住宅小區(qū)保安門崗操作規(guī)程（5）
住宅小區(qū)保安門崗操作規(guī)程(五)
1.人員進出管理
(1)對熟悉的住戶進入小區(qū)時
①當值保安員立即起立,并主動問好;
②待往戶離開當值保安員崗位后,當值保安員主可坐下;
③及時按《住戶出入登記表》認真登記。
(2)當陌生人進入小區(qū)時
①當值保安員立即起立、敬禮,并說"您好!請問您去哪一棟,哪一座"。
②當來人說明是住戶時,當值保安員應禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時出入證,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗證到將證件交還來人應在30秒內(nèi)完成),并說"不好意思,剛認識您,謝謝您的合作,主請進!"
③當來人說明是業(yè)主/租客,但無攜帶業(yè)主證/臨時出入證時,當值人員成立即報告班、組長前來處理:
--如來人能出示有效證件,禮貌驗證后按《來訪、施工人員出入登記表》登記完畢后放行,登記在1分鐘內(nèi)完成。
--如來人不能出示有效證件或不愿辦理來訪登記手續(xù)時,當值班、組長應禮貌陪同來人共同進入小區(qū)內(nèi),直到證實來人確是業(yè)主/租客時,當值班、組長方可離開。
④當來人說明是來訪者,當值人員應首先詢問其去哪一棟、哪一座、哪個單元、探訪誰:
--當來人說明是訪問者,當值人員應首先詢問其去哪一棟、哪一座、哪個單元、探訪誰:
--如來人能準確說出去向,則應驗證后按《來訪/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進入小區(qū);
--如來人無法說出要訪的人姓名或單元號碼時,當值人員應說:"對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來訪好嗎"
--如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進小區(qū)時,當值人員應立即通知當值班、組長、應急分隊隊員前來協(xié)助處理。
⑤當來人說明是施工人員,則需核對有無有效的施工證,如有,驗證后按《來訪/施工人員出入登記表》嚴格登記完畢后再放行;如沒有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進入。
(3)對公司領(lǐng)導或員工進入小區(qū)檢查或進行工作時,當值人員應主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進入時間、離開時間等。
2、物品出入管理
(1)租客、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當值保安員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi)。
(2)當值保安員應對施工人員帶入小區(qū)的施工用具、材料作好登記工作。
(3)租客、來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時,當值保安員應禮貌檢查放行手續(xù):
①如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時,禮貌該查放行物品與放行條列明的物品是否相符,不相符只放行放行條列明的物品;
②如沒有辦理有效的放行手續(xù)時,應要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
③物品經(jīng)核對無誤放行后,當值保安員應及時在放行條上簽署姓名及日期。
(4)物品放行后,當值保安員應及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品放行登記表》上。
當值保安員在具體工作中,言行舉止應嚴格依照《保安人員禮儀禮規(guī)》的規(guī)定進行工作。
每班下班前,當值保安員應收集所有放行條交班、組長、并由班、組長上交保安部統(tǒng)一保管,《物品放行登記表》及放行條保存期為3年。
篇2:酒店西門崗保安安全職責
酒店西門崗保安安全崗位職責
崗位職責:
1.確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2.嚴格遵守酒店各項規(guī)章和制度。
3.做好車輛進出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。
4.負責人員進出的驗證、查包工作。(原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)
5.負責酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的,應照章處理。
6.做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。
7.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
8.發(fā)現(xiàn)可疑事件時應及時處理,并及時通知領(lǐng)班。
9.深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
10.非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。
11.謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。
12.禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。
13.禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
14.嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。
15.做好各類信件的簽收,并做相關(guān)記錄。
篇3:酒店東門崗保安安全職責
酒店東門崗保安安全崗位職責
崗位職責:
1.確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2.嚴格遵守酒店各項規(guī)章和制度。
3.做好車輛進出入,指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。
4.負責人員進出的驗證、查包工作。(原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查,值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況,女士小包可以不接受檢查。)
5.負責酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的,應照章處理。
6.做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。
7.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
8.發(fā)現(xiàn)可疑事件時應及時處理,并及時通知領(lǐng)班。
9.深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
10.非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。
11.謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。
12.禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等。
13.禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
14.嚴禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。