(如與項目公司當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項l例或相關(guān)職能部門要求的入戶安全檢查次數(shù)有沖突,以當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項l例或相關(guān)職能部門要求為準(zhǔn))。
2)工業(yè)、商業(yè)、公福客戶入戶安全檢查周期為一年至少一次(如與項目公司現(xiàn)行入戶安全檢查次數(shù)有沖突,以當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項l例或相關(guān)職能部門要求為準(zhǔn))。
3)戶外表客戶的入戶安全檢查除無燃?xì)獗頇z查項外,其它檢查項目與戶內(nèi)表客戶入戶安檢基本相同。
4)定期入戶安全檢查嚴(yán)格按入戶安全檢查單逐項核實并作好記錄。
5)定期入戶安全檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)向客戶及時提出書面整改意見,并要求客戶限期整改。客戶應(yīng)在整改通知單上簽字確認(rèn)。
6)定期入戶安全檢查的同時應(yīng)向客戶發(fā)放安全用氣宣傳單。
7)定期入戶安全檢查完畢后,客戶應(yīng)在安全檢查單上簽字確認(rèn)。
8)定期入戶安全檢查資料應(yīng)形成完整檔案,妥善保管。
9)定期對入戶安全檢查中已下達(dá)整改通知單的客戶,進(jìn)行整改跟蹤,并做好記錄。
10)定期對入戶安全檢查的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)周期為每年一次。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
l?燃?xì)饣局R;
l?客戶燃?xì)庠O(shè)施的功能、要求和燃?xì)廨斉淞鞒?
l?計量表結(jié)構(gòu)和運行原理;
l?軟管的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用年限和安裝要求;
l?客戶燃?xì)庠O(shè)施安全管理的基本要求;
l?燃?xì)庠O(shè)施檢漏和維護(hù)的基本技能。
1、制訂入戶安檢計劃項目公司安檢負(fù)責(zé)人對客戶相關(guān)信息進(jìn)行分析整理,根據(jù)客戶性質(zhì)和管理難易程度進(jìn)行分類,制定月度、年度安檢計劃。2、入戶安檢①安檢員(項目公司根據(jù)實際情況確定安檢人員)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃,應(yīng)提前至少一天向需安檢的客戶進(jìn)行通知。具體時間安排和通知方式由項目公司根據(jù)自身情況來確定(可通過電話、和小區(qū)物業(yè)/社區(qū)聯(lián)系現(xiàn)場粘貼《安檢通知》等)。②安檢時言行舉止要嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)人員上門服務(wù)行為規(guī)范》。③對于首次置換的客戶必須完成安檢。3、安檢信息的記錄填寫①檢查完畢后,安檢員負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果及客戶燃?xì)馄骶呤褂们闆r逐一登記到《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》中,并向客戶通報檢查結(jié)果,請客戶簽字確認(rèn)。②《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》必須如實注明安檢日期和安檢發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患情況,填寫字跡工整,不得隨意涂改。③《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》必須有客戶簽字方為有效。4、安檢情況統(tǒng)計分析每月最后一天由主管安檢工作的負(fù)責(zé)人將本月的安檢情況進(jìn)行統(tǒng)計和匯總形成《安檢問題匯總處理單》,上報主管領(lǐng)導(dǎo)。對于在安檢過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,項目公司應(yīng)向當(dāng)?shù)卣块T和集團(tuán)總部匯報。