小區清潔工作標準、日常保潔范圍及標準

清潔工作標準

區域清潔項目標準工作頻次

大廳地面無腳印、水漬、污漬、灰塵每半小時推塵1次

每天吸塵拋光1次

服務臺無塵漬、污漬每天擦2次

玻璃表面清晰,半米內能映出人影輪廓每天擦1次

大理石地面無雜物污漬可映出照明燈輪廓、無灰塵每天拖洗3次

家私家私表面光澤明亮、無手印,煙灰缸內煙頭少于3個每天擦1次

燈飾燈罩上無明顯積塵,燈罩內無蟲尸灰塵每周保潔1次

門面及通道通道無灰塵、雜物,門面無手印通道每天擦1次

門面扶手,每半小時擦1次

辦公室地面無雜物、垃圾,無塵漬、痰漬;大理石或瓷磚應光潔明亮每天拖掃2次

墻面無塵漬、污漬、痰漬每周保潔1次

玻璃表面清晰,半米內能映出人影輪廓每3天擦洗1次

會議桌無雜物、無塵漬、污漬,煙灰缸清潔每天擦2次

家私家私表面光澤明亮、無手印,煙灰缸內煙頭少于3個每天擦1次

窗戶玻璃無手印、污漬,保持光潔明亮;窗臺窗框無污漬塵漬每周擦1次

門、玻璃/鏡子干凈,無水漬、手印,光潔透明每天擦1次

沙發、椅子無塵漬、污漬每天擦2次

各類電器開關無手印、無污漬每天擦1次

鋁合金、不銹鋼無手印、塵漬每天擦1次

天花、風口、燈飾無蛛絲,無污漬每半月擦1次

指示牌、懸掛物無塵、無蛛網,牌面清晰無明顯污染每周擦1次

廣場外圍商鋪道路及階梯無泥沙、雜草,無積水、雜物、垃圾、痰漬每小時巡回清掃1次

水泥地面每半月沖洗1次

廣場磚等每周沖洗1次

花池、綠化帶無雜物,花池表面無泥土、污漬每天1次

大理石地面無雜物污漬可映出照明燈輪廓、無灰塵每天3次

果皮箱箱體干凈無污漬、痰漬每天保潔,每周徹底清潔

警語牌牌面清面清晰,無明顯污染每天保潔,每月徹底清潔

擋雨蓬無垃圾雜物,無灰塵每半月保潔1次

防護罩無雜物、灰塵每半月保潔1次

公共設施無雜物,無積塵,無痰漬,無生銹每天1次

路燈燈罩上無明顯積塵,燈罩內無蟲尸;每半月保潔1次

椅、凳無塵、無漬每天保潔,每月徹底清潔

木裝飾無塵、無漬、無足印,保持本色每天保潔、每周徹底清潔

樓梯垃圾桶桶外無粘附物,桶內垃圾不溢出桶外每天清理3次

防護網網上無雜物,網上無銹蝕每半月清理1次

垃圾站垃圾日產日清;垃圾桶擺放整齊美觀,桶外無粘附物,桶內垃圾不溢出桶外;站內外無垃圾、積水、污漬。每天沖洗,每10天徹底清潔消毒殺蟲1次

設施設備無雜物,無積塵,無痰漬,無生銹每3天擦1次

雕塑無積塵、無痰漬、水漬每天擦洗1次

草地無垃圾、紙屑、煙頭每天清掃1次

地下室

地面無塵土、雜物每小時巡回清掃1次

污水溝無雜物、沉淀物,污水不溢出地面每天清理,每半月沖洗1次

污水井地下污水井內積水不能過過半,水面無結塊漂浮物每半年1次

指示牌、懸掛物無塵、無蛛網,牌面清晰無明顯污染每周清潔1次

公共設施表面無灰塵,頂面無蜘蛛網每半月1次

燈飾燈罩上無明顯積塵,燈罩內無蟲尸每周保潔1次

各類電器開關無手印、無污漬每天1次

管線無雜物灰塵每半月擦拭1次

消防梯轎箱門無污漬,無手印,保持亮麗的金屬光澤每天擦1次

地面干凈、無污漬,無垃圾、痰漬每天清掃1次

扶手無塵、無漬、無手印、每天擦1次

亞光不銹鋼無污漬,無手印,保持亮麗的金屬光澤每天擦1次

玻璃鏡面無塵、無漬、無手印、光潔透明每天擦1次

天花燈飾無塵、污漬燈罩上無明顯積塵,燈罩內無蟲尸每月擦1次

地毯無水漬,無灰塵,無污漬每天擦1次

