質量管理程序文件

--物業轄區建筑物及公共設施管理程序

1.0目的

保證建筑物主體及公共設施完好率達到規定的要求。

2.0適用范圍

適用于公司所轄物業的建筑物的維護以及除機電設備以外的公共設施的管理。

3.0職責

3.1公司總經理負責非日常性維護項目的審批。

3.2公司機電工程部負責重大或專項建筑物維護的策劃、控制,并審定預、決算以及各類公共設施的維修等技術指導工作。

3.3公司財務負責各項維護款項的資金結算。

3.4管理處主任負責對日常建筑物維護工作的具體施工進行監督、控制以及工程驗收。

3.5管理處維修班長負責編制公共設施清單、制定檢查規定,在市政公共設施有故障時,及時向相關市政管理部門報告,并檢查維修結果。

3.6管理處維修班負責物業建筑物及公共設施的維護、檢修,并由建立相應資料檔案。

4.0工作程序

4.1日常檢查

4.1.1管理處主任組織管理人員,依據建設部《房屋完損等級評定標準》,每半年對建筑物進行一次全面檢查,并作詳細檢查記錄,填寫《建筑物及公共設施檢查表》。

4.1.2管理處主任指定專人負責每天至少詳細巡查管轄區域內建筑物及公共設施一次,并在《建筑物及公共設施巡查記錄表》中填寫檢查結果,發現問題隨時在《維修通知單》中記錄,并通知相關人員進行維修,維修結果由維修班長驗證。

4.1.3各管理處建立公共設施管理檔案。

4.2維護與驗收

4.2.1一般小型日常性維護項目,由維修班負責完成,并在《維修通知單》中記錄,由維修班長負責驗證維修結果。

4.2.2管理處主任根據檢查情況,確定有關建筑物大型維護工作項目,形成專項報告上報公司機電工程部,由機電工程部審核報總經理審批后進行維護工作;管理處主任負責整改項目的驗收工作。

4.2.3管理處可根據實際狀況向公司工程機電工程部提出維護的合理化建議。

4.2.4維修班長每月初統計上月建筑物及公共設施維修情況,并填寫《維修情況統計表》,復印件報機電工程部。

4.2.5管理處維修班長每月25日前作出下月材料配件的《物品采購申請表》,經公司機電工程部審核報總經理審批后,采購員按采購控制程序進行采購。

4.3對不合格維護的控制

4.3.1管理處主任或維修班長發現維護質量不符合要求時,要求進行返工、返修等處理,直至符合要求通過驗收。

4.3.2整個維護工作沒有按預定時間完成,在保證質量的同時,公司機電工程部經理及管理處主任抓緊對工作進行督促,盡快完成任務。

4.3.3維修班長每月根據建筑物及公共設施巡查情況,做完好率統計,填寫《建筑物及公共設施完好率統計表》,復印件報公司機電工程部。

4.4管理處維修班長建立相應的檢修工作檔案資料。

4.5應急維修養護

4.5.1突發事故指如地基下沉,墻面出現裂縫,建筑結構發生變化等。

4.5.2管理處在及時采取安全措施的同時報公司機電工程部進行應急處理,機電工程部應立即委托建筑專業機構實施現場勘察,由受委托建筑專業機構提交《勘察報告及處理方案》及報價,經機電工程部審核后,形成書面報告報公司總經理審批后實施。

5.0支持性文件

5.1《房屋完損等級評定標準》(建設部)

6.0質量記錄

6.1《建筑物及公共設施檢查表》(***-QP-04-1/A)

6.2《建筑物及公共設施巡查記錄表》(***-QP-04-2/A)

6.3《維修通知單》(***-QP-06-4/A)

6.4《維修情況統計表》(***-QP-04-3/A)

6.5《物品采購申請表》(***-QP-11-1/A)

6.6《整改通知書》(***-QP-04-4/A)

6.7《建筑物及公共設施完好率統計表》(***-QP-04-5/A)

6.8《勘察報告及處理方案》(不定格)

篇2:住宅區公共設施管理規定

住宅園區公共設施管理規定

一、自覺愛護公共設施,發現問題及時向管理處反映,以便及時修復,確保公共設施的正常使用。

二、凡需在小區內接引各類管線、挖掘道路的,應事先到管理處登記,并經有關部門批準后方能施工。

三、嚴禁在道路上及人行道攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料。

四、不得把雜物丟入管道,以免造成管道堵塞。

五、不要踐踏綠地,并盡量避免挪動或踩踏各種管道檢查井蓋。

六、嚴禁擅自開啟一切公共設施的井蓋、電箱門、水表井總閘,如因裝修及維修等需打開的,應事先征地管理處同意,由管理處派人開關閘門或井蓋。

七、任何人不準隨意使用、拆動小區內消防系統的所有設施、設備。

八、違反本規定者,管理處有權依法責令修復,要求賠償損失、罰款或依法追究法律責任。

篇3:X市場項目公共設施設備管理規定

大市場項目公共設施設備管理規定

為了確保大市場房屋、設施、設備的正常使用與安全,使業主/經營戶有一個安全、方便的經營及生活環境,使房屋、設備管理達到物業管理標準,特制定本規定,望各商戶與業主積極支持,互相配合,共同遵守。

一、保護市場設備、設施,愛護公物。

二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實需要,須向物業公司書面申請,經批準后相關人員方可安裝施工。

三、嚴禁使用電爐等超負荷電器設備。

四、大市場內所有公共部位區禁止搭建和改建,不得占用公共場地作為經營場地。

五、如電氣故障、線路障礙、衛生設備漏水等,及時報修,請維修人員及時維修,望用戶配合。修理后請在維修單上簽字認可,商戶如有特殊需要,請與物業公司及時聯系。

六、大市場內所有配套設施,如路燈、消防栓、機電設備、電表、水表、園林綠化、廣場、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動、拆遷,如人為造成損壞,應由損壞者負責修復或賠償,對責任人加以處罰。

七、相鄰房屋維修時,商戶應予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。

八、愛護市場公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設備機房)及公共設施、設備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場公廁、視頻監視器等)。人為損壞照價賠償。