物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理規(guī)程(二)

1、目的

通過對小區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行管理和維護(hù),確保公共設(shè)施的完好無損。

2、范圍

適用于本物業(yè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的管理。

3、職責(zé)

3.1維修技工負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常巡檢和維護(hù)保養(yǎng)工作。

3.2主管負(fù)責(zé)制訂公共設(shè)施的維修、更新改造計劃,報部門主任審核。

3.3安管部負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常巡查。

3.4客服中心負(fù)責(zé)公共設(shè)施管理的日常檢查、監(jiān)督。

4、工作內(nèi)容

4.1公共設(shè)施的日常管理

4.1.1安管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有公共設(shè)施損壞或存在問題的,上報客戶中心,記錄于《客戶服務(wù)需求登記表》,由客服中心跟進(jìn)處理結(jié)果。

4.1.2工程負(fù)責(zé)人在日常的巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知值班室或安排人員處理。

4.1.3業(yè)主/用戶、其他部門對公共設(shè)施的報修值班人員及時記錄在《客戶服務(wù)需求登記表》中,通知相關(guān)人員處理。如涉及其它部門,應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理解決。

4.2公共設(shè)施的維修。

4.2.1工程維修部負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。

4.2.2主管制定小區(qū)公共設(shè)施維修計劃,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核后組織實施。

4.3公共設(shè)施的更新、改造。

4.3.1主管對公共設(shè)施的更新、改造提出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.3.2工程需對外委托時,按《采購控制程序》,確定外委施工單位。

4.3.3工程施工應(yīng)有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),匯報工程進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。工程完工后,履行相關(guān)驗收手續(xù)。

5、記錄標(biāo)識

5.1《客戶服務(wù)需求登記表》

篇2:住宅區(qū)公共設(shè)施管理規(guī)定

住宅園區(qū)公共設(shè)施管理規(guī)定

一、自覺愛護(hù)公共設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處反映,以便及時修復(fù),確保公共設(shè)施的正常使用。

二、凡需在小區(qū)內(nèi)接引各類管線、挖掘道路的,應(yīng)事先到管理處登記,并經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方能施工。

三、嚴(yán)禁在道路上及人行道攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料。

四、不得把雜物丟入管道,以免造成管道堵塞。

五、不要踐踏綠地,并盡量避免挪動或踩踏各種管道檢查井蓋。

六、嚴(yán)禁擅自開啟一切公共設(shè)施的井蓋、電箱門、水表井總閘,如因裝修及維修等需打開的,應(yīng)事先征地管理處同意,由管理處派人開關(guān)閘門或井蓋。

七、任何人不準(zhǔn)隨意使用、拆動小區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設(shè)施、設(shè)備。

八、違反本規(guī)定者,管理處有權(quán)依法責(zé)令修復(fù),要求賠償損失、罰款或依法追究法律責(zé)任。

篇3:X市場項目公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定

大市場項目公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定

為了確保大市場房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用與安全,使業(yè)主/經(jīng)營戶有一個安全、方便的經(jīng)營及生活環(huán)境,使房屋、設(shè)備管理達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)定,望各商戶與業(yè)主積極支持,互相配合,共同遵守。

一、保護(hù)市場設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。

二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實需要,須向物業(yè)公司書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后相關(guān)人員方可安裝施工。

三、嚴(yán)禁使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。

四、大市場內(nèi)所有公共部位區(qū)禁止搭建和改建,不得占用公共場地作為經(jīng)營場地。

五、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等,及時報修,請維修人員及時維修,望用戶配合。修理后請在維修單上簽字認(rèn)可,商戶如有特殊需要,請與物業(yè)公司及時聯(lián)系。

六、大市場內(nèi)所有配套設(shè)施,如路燈、消防栓、機電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、廣場、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動、拆遷,如人為造成損壞,應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,對責(zé)任人加以處罰。

七、相鄰房屋維修時,商戶應(yīng)予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。

八、愛護(hù)市場公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設(shè)備機房)及公共設(shè)施、設(shè)備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場公廁、視頻監(jiān)視器等)。人為損壞照價賠償。