物業項目二次裝修管理規定(三)

一、目的

規范二次裝修管理,確保二次裝修安全。

二、適用范圍

適用于**嘉園管理處維修值班人員的值班管理。

三、職責

1、工程部、安管部人員嚴格執行二次裝修管理規定。

2、工程部主管負責監督、檢查。

四、工作流程

1、所有業主/用戶進行內部裝修必須接受物業管理公司統一管理。

2、在裝修工作開展前,要求裝修公司簽訂《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》(見二次裝修手冊);

3、業主/用戶在裝修工程開始之前,須向客戶服務中心提交下述文件,并同時將裝修圖紙交于業主/用戶服務中心,由客服中心轉交給工程維修部審核;

4、消防部門及其它有關政府部門對于施工單位資質、裝修圖紙及裝修材料審核之批準文件;

5、繳費收據(如管理費、押金等)

6、所有施工人員的身份證復印件、暫住證、務工證、1寸照2張;

7、圖紙要求清晰但不限以下資料:

i.、室內平面圖:

1.室內間隔或加建墻的高度;

2.保險柜或重型裝置的重量及尺寸;

3.提升地面工程及地下電力、電腦布線狀況;

ii.、天花平面圖:

1.天花、龍骨吊頂施工圖;

2.照明燈盤位置;

3.原吊頂內設備的更改或增加;

4.原吊頂消防噴淋頭或煙感器更改位置;

iii.、電力分布圖

1.總配電圖、分區配電盤的位置、類別及功能;

2.總配線圖具體詳細技術資料;

iv.、空調分布圖:

1.風機盤管位置;

2.空調溫度控制器位置及分配;

8、業主/用戶提交的裝修圖紙不得與國家有關設計規范相抵觸;不得對原機電設施作重大改變;不得增加或減少原機電設施的任何功能;不得改變電梯大堂、公共走道、衛生間等公共部分之任何設計。

9、不得在公共部分(包括公共走廊墻壁和各單位玻璃門內外)張貼或設置任何印刷物和標志物。

10、業主/用戶在裝修時不得擅自改變房屋的柱、梁、板、承重墻、屋面防水隔熱層等,地面裝飾請不要用瓷磚、大理石以及其它超重材料,地面裝飾材料厚度不超過20毫米;

11、不得使用對結構荷載造成影響的裝修材料;不得對地面和墻面造成損壞;不得增加諸如衛生間、淋浴之類的設施;不得采用未經消防部門認可的易燃性裝修材料;不得采用影響小區內部整體風格的裝修材料,否則,CPM有權提出修改或不予批準。

12、裝修圖紙經批準后,所有工程須依據已批準的圖紙施工,如發生變化,需經書面批準;擅自施工者,有權終止其施工,并追究其經濟和法律責任。

13、裝修人員只能使用貨梯或消防通道,所有沉重物件搬入小區須事先得到小區結構工程師的書面同意。裝修人員對公共地方(如小區天花、地板、墻壁、電梯等)不得造成任何損壞,任何因此而引起的損壞由CPM統一修繕,修繕費用從裝修押金中扣除。

14、對涉及空調、消防、電力、給排水、弱電等系統設施以及CPM認為的特別工程的施工,業主/用戶須雇用CPM指定的施工單位。

15、所有材料、設備、工具及廢物等須放置在裝修單位范圍內,不得占用任何公共區域,所有垃圾、碎片等雜物必須在規定的時間搬運,施工區域任何時候須集團公司限在裝修單位內。

16、所有裝修材料進入小區以及所有廢料搬出小區均須在管理人員在場的情況下進行。

17、裝修單位施工人員的管理見“裝修單位工作人員管理規定”。

18、施工單位須繳納本守則“裝修收費標準”規定的裝修管理費用,并應上相關施工保險。

19、為確保小區安全,在整個施工過程中,裝修單位須在其裝修單位內每100平方米備有不少于兩個手提滅火器。

20、小區禁止吸煙、賭博、不道德和違法行為,禁止使用放聲設備。

21、裝修時間晚18:00-早7:30為無噪音無氣味施工;早8:00-晚18:00允許有噪音氣味施工。晚18:00-次日8:00施工須填寫裝修加班申請表報工程維修部批準后方可實施。辦公區需在非工作時間或節假日施工。

22、凡施工過程中臨時用水、用電等配合供給工作,均由工程維修部負責。用水、用電位置由工程維修部指定。用電不得超過原設計標準。

23、施工中需使用危險材料時,必須按工程維修部規定位置堆放,無施工情況下危險材料不得置放于小區裝修單元內。

24、每日工作結束后,將廢料、垃圾等清理袋裝到指定位置并清潔好清運路線,當日必須運走。清理時要把廢料作封閉處理,確保不會發生惡臭、泄漏污水、塵土飛揚和沙土滿地等現象。

