營(yíng)銷中心招商管理部銷管專員崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱:招商管理部銷管專員所屬部門:營(yíng)銷中心

職位等級(jí):主管定編數(shù):2人

直接上級(jí):營(yíng)銷中心招商管理經(jīng)理直接下級(jí):0人

職位聯(lián)系

可直接升遷的職位:專業(yè)經(jīng)理

可相互轉(zhuǎn)換的職位:價(jià)格專員

工作協(xié)作關(guān)系

對(duì)內(nèi):**公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室;項(xiàng)目公司招商部經(jīng)理

對(duì)外:客戶、協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)

主要崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)(主要工作范疇)二級(jí)職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動(dòng))

招商管理

1、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司完成年度招商計(jì)劃的制定、調(diào)整及上報(bào)

2、指導(dǎo)、審核項(xiàng)目公司招商政策、招商手段的制定、調(diào)整及上報(bào)

3、指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商人員的招聘、培訓(xùn)

4、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目公司招商工作,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

5、組織項(xiàng)目公司開(kāi)拓銷售渠道,開(kāi)拓主力客戶、特色客戶

6、組織、指導(dǎo)項(xiàng)目公司與大客戶的合同洽談

7、物流公司在售項(xiàng)目營(yíng)銷情況跟蹤

銷售統(tǒng)計(jì)管理

8、審核每日銷售報(bào)表

9、復(fù)核每周項(xiàng)目招商工作小結(jié)(含銷管總結(jié)、來(lái)電來(lái)訪分析、推廣建議等)

10、復(fù)核每月**公司月度招商總結(jié)(含項(xiàng)目工作總結(jié)及計(jì)劃、營(yíng)銷中心工作總結(jié)及計(jì)劃等)

11、審核每周、每月上報(bào)地區(qū)公司的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

12、不定期抽查項(xiàng)目臺(tái)帳登記情況

工作計(jì)劃

13、制定計(jì)劃:制定月度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施

14、績(jī)效考核:按實(shí)際填寫完成時(shí)間,

日常工作

15、擬定合同:擬定品牌或項(xiàng)目與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等間發(fā)生合作關(guān)系的合同

16、簽訂合同:與客戶、中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等簽訂相關(guān)合作合同

17、工作協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)本組與營(yíng)銷中心其它組的工作及項(xiàng)目公司的關(guān)系。

18、起草公文:起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告

其他事宜

19、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

工作權(quán)限

1、組織定期召開(kāi)各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略

2、對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)

3、對(duì)項(xiàng)目公司提交招商動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)

4、對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)

5、對(duì)項(xiàng)目公司的工作計(jì)劃有審核權(quán)

6、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、各項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

2、招商政策、資料、

3、價(jià)格調(diào)整臺(tái)帳

4、項(xiàng)目公司資金計(jì)劃

5、工作計(jì)劃和總結(jié)

工作流程明細(xì)表

1、銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)流程。

2、年度目標(biāo)定價(jià)流程流程

3、新推項(xiàng)目定價(jià)流程

4、價(jià)格階段性調(diào)整流程

5、日常上報(bào)文件流程

6、工作計(jì)劃和總結(jié)

工作交接時(shí)須移交的資料

13、公司有關(guān)文件檔案

1)會(huì)議紀(jì)要;2)3)項(xiàng)目資料;4)項(xiàng)目各類推廣方案資料;5)待辦文件;6)參考資料;7)項(xiàng)目照片;8)項(xiàng)目影像資料、素材;9)借閱資料。

14、電子文檔

1)會(huì)議紀(jì)要;2)月度營(yíng)銷計(jì)劃資料;3)項(xiàng)目各類推廣方案資料;4)廣告、圖片資料;5)待辦文件;6)項(xiàng)目圖紙(效果圖等)。

15、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

1)政府部門;2)同行業(yè);3)其他。

10、通訊錄。

11、工作臺(tái)帳明細(xì)表。

篇2:崗位職責(zé)說(shuō)明書:營(yíng)銷中心銷管專員

營(yíng)銷中心銷管專員崗位職責(zé)說(shuō)明書

崗位基本信息

崗位名稱銷管專員所屬部門營(yíng)銷中心崗位職等

直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)直接下屬

崗位概要:負(fù)責(zé)公司銷售及客戶資料的統(tǒng)計(jì)匯總、分析工作;

職責(zé)描述

重點(diǎn)工作

1.計(jì)劃管理:參與擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃;根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和總體規(guī)劃,審核各項(xiàng)目的銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,匯總各項(xiàng)目年度和分期的銷售費(fèi)用預(yù)算,整理、匯總、編制集團(tuán)公司年度、月度銷售計(jì)劃和銷售費(fèi)用,遞呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;

2.銷售管理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)目日常銷售數(shù)據(jù)的收集、匯總,根據(jù)銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算,結(jié)合項(xiàng)目銷售進(jìn)度及實(shí)際費(fèi)用發(fā)生狀況進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;

3.合同管理:根據(jù)有關(guān)房地產(chǎn)銷售合約規(guī)范;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目營(yíng)銷策劃部移交的銷售合同整理、歸檔及保管;

4.客服管理:負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)公司CRM系統(tǒng);協(xié)助處理客戶異議、投訴、客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)策劃及資料的收集保存;

一般工作

1.制度建設(shè):參與擬訂和修改公司營(yíng)銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作;

2.溝通協(xié)調(diào):定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,做好與政府相關(guān)部門、銷售代理單位、物業(yè)管理、工程管理部等公司相關(guān)部門、相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)工作;

3.其他事項(xiàng):完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);

主要責(zé)任

1.保證及時(shí)提供支持服務(wù);

2.保證本崗位提供的各項(xiàng)資料及時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確;

3.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為;

崗位權(quán)力

1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;

2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;

3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;

4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;

5.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;

6.按公司制度享有的其他權(quán)力;

任職資格

資歷:建筑、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

能力:較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力;

品質(zhì):品性正直,工作積極主動(dòng),敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng);

知識(shí)結(jié)構(gòu):具備一定的市場(chǎng)、管理知識(shí),并具備較好的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品銷售知識(shí);

關(guān)鍵指標(biāo):服務(wù)及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、提供數(shù)據(jù)及時(shí)性、重大失誤次數(shù)