某小區巡邏崗管理工作制度
小區巡邏崗管理工作制度
1.0適用范圍:
護衛部巡邏崗護衛工作
2.0作業前準備:
按《護衛員服式及著裝規定》和《交接班管理》做好上崗執勤的準備工作和交接班工作。
3.0作業過程
3.1崗位基本要求
3.1.1巡邏崗護衛工作實行24小時全天候值班制。
3.1.2實行倒班制,每崗每班一人。
3.1.3每周各值班依次輪換值班次序一次,周日為倒班日。
3.1.4《巡邏路線、時間安排表》由護衛主辦負責編制,經護衛部長審核、副總經理審批后實施。
3.1.5巡邏護衛員應嚴格按照巡邏路線、時間安排進行巡邏。
3.1.6巡邏護衛員行走姿勢要正規,挺胸收腹,眼睛平視,對視線范圍內的人員,保持強烈的辨別力,在最快時間內識別出視線范圍內人員的身份,對于客戶,要及時發現客戶需援助事項并給予協助,對于來訪人員或可疑人員,要及時上前詢問來訪目的或盤查。切忌目無表情,只顧低頭走路,對身旁事物漠不關心。
3.2公共場所巡邏
3.2.1巡邏中發現有客戶在視線范圍內,應判斷其是否需要幫助。如遇老年人、婦女、孩童手持重物,應主動上前幫忙;如遇地面路滑,應提醒身邊客戶小心慢行;如遇客戶跌倒,應立即上前攙扶;總之,幫助客戶,關心客戶,是巡邏護衛員一項重要的工作。
3.2.2巡邏中發現非客戶在視線范圍內,應上前詢問其來訪目的,對于行蹤可疑者,及時上前盤查,但應注意禮節禮儀,先敬禮,同時說"您好","請問您找哪里"或者"請問有什么可以幫助您的嗎"。總之,對外來人員應不亢不卑,有禮有節,保持執行公務的眼神、姿態與言語。
3.2.3巡邏時,要眼睛多看有無異常情況,耳朵多聽有無異常響動,鼻子多嗅有無異常氣味等等,當發現客戶室內冒煙并有焦糊味、歹徒撬門行劫行兇、可疑人員在樓道徘徊、室內有自來水溢出門外、客戶室內有打鬧哭叫呼救聲等情況時,應立即采取行動,按《常見公共秩序問題處理》中有關規定處理。
3.2.4巡樓時注意觀察各類消防、防盜設施以及各類公共設施(如路燈開關,水管、門窗等)是否完好無缺。發現各種隱患后及時通知管理處相關人員進行處理。并在《值班記錄表》上做好記錄。
3.2.5發現小區內有不遵守管理規定者(如亂扔垃圾、倒水、踐踏草坪等),要及時勸阻并制止。糾正錯誤前先敬禮,態度和藹,并注意使用文明用語,如"請","對不起"等,做到以理服人。
3.2.6對于行跡可疑人員和本物業范圍內的打架斗毆事件或發現有醉酒者、精神病人等情況,按《常見公共秩序問題處理》中有關規定處理。
3.2.7巡邏時若拾到他人遺失的物品,應上交管理處,由管理處張貼失物招領啟事聯系失主。
3.2.8客戶乘出租車出入小區,如攜帶較多物品或因天氣等因素出現困難時,應主動予以幫助。
3.3巡檢車場
3.3.1巡邏過程中,視線范圍內有車輛需停靠時,應及時、主動上前協助,行至車輛正前方或車輛駕駛座旁,盡快使司機知道巡邏員將為其指揮停放的意圖,使用標準車輛指揮手勢,配合司機,把車輛停靠在準確位置。
3.3.2指揮車輛慢速行駛,引導車輛在指定車位停放,嚴禁亂停亂放,若發現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行勸阻。糾正時先敬禮,使用文明用語,作好解釋工作,如司機不在,應將溫馨提示卡夾在窗前促使其糾正,并在《值班記錄表》上做好記錄。
3.3.3巡查車輛時,發現有未關車門、窗或出現漏水、漏油等現象應及時報告護衛主辦處理,并在《值班記錄表》上做好記錄。
4.0支持性工具
《巡邏路線、時間安排表》
《巡邏簽到表》
《值班記錄表》
《溫馨提示卡》
編制:審核:批準:日期:
篇2:門衛巡邏制度范本
為了維護內部秩序,保障內部財物安全,確保企業生產的順利進行,使生產、生活有一個良好的秩序,根據我單位實際情況,特制訂以下制度。
一、守衛人員在執勤時應佩好胸章,在巡邏檢查時,必須做到不馬虎,堅守職責,工作禮貌。
二、配合保衛科做好安全防范工作,隨時緝拿現行違法犯罪分子,及時送交項目部處理。
三、守護好出入口,制止外來人員、車輛違章進入本單位,防止不法人員混入內部作案,緝拿、制止內部人員違章攜帶物品出單位,防止違法分子轉移贓物,同時維護好進出口人員、車輛進出秩序,外單位人員找人或聯系工作須在門衛值班室出示證件,登記后方可入內,走時及時注銷。
