物業區域公共設施管理控制程序

1.0目的

對公共設施進行日常保養,及時發現公共設施損壞情況并進行維修,保證公共設施的完好率符合相關要求。

2.0范圍

適用于公司所轄物業的所有公共設施。

3.0職責

3.1巡樓護衛員負責檢查公共設施損壞情況。

3.2維修班負責公共設施日常保養及維護。

3.3工程部負責新建或改建公共設施,組織對嚴重損壞的公共設施進行維修。

4.0內容

4.1公共設施的保養

4.1.1每年初,維修班按公司規定制定公共設施保養計劃,填寫《公共設施保養計劃》,并按計劃時間對公共設施進行保養,填寫《公共設施保養記錄》。

4.2公共設施損壞的發現

4.2.1巡樓護衛員在每日巡查時應注意所巡查范圍內的公共設施狀態。如發現設施損壞故障,須于當日填寫《發現故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發現故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發現故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。

4.3公共設施損壞的處理

4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復處理的應報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實際情況進行處理或向有關單位報告。

4.3.2管理處主管主任應對發現的問題處理情況進行跟蹤驗證。

4.4公共設施的新建或改建

4.4.1公共設施的新建或改建由管理處負責與發展商或業委會確定方案,由工程部負責實施。

5.0相關文件與記錄

WI/GW《建筑/裝飾管理手冊》

QR-7.5.1-02《發現故障通知單》

篇2:物業區公共設施管理程序

物業轄區公共設施管理程序

1、目的

本程序明確了對公用設施管理的職責,方法和要求,以保證公用設施安全可靠的運行。

2、使用范圍

適用于公司目前所承接的物業管理小區內的市政公用設施(煤氣供應系統、電話系統、有線電視系統)及小區公用設施(環境導視系統,電梯閉路監視系統、公用天線、公共照明、路燈)

3、相關標準要素

GB/T19002-ISO90024.94.8

4、相關文件

4.1質量手冊4.9過程控制

4.2物業管理分承包方的控制

5、職責

5.1物業管理部、沙河管理部負責小區內市政公用設施的監管及小區公用設施的日常管理事務。

5.2機電工程部負責小區內市政公用設施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔、小區公用設施的策劃、小區公用設施分承包方的委托評審工作。

5.3財務部負責按合同的規定向分承包方支付規定的費用。

6、實施程序

6.1小區內市政公用設施的日常監理

6.1.1機電工程部在不影響小區內其它設施正常運行的情況下對圖紙進行審批,并將情況報告物業管理部或沙河管理部。

6.1.2物業管理部、沙河管理部根據機電工程部的意見對施工進行監管,以保證小區的正常生活秩序及施工后的正常恢復。

6.1.3機電工程部在其施工完畢后將其峻工圖收集歸檔,并補充在相應的資料中。

6.1.4物業管理部、沙河管理部應在日常巡視值班中對市政公用設施進行監管,如發現異常情況應在值班記錄表上作出記錄并及時通知市政相關業務部門處理。

6.2小區公用設施的日常監理

6.2.1機電工程部負責對小區公用設施進行策劃并上報總經理,經批準后組織實施,峻工后將資料整理歸檔。

6.2.2機電工程部負責按CPM-OP-023程序的規定對小區公用設施的維修、保養進行發包和評審,并將情況報物業管理部、沙河管理部。

6.2.3機電工程部負責zz小區的路燈維修,沙河管理部負責沙河小區的路燈維修,沙河管理部、物業管理部負責各自區內公共照明的維修。

6.2.4物業管理部、沙河管理部負責按對分承包合同的要求進行監管并配合機電工程部作好對分承包方的評審工作。

6.2.5機電工程部所繪制的圖紙,應有擬制、審核人員簽字并經部門經理批準后,方可生效。

6.3故障狀態的處理

6.3.1小區市政公用設施的故障由各管理處直接向市政業務主管單位聯系報修,影響較大時應向上一級領導報告.同時將結果記錄在值班記錄上。

6.3.2各管理處負責受理小區公用設施故障并按合同的要求直接向分承包方報修.同時將處理結果記錄在值班記錄上。

6.3.3如分承包方不能按合同要求及時進行維修的,管理處應將情況上報機電工程部,由機電工程部負責協調處理。

6.3.4如故障維修單位需要,機電工程部、物業管理部、沙河管理部均有配合的義務。

7記錄

7.1值班記錄

7.2分承包方資格評定表

7.3承包合同

7.4合格分承包方清單

篇3:接管驗收工作內容程序公共設施設備交接驗收標準

接管驗收工作內容和程序3--公共設施設備交接驗收標準

1范圍

小區內的公共場所之設備、設施及水電等。

2驗收標準

2.1基礎設施

2.1.1房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等。

2.1.2散水坡

無下陷、斷裂、與墻體分裂。

面層平整無脫層。

無倒泛水現象。

2.2天臺

2.2.1屋面隔熱層、防水層

板端縫、伸縮縫油膏緊貼。

隔熱板、防水層表面無裂縫。

2.2.2天溝、落水口暢通,管道完好。

2.3消防設施

2.3.1消防栓閥門完好,無滲漏水;油漆均勻,無少漏刷現象;覆蓋消防栓之井蓋完好,擱置穩妥,位置標志清晰。

2.3.2消防管、消防帶等配套齊全;消防管無滲漏水現象。

2.4路燈

2.4.1按設計要求安裝。

2.4.2燈具安裝牢固,配件齊全,燈罩無損壞,燈泡照明正常。

2.4.3燈柱安裝牢固,燈柱油漆均勻,無損傷和刮花。

2.5綠化

成活率達95%以上,無病蟲害發生,無綠化死角,無雜草叢生,綠地98%。

2.6道路

2.6.1道路面平整,無起砂,無空鼓,無損傷。

2.6.2路沿砌筑整齊,灰縫飽滿,無損傷。

2.6.3塊料面層:拼砌整齊,平整穩固,塊料面無裂紋、無缺棱掉角。

2.6.3路牌標志清楚,地面線條順直。

2.7垃圾轉運站

參照相關《房屋交接驗收標準及檢驗辦法》的室內交接驗收部分。

2.8垃圾箱、垃圾桶

2.8.1表面無損傷,安放地面平穩。

2.8.2同一區域安放種類、式樣統一。

2.9崗亭

2.9.1砌筑類:參照相關室內驗收標

2.9.2鋁材類:安裝牢固,配件齊全,開啟自如,型材表面無損傷,玻璃無污漬。

2.10景觀、雕塑和文化娛樂設施

外觀完好,色澤飽滿,安放穩固;按設計標準和要求達到的效果驗收。

2.11擋土墻、坡

2.11.1砌筑密實,砂漿溝縫飽滿。

2.11.2按設計要求設有排水孔。

2.12踏步

2.12.1砼砌:踏面、踢面無破損,陰陽角無缺口和斷裂。

2.12.2塊料砌:參照《房屋交接驗收標準及檢驗辦法》相關內容。

2.13水池

2.13.1按設計要求和相關衛生標準驗收。

2.13.2無滲漏水現象。

2.14上下水管道、落水管

2.14.1無堵塞,無倒流。

2.14.2無泄漏,管道無破裂,松脫。

2.15化糞池

2.15.1無泄漏,無滲透。

2.15.2化糞池密封性好,無安全隱患。

2.15.3吸糞口位置適當,大小合適。

2.16溝渠、池、井

2.16.1溝渠坡度合適,無倒流,外觀無礙觀感。

2.16.2池進出水設計合理,外觀無礙觀感。

2.16.3各種井的進出水設計合理,封閉性好,無安全隱患,無堵塞。