開荒保潔操作流程

一、清潔地面:

1、使用工具:牽塵器、地拖、鏟刀、笤帚、簸箕等其它保潔用具。

2、使用材料:牽塵液、地面清洗劑、洗衣粉,除塵液。

3、操作要求:由最里邊的臥室沿地面往外清理,有污漬或口香膠時(shí),需用鏟刀鏟起,用抹布擦凈再繼續(xù)推塵或清掃拖擦。牽塵罩、抹布要經(jīng)常用洗滌靈水或洗衣粉水漂洗,干凈后繼續(xù)使用。

4、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):無污跡、印痕、無雜物、無衛(wèi)生死角、保持石材光澤度。

二、廚房廁所的除污與消毒:使用酸性清洗劑,高效去油劑,配合除水垢、除銹、消毒等針對(duì)性處理。重污垢配合高壓噴射清洗。

三、裝修痕跡的清理:針對(duì)裝修后遺留的漆點(diǎn)、膠跡、涂料點(diǎn)、水泥塊、鉛筆印等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀配合稀料、專用清洗劑進(jìn)行細(xì)微清潔處理。

四、地面和家具保養(yǎng)打蠟:給地板打臘無論是實(shí)木(塑膠)地板,大理石,花崗巖,鏡面磚。表面涂上保護(hù)蠟,固化后隔絕空氣,水,塵,易清潔,防止磨損,專業(yè)人員打蠟蠟液分布均勻,厚度適中,亮麗美觀,從而起到延長(zhǎng)地板壽命的目的。(注:須另收費(fèi))

五、擦玻璃

1、使用工具:玻璃刮、玻璃涂水器、鏟刀等。

2、使用材料:玻璃清潔劑,亮光劑。

3、擦拭方法:

(1)用玻璃涂水器蘸玻璃清潔劑和混合好的水均勻擦洗玻璃表面。

(2)用玻璃刮刀將玻璃上的污垢刮掉。

(3)用玻璃涂水器蘸清水洗滌玻璃表面。

(4)用玻璃刮子將玻璃上的水刮凈。

(5)用抹布將玻璃表面未刮凈的水跡和邊框上的水跡抹凈。

(6)如仍有斑跡可在局部用清潔布或者刮刀清除干凈。

篇2:居室開荒保潔注意事項(xiàng)培訓(xùn)

居室開荒、保潔注意事項(xiàng)

擦玻璃(里外)、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。

1、擦玻璃(里外)

使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強(qiáng)力中性清洗劑,徹底清除污垢,包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理,對(duì)于一些頑固的水泥點(diǎn)、膠點(diǎn)可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分,經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮,不易沾灰。

2、全面牽塵

使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵,配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭,然后再對(duì)其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù),一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用,就是對(duì)家具表面鍍上一層保護(hù)膜,使其更易清潔。

3、清洗地面

地磚或大理石等石材的清洗,是用進(jìn)口洗地機(jī)配合洗石水進(jìn)行清洗,然后用真空抽洗式吸水機(jī)清理,使地面潔凈,更易清潔。

木質(zhì)地板的清潔,是使用專業(yè)地板拖,配合牽塵液,進(jìn)行清理。

4、廚廁除污消毒

使用中性清洗劑、高效去油劑、強(qiáng)力潔廁劑,配合除水垢、除銹、消毒液等針對(duì)性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、裝修痕跡清理

針對(duì)裝修后殘留的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)、涂料點(diǎn)、水泥點(diǎn)等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀,配合稀料、專用清潔劑進(jìn)行細(xì)微清潔處理。

6、地面打蠟

對(duì)實(shí)木、塑膠地板,大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等,在其表面涂上一層保護(hù)蠟,固化后隔絕空氣、水、塵,防滑、防靜電、防磨損、更易清潔,從而延長(zhǎng)地板的使用壽命。

打蠟分為:固體和液體兩種,由專業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。

五、清潔程序:

由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標(biāo)準(zhǔn):

潔凈、無灰塵、無污點(diǎn)、無油漬,以客戶驗(yàn)收、簽字為標(biāo)準(zhǔn)。

備注:保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設(shè)備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)全過程

篇3:寫字樓開荒保潔作業(yè)方案

　　寫字樓開荒保潔作業(yè)方案

　　一、 工程概況

　　本寫字樓位于市中心繁華商業(yè)區(qū)，總建筑面積為50000平方米，共20層。目前該寫字樓已竣工，現(xiàn)需要進(jìn)行全面的開荒保潔，以確保寫字樓在交付使用時(shí)整潔、舒適。

　　二、 開荒保潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 室外保潔：大樓外圍墻面、門窗、玻璃幕墻、屋頂?shù)取?/p>

　　2. 室內(nèi)保潔：公共區(qū)域、走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等。

　　3. 辦公區(qū)域：各樓層辦公室、會(huì)議室、接待室等。

　　4. 配套設(shè)施：車庫(kù)、停車場(chǎng)、綠化帶、垃圾桶等。

　　三、 開荒保潔作業(yè)流程

　　1. 準(zhǔn)備工作

　　(1) 工具準(zhǔn)備：吸塵器、塵推、掃帚、簸箕、拖把、水桶、玻璃刮、伸縮桿、清潔劑、消毒液等。

　　(2) 人員安排：根據(jù)保潔作業(yè)范圍和進(jìn)度要求，安排足夠的保潔人員進(jìn)行開荒保潔工作。

　　2. 室外保潔

　　(1) 外墻清洗：使用專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備，如吊籃、掛板等，對(duì)大樓外墻進(jìn)行清洗。根據(jù)外墻材質(zhì)和污染程度，使用合適的清潔劑和清洗方法。

