物業(yè)項(xiàng)目護(hù)衛(wèi)部模擬領(lǐng)班培訓(xùn)制度

根據(jù)護(hù)衛(wèi)工作實(shí)際,為了加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)后續(xù)管理人才,結(jié)合護(hù)衛(wèi)工作的特點(diǎn),實(shí)施模擬領(lǐng)班培訓(xùn)制度。以激發(fā)員工的積極性,為更多的人提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),鍛造一支過硬的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。

一、目的

通過培訓(xùn),培養(yǎng)更多的管理人才,為后續(xù)工作的展開打下良好的基礎(chǔ)。形成較為完善的人才流動(dòng)體系。

二、具體步驟

1、在各班護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍中以自我推薦的方式選取候選人(以三人為宜)。選拔的條件以有一定的管理能力和軍事技能為基礎(chǔ),熱愛本職工作,以有較強(qiáng)的上進(jìn)心為條件;

2、根據(jù)候選人名單,進(jìn)行統(tǒng)一思想。在全班明確工作的任務(wù)和目的,為模擬領(lǐng)班工作的開展打下良好的基礎(chǔ);

3、由主管或在職領(lǐng)班每周對(duì)以上模擬領(lǐng)班進(jìn)行管理和軍事方面知識(shí)的培訓(xùn),提高人員的綜合素質(zhì);

4、在各班進(jìn)行模擬實(shí)操,以十天為一個(gè)階段,主要是對(duì)護(hù)衛(wèi)一日工作的開展進(jìn)行組織和實(shí)施。負(fù)責(zé)組織全班上下班、講評(píng)、日常的管理和訓(xùn)練,召開班務(wù)會(huì)。同時(shí)履行班長職責(zé)(由在職領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)行);

5、建立跟綜考評(píng)制度,及時(shí)糾正、講評(píng)工作情況。

三、要求

1、模擬領(lǐng)班的選拔要公開、公平、公正;

2、模擬領(lǐng)班要認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心好學(xué)。以提高工作能力為目的,配合在職領(lǐng)班開展工作;

3、領(lǐng)班要搞好傳、幫、帶。認(rèn)真監(jiān)督,同時(shí)抓好全班的工作。

模擬領(lǐng)班培訓(xùn)計(jì)劃表

時(shí)間及步驟培訓(xùn)內(nèi)容

第一步

(1小時(shí))進(jìn)行思想動(dòng)員,明確培訓(xùn)的目的及意義。

第二步

(2小時(shí))學(xué)習(xí)**的基本情況和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)

第三步

(2小時(shí))學(xué)習(xí)**的崗位編制及各崗位的操作流程和工作中的常見問題及處理方法

第四步

(2小時(shí))組織進(jìn)行軍訓(xùn),掌握軍事指揮常識(shí)及訓(xùn)練的方法

第五步

(2小時(shí))學(xué)習(xí)隊(duì)伍管理的基本知識(shí)和技巧

第六步

(6小時(shí))組織進(jìn)行護(hù)衛(wèi)員考核操作程序及標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練

第七步

(2小時(shí))學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀方面知識(shí)的培訓(xùn)

第八步

(每人十天)結(jié)合工作進(jìn)行實(shí)操,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

第九步

(4小時(shí))對(duì)模擬人員進(jìn)行理論和實(shí)操的考核

篇2:某物業(yè)轄區(qū)管理處護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)管理處護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班職責(zé)

一、以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用,督導(dǎo)本班隊(duì)員履行工作職責(zé)。

二、檢查各安全崗位的工作情況,及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)違紀(jì)行為。

三、搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,認(rèn)真填寫本班人員的考勤情況。

四、關(guān)心隊(duì)員生活,善于掌握其思想動(dòng)態(tài),促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

五、負(fù)責(zé)組織、召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)工作指示并抓好落實(shí)。

六、做好新隊(duì)員言行舉止等行為規(guī)范的示教工作,全面抓好隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高其工作技能。

七、對(duì)因管理不力而造成隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì),或工作中發(fā)生的重大失誤的情況負(fù)責(zé)。

八、負(fù)責(zé)班中安全崗位臨時(shí)空缺的頂班替補(bǔ),做好班前班后講評(píng)工作。

(備注:設(shè)置副領(lǐng)班的管理處,正常情況下副領(lǐng)班協(xié)助領(lǐng)班開展工作,也可委托某方面事務(wù)由副領(lǐng)班負(fù)責(zé),領(lǐng)班不在時(shí)代理領(lǐng)班履行其職責(zé),對(duì)全班事務(wù)負(fù)責(zé))