物業(yè)項(xiàng)目交通和車輛管理規(guī)定

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的各種機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛的行駛、限制、停放、收費(fèi)看護(hù)及事故處理的活動(dòng)。適用于**管中心的車輛管理。

2編制依據(jù)/引用文件

2.1中華人民共和國(guó)道路交通法

2.2禮儀手冊(cè)

3術(shù)語(yǔ)

3.1車輛管理:對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)的各種機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛的限制、停放、看護(hù)、收費(fèi)及事故處理的活動(dòng)。

4交通管理

4.1管理原則

4.1.1依法辦事原則

嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),維護(hù)良好交通秩序,有效保證交通安全與道路暢通。

4.1.2規(guī)范管理原則

應(yīng)按交通管理的正規(guī)指揮方式指揮,按交通設(shè)施標(biāo)志規(guī)范車輛停放與行駛。

4.1.3文明服務(wù)原則

執(zhí)勤人員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車或行駛時(shí),應(yīng)禮貌待人、文明服務(wù),禮儀規(guī)范符合《禮儀手冊(cè)》中的要求。

4.1.4講求時(shí)效原則

執(zhí)勤時(shí)出現(xiàn)交通事故或遇到求助時(shí),應(yīng)快速反應(yīng),果斷處置,符合相應(yīng)的緊急情況處置預(yù)案時(shí)限的規(guī)定。

4.2車輛行駛管理

4.2.1安管員應(yīng)監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛減速慢行,時(shí)速不超過5公里/小時(shí),禁止鳴笛,指揮靠右行駛,按指定位置停放。

4.2.2安管員應(yīng)留意進(jìn)入轄區(qū)的一切車輛,對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛、營(yíng)運(yùn)或超載摩托車禁止進(jìn)入轄區(qū)。

4.2.3安管員應(yīng)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為,發(fā)現(xiàn)酗酒者及時(shí)勸阻,避免交通事故。

4.2.4對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的車輛應(yīng)進(jìn)行指揮疏導(dǎo),防止出現(xiàn)交通堵塞和臨時(shí)停滯的現(xiàn)象。

4.2.5應(yīng)引導(dǎo)行人、自行車靠右行駛,避免擠占道路,確保安全。

5車輛管理

5.1管理范圍與停放方式:

物管中心按規(guī)定對(duì)各類車輛的停放進(jìn)行管理,收費(fèi)方式見表1

表1

車輛種類/停放方式/收費(fèi)方式/收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)戶的機(jī)動(dòng)車/固定車位,長(zhǎng)期停放/定期收費(fèi)/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

訪客的機(jī)動(dòng)車/不固定車位,臨時(shí)停放/即時(shí)收費(fèi)/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

出入轄區(qū)的出租車/迅速出入,不停留;不收費(fèi)

出入轄區(qū)的運(yùn)輸車/輛指定位置,臨時(shí)停放/即時(shí)收費(fèi)/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

業(yè)戶的非機(jī)動(dòng)車/有人值守存車處,長(zhǎng)期存放/定期收費(fèi)

無(wú)人看守存車處,長(zhǎng)期/臨時(shí)停放不收費(fèi)

訪客的非機(jī)動(dòng)車/指定位置,臨時(shí)停放;不收費(fèi)

5.2機(jī)動(dòng)車輛管理

5.2.1固定車位申請(qǐng)與登記

5.2.1.1業(yè)戶持有效證件到開發(fā)商/物管中心辦理停車證/卡,車輛管理部門對(duì)長(zhǎng)期停放車輛登記車主姓名、聯(lián)系方式、駕駛證號(hào)、行駛證號(hào)、車型、車牌號(hào)、停車證號(hào)、投保情況等相關(guān)信息,填寫《車輛登記表》(表380-30)并保存相關(guān)證件的復(fù)印件存檔備案。

5.2.2車輛進(jìn)出管理

5.2.2.1所有進(jìn)出轄區(qū)的車輛均應(yīng)登記車號(hào)和進(jìn)出時(shí)間。登記可以刷卡、電子攝像、填寫《車輛出入登記表》(表380-31)的方式進(jìn)行。

5.2.2.2固定停放車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)驗(yàn)證,憑有效憑證進(jìn)/出場(chǎng)。

5.2.2.3臨時(shí)車輛進(jìn)場(chǎng)發(fā)放計(jì)時(shí)收費(fèi)停車憑證,出場(chǎng)收卡/單,計(jì)時(shí)收費(fèi),并提供收費(fèi)憑證。

