業主入住的管理工作內容

一、業主(住戶)入住前籌備工作

竣工驗收時間是在樓宇入住前一至三個月進行的,接著是住戶入往時間。

(一)附典型的業主入住籌備時間表

1.竣工驗收前三個月,公司任命管理處主任,房管員2人(收款1人)到位,組成管理處新的籌建班子;其他人員根據工作進展需要,采取分步到位的辦法,業主(住戶)入住時,管理處各類人員必須全部到位。

2.管理處各類人員可按以下程序和時間到位,但應根據小區條件和實際情況進行調整(以下人員名額按建筑面積5萬平方米的住宅小區擬定):

A.入住前三個月,任命管理處主任,房管員2人(收款1人)到位,投入入住前的各項準備工作;

B.竣工驗收前二個月,大廈消防中心值班人員3人(機電1人,給排水1人,電梯1人)進入現場,與機電維修工程部人員一起,參與機電設備安裝調試的監理工作,掌握大廈設備設施的基本情況和操作規程;

C.竣工驗收前半個月,電工2人,給排水1人,進入現場,熟悉樓宇結構、公共配套設施和設備等,參加竣工驗收,配合房管員監督樓宇工程遺留問題的整改工作。

D.竣工驗收前半個月,部分保安人員到位,上崗培訓后,負責對所接受的物業守衛工作;

E.入住前一個月,管理處管理層人員到位,管理處掛牌辦公;

F.入住前一個月,炊事員到位,食堂開餐;

G.入住前半個月,衛生人員到位,開始對區內環境和已接收的房間進行清潔工作;

H.入住前半個月,全部保安人員配齊上崗

I.入住前半個月,維修班組成立,人員配齊到位;

(二)入住工作方案制訂

管理處成立后,管理處主任負責根據物業管理部編寫的《物業管理方案》,編寫管理處入住工作方案,入住工作方案的內容包括以下內容:

1.核實《物業管理方案》中擬定的管理處人員配備情況;

2.根據小區的實際情況和《物業管理方案》中對小區管理的要求以及要達到的標準,擬定小區入住后在加強治安、車輛管理、垃圾清運等方面的配套改進意見或整改措施,如下所示:

(1)治安方面:小區四周種綠籬或安裝防護欄;增設報警系統;統一安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗;

(2)車輛管理:增設區間道路標志;封閉小區由多個出入口到一進一出或二進二出等;增設自行車棚;加固架空層車庫;

(3)垃圾清運:增設垃圾池(屋)或垃圾清運站等

(4)樓道燈:改用節能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)

3.擬定管理辦公用房和員工宿舍的裝修方案;

4.根據《物業管理方案》的開辦采購計劃,擬定分步購置計劃;5.制定入住流程;

6.印刷入住表格;

(三)協調工作

1.與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。

2.代業主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業主。

3.與學校、派出所和居委會聯系,了解小孩轉學和遷移戶口的手續辦理細節,以及有關聯系電話,入住時公告。

二、業主、使用權人入住

業主、使用權人的入住是物業銷售或租賃工作完成后,物業公司面臨的又一項具體工作。物業公司應根據自己對物業的了解和熟悉的情況,擬定合理的入住程序,使業主、使用權人方便入住。并配合業主及使用權人對物業狀況進行驗收。此外,為了清楚地界定業主與物業公司的權利、責任與義務,使業主、使用權人更好地遵守物業管理的規范,還須認真推敲和制定物業管理合同與物業管理公約。從而建立物業公司與業主、使用權人的新型關系,使各方面形成"合力",推動小區或樓宇的物業管理水平。

(一)業主、使用權人入住的程序

業主及使用權人的入住,有些房地產公司習慣地稱之為"入伙"。它是指業主或使用權人根據購買或承租物業的契約規定,在交付各項費用和款項后,領取鑰匙、向購買或承租的物業遷入或進駐。它是業主產權或使用權人使用權的行使與體現。作為物業管理公司應創造條件,為業主及使用權人的順利入住提供方便。業主及使用權人入住的程序包括以下幾個環節。