四、在巡邏檢查中,發現和堵塞各種隱患漏洞、排除隱患,確保內部安全,發現職工以及外來人員中有違法、越軌行為,及時報告領導,保衛科制止處理,以維護內部治安秩序,一旦發現火災事故,積極參加搶險救災工作。
五、結合守衛巡邏,發現可疑的人和事,為保衛部門提供案件線索,協助保衛部門緝拿現行違法分子,緝拿逃犯。
篇3:學校消防安全制度巡邏制度
學校消防安全制度
1、加強全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護消防安全、保護設施,預防火災,報告火警的義務。要做到人人都知道火警報警電話119,人人熟知消防自救常識和安全逃生技能。
2、保障校內的各種滅火設施的良好。做到定期檢查、維護,并做好檢查記錄。
3、教學樓、辦公樓學生宿舍樓安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標志明顯、應急照明完好。
4、學生聚集場所不得用耐火等級低的材料裝修。
5、易燃、易爆的危險實驗用品、做到專門存放、由化學實驗員兩人同時加鎖開、關負責保管,在室內必須有沙馳、滅火器等。在利用易燃、易爆化學藥品做實驗時,教師必須在做實驗前向學生講清楚注意事項,并指導學生正確使用,防止火災事故發生。
6、圖書館、化學實驗室、物理實驗室、木工房、機房、配電室等場所嚴禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時關好門窗,確保安全。
7、消防栓、防火器村等消防設施,要人人愛護。任何人不得隨意移動和損壞,違者要嚴肅處理。
8、加強用電安全檢查,電工必須經常對校內的電線路、器材等進行檢查,如發現安全隱患,要及時進行整改、維護、確保安全。
9、學生宿舍內嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電線。不準私自接用任何家用電器。
10、校內居住的教職工,必須以身作則,并且教育家屬及子女做好安全防火工作。
11、校內住戶使用煤氣,要掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關好氣閥,確保安全。
12、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測,要定時檢查,鍋爐工要持證上崗,嚴格按操作規程操作,嚴防事故發生。
13、對因無視防火安全規定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。
巡邏制度
為了維護校園良好的治安秩序,有效預防違法犯罪活動,及時消除各種不安全因素,確保學校安全穩定,現根據學校實際情況,制定本巡邏制度。
一、值班巡邏人員要按規定著裝,按時到崗,不遲到、不早退、不曠到、嚴格履行交接班手續,詳細作好當班記錄,認真填寫值班巡邏記錄。
二、值班巡邏人員要堅守崗位,嚴禁在上班時間睡覺或離崗;不做與治安防范無關的事。
三、值班巡邏期間要保持高度警惕性,要做到勤巡、多看、細詢問。及時發現和處置各種不安定事端和突發性事件,發現情況及時處理和迅速反饋,世實做好防火、防盜、防破壞、防災害性事故工作。
四、巡邏人員要不定時地對校園各區域進行巡邏檢查,督促有關部門搞好防火、防盜、防破壞、防事幫。對夜間熄燈以后晚歸人員要檢驗證件,詢部晚歸原因并詳細登記。
五、積極收集反饋各種情報和信息,善于發現各種可疑現象,沉著機警,做到守得住,抓得著,堵得死,不怕困難,敢于斗爭,堅持原則,不循私情,積極維護學校利益和師生員工的生命財產安全。
六、當班過程中,認真負責,忠于職守,有重大立功表現的,給予表揚和獎勵。對當班時校內發生重大案件的,要追究責任,并視責任大小給予紀行處分,所造成的經濟損失要酌情賠償。
一、貫執行學校制定的安全工作制度。在學校和公安機關的領導下,全面負責校園治安保衛的日常工作。
二、加強對門衛的領導和管理,嚴密防范社會閑雜人員,特別是不法分子進入校園,為廣大師生營造良好的工作和學習環境。
三、做好傳達室的對外接待和來訪登記工作。
四、負責校門車輛出入和校園內交通秩序的管理。
五、加強內部治安管理,保衛要害部位的安全,做好防火、防盜工作。
六、配合公安機關及相關部門做好校園內重大治安事件的調查、處理工作。
七、承辦學校領導和上級公安機關交辦的其他工作任務。
八、副主任協助主任做好有關工作。