對講機使用管理規定

目的

規范全體員工對對講機的正確使用和保養,減少損壞。

適用范圍

全體保安員

職責

1、保安部部長負責定期的檢查;

2、保安部隊長負責日常的管理和檢查;

要求

一、對講機的保養

1、對講機正確輸入固定頻率,如發現接收發送有問題應上報隊長以上領導,不得私自拆裝或胡亂調整頻率;

2、正確保養對講機,在更換對講機電池時,先關機后更換,以防電池突然磨擦發生燒機而影響使用;

3、對講機應該妥善保管,小心輕放,不得亂丟亂摔或作其它用;

4、禁止扯拉或彎曲對講機天線;

5、萬一對講機不慎掉進水中,應馬上取下電池交有關部門處理;

6、在對講機電量不足,發生“嘟嘟”響聲時應立即更換電池;

7、對講機充電時間最好8―12小時,以免影響電池壽命。

二、對講機的使用:

1、正確使用對講機用語,呼叫對方應先報出自己的崗位編號,后叫對方的崗位編號,結束后應報結束語(規范用語附后);

2、工作時不準用對講機做與工作無關的事;

3、對講機與對講機距離較近時,應將其中一臺對講機音量調小或關閉,以免影響效果;

4、崗位上暫時不使用對講機時,應挎于腰際,不得手握避免損壞或影響值班形象;

5、出現多人使用對講機時無特殊情況,先讓上級使用,而后自己使用。

對講機規范用語

002呼叫001收到請回答001收到請講

接班報崗詞:

1.002呼叫001002接班完畢,檢查崗位情況一切正常,上班無任何注意事項交代,順利接班,完畢

2.002呼叫001002接班完畢,檢查崗位情況發現有**事,其他情況一切正常,上班無任何注意事項交代,順利接班完畢

3.002呼叫001002接班完畢,檢查崗位情況一切正常,上班交代的注意事項有**事,其他無任何注意事項交代,順利接班完畢

4.002呼叫001002接班完畢。檢查崗位情況發現有**事,其他情況一切正常,上班交代的注意事項有**事,其他無任何注意事項交代,順利接班完畢

交班報崗詞:

1.002呼叫001002當班期間,崗位情況一切正常,無任何注意事項要向下班交代,準備交班完畢

2.002呼叫001002當班期間,崗位情況一切正常,要向下班交代的注意事項有**事,其他無任何注意事項要向下班交代,準備交班完畢

交接班報崗詞:本班當班期間崗位情況一切正常,注意事項有詳細記錄,請接班

接班員回答:是

篇2:某超市對講機使用標準

超市對講機使用標準

*對講機使用范圍

*對講機作為商場內部通訊工具,是公司主管以上人員及因工作需要的特殊崗位(如防損員、收銀監察、總辦駐店人員、服務臺)人員使用。各分店行政部負責發放登記并落實到人,要求責任人妥善保管,按公司統一規定頻率規范操作,嚴禁遺失、轉借或作非營業用途。

*對講機使用時注意事項

*攜帶對講機應確保隨叫隨答,接收信息傳遞必須快速、準確、言辭清晰、簡單扼要,說話時應與對講機保持約10公分的距離,同時應按"PTT"鍵進行對話。

*如對講機講話時間超過10秒或不便于在對講機內交談的內容(如涉及公司業務、顧客投訴、儲值卡、打折等事宜)時,應聯系打就近電話或說"請到××位置"。

*有以下情況可優先使用對講機

●級別

在使用對講機時,職務高的有優先使用權。

●緊急情況如果發生火警、盜警、汛情及其它緊急情況,有優先使用權。

●特殊情況如公司組織大型活動,接待重要人物參觀,正在進行設備調試等特殊情況時有優先使用權。除以上情況外,他人使用時,在3秒鐘之內不允許插話。呼叫及應答時間間隔不允許超過5秒鐘;如商場發生緊急情況,呼叫及回答必須立刻完成。