1.向業主或使用權人發放"入伙通知書"及"入伙手續書"

"入伙通知"應包括:入伙時間、入伙須知、收樓須知等,并分別約定日期,分批地請業主或使用權人帶齊有關證件和費用,到指定地點辦理入住手續。"入伙手續"包括進駐之前需要提供的資格審查文件;需繳納的費用和相關款項;需要簽署的相關文件領取鑰匙等。

2.業主、使用權人驗樓,并最終取得認可

驗樓是業主或使用權人的一項基本權利,也是其入住的秘要程序。物業管理公司應派專人接待地向業主或使用權人介紹物業。業主或使用權人最終取得認可,才補交購置物業或承租物業的余(欠)款,再進行下一步程序。

3.簽定"物業管理合同"和"物業管理公約"

簽約之前應給業主或使用權人一定的時間,讓其細細閱讀和認真推敲物業管理合同及物業管理公約的各項條款。經充分考慮在不存在疑義的情況下繳納各項管理費用。

4.組織搬遷入住

在業主或使用權人辦理完各項入住手續后,物業管理公司幫助其聯系專門的搬家公司或自行組織力量幫助業主及使用權人搬遷入住,為其盡可能提供各種方便。5.進行裝修管理

由業主或使用權人提出書面申請,按照報批程序進行申報,物業公司經審核同意后,業主或使用權人方可進行物業的裝修或二次裝修。但裝修過程中仍需執行建設部統一的裝修管理要求及業主或使用權人與物業管理簽定的"物業管理合同"及"物業管理公約"中的約定。

(二)業主、使用權人入住的有關手續、文件

1.入伙通知書

入伙通知書應直接寄往業主或使用權人處,須載明下列事項:①入伙時間;②前來辦理入伙手續的時間和地點;③辦理入伙時應攜帶的證件和款項等。入伙通知書示例

入伙通知書

女士/先生:

您好!我們熱忱歡迎您入住××公寓!

您所認購的××公寓區棟單元室,經建設單位,施工單位及市有關部門的聯合驗收合格,現已交付使用準予入住。現將有關情況通知如下:

(一)請您按入伙通知書、收樓須知

等辦理入住手續,辦理地點在樓室。屆時房地產開發公司地產部、財務部、物業管理公司等有關部門和單位將到現場集中辦公。

(二)為了您在辦理過程中能順利而快捷地辦好入伙手續,請您按規定時間前來辦理各項手續。各樓各層次辦理入伙手續的時間表(略)。閣下如屆時不能前來辦理入伙手續,請您及時與我公司聯系,落實補辦的辦法。

聯系電話:

特此通知

××房地產工發公司

××物業管理公司

年月日

2.入伙手續書

應與"入伙通知書"一并寄往業主或使用權人處,講明入住本物業段辦理的手續及先后順序,使業主或使用權人清晰、明了,有所準備。

入伙手續示例:

入伙手續書

女士/先生:

您認購的區棟單元室樓宇,現已交付使用具備入住條件。請仔細閱讀收樓須知,按下列順序辦理入住手續:1.在房地產公司財務部付清樓款,與銷售部驗樓,簽署驗樓文件。

蓋章:簽字

2.在房地產公司地產部進行入伙資格審查,審查合格出具證明。

蓋章:簽字

3.在物業管理公司財務部交付各項入伙費用,結清手續、出具證明。

蓋章:簽字

4.在物業管理公司管理處簽定物業管理公約,領取和查驗鑰匙,辦理完畢,簽具證明。蓋章:簽字

××房地產開發公司

××物業管理公司

年月日

3.收樓須知

收樓是業主或使用權人經對物業的驗收、認可,并繳納各項購樓余(欠)款、租金和管理費之后,接收樓房(單元、樓盤)的活動。它是物業出售和出租環節的結束和物業管理環節的正式開始。作為物業管理公司,應在收樓須知中載明業主或使用權人在辦理入住手續過程中須注意的事項及應攜帶的各種有效證件、合同文書及款項,避免客戶的遺漏和往返及由此造成的不便。

