花園物業(yè)保安部績(jī)效考勤方案

為了提高興力保安部各同事的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)、禮貌意識(shí),提高工作效率、工作質(zhì)量,同時(shí)也為了及時(shí)的掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài),充分的體現(xiàn)各員工工作的好壞之分、公平、公正的評(píng)價(jià)每一員工,采用合理、專業(yè)化的績(jī)效考核方案來對(duì)各員工評(píng)價(jià),同時(shí)也能起到促進(jìn)、激勵(lì)、竟?fàn)幹Ч?利用績(jī)效考核對(duì)成績(jī)優(yōu)異表現(xiàn)好的職員作為晉升、定級(jí)、加薪之依據(jù),特制定以下考核方案:

一、核心領(lǐng)導(dǎo)組:

組長:

付組長:

二、考核方案:

保安部績(jī)效考核分別采用筆試、實(shí)操、自評(píng)、部門負(fù)責(zé)人評(píng)分及考核小組評(píng)分形式:

考試70分自評(píng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)考核組考評(píng)

筆試實(shí)操

30%40%10%10%10%

三、考評(píng)方法:

1、考評(píng)考核:填空、選擇、禮貌用語、規(guī)章制度、問答。

2、實(shí)操考核:崗位技能、個(gè)人技能。

1、坐姿、站姿、言行舉指、行走。

2、善發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、處理、解決問題。

3、滅火器:性能、常識(shí)、操作(滅火器的使用)。

4、消防栓:性能、常識(shí)、操作(水帶的連接、拋法、使用)

四、考評(píng)辦法:

考核組根據(jù)以上成績(jī),并綜合各種情況:

1、司令加分(工齡)、獎(jiǎng)勵(lì)加分(公司級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)、表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)等)

2、處罰扣分(指公司級(jí)的警告、記過等)

考核之后并將結(jié)果作出公布。

五、其它:

1、考核成績(jī)直接和各員工的工資級(jí)別掛鉤。

2、考核中成績(jī)不及格,不符合工作要求的、不勝任崗位的將作出整改、改進(jìn)、降級(jí)、處理。

3、試用期員工考勤核成績(jī)成為轉(zhuǎn)正(提前轉(zhuǎn)正)的依據(jù)。

六、考核時(shí)間、地點(diǎn)安排:

考核時(shí)間暫定于11月1日――11月4日,地點(diǎn)在**園。如有更改行通知。

備注:結(jié)合清潔工實(shí)際工作情況,從11月起將參加《清潔部實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行固月現(xiàn)場(chǎng)檢查紀(jì)錄,將成為年終考核評(píng)估依據(jù),故本次考核不參與。

請(qǐng)各同事在此段時(shí)間內(nèi)作好考核準(zhǔn)備,積極參與本次考核,力求奪先創(chuàng)優(yōu)與個(gè)業(yè)共同進(jìn)步,將服務(wù)素質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階。

篇2:Z酒店保安部經(jīng)理績(jī)效考核表

萬興隆大酒店保安部經(jīng)理績(jī)效考核表考評(píng)對(duì)象姓名/職務(wù)直接上司姓名/職務(wù)目標(biāo)點(diǎn)值績(jī)效測(cè)評(píng)實(shí)際完成得分評(píng)估營業(yè)指標(biāo)----25----15.0酒店?duì)I業(yè)收入:實(shí)際完成百分比:5=105%+4=102.0—105.0%3=100.0---101.0%2=95.0-----99.9%1=90.0-----94.9%10.0酒店GOP:客戶----10----5.0顧客滿意度(酒店指數(shù)):酒店開展問卷調(diào)查,每年一次5=90.1分以上4=85.1-----90分3=80.1-----85分2=75.1-----80分1=75以下5.0神秘客戶暗訪(同酒店):酒店邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行暗訪,一般為一年1-2次。5=85.1分以上4=80.1----85分3=75.1----80分2=70.1----75分1=70分以下員工----20----10.0部門員工滿意度:員工意見調(diào)查結(jié)果,以歷史與客觀的水準(zhǔn)基點(diǎn)結(jié)果為基礎(chǔ)。5=85.1分以上4=80.1----85分3=75.1----80分2=70.1----75分1=70分以下10.0關(guān)鍵員工流失率:重要方面人員流失的控制,流失率下降。5=0----5%4=5.1----10%3=10.1----15%2=15.1----20%1=20%+營運(yùn)/執(zhí)行----35----35.0消防/安全:由酒店總經(jīng)理制訂的最低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。90.1分以上5點(diǎn)85.1----90分4點(diǎn)80.1----85分3點(diǎn)75.1----80分2點(diǎn)70.1----75分1點(diǎn)69分以下0點(diǎn)民意測(cè)評(píng)----10----10.0測(cè)評(píng)成績(jī):部門總監(jiān)/經(jīng)理的民意測(cè)評(píng)由酒店人力資源部組織。測(cè)評(píng)表由酒店統(tǒng)一做出規(guī)定。95.1分以上5點(diǎn)90.1----95分4點(diǎn)85.1----90分3點(diǎn)80.1----85分2點(diǎn)80分以下1點(diǎn)