5、安檢的后續(xù)推進(jìn)項目公司的入戶安檢率要求達(dá)到100%,其中不包含長期無人客戶。安檢員將最終入戶率與無人客戶明細(xì)提供給主管(近期抄過表的客戶必須進(jìn)行100%入戶安檢),由主管將結(jié)果轉(zhuǎn)交給安檢復(fù)核人員,對無人客戶進(jìn)行入戶抽查,并對無人客戶進(jìn)行拍照存檔(照片中要有明顯的客戶特征以進(jìn)行參照,項目公司要通過多級監(jiān)督來保證照片的真實性),以確保無人客戶的真實性。安檢復(fù)核人員能夠進(jìn)戶的,需要對上報無人的安檢員進(jìn)行績效考核扣減。1、提前告之在對小區(qū)客戶進(jìn)行入戶安全檢查前一周,項目公司要與小區(qū)物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),在小區(qū)樓道、電梯口、宣傳欄等醒目位置張貼有關(guān)入戶安全檢查的事項,包括時間、用時、提醒留人等內(nèi)容,也可利用短信息提前通知客戶。2、工作服及工作證為樹立及維護(hù)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,現(xiàn)場工作的安檢人員必須穿著統(tǒng)一的工作服,并佩戴工作證。3、工作物品攜帶按負(fù)責(zé)安檢工作人員崗位的不同,攜帶檢漏儀、檢漏液、毛刷并領(lǐng)取燃?xì)鈱S密浌?開展波紋管增值業(yè)務(wù)的帶不銹鋼金屬波紋管)、軟管卡具等相關(guān)燃?xì)獗砗笈浼O(shè)施,以及實施安檢時填寫所用到的各類業(yè)務(wù)單據(jù)、筆、手電、鞋套等用具。4、保持工作場地清潔在安檢工作進(jìn)行時,應(yīng)配備自帶的墊布、鞋套及手套,盡量避免弄臟客戶的環(huán)境。完成檢查工作后,安檢人員必須將檢查時弄臟的地方清理清掃干凈后方可離開。5、宣傳安全常識及客戶必須遵守的相關(guān)規(guī)定1)正確使用燃?xì)庠O(shè)施和用具,嚴(yán)禁使用不合格或已達(dá)到報廢年限的燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?)不得擅自改動燃?xì)夤芫€和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?)在安裝燃?xì)獗怼㈤y門等燃?xì)庠O(shè)施的室內(nèi)不得有人居住、堆放雜物等。4)嚴(yán)禁使用明火檢查泄漏。5)連接燃?xì)馄骶叩能浌軕?yīng)定期更換,嚴(yán)禁使用過期軟管,且應(yīng)加裝軟管卡具,安裝牢固,不得超長。6)正常情況下嚴(yán)禁客戶開啟或關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓瞄y門。7)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施或燃?xì)馄骶弋惓!⑷細(xì)庑孤⒁馔馔鈺r,應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門、開窗通風(fēng),嚴(yán)禁動用明火、啟閉電器開關(guān)等,并及時報修,嚴(yán)禁在漏氣現(xiàn)場打電話報修。8)協(xié)助和配合工作人員對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修。6、解釋工作及收費1)入戶安檢前,安檢人員應(yīng)向客戶解釋安全檢查的目的、所用時間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應(yīng)總結(jié)有關(guān)的檢查結(jié)果,并向客戶報告及解釋。2)應(yīng)及時建議需要更換軟管的客戶更換符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈱S密浌?推薦使用不銹鋼金屬波紋管)。3)如需要更換零配件而涉及收費,必須向客戶解釋收費事宜及零件的用途,并出示項目公司的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。1、入戶后,應(yīng)有意識的用嗅覺感知客戶室內(nèi)是否有燃?xì)猱愇?主動詢問日常室內(nèi)是否有燃?xì)馕兜馈?、詢問客戶燃?xì)馄骶叩氖褂檬欠裾!?蛻敉S玫脑罹呤欠耜P(guān)閉灶前閥;雙嘴單用灶前閥,不使用的一側(cè)閥嘴是否進(jìn)行有效的封堵。