作為業主或使用權人,應仔細閱讀收樓須知,遇有不明事項及時向在場的工作人員詢問。收樓須知示例:

收樓須知

歡迎閣下成為××公寓的新業主:

我公司愿為您提供良好的管理服務,現介紹有關收樓事項和程序,避免您在收樓時發生遺漏而引致不便。

1.業主在接到入伙通知書起1個月內,到本公司辦理產權登記和入伙手續。逾期辦理者每逾期一天應繳納人民幣元;超過半年不辦理登記手續的房產,由房產管理單位代管;超過三年不辦理登記手續,視為無主房產,交由有關部門依法處理。

2.收樓時請認真查驗室內設備、土建、裝修等是否損壞或未盡妥善。如有投訴,請在收樓時書面告知管理處。管理處將代表業主利益就提出的投訴與發展商及施工單位進行交涉、協商解決。

3.根據本公寓的承建合同,保修期為1年,保修期間,如因工程質量所致故障,施工單位將為業主免費維修。如因業主使用不當,則由業主自行支付費用。

4.業主有權對您的住宅進行裝修和維修,但應保證絕對不影響樓宇結構和公共設施。裝修、維修前,業主須向管理處提出書面申請,獲準后方可進行,并按規定由裝修、承修者向管理處繳納一定的裝修管理費。

5.辦理各項入伙手續的程序詳見"入伙手續書"。

××房動產開發公司

××物業管理公司

年月日

(三)物業公司迎接業主、使用權人入住要進行的工作

1.物業公司自身應先期進駐,熟悉物業,了解情況

具備條件的物業公司可通過物業的前期介入,來熟悉物業的各方面情況;而沒能在前期開發階段介入的物業管理公司則必須在業主、使用權人入住之前的一段時間進駐物業內,唯此才能熟悉本物業、了解相關的情況,為工作的銜接和協調做好準備。在這方面切忌物業公司與業主同時進駐物業,業主不清楚的物業公司也不清楚,業主不熟悉的物業公司也不熟悉。必須有個"提前量",才能在熟悉情況的基礎上做好服務,使業主及使用權人滿意。

2.準備、推敲和制定相應的入住手續

入住的手續既關系到業主、使用權人的入住是否便捷、順利,又關系到物業公司、發展商及業主或使用權人的權利、責任與義務。因此,物業公司要仔細地推敲,作出明確的規定。對某些問題不準時可向有關法律及財務方面的專家進行咨詢,盡量避免各種手續、文件的含混和歧義。

3.做好相應的組織協調工作,體現效率、規范和周到熱情

一般地說,接納業主、使用權人入住的整個過程,最能體現物業管理公司的組織水平、管理效率和服務質量。因這一過程要面對多戶。有通知、接待、辦理手續、現場實地考察、簽署有關文件、繳納相關款項甚至聯系搬家公司等諸多環節的工作,哪個環節工作不力或缺乏協調都會給業主或使用權人帶來不便,哪個環節上出現態度生硬、冷漠、不負責任等都會給業主或使用權人帶來不快。因此,物業公司應在此之前進行充分的動員,在過程中不斷進行協調減少差錯和脫節,并有專門的人員巡查各個環節的服務。把所有的麻煩和不便留給物業公司自己,把更多的方便留給業主和使用權人。

(四)搬遷入伙

在完成以上程序之后,住戶才能簽領鑰匙,準備搬遷。在用戶搬遷過程中,物業管理公司應做如下的工作:

1.協助用戶搬遷

物業管理公司一般可以通過兩種方式協助用戶搬遷。

(1)代請搬遷公司。

(2)提供搬遷服務。

2.維持搬遷秩序

在用戶搬遷過程中,應盡量避免由于時間集中而造成的混亂,對搬運車輛應有專人指揮出入停放,以避免交通事故及損壞花草公物的事件發生。

3.收取搬遷押金

在發放入住通知時,物業管理公司一般都會向用戶收取搬遷押金。如果搬遷過程中發生損害公物的事件,則視情況扣除部分或全部押金,如果未發生事故、押金應如數退還。

三、業主、使用權人對物業的驗收

(一)對物業的驗收是業主、使用權人的權利

對任何一位業主,置下一處房產往往是一生中重要的"長期投資",要傾大半生的積蓄、甚至還要向銀行機構或親朋借貸部分資金才能湊齊。因而,業主一旦置下物業,便具有受法律保護的種種權益。為了使自己的權益不受欺詐與損害,業主在入住前甚至在辦理最后一筆購房款繳納事

宜之前,就有權要求房地產開發公司(銷售部)或物業管理公司的人員帶其到現場,查驗所購物業的狀況。這是業主的一項基本權力,也是業主或使用權人進入物業前的一項程序。這個程序對業主是不可少的。有了這個程序,便可在很大程度上減少甚至避免房地產開發公司及物業管理公司在銷售或租賃環節上實行"黑箱操作",及對業主的欺詐以及對業主其它方面權益的損害和踐踏。

通過現場查驗,業主可直接了解所購置的物業的狀況,發現問題或瑕疵,請銷售人員或有關人員當場作出解釋或說明,不能得到清楚和滿意答復的,業主可拒絕在后面的手續和文件上簽字及其余款項的交付。要求開發商或施工單位根據購房合同及施工圖紙規定的技術指標,重新進行局部返修,直至達到圖紙、合同的要求為止。因此,有經驗的業主在感到自己對物業的狀況和技術指標把握不準時,往往請一些房地產或建筑、裝飾方面的專業人員來一道查驗,幫自己把關。

而作為物業公司,在接待業主現場查驗物業時,要仔細地和業主介紹物業的全部情況,及物業與合同條款、與施工圖的對照之處,解釋業主提出的問題。對不能說清或即刻答復的問題做好記錄,請公司的相關業務人員對業主進行答復。對物業確實存在問題的,要及時向發展商及施工單位反饋,并組織必要的返修直至業主滿意。

(二)業主、使用權人對物業進行驗收的參照系

1.對比圖紙和技術規范進行驗收

如圖紙標明的使用面積、墻體厚度、建筑材料;室內凈高、內部格局、閡窗尺寸及材料;各種管線的分布、走向;各設備、設施的落位情況;各面積、結構及設備設施的幾何誤差等。通常上述內容有較強的專業色彩,業主如不清楚圖紙的情況,可請有關專業人員幫自己把關。

2.對比銷售(承租)合同及物業管理合同來進行驗收

如物業坐落的位置(要有相對固定的坐標,不能用10分鐘車程等含混概念);物業開發、出售、(出租)的手續即"五證"是否俱全;物業的面積(房屋面積與分攤面積,分攤面積是否按建設部統一規定)及誤差(小于合同面積的誤差應控制在一定的范圍內,否則是對業主經濟權益的侵犯;大于合同面積的誤差在一定范圍內業主不須再繳房款,而應由發展商承擔;超過合同面積一定范圍內,則發展商有"強賣"之嫌,業主也有權拒付或雙方協商按較低的價格水準補齊多出的差價);此外,還包括物業的結構與內部分隔,物業設備、設施的產地(如衛生潔具是進口的還是國產的,是"美標"還是"TOTO")、規格(型號)、檔次;裝修的用料與施工等。

(三)住戶對物業的驗收

住戶在遷入所選擇的物業之前,應對其房屋質量進行驗收。此時,物業管理公司應有專人受理住戶對房屋質量提出的問題,如確屬物業管理公司接管驗收時的疏漏,則應立即通知施工單位予以解決。住戶對物業的檢驗應特別仔細,盡量把問題都解決在入住之前。一般從以下幾個方面檢查:

1.給排水系列。包括水管、水龍頭是否完好,沒有漏水和銹蝕的情況,下水道是否有建筑垃圾堵塞,抽水馬桶、地漏、浴缸的排水是否通暢、有無泛水現象等。

2.門窗系列。包括框架是否平整、牢固、安全;門窗是否密實、貼合,開閉是否靈活;門鎖是否啟閉靈活、合用,門的開關能否自如;玻璃是否有防水密封等。

3.供電系列。包括電燈、電線(管線)是否有質量問題,開關所控是否是火線,電表的流量大小是否能滿足安裝空調及微波爐等大功率家用電器的要求(北京市已將住戶電表的容量由原來的5A增至20A,應檢查本樓宇是否執行新的標準)。

4.地面、屋頂及地板系列。包括是否平整、起殼、起砂、剝落,是否裂縫、滲水;次磚、地磚和墻磚貼面的平整、間隙、虛實(聽敲擊聲)等。

5.公共設施及其它。查驗水表、電表、煤氣表(天然氣表)是否都是從"0"開始或僅有少量試電、試水、試氣所經過流量和數值(一般為0.*或0.0*),對超出數值過大的用戶有權要求物業公司重新換表。此外,還需查驗垃圾桶、扶梯、電梯、防盜門、防盜窗、電話電線、天線、信箱等。對高層建筑除檢查電梯的運行外,還要檢查步行樓梯的延時觸摸照明系統是否能正常使用等。

此外,驗收實踐中還發現有的施工單位人員素質較低,在施工中即在住戶的衛生間如廁等。此種情況,物業公司應通過接管和提前進入,將這類缺憾"找補"回來,不要讓業主或使用權人留下遺憾。太原搜房文/

篇2:商住小區業主入住手冊5

商住小區業主入住手冊(5)

敬請各位業主和住戶認真閱讀下列條款,并自覺遵守。

一、安全管理

1、SS嘉園小區分為兩個組團,每個組團實行全封閉管理,全日制二十四小時巡崗值班。為保持小區內良好的環境,對出入本園作如下規定:

a)業主及其家庭成員在辦理收樓手續后辦理住戶卡。住戶卡只限業主及其直系親屬(配偶、父母、子女)辦理。辦理業主住戶卡須帶一寸彩色證件相片兩張,身份證復印件及日后需進入小區的車輛行駛證的復印件,每張卡需繳交人民幣5元工本費。

b)業主的其他親友經業主允許后可辦理有效期為三個月的臨時住戶卡。辦卡時必須帶彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件,并交納5元的工本費和押金100元。每個業主最多只可辦理三張臨時住戶卡,業主必須簽名同意擔保辦卡人在小區內的一切行為和后果。

c)業主聘用家庭保姆經業主允許后可辦理有效期為三個月的SS嘉園傭人出入證,辦卡時必須帶彩色一寸相片兩張和身份證明文件復印件,并交納5元的工本費和押金100元。業主必須簽名同意擔保保姆在本小區內的一切行為和后果。

d)任何進入本小區的住客、訪客或獲業主允許、默許進入之人士,都應遵守小區內各項制度,該業主必須對其在小區內一切行為負責負責,并須支付因其行為疏忽過失而引致的一切費用及開支。

e)各種出入證并不賦予持證人或車輛任何特權,當管理公司發覺持證人對小區內管理工作造成不便或引致其它問題發生時,管理公司有權隨時撤銷。各種出入證均不能轉讓,敬請妥善保管。

2、禁止在小區內存放易燃、易爆物品,禁止于戶外生火。

a)各單位內請勿放貴重物品或過量現金,以防竊賊有機可乘。

b)必須保持所有公共走廊、通道及樓梯暢通無阻。

c)請勿通電于圍墻、防盜網上以至誤傷他人。

d)所有要搬離園區的物品(指家私電器、裝修材料等),必須要有業主親自陪同方可搬離出小區,并配合保安員記錄有關物品數量、名稱、業主地址、業主卡號碼等以便日后查核,如業主確實無法陪同,必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數量、業主卡號碼、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼,并簽名確認同意方可將物品搬出。

e)禁止在小區內非法舉行*結隊、*、廣播活動,如有投訴可向管理處提案或通過合法渠道解決。

f)禁止聚賭、販毒、販黃、盜竊等一切犯罪行為。

二、環境維護及清潔

1、花園綠地為全區環境的重要組成部分,各業主或住戶須保持其清潔。各業主的任何成員不得在公共場所亂丟垃圾及廢棄物品,嚴禁從窗口向公共場所拋棄任何物品,否則造成的一切后果由業主負責。