25、利用排氣扇,盡量把施工區域做成負壓區,防止施工時產生的氣味和塵土影響公共區域和其他業主/用戶。

26、施工期間發生危險情況時,在情況許可下,施工人員應主動搶救險情,并聽從管理人員指揮,直到情況處理完畢為止。

以上各項如果業主/用戶已經認可并辦理了相關手續后,經客戶服務中心批準,業主/用戶方可進行裝修。

篇2:物業二次裝修管理程序

1.0程序目的

通過對業戶二次裝修的管理,使二次裝修能滿足消防、供電、給排水、房屋主體結構等各方面的要求,確保房屋的各項功能能夠實現,從而達到維護廣大住戶的權益,讓業戶滿意。

2.0適用范圍

適用于所有業戶的二次裝修管理。

3.0主要職責和權限

3.1管理處負責有關業戶二次裝修審批。

3.2保安部負責二次裝修現場巡視,管理工作。

4.0程序內容

4.1二次裝修申請手續的辦理

已辦理完入伙手續的業戶如需要進行裝修,客服中心負責發給住戶《裝修申請表》,并指導其填寫,如業戶要求,經管理處批準后,可發給其相關的工程技術資料,供裝修設計使用。

4.2裝修圖紙的審核、消防報建

4.2.1客服中心在接到住戶的裝修設計施工圖后,負責組織相關專業人員進行圖紙會審,如無特殊情況應在三個工作日內審核完畢,并將審核意見填寫在《裝修申請表》中反饋給業戶。

4.2.2管理處發現圖紙存在不符合消防要求之處,客服中心應與業戶協商修改后重新審圖,并在《裝修申請表》中記錄復核情況。

4.2.3有關消防系統、供水、供電、主管線路的二次裝修施工,除非特殊情況,應由管理處指定施工單位根據裝修圖紙及業戶要求進行設計出圖、報價及施工,如果業戶對報價、設計方案有異議,客服中心負責約請業戶與指定施工單位協商解決。

4.3裝修施工前的準備工作

4.3.1裝修施工隊資質審查

客服中心應要求裝修業戶提供其選擇的裝修施工隊的資料,包括施工隊的資質證書、營業執照復印件,并負責對其資格確認。

經審查合格的施工隊,客服中心應要求施工單位或住戶提供參加施工人員的身份證復印件及照片留存,以備查證。

4.3.2施工現場查驗、登記

客服中心負責約定業戶、施工隊對欲裝修區域及相關公共區域進行查驗,住戶、施工隊負責人應簽字,以明確各方的責任。

4.3.3有關二次裝修費用的收取

客服中心負責協助業戶或施工單位在財務交納相關費用;如住戶或施工單位未繳或未全繳費用,則不允許進入現場施工。

4.4裝修施工管理

4.4.1維修部負責二次裝修現場的供水供電管理,規范施工單位的用水用電行為。

4.4.2二次裝修現場的治安、消防管理

保安部負責巡視二次裝修現場,對現場的治安、消防、文明施工等進行全面管理。如發現有違反治安、消防規定的行為,應立即予以制止,要求其整改;并及時上報。

4.4.3保安部負責監督現場施工情況,如發現有未按圖紙施工,改動或損壞原土建、管道、線路等情況,應立即制止并責令其恢復、賠償,并發出《整改通知單》要求限期整改,如施工單位拒不執行整改,可按《室內裝修管理規定》相關條款執行處理。

4.4.4如發生二次裝修需協調問題時,由客服中心組織相關單位人員協商解決,必要時應向分管領導請示匯報。

4.4.5當二次裝修施工單位需要加班時,客服中心應要求裝修單位填寫《裝修加班申請表》;經管理處審批后轉保安部,保安部值班人員按表放行施工和定時清場。

4.4.6施工人員原則不允許在裝修單元內留宿,當業主強烈要求時,可要求業主作出申請承諾,并要求提供留宿人員相關證件原件及復印件,經管理處經理簽批后,轉交保安部,保安部值班人員負責查驗留宿人員情況,如發現不符應立即要求其離開。

4.4.7客服中心負責與施工單位協商,將施工噪音大的施工工作盡可能安排在非休息時間進行,以免影響其它住戶正常休息。

4.4.8裝修所用材料、工具、設備等物品的出入管理,必須開具放行條才能予以放行。

4.5裝修施工的驗收、完工

4.5.1客服中心在收到住戶的裝修驗收通知后,應在不遲于2個工作日內組織相關人員進行驗收,并將驗收情況記錄在《裝修工程驗收表》中。如有不合格項,應要求施工單位整改,并約定時間復驗,直至合格后各方在表中簽字確認。