3、軟管是否超長(不應(yīng)超過2米)、是否穿墻、是否龜裂、是否有軟管卡具、是否卡緊、是否受拉力、是否發(fā)生損壞。4、檢查是否有私接、私裝、私改情況。5、檢查燃?xì)庠O(shè)施周圍是否存在安全隱患。燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)獗硎欠癖话笛b或暗埋,燃?xì)夤艿朗欠袷苤亓虺袎褐匚铩9艿辣砻嬗袩o生銹腐蝕等情況。6、燃?xì)夤艿篮徒宇^是否有損壞,用檢漏液或檢漏儀檢查燃?xì)夤艿澜涌谑欠翊嬖诼狻?、檢查燃?xì)獗碛嬃渴欠裾!⑼怏w和表封(鉛封與防護(hù)封)是否完好、有無腐蝕、有無超期、漏氣、反掛表、竊氣等情況,并記錄當(dāng)前燃?xì)獗淼讛?shù)、表編號。8、對客戶燃?xì)馄骶哌M(jìn)行登記,如:灶具、熱水器、燃?xì)獗趻鞝t、報警器等。9、向客戶宣講燃?xì)獍踩褂弥R,發(fā)放宣傳資料,告之維修電話。10、對于燃?xì)庠O(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的故障(燃?xì)夤揪S修范圍內(nèi)的)應(yīng)通知客戶電話報修或代客戶電話報修。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)向客戶或有關(guān)部門下發(fā)《安全隱患整改通知書》,對安檢結(jié)果要求客戶簽字確認(rèn)。11、檢查完畢后,安檢員負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果及客戶燃?xì)庠O(shè)施情況逐一登記到《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》中,并向客戶通報檢查結(jié)果,請客戶對檢查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)簽字。12、如遇IC卡表還應(yīng)檢查液晶屏與基表指數(shù)是否相符,是否存在直通氣的情況,即:IC卡表內(nèi)的智能切斷閥失靈,欠費或無電池時IC卡表還能繼續(xù)使用(也稱“透支用氣”)。定期入戶安全檢查確認(rèn)安全隱患并進(jìn)行記錄、存檔,通過入戶安全檢查告知客戶存在的安全隱患,并針對隱患進(jìn)行整改。1、室內(nèi)隱患的內(nèi)業(yè)資料整理①入戶安全檢查過程中如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,由發(fā)現(xiàn)人員負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《安全隱患整改通知書》,限客戶在7日內(nèi)整改。該通知單一式兩聯(lián),一聯(lián)交客戶,另一聯(lián)應(yīng)在48小時內(nèi)遞交項目公司安檢主管部門。②到整改期限后,由安檢主管部門負(fù)責(zé)先核查客戶是否已到燃?xì)夤巨k理相關(guān)手續(xù)。已辦理整改手續(xù)的則將其從存在隱患客戶名單中排除。如果客戶未來辦理整改手續(xù),安檢主管部門應(yīng)將名單提供給安檢員,向此類客戶再次發(fā)放《安全隱患整改通知書》限期3日內(nèi)整改,再次到期后客戶仍不整改的,客服部應(yīng)進(jìn)行限量售氣,由安檢人員在客戶門上張貼停氣通知,或給客戶發(fā)掛號信、快遞等,并向小區(qū)物業(yè)發(fā)聯(lián)絡(luò)函,請物業(yè)部門配合入戶檢查,如在規(guī)定時間內(nèi)客戶仍拒絕入戶,項目公司可采取停止售氣、封停等措施,避免安全事故的發(fā)生。安檢主管部門應(yīng)將名單及時轉(zhuǎn)至安全監(jiān)察部進(jìn)行后續(xù)處理。對于長期不予整改的,項目公司應(yīng)該定期將相關(guān)情況整理匯總報政府燃?xì)夤芾砘虬踩芾聿块T,使政府相關(guān)部門獲知項目公司對安全管理工作的重視以及獲取政府相關(guān)部門對安全整改的支持。③安檢員完成每天的入戶安檢任務(wù)后,應(yīng)于第二天早晨將入戶安檢記錄表格整理統(tǒng)計后遞交客服中心,由客服部負(fù)責(zé)將信息更新至系統(tǒng)中。④安檢主管部門應(yīng)根據(jù)《安全隱患整改通知書》副聯(lián)和整改期限,在整改到期后應(yīng)以電話回訪的形式與客戶取得聯(lián)系,詢問整改情況,對已整改客戶,可由安檢員、客戶管理員等入戶崗位配合進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核。