2、家庭垃圾須用垃圾收集并系好袋口,于晚上七點至早晨七點投大門口垃圾桶內并蓋上蓋,由管理處集中清理。如屬建筑廢料、殘舊家私及大宗物件之包裝物,業主還需支付額外的清理費用。

3、為維護社區寧靜、整潔的環境,業主或住戶不得在本單位內飼養任何家禽和寵物。業主和住戶則必須在征得管理處同意,在有關部門辦好免疫證,并書面保證在寵物外出時用繩子牽好和戴好糞袋、口罩、不影響公共衛生和不發出吠聲影響他人的前提下可飼養寵貓或寵狗一只,但嚴禁飼養任何家禽和狼狗。

4、不可于公共場所或本單位內肆意喧鬧或制造過量嗓音以免騷擾他人,特別是在晚上十時至翌晨八時期間,嚴禁制造不定期量噪音,管理人員有權干預制止及采取必要之措施。

5、不能懸掛衣物、幡旗或其他商業性標牌子于花園和屋外(指定商業區房屋除外)。

6、管理公司有權要求業主自費重修私人物業殘缺部分,以吻合本小區之形象。

三、交通管理

1、進入小區內車輛必須按有關路標行車,非常時期以管理人員指揮為準。小區內禁止鳴喇叭,小區內限速20公里/小時,禁止載重1.75噸以上(含1.75噸)的貨車進入區內(搬家私經物業管理公司同意的除外)。

2、駕車進入小區內的人士必須遵守小區內車輛管理制度,管理人員有權拒絕任何來訪車輛進入本區,而無需給予任何理由。

3、所有盛載物品之車輛若無物品來源證明,管理人員將拒絕放行。

4、為保證小區內道路干凈,影響衛生之車輛必須在小區外沖洗干凈,運輸車輛須做好防污染之措施,管理人員認可后方可進入。

5、管理公司有權在需要時將小區內交通改道,或臨時封閉道路。

6、任何車輛如觸犯管理條例或損壞小區內物業,管理人員有權要求駕駛員出示駕駛證件,令其作出合理的賠償。

7、小區內嚴禁以下行為:

a)無牌無第三者保險行車;

b)學車或試車;

c)在公共道路上溜冰、滑板等;

d)機動車輛及腳踏車在行人路上行駛;

e)跨位停車或停泊于車位界線之外;

f)在公共地方洗車、維修車輛。

8、停車管理

a)業主、住戶應采用長租(租用期同房屋使用期相同)形式租用停車位。如入伙初期長租有剩余的車位,業主和住戶可采用月租和計時收費的形式租停車位。

b)小區的停車管理:業主和住戶應將車輛停放于停車庫內,如有來訪車輛需臨時停于路邊的,必須聽從管理人員指揮,按規定的方向和位置泊車。

c)單車、摩托車的管理:所有單車、摩托車一律不準停放于公共場所內(包括馬路邊、公共樓梯間、公眾花園、游樂場所等)。

d)對違規行車和停泊車輛的人士,管理公司有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此而造成的損失一概由車主負責。

四、公共場所行為規范

公共場所包括公眾花園、公共娛樂場所、道路、街道、公共樓梯通道、行人路等。

1、鄰里之間要文明禮貌,和睦相處,如確有紛爭應向管理處反映并服從管理人員的調解和仲裁。

2、請勿于公共場所或本單位窗口往外隨意拋置垃圾及雜物。

3、請勿于公共場所睡覺,以影響他人游玩;

4、請勿將寵物放任于公共場所排泄,因此所發生的一切善后支出均由寵物之主人負責;