5.2.2.4無(wú)進(jìn)出憑證的車輛出車時(shí),應(yīng)驗(yàn)明身份,登記并經(jīng)車主簽名后放行(適用時(shí))。在不能確認(rèn)是車主本人的情況下不得放行,及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班處理。若車主丟失IC卡,應(yīng)及時(shí)到物管中心辦理相關(guān)手續(xù)。

5.2.2.5正在執(zhí)行緊急任務(wù)的特種車輛如救火車、救護(hù)車可直接放行,但應(yīng)記錄出入時(shí)間、車號(hào),通知巡邏哨跟蹤服務(wù),信息及時(shí)反饋門崗,并作好相關(guān)記錄。

5.2.3車輛停放管理

5.2.3.1停車場(chǎng)管理人員應(yīng)注意核對(duì)固定車輛停放位置,引導(dǎo)臨時(shí)車輛停放指定位置,及時(shí)提醒車主車內(nèi)不得存放貴重物品及危險(xiǎn)物品。

5.2.3.2車輛管理員應(yīng)定時(shí)對(duì)停車場(chǎng)巡視檢查,填寫《安全巡視記錄表》(380-5)表格,檢查車輛外觀、車窗及門的鎖閉情況、有無(wú)異常泄漏情況,場(chǎng)內(nèi)有無(wú)閑雜人等,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),并與車主聯(lián)系確認(rèn)。

5.2.3.3車輛管理員在巡視中應(yīng)及時(shí)制止在車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車、亂占車位、逆行、堵塞通道及出入口等現(xiàn)象。

5.2.4停車收費(fèi)管理

5.2.4.1應(yīng)明示并執(zhí)行當(dāng)?shù)亟还懿块T核準(zhǔn)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確計(jì)時(shí),正當(dāng)收費(fèi)。

5.2.4.2收費(fèi)人員,對(duì)定額發(fā)票、備用金和所收款項(xiàng)應(yīng)按票據(jù)和現(xiàn)金管理規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用登記,交接簽名,當(dāng)面點(diǎn)清,如數(shù)上交制度。

5.2.4.3收費(fèi)時(shí)應(yīng)使用文明用語(yǔ),禮貌問好,唱收唱付。收費(fèi)后應(yīng)提供收費(fèi)憑證。

5.2.4.4收費(fèi)人員應(yīng)廉潔自律,相互監(jiān)督,不得借工作之便私吞錢款,少給或不給發(fā)票。一經(jīng)查實(shí),按貪污論處,必要時(shí)追究其法律責(zé)任。

5.3非機(jī)動(dòng)車輛管理

5.3.1物管中心可設(shè)立固定停放點(diǎn),以便集中停放,有利于巡視和看管。

5.3.2對(duì)停車點(diǎn)應(yīng)作為重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全巡視。

5.4交通/停車場(chǎng)設(shè)施管理

5.4.1轄區(qū)內(nèi)應(yīng)按交通管理部門的統(tǒng)一要求和道路的實(shí)際情況設(shè)置必要的交通設(shè)施和交通標(biāo)志牌,如擋車欄桿、智能化收費(fèi)系統(tǒng)、車位鎖,禁止停車標(biāo)志、禁止鳴笛標(biāo)志、行駛標(biāo)志、減速線、停車線、讓行線等。

5.4.2主管部門應(yīng)對(duì)各類交通設(shè)施、交通標(biāo)志牌進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢查和維護(hù)保養(yǎng),確保完好、清晰,能有效發(fā)揮其功能和指示作用。

5.4.3發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施、標(biāo)志損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并調(diào)查原因。因人為過失造成的損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門,定損定責(zé),要求賠償。

5.5事故處理

5.5.1事故類型與處理原則(見表1)

表1

事故類型/定義/嚴(yán)重程度/處理原則

車物損壞/因交通意外造成的車輛、交通設(shè)施、公共設(shè)施損壞事故。嚴(yán)重:損失金額1000元以上,影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的;

一般:嚴(yán)重之外的。由肇事方/責(zé)任方賠償直接和間接損失。

賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。

車損人傷/因交通意外造成車輛損壞、人員受傷的事故。一般:3人以下輕傷;

嚴(yán)重

:1人以上重傷。救援、按當(dāng)事人意愿報(bào)案。

救援、報(bào)案。

車損人亡因/交通意外造成車輛損傷、人員死亡的事故。惡性:1人死亡,3人重傷/1人以上死亡。組織救援、同時(shí)報(bào)案。

5.5.2如發(fā)生車輛撞損管理區(qū)域公共設(shè)備設(shè)施的事故,及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班,要求肇事車主照價(jià)賠償,如無(wú)法解決可通過交警處理。