*當班期間必須確保對講機電量充足,充電時應按照使用說明操作。

*交給代班人使用時,對講機使用人員必須明確告知指定人員操作要領及用語,同時必須告知當班經理。

*對講機一般只限在公司范圍及公司指定的防損員宿舍使用,特殊情況攜帶外出必須經分店副經理以上人員批準。

*總辦每年應根據市無線電管理委員會有關管理規定進行年審。

*對講機用語標準

*使用對講機呼叫他人時,應先表明自己身份(或代號),通話結束應講"完畢"。

●正常呼叫

防損部內部呼叫使用呼叫代號,其他部門及人員呼叫使用職務或直呼其名。例如:呼叫為:"某經理,某某呼叫,收到請回答。"答應為:"收到,請講。"

●不在商場范圍

a.如外出吃飯等應回答:"我在外面,稍后再聯系。";

b.在洗手間時應回答:"不便回答,稍后再聯系";

c.如遇緊急情況,應請對方速到指定位置。

篇3:對講機使用管理規范范本

為了更好地提高對講機的使用效率,保障公司的現場工作正常運作和在緊急事情發生時各部門間的正常聯系,現將對講機的正確使用規范強調如下:

1.0對講機的驗收和操作:

1.1驗收對講機時,先檢查部件是否齊全和外表有無損壞痕跡,交接班時領班要對每臺對講機進行呼叫驗收檢查,有問題做好記錄;

1.2關閉對講機,將電源取出,查看電源與機身有無受損,換電池時,須將機關閉,待電池裝好后,方可打開開關;

1.3調好日常使用頻道,手指按住發射鍵,然后呼叫其他崗位,呼叫完畢將手松開,觀察對講機的呼出及接收效果;

1.4當對講機處于使用狀態時,禁止將天線和電池取出。

2.0對講機呼叫用語:

2.1以本地區及公司慣例,在對講機中只允許使用粵語和國語兩種語言通話,嚴禁于對講機講家鄉方言;

2.2使用對講機呼叫對方時,應按公司各職員的職位或指定的編號進行呼叫對方;

2.3呼叫對方講述事情時,要簡潔、清楚、語氣要柔和,呼叫完畢后,應說"報告完畢"或""OK"。接收對方呼叫聽清楚后,應說"明白",如沒聽清楚,應說"請重復";

2.4呼叫禮儀及程序如下:

使用對講機進行聯系時,事先呼叫自己的名字,然后呼叫要與其聯系的同事之姓名及部門或崗位編號,例如01要與02聯系,"我是01,02收到請回話",當02收到時,"01,02收到,請講",聽完后要使用禮貌用語,謝謝。

3.0對講機接駁呼叫:

3.1當上司或同事呼叫距離較遠的崗位時,而對方聽不到或接收聽不清楚時,臨近的崗

位應主動幫忙呼叫對方,并將呼叫之事相互傳遞;

3.2在接收范圍內,若上司或同事呼叫某一崗位時,而對方無應答,臨近崗應主動協助

呼叫對方或察看對方是否在自己崗位范圍內。

4.0呼叫時間:

4.1當呼叫一方,講述事情時,最好做到簡短、清楚,在一分鐘之內完成對話,不要長

時間占用對講機頻道,否則一旦發生緊急事情,其他崗位無法傳送信息,會造成不必要

的混亂及損失。如講述之事情較復雜又非緊急情況的,請約時間、地點當面詳談。

5.0對講機使用規范:

5.1禁止將對講機交外人或非當值人員使用,(特殊情況,征得主管同意);

5.2當值時,嚴禁在對講機中談及工作以外的事情;

5.3當值時就將對講機的音量調節好,并將其擺放在身邊最佳接收位置,離開或巡邏時,要隨身攜帶,經常檢查其功能是否處于正常動作狀態;

5.4嚴禁擅自調節對講機的功能鍵或將其作通訊以外的用途,如因違反操作程序,而導致對講機損壞,則維修之費用由其本人負責,公司視情節的嚴重性及對講機的損壞程度對其作出一定的處罰;

5.5各員工應保護好自己的對講機,若造成對講機遺失或某種損壞,照價賠償。

6.0附:陽光半島現對講機各崗位編號:(共10臺對講機)

鐘**01夢幻別墅崗位07

彭**02門僮崗位08

保安領班03車輛管理崗位(晚19時后倉庫崗位)09

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bsp;銷售部崗位05清潔領班10

A、B樣板間崗位06維修領班11

-完-

編制人:審批人/核準人:

維護人:生效日期:

抄報:李總經理、公司辦公室各一份

下發:陽光半島物業員工一份