4.5.2收費文員負責有關費用的結算工作。

4.5.3裝修工程經驗收合格一個月后,客服中心應與業戶聯系,確認是否存在質量問題,如不存在質量問題即可通知財務部與施工單位辦理相關押金退款手續。

4.6質量記錄的保存

所有二次裝修管理的有關記錄,均按《操作記錄控制程序》執行管理。

5.0支持性文件

5.1《室內裝修管理規定》

6.0質量記錄

6.1《室內裝修申請表》

6.2《裝修加班申請表》

6.3《裝修工程驗收表》

篇3:公館前期物業服務管理:二次裝修管理

公館前期服務管理:二次裝修管理

第五節二次裝修管理

?裝修宣傳

針對項目戶型的特點,將國家及大連市有關裝修管理規定要求匯編成冊,制訂成詳細的《裝修指南》送與每位業主,讓業主了解家居裝修有關規定及禁止進行的裝修項目,指導業主合理進行裝修。

?裝修培訓

與當地著名裝修公司合作,聘請裝修專業人士為業主在裝修設計、材料選用、工程施工管理及預算等多方面提供專業意見;并組織三至五家有合法資質、信譽良好的裝修公司供業主選擇。如業主需要,專屬管家還可代為選擇,并作為一項特色服務。

裝修管理流程

業主簽署裝修施工責任書

業主閱讀裝修管理規定

填寫二次裝修申請表

遞交裝修申請相關資料

專職管家會同工程專業人員審驗裝修申請資料

核準后由專職管家為業主及施工單遞交申請表

位到處辦理施工管理手續

按裝修管理規定施工填寫施工人員登記表

管家部及工程部跟蹤裝修施工情況簽署裝修協議書

裝修完專職管家會同工程人員驗收簽署安全責任書

辦理退證手續與歸檔手續辦理施工人員出入證

?裝修期間的日常巡查管理

在裝修管理中將注重以下措施和步驟:

◎在裝修的審批過程中,專職管家會同工程人員接待審查業主提交的《裝修申請表》和施工設計圖;

◎加強對施工隊伍的管理,實施“二證一書”制度,要求裝修施工單位辦理“裝修許可證”和“施工人員出入證”,并簽訂“裝修責任書”,繳納裝修保證金。

◎加強裝修過程的監督。為防止房屋結構、外觀受損及違章搭建,在實際工作中除要求管家部大管家和專職管家的例行巡查外,工程、安保、保潔等各崗位也對裝修現場進行全方位監督,消除管理盲點,形成立體交又式的監管網絡,一經發現問題及時處理,把違章裝修控制在萌芽狀態。

◎加強對施工隊的管理,控制未經允許的動火作業:實施對外來人員準入制度,嚴格管制各區出入□,對搬出/入物品一律登記后放行;嚴格控制施工的時間及裝修垃圾的搬運,消除因裝修而帶來的噪音和垃圾污染。

?裝修違章管理

對違規裝修的業主我們將以說服教育為主,以理服人,勸其整改。

對整改不良的我們將以裝修責任書和國家及地方相關法律法規為依據,有理有節采取一下措施:

a.先勸導予以盡快整改;

b.勸導無效,責令違規裝修部分停工限期整改,限制違規裝修物資進入;

c.對極個別情節嚴重且不服從管理的業主,先上報公司及政府相關部門,采取法律途徑予以解決,確保房屋主體及外立面的完好、統一。

?裝修驗收

裝修完畢后,著重驗收房屋結構、外觀及上下水、電氣線路等隱蔽工程的質量。房屋裝修完成后我們將依據驗收標準嚴格驗收,同時要求施工單位提供齊全的施工圖紙存檔以備查驗,并建立裝修回訪制度,在裝修完畢后的二個月內,專職管家再次上門復查,對復查中發現的隱患予以堅決消除。

?裝修保護

由于高層住宅的特點,為保護公共設施,在大廳、走道處、電梯將鋪設夾板,作臨時性保護。合理規劃電梯口前的場地,指定臨時材料堆放區,使材料的運送進入單元大堂,再通過電梯將材料運送到樓內。

?二次裝修特色服務

a.安排專用的手推車,供施工單位使用,這有利于保護人行道,減少材料灑、漏的污染;

b.裝修時間彈性管理:入住率不足10%,7:00~22:00

入住率達到10%以上,9:00~12:0014:00~18:00

有業主入住后,周末禁止施工

c.業主喬遷之日服務中心將提供多方面的幫助和方便,如給每一位喬遷業主送福字等活動;