管理工作關系到商場的銷售業績和企業形象,為適應現代企業的發展要求,使本商場在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規范現場管理工作,規范現場管理人員行為的角度出發,制定本條例。

制定本條例的原則:

1、商場現場秩序依靠公司每一位員工共同遵守。現場工作人員之間應積極協調配合,各崗位工作人員應在本崗位職責內,在公司相關規章制度內履行自己的權利和義務,務必做到現場有人管理,現場責任有人承擔。

2、本條例之規定以現場日常工作為對象,以規范現場秩序,規范現場工作人員行為為內容,以現場內部管理為主體,以現場和各職能部室之間互相配合和監督為補充。

商管員工作職責

1.要認真完成商場下達的各項工作任務,切實維護商場信譽及消費者權益。

2、要時刻注意維護商場的良好形象。

3、督促保潔員做好公共區域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護工作。

4、督促導購員做好各業戶店內的清潔維護工作。

5、督促保潔員和導購員做好所轄區域內消防栓、滅火器、報警器等物品的清潔維護工作。

6、監督本商場各品牌的形象,隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規范,各類設施是否齊全、有損害,發現有影響商場形象的現象立即督促其整改。

7、負責商場店容、店貌的管理,按商場各項規章制度進行日常巡查監督,并根據商場各項規范條例進行獎罰。

8、認真學習商場法規和國家有關規定,不斷豐富專業知識,提高專業素質,樹立良好的職業風范。

9、對于顧客口頭或書面提出的各種投訴,應于當天提出處理意見。接待、調查及落實處理意見不應超過____天或____周,滿意率及完結率應達到____%。

10、日常管理工作中,要敢于對商場現場人員違紀現象提出批評和整改意見,對觸犯商場規章制度的行為要根據相關條件規定給予相應的處罰。同時做好相應統計存檔。

11、做好本商場展臺、櫥窗、廣告牌、指示牌等的清潔維護工作,發現有損壞情況,立即報相關部門進行必要的更換或修理。

12、向公司提出有關商場形象的合理化建議。

13、負責商戶進退場和營業員進出場管理。

篇2:崗位職責說明書－供應商管理員

職位描述:

1、協助維護供應商關系,確保供應商按照服務標準提供服務;

2、定期匯總供應商的各項指標情況,和采購、質量等部門配合提升供應商管理水平;

3、配合公司運營團隊,對供應商相關投訴進行調查,協調改進服務質量問題,尋找解決問題的最佳有效措施,并監督執行;

任職資格:

1、本科及以上學歷,2年以上供應商管理經驗;

2、談判能力優秀,邏輯思維能力優秀,協調組織能力突出,分析問題能力優秀,溝通能力突出,執行力突出;

3、具有較強的團隊精神、服務意識、責任感、溝通能力、影響力、計劃與執行能力;

4、具有高度的責任心、敬業精神、團隊意識;

篇3:招商管理部銷管專員崗位職責

營銷中心招商管理部銷管專員崗位職責

崗位基本信息

崗位名稱:招商管理部銷管專員所屬部門:營銷中心

職位等級:主管定編數:2人

直接上級:營銷中心招商管理經理直接下級:0人

職位聯系

可直接升遷的職位:專業經理

可相互轉換的職位:價格專員

工作協作關系

對內:**公司審核部、財務部、辦公室;項目公司招商部經理

對外:客戶、協會、中介機構

主要崗位職責

一級職責(主要工作范疇)二級職責(具體業務活動)

招商管理

1、指導、審核項目公司完成年度招商計劃的制定、調整及上報

2、指導、審核項目公司招商政策、招商手段的制定、調整及上報

3、指導項目公司招商人員的招聘、培訓

4、監督指導項目公司招商工作,進行動態管理

5、組織項目公司開拓銷售渠道,開拓主力客戶、特色客戶

6、組織、指導項目公司與大客戶的合同洽談

7、物流公司在售項目營銷情況跟蹤

銷售統計管理

8、審核每日銷售報表

9、復核每周項目招商工作小結(含銷管總結、來電來訪分析、推廣建議等)

10、復核每月**公司月度招商總結(含項目工作總結及計劃、營銷中心工作總結及計劃等)

11、審核每周、每月上報地區公司的銷售統計報表

12、不定期抽查項目臺帳登記情況

工作計劃

13、制定計劃:制定月度工作計劃,并組織實施

14、績效考核:按實際填寫完成時間,

日常工作

15、擬定合同:擬定品牌或項目與客戶、中介機構、協會等間發生合作關系的合同

16、簽訂合同:與客戶、中介機構、協會等簽訂相關合作合同

17、工作協調:協調本組與營銷中心其它組的工作及項目公司的關系。

18、起草公文:起草公司內部報審文件、立項報告

其他事宜

19、完成上級領導交辦的其它任務。

工作權限

1、組織定期召開各項目銷售情況討論例會、并制定相應階段促銷策略及價格調整策略

2、對項目銷售管理工作的指導、監控、建議權

3、對項目公司提交招商動態的催辦權和審核權

4、對市場研究報告及項目定位報告的建議權

5、對項目公司的工作計劃有審核權

6、對項目公司營銷人員的工作有監督、檢查權

工作臺帳明細表

1、各項目銷售日報、周報、月報

2、招商政策、資料、

3、價格調整臺帳

4、項目公司資金計劃

5、工作計劃和總結

工作流程明細表

1、銷售日報、周報、月報流程。

2、年度目標定價流程流程

3、新推項目定價流程

4、價格階段性調整流程

5、日常上報文件流程

6、工作計劃和總結

工作交接時須移交的資料

13、公司有關文件檔案

1)會議紀要;2)3)項目資料;4)項目各類推廣方案資料;5)待辦文件;6)參考資料;7)項目照片;8)項目影像資料、素材;9)借閱資料。

14、電子文檔

1)會議紀要;2)月度營銷計劃資料;3)項目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項目圖紙(效果圖等)。

15、對外聯系名片冊

1)政府部門;2)同行業;3)其他。

10、通訊錄。

11、工作臺帳明細表。