⑤安檢主管部門與客戶回訪隱患整改情況的電話錄音應(yīng)統(tǒng)一保存至專用的文件夾中。⑥安檢主管部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每月將無法處理的安全隱患記錄及電話回訪錄音文件遞交安全監(jiān)察部。⑦安全監(jiān)察部將安全隱患處理完畢后應(yīng)及時將處理結(jié)果反饋至安檢主管部門,并由客服中心將整改信息更新至系統(tǒng)中。⑧每月最后一天由安檢工作負(fù)責(zé)人將本月的安檢情況進(jìn)行統(tǒng)計和匯總形成《安檢問題匯總處理單》,上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、隱患整改的實施①客戶的安全隱患當(dāng)時能夠整改的,可由檢查人員現(xiàn)場進(jìn)行落實。②客戶的安全隱患因安檢員工具不全無法當(dāng)時整改的,應(yīng)由維修員上門進(jìn)行整改,安檢員應(yīng)及時與報修熱線聯(lián)系,指派維修員出現(xiàn)場。③客戶的安全隱患需要客戶自身整改的,應(yīng)立即告知客戶,得到客戶的認(rèn)可,并向需要整改的客戶下達(dá)《安全隱患整改通知書》。并在整改到期后進(jìn)行回訪。3、隱患整改周期(僅供參考)隱患內(nèi)容整改人員整改完成工作日(天)備?注加裝軟管管卡安檢員現(xiàn)場軟管超長安檢員現(xiàn)場或1天無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。燃?xì)夤艿涝O(shè)施漏氣安檢員以最快速度處理如安檢員可處理的應(yīng)現(xiàn)場維修,無法獨立完成整改的,應(yīng)由維修員配合完成。燃?xì)獗砉潭ü芸ㄈ笔ЬS修員2軟管穿墻維修員2燃?xì)獗砀鼡Q維修員3燃?xì)獗戆惭b不規(guī)范維修員3無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。表前閥、灶前閥開關(guān)不便維修員3無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。入戶支管無套管或無封堵維修員5無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。埋地管有接頭維修員7無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。對弱勢群體、群居租房戶、長期無人戶、安全隱患整改不落實的客戶,應(yīng)實施重點管理并采取措施,建立重點客戶管理檔案,確保安全,避免事故。1、對弱勢群體(指行動不便或喪失勞動力的孤寡、老弱、病殘等客戶)客戶增加入戶安檢的頻次。2、群居租房戶(指外來務(wù)工人員集體租房且居住人數(shù)較多的)的安全意識較淡薄,應(yīng)借日常各類入戶的機會向客戶宣傳安全常識及正確使用燃?xì)獾姆椒ā?、對長期無人戶(超周期檢查戶)的管理應(yīng)另行造冊,并粘貼到訪不遇通知單,進(jìn)行拍照存檔。應(yīng)采取電話聯(lián)系、掛號信、快遞、登報公示等方式,約定入戶安全檢查時間,確保客戶用氣安全。對于聯(lián)系不上的客戶,除正常上門外,應(yīng)不定期進(jìn)行上門抽查。4、對存在嚴(yán)重安全隱患不進(jìn)行整改的客戶,項目公司應(yīng)進(jìn)行限量售氣,由安檢人員在客戶門上張貼停氣通知,并向小區(qū)物業(yè)發(fā)聯(lián)絡(luò)函,請物業(yè)部門配合入戶檢查,如在規(guī)定時間內(nèi)客戶仍拒絕入戶,項目公司可采取停止售氣和封停措施,避免安全事故的發(fā)生。安檢員應(yīng)將名單及時轉(zhuǎn)至安全監(jiān)察部進(jìn)行后續(xù)處理。5、每月1日統(tǒng)計人員要編寫重點客戶管理分析報告,并進(jìn)行整理、存檔,形成重點客戶管理檔案,遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)。
篇3:入戶安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
一、安全檢查順序
(一)、氣表安裝在室外時:
第一步:檢查室外氣表的完好情況;
第二步:檢查室外氣表前、后的供氣管道有無銹蝕,若氣表后使用的是鋁塑復(fù)合管,則查看是否加安套管,然后查著入戶走向;