5、請勿于公共場所垂掛衣物,張貼標志、廣告,豎立告示牌等;

6、公共場所嚴禁亂擺亂賣。

五、裝修管理

業主或住戶根據需要對房屋進行裝修,請參照以下程序和要求到管理處辦理各項裝修審批手續:

1、將全套施工圖紙及其他書面申請材料(如裝修項目、內容、時間及施工單位的名稱、人數、負責人等)送到管理處審批、備案;

2、業主或住戶申請裝修獲準后,管理處將發給《裝修施工許可證》,并向施工單位收取施工管理費。施工管理費的收費標準執行湖南省住宅小區公共性物業服務基準價(每天每平米建筑面積0.01元),如超過申報工期,必須提前補辦有關手續并補交施工管理費,如逾期不辦,管理處將責令其停工,并禁止其施工人出本花園;

3、施工期間,必須將《裝修施工許可證》掛在本單位的門口處,施工完后交回管理處。每天的施工時間為上午八點至晚上八點,節假日及中午休息期間,施工不能產生噪音,裝修過程不得占用公共場所;

4、裝修期間如需接裝臨時水源、電源,應通知管理處安排有關人員完成,不得私下裝接,否則將視情節輕重處以罰款;

5、施工材料不得堆放在公共場所,施工完成后的雜物、垃圾、淤泥等應由施工人員及時清理,不得倒入區內的垃圾桶內或堆放在馬路邊;

6、裝修期間施工人員出信必須佩戴《裝修工人出入卡》并接受保安員的檢查。為了住戶安全,施工人員晚上八時后不得在單位內停留或住宿,并須遵守小區內的有關規定和制度,因違章而發生任何事故,業主必須承擔由此所造成的一切損失和責任;

7、在施工過程中,要保護好公共的水電管網及設備、設施因施工而損壞,業主必須負責及時修復,并需承擔由此而造成的經濟損失。

8、一切手扶拖拉機均不得進小區內,如裝修需要搬運材料、泥土及垃圾等,應向管理處申請,由管理處根據實際情況安排運輸車輛,實行有償服務。工程完后,剩余的施工材料及工具運出小區時,必須有管理處開具的《物品放行條》,并接受保安員的檢查。

9、禁止在門窗玻璃外安裝防盜網及非指定的位置安裝空調機、曬衣架等,所有單項工程必須先到管理處辦理報建手續后方可安裝。

a)空調機的安裝規定:空調機必須按指定的位置安裝,窗機應直接安裝在原設計預留位置上,分體式主機必須先到管理處確定位置后方可安裝,力求做到橫平豎直,統一美觀。空調滴水管安裝應接入下水管道。必須使用不銹鋼架掛機(普通鐵架生銹后銹水易污染墻身),禁止在主機上設置任何附蓋。空調安裝完畢后必須做好墻身洞口的修補和清潔工作。

b)嚴禁于窗臺及窗檐加搭任何蓬蓋。

10、以下行為將會產生嚴重后果,如有違反,管理公司有權責令其恢復原狀,并需承擔其后果及費用,請認真閱讀《房屋使用說明書》,并嚴格遵守有關規定。

a)有損房屋結構、外觀、外墻顏色;

b)變動現有的水電管網及公共裝置;

c)于陽臺加建筑物;

d)于小區內開井或種植深根植物。

11、裝修期間必須嚴格遵守國家有關的安全規定,注意防火安全,裝修單位內必須至少配備一友家庭滅火器。

12、業主裝修完成后,要申報實際裝機容量,如實際用電天于售樓合同額定用量,應即時辦理增容手續。請勿擅自增大用電量,以防超負荷用電而發生事故。

13、為維護區內的良好的治安環境,保障區內業主各住戶的利益,凡所有在區內裝修的工作人員,必須遵守如下規定:

a)不準在裝修單位內吸煙或隨地大小便;

b)在裝修單位內煮食時一定要注意安全,嚴禁用電爐煮食,一經發現管理處將立即沒收;

c)不準在裝修單位內亂拉亂接電線;