滑槽無雜物無灰塵每周清掃2次

樓梯消防設施無雜物無灰塵每天擦1次

電梯轎箱門無污漬,無手印,保持亮麗的金屬光澤每天擦1次

窗戶玻璃無手印、污漬,保持光潔明亮;窗臺窗框無污漬塵漬每周擦1次

墻面無塵漬、污漬、痰漬每周保潔1次

扶手無污漬每天1次

管線無雜物灰塵每半月擦拭1次

燈飾燈罩上無明顯積塵,燈罩內,無蟲尸每周保潔1次

鋼管無手印、污漬每天擦1次

各類電器開關無手印、無污漬每天擦1次

樓梯踏板無雜物、垃圾,無水漬、污漬每天掃2次、每周拖3次

玻化磚地面干凈無雜物,無污跡,有光澤每天掃、拖4次

各類電井門無塵、無污漬每周擦1次

電梯地面干凈、無污漬,無垃圾、痰漬每天掃4次

轎箱門無污漬,無手印,保持亮麗的金屬光澤每天擦1次

扶手無塵、無漬、無手印、每天擦2次

亞光不銹鋼無污漬,無手印,保持亮麗的金屬光澤每天擦2次

地毯無水漬,無灰塵,無污漬每天清洗2次

玻璃鏡面無塵、無漬、無手印、光潔透明每天擦4次

天花燈飾無雜物、垃圾,無蛛網,無塵、污漬燈罩上無明顯積塵,燈罩內無蟲尸每半月擦1次

滑槽無雜物無灰塵每周清掃2次

屋頂地面無雜物、泥沙,其它垃圾每天掃1次

女兒墻無污漬每天清理1次

下水口暢通無雜物每天清理1次

道路水泥道路無泥砂,無雜物,無痰漬,無紙屑,無塑料袋,無煙蒂每天徹底清掃2次,另外不間斷巡查。

釉面磚路面無雜物,無積塵,無痰漬,無明顯水印每天徹底清掃2次,另外不間斷巡查。

碎石路面無積塵、無痰漬、無雜草,無煙蒂每天清掃2次

青石路面無垃圾、紙屑、煙頭每天拖洗1次

綠化帶草地無塵土、雜物,無垃圾,無煙蒂,無紙巾每天巡回清掃1次

灌木林無雜物、無紙巾,無煙蒂每周清理1次。

日常保潔范圍及標準

項目保潔范圍次數衛生標準

硬化

地面小區內所有地面的清掃2次/日徹底清掃、不間斷保潔無垃圾、無污漬、無雜物、無果皮、無死角

花壇所有花壇內雜物、垃圾的拾撿不間斷巡視無雜物、無垃圾、無果皮

墻壁所有樓道內墻壁的清潔1次/周撣塵無蜘蛛網、無灰塵、表面干凈

步梯

電梯小區所有步梯的保潔2次/日徹底清掃

每周拖洗一次無煙蒂、無垃圾、無果皮

扶手所有扶手的撣塵、擦拭1次/日擦拭、撣塵潔凈、無灰塵、無污漬

扶手

欄桿區域內所有扶手欄桿的擦拭1次/日擦拭無灰塵、無污漬

轉向臺步梯轉向臺的清潔1次/日清掃死角、無垃圾、無痰跡

路燈樓梯燈小區內路燈、樓梯燈清潔1次/月撣塵、擦拭潔凈、無漬

戶外信箱

宣傳欄家屬院區域內所有信箱及宣喧傳欄的擦拭1次/日撣塵、擦拭潔凈、無污漬、無灰塵

轉向臺玻璃轉向臺玻璃的擦拭1次/周擦拭潔凈、無水印、無污漬

各門口宣傳單的清理宣傳單的清理不間斷清掃、保潔無散落宣傳單、無紙屑、無垃圾

各門戶報箱電表箱的

擦拭報箱、電表箱外部撣塵、擦拭1次/日擦拭干凈、無積塵

地下室

天臺地下室及進出口處清掃;天臺清掃及附屬物的擦拭2次/周清掃、擦拭無灰塵、紙屑、雜物等

垃圾垃圾的傾倒、清運定時將垃圾傾倒在指定的場所.無垃圾外溢

消殺垃圾池、公共區域、樓道消殺滅四害2次/日垃圾池(夏季)冬季定期消殺無蒼蠅、蚊子、蟑螂、老鼠

地下停車場整個停車場、出口及進口1次/日清掃無煙頭、紙屑、雜物等

篇2:某酒店大堂清潔服務標準

酒店大堂清潔服務標準

1、地面清潔

(1)夜間對大堂地面進行徹底清掃和磨光,定期上蠟。操作時應有示意牌或圍欄繩;