篇3:酒店保安部績(jī)效工資考核方案（7）

酒店保安部績(jī)效工資考核方案(七)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)保安部員工的工作責(zé)任心,提高工作積極性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利平衡的工資分配原則,現(xiàn)對(duì)保安部員工績(jī)效工資進(jìn)行考核,具體方案如下:

一、工資劃分:基本工資、技能工資、績(jī)效工資。

二、崗位工資標(biāo)準(zhǔn):

1、保安主管:1800元

基本工資:1200元,

技能工資:300元

績(jī)效工資:300元

2、領(lǐng)班:900元

基本工資:600元

技能工資:150元

績(jī)效工資:150元

3、保安員:800元

基本工資:500元

技能工資:150元

績(jī)效工資:150元

三、績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)。

績(jī)效工資根據(jù)保安部的工作性質(zhì),主要從保護(hù)酒店的客人、員工的人身及財(cái)物不受危害上來體現(xiàn)。若當(dāng)班期間由于保安員工作失職,造成酒店及客人損失,除追究當(dāng)班人員的全部責(zé)任外,將視情節(jié)輕重扣除部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)班領(lǐng)班相應(yīng)的績(jī)效工資。

考核范圍參照下幾點(diǎn)執(zhí)行:

1.客人車輛在車場(chǎng)被人為損壞、被盜;

2.客人有意損壞酒店物品,發(fā)現(xiàn)后沒有及時(shí)制止、扣留;

3.客人無禮取鬧,影響酒店正常經(jīng)營秩序沒有及時(shí)勸阻;

4.發(fā)現(xiàn)火、電等事故苗頭沒有消除、報(bào)告造成嚴(yán)重后果的;

5.由于查包不嚴(yán),造成內(nèi)部員工盜取酒店財(cái)物等。

扣罰標(biāo)準(zhǔn):

損失:100元--500元扣:主管、領(lǐng)班績(jī)效工資10%

500元--1000元扣:主管、領(lǐng)班績(jī)效工資20%

1000元--2000元扣:主管、領(lǐng)班績(jī)效工資40%

2000元以上扣:主管、領(lǐng)班績(jī)效工資50%

注:凡每月績(jī)效工資扣除超過50%者,則停發(fā)本月全部績(jī)效工資。

四、技能工資考核標(biāo)準(zhǔn)。

技能工資考核主要從員工的工作紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等方面來體現(xiàn),具體參照《保安部工作量化標(biāo)準(zhǔn)》及《員工手冊(cè)》執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,為了強(qiáng)調(diào)管理者職責(zé),體現(xiàn)管理的層級(jí)化,保安主管有權(quán)對(duì)部門領(lǐng)班或員工的技能工資進(jìn)行考核,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人技能工資的考核。凡每月技能工資扣罰超過50%者,停發(fā)當(dāng)月全部技能工資。

五、獎(jiǎng)勵(lì)。

1、每月對(duì)績(jī)效考核和技能考核扣罰均不超過10%的領(lǐng)班、保安員每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、其它獎(jiǎng)勵(lì)參照《員工手冊(cè)》執(zhí)行。