樓宇結構及公共區域維修管理規定

(一)樓宇結構如被更改或破壞,對該樓宇的安全有重大影響時,管理員應予以注意,并向上級報告。

(二)如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物,如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時,應予以制止并向上級報告。

(三)天花板或外墻有漏水,應即通知單位主管及有關住戶修理。

(四)在巡邏時發現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進行修理:

1.墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;

2.氣窗的玻璃爆裂;

3.樓梯邊的欄桿松拖;

4.防火門及消防設備損壞;

5.內外墻壁批蕩脫落。

(五)住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。

篇2:商城公區物業公共區域維修流程

商城公區維修流程(適用于物業公共區域)

該部分流程所涉及的標準詳見《常見工程維修服務工作標準》及《物業服務等級制度》。

常見工程維修服務工作標準

序號項目維修項目維修時間維修項目維修時間

1維修人員到達現場時間影響正常營業的突發性的維修項目(如停電、停水、停空調等)3分鐘內到達現場影響正常營業的突發性的維修項目(如停電、停水、停空調等)3分鐘內到達現場

有《維修單》按約定時間有《維修單》按約定時間

無約定時間,按維修單15分鐘到位無約定時間,按維修單15分鐘到位

2常規項目修復時間(以不影響商戶正常經營為標準)頂棚20分鐘自行車架20分鐘

維修口20分鐘外圍廣場太陽傘20分鐘

排風口20分鐘道旗燈底座20分鐘

燈30分鐘刷油漆60分鐘

燈架30分鐘卷簾門30分鐘

墻壁燈30分鐘消防報警盒20分鐘

開關30分鐘屏板字樣松動20分鐘

插座20分鐘門碰30分鐘

門框30分鐘換氣扇30分鐘

門鎖20分鐘空調機房接電40分鐘

門把手20分鐘烘手機30分鐘

門合頁30分鐘抽屜20分鐘

閉門器20分鐘維修閥門20分鐘

窗框20分鐘洗手液盒20分鐘

玻璃30分鐘更換過濾器60分鐘

隔斷20分鐘接臨時電源30分鐘

指示牌20分鐘話筒30分鐘

安全出口指示燈10分鐘桌子20分鐘

寫字板20分鐘椅子20分鐘

電梯20分鐘鎮流器10分鐘

滅火器箱15分鐘電線20分鐘

水龍頭15分鐘減速器30分鐘

滑道15分鐘圍攔10分鐘

地磚20分鐘外圍廣告牌30分鐘

樓梯20分鐘衛生潔具10分鐘

樓梯扶手20分鐘洗手盆漏水10分鐘

下水井管道疏通10分鐘熱水器無熱水10分鐘

井蓋20分鐘炊具維修20分鐘

步級燈20分鐘暖氣40分鐘

電話30分鐘門窗安裝40分鐘

篇3:物業公共區域維修規程（2）

物業公共區域維修規程(二)

1.0目的

規范公共區域的維修管理,保障設施完好、安全、有效,提供優質服務。

2.0適用范圍

公共區域范圍的所有維修項目。

3.0管理職責

3.1工作負責人:工程部主管。

3.2相關崗位維修人員負責日常維修工作的實施.

4.0內容

4.1當進入公共區域維修作業時,維修人員的工裝、工具箱(包)及輔助工具應整潔、完好,維修完成后應立即清潔場地。對預計可能弄臟或損傷地面的作業,應在工作區域鋪墊防護用的干凈布料。

4.2當需在公共范圍進行帶噪聲或異味作業時,公共區域應在上午8:00~12:00或下午14:00~18:00時間內進行(緊急情況除外),應避開高峰時間段進行,并應事先與可能影響到的相關業主或租戶進行協調。

4.3如需在高峰時間進行簡易維修時,維修人員應取得部門主管的同意,且盡可能避開高峰期。對可能帶給業主不便的維修作業,應在醒目位置設置"維修進行中"告示牌,并對過往業主表示歉意。

4.4計劃維修中如需大面積停電、水、空調時,應提前24小時書面通知服務中心及相關部門(緊急情況除外)。

4.5當進入業主、住戶區域維修時,應先向業主、租戶表示問候,了解所需維修的內容,確認是否收費范圍,如屬收費范圍應按《維修收費標準》計費后,告知業主、住戶可能收取的全額費用,取得同意后迅速進入工作狀態。

4.6如需移動業主、住戶物品或需短時間停電時應事先告知業主、住戶,同時做維修防護工作,維修結束后清理現場,協助恢復物品,在工作單上填寫維修材料及收費金額,經業主、租戶驗收確認并簽字后,將工作單第二聯送交服務中心。

4.7維修人員在維修中不得向業主、住戶索要小費,住戶維修費的收取應由財務部按服務中心提供的工作單統一收取。

4.8外墻高空維修作業時,應提前24小時書面通知相關部門,作業時應在地面設置防護隔離帶及"高空作業,危險勿近"警示牌,并設專人監護。

4.9公共區域及配套設施維修由服務中心填寫維修工作單,并在維修后驗收確認。各業主、住戶范圍內的維修由業主、住戶電話報修或服務中心填寫維修工作單。