第三步:入戶到廚房后,先查看鋁塑復(fù)合管入戶處是否安裝球閥;
第三步:按氣表安裝在室內(nèi)的檢查順序。
(二)、氣表安裝在室內(nèi)時:
第一步:入戶到廚房后以室內(nèi)氣表為起點,查看入戶立管或入戶管道的走向是否存在安全隱患;
第二步:檢查氣表及表前閥的安全運行情況--有無擅自拆、動氣表、鉛封(封套)和封閉氣表;
第三步:檢查氣表后至熱水器、家用灶具的管道安全運行情況--有無擅封閉、暗埋以及穿吊頂、客廳、衛(wèi)生間、臥室等;
第四步:檢查熱水器、家用灶具的軟管是否老化、超長、軟管兩端連接是否牢固,軟管前的單咀開關(guān)是否能正常使用,熱水器是否安有通向室外的煙道,嵌入式灶是否設(shè)有進(jìn)風(fēng)口(80c㎡);
第五步:如用戶氣表使用的是鋁塑復(fù)合管且進(jìn)行了暗埋,檢查時要詢問三通、接頭是否埋在墻內(nèi),若三通、接頭埋在墻內(nèi)必須告知其危險性。
二、入戶安全檢查的對象和周期
1、對象:公司所轄居民、集體、商業(yè)、工業(yè)等各類用氣性質(zhì)的客戶。
2、周期:1次/年。新通氣戶從次年開始入戶安全檢查。
三、檢查人員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄客戶的入戶安全檢查。檢查確認(rèn)用戶設(shè)施(用戶燃?xì)夤艿馈㈤y門、計量器具等)是否完好,用氣設(shè)備安裝、使用是否符合規(guī)定,有無違章用氣行為。
2、負(fù)責(zé)所轄客戶的安全用氣宣傳。發(fā)放安全用氣宣傳資料、提醒有關(guān)安全注意事項。
3、負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施重大安全隱患的報告和整改督促。
4、負(fù)責(zé)入戶安全檢查資料的填寫、發(fā)放、整理、統(tǒng)計和歸檔。
5、負(fù)責(zé)抄表稽核工作。(該項工作內(nèi)容和要求按營業(yè)所抽查抄表工作管理規(guī)定執(zhí)行)
6、完成單位交辦的其他工作。
四、檢查內(nèi)容
1、天然氣室內(nèi)立管、支管及居民用氣表,室外短樁、引入管等。
1)、安裝燃?xì)夤艿馈獗淼姆块g是否當(dāng)作臥室或浴室;
2)、燃?xì)夤艿馈獗硎欠癖徊鸪⑦w改或覆蓋;
3)、燃?xì)夤艿馈⒃O(shè)施是否嚴(yán)重銹蝕;?
4)、燃?xì)夤艿馈獗砩嫌袩o重物或電線搭掛;
5)、閥門、氣表及保護(hù)裝置是否完好、有效;
6)、有無燃?xì)饴猬F(xiàn)象。
2、天然氣氣表后管道、閥門、用氣設(shè)備、安全設(shè)施,非居民用計量設(shè)備等。
1)、安裝使用灶具、熱水器等用氣設(shè)備的房間是否當(dāng)作臥室或浴室;
2)、用氣房間是否自然通風(fēng)良好,如為暗廚房、開敞式廚房或地下室、半地下室等密閉房間,其安全設(shè)施(機械通風(fēng)系統(tǒng)、燃?xì)鈭缶到y(tǒng)、防爆電氣等)是否滿足國家規(guī)范要求,是否完好有效;
3、用氣設(shè)備安裝、使用是否符合規(guī)定。重點檢查以下項目:
1)、用氣設(shè)備與可燃材料、電氣的間距是否滿足防火安全要求。
2)、煙道式熱水器是否安裝獨立且通向室外的煙道,并不得與公共排油煙道共用。
3)、嵌入式灶具是否按規(guī)定安裝,廚柜(灶臺)的正(側(cè))面板上是否留有足夠面積(以灶具說明書為準(zhǔn))的進(jìn)風(fēng)口(80c㎡);
4)、特定條件下(暗廚房、開敞式廚房或地下室、半地下室,商業(yè)、工業(yè)用氣)用氣設(shè)備的安全保護(hù)裝置及措施是否符合規(guī)范要求。
5)、居民用氣設(shè)備是否超過報廢年限或存在明顯故障(詢問、觀察、提醒),特別是燃?xì)獗硎欠癯^報廢年限(不超過10年)。
4、非居民用計量設(shè)備及保護(hù)裝置是否完好、有效。
5、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕,閥門是否完好;
6、燃?xì)廛浌荛L度是否超過2.0米,軟管兩端是否用管箍等安裝牢固,是否老化需更換。
7、有無燃?xì)饴猬F(xiàn)象。
五、室內(nèi)易漏氣的點:
1、氣表本身各接合部、氣表接頭、表前閥;
2、進(jìn)戶立管接觸地面及有水處的管道易生銹穿孔、氣表后管道易生銹穿孔、管道連接的彎頭和直接頭;
3、連接熱水器、家用灶具軟管前的單咀開關(guān);
4、暗埋在墻內(nèi)的鋁塑復(fù)合管上的三通、接頭;
5、熱水器、家用灶具本體的各連接部位。