酒店保安部保安主管崗位技能考核試題

員工編號姓名職位分數

一、填空題(每題2分;共10分)

1、保安部內部管理原則:從嚴管理、從德管理、從才管理。

2、保安部安全管理指導思想:從服務中保障安全、從安全中體現服務。

3、國務院新頒布的“保安員服務管理條例”從2010年1月1日開始執行。

4、引起火災的主要原因是:煙頭引起火災、電器線路、設備引起火災、廚房烹調、煤氣泄漏引起火災。

5、消防是指:消滅火災和預先防范,防止火災發生的一種社會行為。

二、判斷題(每題2分;共10分)

1、當某區域發生火災時,應先從著火層的低層開始疏散人員。(×)

2、當值主管如接到有客人在房間丟失物品不用通知值班經理,自行處理就可以。(×)

3、當值主管值班時如有員工帶物品外出,不用開《放行條》憑私人關系就可放行。(×)

4、保安部是酒店安全管理的智能部門,是日常負責酒店治安、消防安全管理工作的。(√)

5、如酒店發生任何突發事件,當值主管視情況有權調動保安員及時有效地控制事態的發展(√)

三、問答題(每題10分;共20分)

1、酒店大堂有兩位醉酒客人在鬧事,你應該如何處理

(10分)

答:1、第一時間趕到現場,控制事態,將雙方客人隔離開,通知值班經理到場,了解清楚清況。

2、適當做好雙方調解工作,必要時通知有關人員協助工作,保護好現場。

3、向上級匯報,視情況是否報派出所介入。

4、通知有關人員清點酒店物品損壞情況,擇時追究當事人賠償。

5、做好記錄。

2、酒店發生盜竊事件的處理程序(按P&P程序)(10分)

答:1、及時趕赴現場,應立即向保安部或值班經理報告。

2、協同相關部門及采取適當的有效的措施加以控制,盡可能避免事態和影響擴大,以免造成混亂和更大損失。

3、安撫客人。

4、做好記錄。

四、案例分析(共10分)

某天晚上,酒店停車場一輛小車發出報警,吵醒了樓層客房睡覺的陳先生,于是陳先生打電話投訴到了保安部。(10分)

答:向客人陳先生解釋:車子報警是由報警器失控所致,不是人為因素,但我們保安員在指揮車輛停放以后一定要及時檢查車輛,發現問題立即向客人反映,另外保安員在檢查車輛是否關好門等情況,注意不要過于用力,避免車輛發生報警,造成其它負面影響。

五、崗位實操(共50分)

軍訓、消防水帶的拋接與滅火器的實操。

評分標準:1、軍訓(隊列整齊度)(20分)

2、消防水帶拋接(包括時間、展開速度、標準、槍頭的連接)。(15分)

3、滅火器的實操(包括拔保險栓、手握滅火器的姿勢,與著火點的距離,站在上風位置)(15分)

篇2:電梯安裝維保安全試題

電梯安裝維保安全試題

一、填空:

1、我國安全生產的方針是:安全第一、預防為主。

2、《勞動法》規定:勞動者在勞動過程中嚴格遵守安全操作規程。

3、新工人上崗前必須經過三級安全教育,辦理電梯安裝特種作業操作證。

4、進入施工現場必須戴好安全帽,高處作業必須系掛安全帶,穿好工作服。

5、有70%以上的事故都是由于“三違”造成的。“三違”是指違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

6、電梯施工中,使用吊鏈要檢查:拉鏈、齒輪、吊鉤是否完好。

7、消防器材的使用,一般火災用水、沙土等,電器引起火災首選切斷電源,并使用干粉滅火器。

8、電梯安裝完工后,沒有調試不能通電,不能運行,防止各類事故發生。

二、判斷題:

1、施工現場臨時用電設備配備了兩級漏電保護,所以不會發生觸電事故。(×)

2、發生事故后,所有施工人員有責任保護事故現場。(√)

3、行燈的電壓不能超過36V,在金屬容器內或者潮濕外所工作的時候,行燈電壓不能超過12V。(√)

4、焊接場所應保持通風良好。進行電焊、氣焊、氣割工作時,應該清除工作物和焊接處所的易燃物,或者在焊接處所采取防護設施。(√)

5、重大責任事故犯罪主體只能是職工。(√)

三、簡答題:

1、電梯維修主要檢查哪些部位:

答:(1)機房:a機房環境、b控制屏、c電動機、曳引機、d制動

器、e限速器、f選層器;

(2)轎廂:a電梯運行狀態、b對講機、c應急燈裝置、d轎廂內裝飾、風扇、e轎廂內層樓顯示、f操縱箱、召喚按鈕、g轎廂門踏板、h安全觸板、i轎廂頂、j轎廂油盅油量、k轎廂導靴裝置、l安全鉗裝置;

(3)廳門:a層樓顯示、b廳外召喚按鈕、c廳門、d廳門踏板、e門聯鎖開關;

(4)井道底坑:a井道底坑環境、b主限速器鋼絲繩、c鋼片帶、d對重油盅、導靴裝置、e轎廂對重導軌、f極限開關、g隨行電纜、h緩沖器、i漲緊輪;

(5)附加裝置:a停電時自動救援裝置、b地震時管制運行裝置、c群控運行裝置。

2、安裝工人的安全生產職責:

答:積極參加各種安全活動,自學嚴格遵守各種安全規章制度,做到“四不”愛護并正確使用設備。及勞防用品,每日做好作業點的安全檢查和交接關心他人安全,顧及上、下、左、右、前、后。

3、什么是安全生產:

答:簡單地說,就是保護勞動者在生產過程中的安全和健康。

4、干粉滅火器的使用方法:

答:拉出保險銷,按下壓扭對準火源噴。

5、特種作業包括哪些種類:

答:特種作業包括:電工、鍋爐司爐、壓力容力容器、電梯、起重機械、廠內機動車輛、客運索道、游樂設施。

篇3:保安部經理面試題模版

酒店保安部經理面試題

1儀表儀容

2談吐

3你了解我們酒店嗎?為什么選擇我們

4談談你個人的簡歷

5你應聘的優勢

6安全管理的種類及預防措施

7你的崗位設置及管理策略

8你對企業消防監控系統了解嗎?意義?

9可以談談你的社會關系?怎樣處理關系

10你怎樣取得其他部門的配合?

11你對企業發生的糾紛怎樣處理?

12你會因為糾紛對顧客進行毆打嗎?

13在賓客車輛管理上你有何辦法?

14員工通道設置的意義?怎樣防止保安員瀆職行為

15你對下屬培訓的周期及培訓的內容

16定期的安全檢查巡視你力求作到那幾點?

17怎樣保證企業消防設施的良好運行

18怎樣應對上級檢查