　　(2) 門窗保潔：對(duì)大樓的門窗進(jìn)行清潔，去除污漬和灰塵。對(duì)于玻璃幕墻，使用玻璃刮和清潔劑進(jìn)行清洗。

　　(3) 屋頂保潔：對(duì)屋頂進(jìn)行清掃，清理落葉、雜物等。

　　3. 室內(nèi)保潔

　　(1) 公共區(qū)域保潔：對(duì)走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。

　　(2) 辦公區(qū)域保潔：對(duì)各樓層辦公室、會(huì)議室、接待室等進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。

　　(3) 配套設(shè)施保潔：對(duì)車庫(kù)、停車場(chǎng)、綠化帶、垃圾桶等進(jìn)行清潔。

　　4. 清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1) 地面：干凈無灰塵、污漬，瓷磚地面無水漬、腳印。

　　(2) 墻面：無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面材料完好無損。

　　(3) 門窗：玻璃透明、光亮，窗框、窗臺(tái)無灰塵、污漬。

　　(4) 吊頂：無灰塵、蛛網(wǎng)，各種管道、設(shè)施表面清潔。

　　(5) 衛(wèi)生間：潔具干凈，無污漬、水漬，地面無積水。

　　(6) 配套設(shè)施：干凈整潔，無垃圾、污漬。

　　四、 室內(nèi)保潔操作細(xì)則

　　1. 清除裝修垃圾

　　(1) 清理大樓內(nèi)殘留的裝修垃圾，如廢舊板材、水泥砂漿等。

　　(2) 清理樓層內(nèi)的灰塵和雜物，確保室內(nèi)干凈、整潔。

　　2. 地面清潔

　　(1) 使用塵推、掃帚等工具對(duì)地面進(jìn)行徹底清掃，去除地面的灰塵和雜物。

　　(2) 對(duì)于地板地面，使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清潔，并使用干凈的拖把進(jìn)行拖地。

　　(3) 對(duì)于地毯地面，使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵，然后使用專業(yè)的地毯清潔劑進(jìn)行清潔。

　　3. 墻面清潔

　　(1) 對(duì)墻面進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。

　　(2) 對(duì)于墻面的污漬，如油漆、膠水等，可使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清除。

　　(3) 對(duì)墻面的材料如瓷磚、石材等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作，如打蠟、拋光等。

　　4. 門窗清潔

　　(1) 對(duì)門窗進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。

　　(2) 使用玻璃清潔劑對(duì)玻璃進(jìn)行清潔，確保玻璃干凈透明。

　　(3) 對(duì)門窗的五金件進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保五金件光亮如新。

　　5. 吊頂清潔

　　(1) 對(duì)吊頂進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

　　(2) 對(duì)于吊頂?shù)牟牧先缡喟濉⒌V棉板等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作。

　　6. 燈具清潔

　　(1) 關(guān)閉電源，使用專業(yè)的清潔劑對(duì)燈具進(jìn)行清潔，確保燈具干凈明亮。

　　(2) 對(duì)于燈具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，可使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵。

　　7. 衛(wèi)生間清潔

　　(1) 對(duì)衛(wèi)生間的地面、墻面和天花板進(jìn)行徹底清掃，去除灰塵和污漬。

　　(2) 使用專業(yè)的衛(wèi)生間清潔劑對(duì)潔具進(jìn)行清潔，確保潔具干凈、光亮。

　　(3) 檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，確保排水暢通，設(shè)備正常運(yùn)行。

　　五、 人員培訓(xùn)與考核

　　1. 培訓(xùn)內(nèi)容

　　(1) 安全操作規(guī)程

　　(2) 清潔劑的正確使用

　　(3) 保潔工具的使用方法

　　(4) 保潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程

　　2. 考核方法

　　(1) 理論知識(shí)考核

　　(2) 實(shí)際操作考核

　　(3) 工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神考核

　　通過以上培訓(xùn)和考核，確保每位保潔人員具備足夠的技能和素質(zhì)，為客戶提供滿意的保潔服務(wù)。

　　六、 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展

　　1. 采用環(huán)保清潔劑和設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境的影響。

　　2. 合理規(guī)劃保潔作業(yè)流程，減少水資源和能源的浪費(fèi)。

　　3. 對(duì)保潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命，減少浪費(fèi)。

　　4. 向客戶宣傳環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí)，共同創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境。

　　七、 安全注意事項(xiàng)

　　1. 高空作業(yè)安全：在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，工作人員必須佩戴安全帽、安全帶等安全防護(hù)裝備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。

　　2. 電器設(shè)備安全：在清潔電器設(shè)備時(shí)，務(wù)必切斷電源，嚴(yán)禁帶電操作。

　　3. 化學(xué)品安全：使用化學(xué)清潔劑時(shí)，必須嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作，避免皮膚接觸，以防止化學(xué)品傷害。

　　4. 防火安全：在開荒保潔過程中，要注意防火安全，嚴(yán)禁明火，確保消防設(shè)施完好可用。

　　八、 質(zhì)量檢查與驗(yàn)收

　　1. 自檢：保潔工作結(jié)束后，由保潔人員對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行自檢，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 復(fù)查：由保潔組長(zhǎng)對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，對(duì)不合格的地方進(jìn)行整改。

　　3. 驗(yàn)收：由客戶方派人進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收合格的保潔區(qū)域簽字確認(rèn)。

　　九、 售后服務(wù)

　　1. 定期對(duì)寫字樓進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)處理。

　　2. 建立客戶檔案，記錄客戶的投訴和建議，及時(shí)改進(jìn)保潔工作。

　　3. 如客戶對(duì)保潔質(zhì)量不滿意，我們將迅速回應(yīng)并盡快解決問題，直到客戶滿意為止。