d)嚴禁在裝修單位內進行賭博或其他違法活動;

e)所有裝修工人必須嚴格遵守有關機械的安全操作規定,如因違反安全操作規定而造成傷亡,一切后果及責任自負;

f)裝修工人出入小區必須按指定路線行走,并嚴格遵守管理處的有關規定,佩帶好出入證及接受保安員的檢查;

g)所有裝修工人不準在所屬裝修單位外隨意走動,穿著要整齊;

h)嚴禁采摘區內花果;

i)嚴禁在區內向各業主或客人散發商業性廣告

篇3:住宅園區業主入住須知2

住宅園區業主入住須知2

尊敬的:"zz國際"業主:

歡迎您和您的家人入住zz國際社區,為確保您的居住環境整潔、舒適、安全、優雅,AA物業管理處愿為您提供全方位、系統化的社區綜合服務。在您入住前,為方便您辦理入住手續,特提醒以下須知:

一、出示完備購房手續(購房合同、付款發票、售樓處開據的準住通知單、身份證及復印件、證明親屬關系的戶口本或結婚證等)。

二、需您辦理的入住手續:

1、簽訂業主公約(領取住戶手冊)

2、簽訂物業管理費收繳協議

3、簽訂電梯費收繳協議

4、填寫業主情況登記表

5、填寫裝修申請表

6、簽訂業主室內裝修管理規定--保證書

7、空調安裝申請表

8、樓宇鑰匙簽收表

9、填寫房屋查驗單(由銷售員、工程人員、物業人員陪同您共同查驗房屋質量)

10、簽閱電梯使用須知

11、簽訂二次裝修電梯使用規定

12、簽訂寵物飼養保證書

13、簽訂車輛出入管理制度

14、簽訂地下車位租賃合同(租用時)

15、簽訂精神文明公約

16、簽訂區域防火責任書

17、收閱zz國際出入管理制度

18、收閱廚房、衛生間裝修須知

19、收閱社區內租用住宅的暫行規定

20、收閱關于業主住宅出租、出售的暫行規定

21、收閱公建部分損壞賠償價格表

22、收閱業主裝修查驗單

23、一層和頂層需簽產權協議書

24、領臨時出入證繳納成本費5.00元/個、押金50元(退證時返還)退證時需持證人請業主、保安隊長在收據上簽字方可有效,以上手續均由物業管理辦公室及客戶服務中心為您辦理和當面提供;

25、簽訂供水二次加壓費協議。

三、請您到財務部交納所需的相關費用

(一)開發公司財務部交納如下費用:

1、預交煤氣管網費2200.00元

2、有線電視工程安裝費350.00元

3、預交一年有線電視收視費192.00元

4、剩余購房款。

(二)到物業客戶服務中心交納如下費用:

1、物業管理費:住宅每月1.5元/平方米?月,按建筑面積首次預收取一年(經營性住房按2.6元/月?平方米收取)。

2、電梯維護費住戶0.2元/月?平方米(入住一年后計取)。

3、維修基金:按總房款額的3%收取。

4、裝修保證金:每戶裝修保證金2000元人民幣。

5、裝修垃圾清運費:

二室二廳及三室一廳350元(120平方米以下)。

三室二廳及四室以上400元(120平方米以上)。

6、預交水費200元/戶。

7、預交電費200元/戶。

8、預交煤氣費200元/戶。

9、商業網點化糞池清掏費(按市價發文件規定待收)

10、商業網點公共設施保護管理費(按市價發文執行待收)

四、特別提醒:

1、辦完入住手續后,應在三個月之內持商品房銷售許可證及其復印件,地名辦批件,準住通知單,維修基金收據等手續到產權發證中心辦理產權登記。

2、業主辦理產權登記后,應將產權證復印件交到物業公司備案登記。

至此您將會順利辦理完全部入住手續,成為我們"zz國際"高尚社區中的一員,并在此預祝您生活幸福、萬事如意!

上述文件內容已確認

業主簽字:

AA物業管理處

二0**年月日