對講機管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1、目的:

為保證保安警用器械功能完好,正常使用,特制定本規(guī)程。

2、范圍:適用于所有物業(yè)協(xié)管員及相關(guān)工作人員

3、對講機的管理

(1)對講機是公司員工執(zhí)行任務(wù)的通訊工具,屬于公司的公共財產(chǎn),每名員工都有責(zé)任有義務(wù)保證對講機的正常使用。

(2)對講機只供員工值勤使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由現(xiàn)場經(jīng)理同意方可。

(3)對講機由值班人員使用,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報現(xiàn)場經(jīng)理批準(zhǔn)。

(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率。否則按違紀處理,若損壞照價賠償。

(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作并在《崗位交接登記表》中做好記錄,以免出現(xiàn)問題時互相推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報隊長加以處理。

篇2:對講機使用管理規(guī)范范本

為了更好地提高對講機的使用效率,保障公司的現(xiàn)場工作正常運作和在緊急事情發(fā)生時各部門間的正常聯(lián)系,現(xiàn)將對講機的正確使用規(guī)范強調(diào)如下:

1.0對講機的驗收和操作:

1.1驗收對講機時,先檢查部件是否齊全和外表有無損壞痕跡,交接班時領(lǐng)班要對每臺對講機進行呼叫驗收檢查,有問題做好記錄;

1.2關(guān)閉對講機,將電源取出,查看電源與機身有無受損,換電池時,須將機關(guān)閉,待電池裝好后,方可打開開關(guān);

1.3調(diào)好日常使用頻道,手指按住發(fā)射鍵,然后呼叫其他崗位,呼叫完畢將手松開,觀察對講機的呼出及接收效果;

1.4當(dāng)對講機處于使用狀態(tài)時,禁止將天線和電池取出。

2.0對講機呼叫用語:

2.1以本地區(qū)及公司慣例,在對講機中只允許使用粵語和國語兩種語言通話,嚴禁于對講機講家鄉(xiāng)方言;

2.2使用對講機呼叫對方時,應(yīng)按公司各職員的職位或指定的編號進行呼叫對方;

2.3呼叫對方講述事情時,要簡潔、清楚、語氣要柔和,呼叫完畢后,應(yīng)說"報告完畢"或""OK"。接收對方呼叫聽清楚后,應(yīng)說"明白",如沒聽清楚,應(yīng)說"請重復(fù)";

2.4呼叫禮儀及程序如下:

使用對講機進行聯(lián)系時,事先呼叫自己的名字,然后呼叫要與其聯(lián)系的同事之姓名及部門或崗位編號,例如01要與02聯(lián)系,"我是01,02收到請回話",當(dāng)02收到時,"01,02收到,請講",聽完后要使用禮貌用語,謝謝。

3.0對講機接駁呼叫:

3.1當(dāng)上司或同事呼叫距離較遠的崗位時,而對方聽不到或接收聽不清楚時,臨近的崗

位應(yīng)主動幫忙呼叫對方,并將呼叫之事相互傳遞;

3.2在接收范圍內(nèi),若上司或同事呼叫某一崗位時,而對方無應(yīng)答,臨近崗應(yīng)主動協(xié)助

呼叫對方或察看對方是否在自己崗位范圍內(nèi)。

4.0呼叫時間:

4.1當(dāng)呼叫一方,講述事情時,最好做到簡短、清楚,在一分鐘之內(nèi)完成對話,不要長

時間占用對講機頻道,否則一旦發(fā)生緊急事情,其他崗位無法傳送信息,會造成不必要

的混亂及損失。如講述之事情較復(fù)雜又非緊急情況的,請約時間、地點當(dāng)面詳談。

5.0對講機使用規(guī)范:

5.1禁止將對講機交外人或非當(dāng)值人員使用,(特殊情況,征得主管同意);

5.2當(dāng)值時,嚴禁在對講機中談及工作以外的事情;

5.3當(dāng)值時就將對講機的音量調(diào)節(jié)好,并將其擺放在身邊最佳接收位置,離開或巡邏時,要隨身攜帶,經(jīng)常檢查其功能是否處于正常動作狀態(tài);

5.4嚴禁擅自調(diào)節(jié)對講機的功能鍵或?qū)⑵渥魍ㄓ嵰酝獾挠猛?如因違反操作程序,而導(dǎo)致對講機損壞,則維修之費用由其本人負責(zé),公司視情節(jié)的嚴重性及對講機的損壞程度對其作出一定的處罰;

5.5各員工應(yīng)保護好自己的對講機,若造成對講機遺失或某種損壞,照價賠償。

6.0附:陽光半島現(xiàn)對講機各崗位編號:(共10臺對講機)

鐘**01夢幻別墅崗位07

彭**02門僮崗位08

保安領(lǐng)班03車輛管理崗位(晚19時后倉庫崗位)09

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bsp;銷售部崗位05清潔領(lǐng)班10

A、B樣板間崗位06維修領(lǐng)班11

-完-

編制人:審批人/核準(zhǔn)人:

維護人:生效日期:

抄報:李總經(jīng)理、公司辦公室各一份

下發(fā):陽光半島物業(yè)員工一份

篇3:物業(yè)公司對講機使用管理規(guī)定

1.各部門、區(qū)域要認真保管維護好對講機及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

2.對講機由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰領(lǐng)用,誰保管,誰損壞,誰負責(zé)”的原則,層層落實。

3.對講機由管理處統(tǒng)一編號管理,定期對使用情況進行檢查。

4.各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收,并做好對講機交接工作。

5.驗收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報告,查明原因,根據(jù)實際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負賠償責(zé)任,對蓄意損壞對講機者,視作嚴重違紀處分。

6.領(lǐng)用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài),并注意及時更換電池,更換電池時,必須先關(guān)機后再更換電池,以保護和延長對講機使用壽命。

7.對講機僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對講機講與工作無關(guān)的事情,不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

8.在公眾場合注意控制對講機音量,避免對客人或業(yè)主造成滋擾。

9.對講機按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的頻道(工程部)。

10.必須嚴格按對講機的操作規(guī)范使用,發(fā)話時,按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽,嚴禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀處分。

11.使用對講機時應(yīng)先報崗位,然后講要找崗位,再說具體事情;使用對講機時應(yīng)禮貌用語,要求別人辦事時應(yīng)多用“請”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時說“請重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴禁用對講機講粗言。

12.對講機須隨身攜帶,小心愛護,使用時應(yīng)小心輕放,嚴禁手提對講機天線,嚴禁用對講機敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

13.對講機由值班人員使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

14.對講機使用過程因接收信號不好,接收雙方聽不清楚時,呼叫三次無反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。

15.員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。