(2)白天用地坪拖把循環迂回拖擦,維護地面清潔;

(3)拖擦地坪應按規定路線行進到終點時,抖清依附在拖把上塵灰

(4)避開客人和客人聚集的區域,客人離散后,再補拖;

(5)客人進出頻繁和容易臟的區域重點拖,并增加次數;

(6)遇下雪和雨天在大堂進出口放置踏墊,放置"小心路滑"告示牌。

2、門庭清潔

(1)夜間對酒店門口清掃沖洗;

(2)夜間對門庭標牌、墻面、門窗及臺階進行擦抹;(3)白天對玻璃門窗的浮塵、指印臟漬進行揩擦。

3、大堂扶梯、電梯清潔

(1)夜間對大堂扶梯和電梯進行清潔;

(2)擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面;

(3)夜間對電梯清潔保養;---r扶梯、電梯清潔程序:

4、準備

(1)將電梯輪流停止運行;

(2)備好不銹鋼清潔劑和無毛絨的布、吸塵器。

5、清潔

(1)吸干凈電梯內墻邊角處及電梯門軌處的沙塵;

(2)關上電梯門,用不銹鋼清潔劑和無毛絨的布清潔不銹鋼部分及電梯按鈕、樓層指示板。揩擦梯門、擦轎廂四壁、梯內鏡面、天花板、燈泡,定期對電梯門、壁進行打蠟上光;

(3)白天對扶梯、電梯進行循環清潔維護。

(4)定期對墻面、柱面上蠟。

6、大堂家具清潔

(1)夜間對大堂內所有臺、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺燈、服務臺、大堂經理臺進行清潔打掃;

(2)白天對家具、標牌、欄桿、臺燈進行循環揩灰;

(3)及時傾倒并揩清立式煙筒;

(4)勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過3個;

(5)茶幾、地面有紙屑等雜物,及時揀起擦凈。

7、外圍玻璃

(1)根據目前清潔的范圍通知有關部門;

(2)影響到住客的要預先一日派發通知卡;

(3)在地面清潔范圍內擺放告示牌,以防高空物體掉下發生意外;

(4)清潔完畢后撤走告示牌、通知卡并做好記錄。

8、煙缸及立式煙筒清潔

(1)經常查看大堂和其他區域的立式煙灰和煙缸,發現煙頭,要立即清潔。

(2)煙缸里煙頭最多不得超過兩個。

(3)立式煙筒頂部盒內放巴厘砂,煙頭撿出,將用過的巴厘砂倒出,將不銹鋼盒擦洗干凈,放入干凈的巴厘砂。

(4)經常清倒煙灰缸的煙灰交擦干凈。

9、大堂內外地墊的清潔

(1)揭開地墊,先把地下的沙粒掃干凈。

(2)用濕拖布拖干凈地面。待地面干凈后,放回原來的位置

篇3:酒店OKOCOOO房清潔服務標準

酒店OK、OC、OOO房的清潔服務標準

1、OK房

(1)入房步驟同前;

(2)邊抹塵邊檢查,檢查棉織品有無破損,床上用品是否受潮,電器、燈具是否能正常開關,客用品是否齊全和有無移動等,發現問題應及時解決,清掃或報房務中心(如連續二、三天空著則要地面吸塵);

(3)抹去衛生間浮塵,同時檢查毛巾是否干燥、柔軟而富有彈性,如不符要求,應立即更換。再檢查衛生間馬恭桶能否抽水,冷、熱水是否正常,發現有工程問題,應立刻報修;

(4)若預計當天會有客人入住,將飲用水換,調好開關,做好清掃工作,仔細檢查后關門離房。

2、OC房

(1)入房工作步驟同前;

(2)客人掛了"請清潔房間"牌的需立即安排清潔;

(3)客人在房需清潔房間時須征得客人同意才可清潔,而且動作要輕,盡量少影響客人;

(4)客人掛了"請勿打擾"牌時,服務員須經常留意此牌有無除下,如除下應及時清掃,若下午3∶00仍未除下,應采取以下措施:

①立即報告房務中心和上級,請房務中心致電該房,征求客人意見什么時間做房較方便;

②如無人接聽電話,可征得上級的意見后,兩人以上進入房間確認是否有異常。

3、OOO房

(1)應將家具物件放好,如大工程應搬離現場,用報廢床單鋪蓋好所有物件,將可拆下設施拆下,包好放置;

(2)應時時留意工程的進度和房間的狀況與周圍客人的反映,及時將情況報告上級和房務中心;

(3)應撤掉蓋布到后臺區域抖干凈、送洗,用吸塵機吸干凈地面,恢復擺設,抹塵,檢查設施設備,完成后報至房務中心。