物業區域公共設施管理規程(二)

1、目的

通過對小區的公共設施進行管理和維護,確保公共設施的完好無損。

2、范圍

適用于本物業物業區域內公共設施的管理。

3、職責

3.1維修技工負責公共設施的日常巡檢和維護保養工作。

3.2主管負責制訂公共設施的維修、更新改造計劃,報部門主任審核。

3.3安管部負責公共設施的日常巡查。

3.4客服中心負責公共設施管理的日常檢查、監督。

4、工作內容

4.1公共設施的日常管理

4.1.1安管員在日常巡查中發現有公共設施損壞或存在問題的,上報客戶中心,記錄于《客戶服務需求登記表》,由客服中心跟進處理結果。

4.1.2工程負責人在日常的巡查中發現問題及時通知值班室或安排人員處理。

4.1.3業主/用戶、其他部門對公共設施的報修值班人員及時記錄在《客戶服務需求登記表》中,通知相關人員處理。如涉及其它部門,應及時通知相關部門處理解決。

4.2公共設施的維修。

4.2.1工程維修部負責公共設施的日常維護,確保其處于良好狀態。

4.2.2主管制定小區公共設施維修計劃,經單位負責人審核后組織實施。

4.3公共設施的更新、改造。

4.3.1主管對公共設施的更新、改造提出申請,經主管領導審批。

4.3.2工程需對外委托時,按《采購控制程序》,確定外委施工單位。

4.3.3工程施工應有專人負責跟進,匯報工程進度,發現問題及時反饋。工程完工后,履行相關驗收手續。

5、記錄標識

5.1《客戶服務需求登記表》

篇2:住宅區公共設施管理規定

住宅園區公共設施管理規定

一、自覺愛護公共設施,發現問題及時向管理處反映,以便及時修復,確保公共設施的正常使用。

二、凡需在小區內接引各類管線、挖掘道路的,應事先到管理處登記,并經有關部門批準后方能施工。

三、嚴禁在道路上及人行道攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料。

四、不得把雜物丟入管道,以免造成管道堵塞。

五、不要踐踏綠地,并盡量避免挪動或踩踏各種管道檢查井蓋。

六、嚴禁擅自開啟一切公共設施的井蓋、電箱門、水表井總閘,如因裝修及維修等需打開的,應事先征地管理處同意,由管理處派人開關閘門或井蓋。

七、任何人不準隨意使用、拆動小區內消防系統的所有設施、設備。

八、違反本規定者,管理處有權依法責令修復,要求賠償損失、罰款或依法追究法律責任。

篇3:X市場項目公共設施設備管理規定

大市場項目公共設施設備管理規定

為了確保大市場房屋、設施、設備的正常使用與安全,使業主/經營戶有一個安全、方便的經營及生活環境,使房屋、設備管理達到物業管理標準,特制定本規定,望各商戶與業主積極支持,互相配合,共同遵守。

一、保護市場設備、設施,愛護公物。

二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實需要,須向物業公司書面申請,經批準后相關人員方可安裝施工。

三、嚴禁使用電爐等超負荷電器設備。

四、大市場內所有公共部位區禁止搭建和改建,不得占用公共場地作為經營場地。

五、如電氣故障、線路障礙、衛生設備漏水等,及時報修,請維修人員及時維修,望用戶配合。修理后請在維修單上簽字認可,商戶如有特殊需要,請與物業公司及時聯系。

六、大市場內所有配套設施,如路燈、消防栓、機電設備、電表、水表、園林綠化、廣場、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動、拆遷,如人為造成損壞,應由損壞者負責修復或賠償,對責任人加以處罰。

七、相鄰房屋維修時,商戶應予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。

八、愛護市場公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設備機房)及公共設施、設備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場公廁、視頻監視器等)。人為損壞照價賠償。