5.5.3如發(fā)生車輛間碰撞事故,車輛管理員應(yīng)留住肇事者直至事故處理完畢,處理方式可由雙方協(xié)調(diào)解決或報(bào)交警處理。

5.5.4出現(xiàn)意外交通事故按相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

5.5.5如發(fā)生車輛沖閘,及時(shí)記清車輛顏色、車牌號(hào)和車輛逃竄方向,立即匯報(bào)上級(jí)和報(bào)警處理。

6記錄

6.1《車輛登記表》(表380-30)

6.2《車輛出入登記表》(表380-31)

6.3《安全巡視記錄表》(380-5)

篇2:物業(yè)轄區(qū)交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定

物業(yè)轄區(qū)交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

為了加強(qiáng)某小區(qū)轄區(qū)的交通管理,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交通部門的法規(guī),特制定本規(guī)定:

1、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理,由管理處負(fù)責(zé)。

2、保安部的職責(zé):

2.1在地下停車場(chǎng)出入口設(shè)立門崗,派專人24小時(shí)值班。

地上停車場(chǎng)由治安巡邏人員定時(shí)巡視、看管。

2.2熟記業(yè)主的車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位,熟悉轄區(qū)內(nèi)道路和停車場(chǎng)環(huán)境。

2.3當(dāng)班巡邏保安員要注意車輛停放情況,檢查車輛及車廂內(nèi)存放物資。如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)采取有效措施并通知車主,同時(shí)報(bào)告管理處處理。

2.4上崗工作人員要舉止端正,儀容整潔,對(duì)車主、業(yè)主要熱情有禮。

2.5工作時(shí)間,必須堅(jiān)守崗位,不得脫崗或在崗位上聊天、做私活及會(huì)客。

2.6對(duì)外來車輛門崗要做好登記。業(yè)主搬運(yùn)大件物品或貴重物品離開本區(qū),沒有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。

3、各類車輛在本住宅區(qū)內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

3.1遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)轄區(qū)道路、公用設(shè)施,不亂停亂放。

3.2車輛長(zhǎng)期停放,須申請(qǐng)管理處發(fā)放準(zhǔn)停IC卡,并將車主及資料輸入電腦保存。臨時(shí)停放按《濟(jì)南市機(jī)動(dòng)車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

3.3停放車輛要注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置線內(nèi)停放。

3.4車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負(fù)。

3.5機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,嚴(yán)禁超車。

3.6機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴笛。

3.7不準(zhǔn)在轄區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車、修車、練習(xí)。

3.8不準(zhǔn)碾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

3.9不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防道上停放任何車輛。除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車和救護(hù)車以外,其余車輛一律按規(guī)定執(zhí)行。

4、停車場(chǎng)管理規(guī)定:

4.1出租車接送本區(qū)住戶時(shí)可以駛進(jìn)本轄區(qū),外來車輛和司機(jī)必須辦理來訪手續(xù)。

4.2大貨車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)胱≌瑓^(qū)。

4.3車輛進(jìn)出,保安應(yīng)嚴(yán)格管理。主出入口、車庫(kù)出入口、地上停車場(chǎng)及大門進(jìn)出口,應(yīng)24小時(shí)攝像跟蹤并錄像備查。

4.4不得損壞車場(chǎng)設(shè)施。

4.5嚴(yán)禁載有劇毒、易燃易爆物品和其他不安全物資的車輛進(jìn)駛?cè)氡据爡^(qū)。

4.6車主按時(shí)繳費(fèi)不得拖欠。

5、摩托車、自行車保管規(guī)定:

5.1摩托車、自行車實(shí)行統(tǒng)一保管,車主須遵守本規(guī)定,服從車輛管理員的管理。

5.2必須辦理車牌號(hào)登記手續(xù)和交納保管費(fèi)。

5.3摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn),車輛遺失及時(shí)報(bào)案。

5.4車輛實(shí)行統(tǒng)一管理后,屬保管責(zé)任丟失的由管理處負(fù)責(zé)賠償。

5.5無(wú)車號(hào)牌或與車體號(hào)碼不相符時(shí),車管員有權(quán)扣留該車或送派出所;無(wú)車牌號(hào)、手續(xù)不全的車輛丟失,管理處不負(fù)責(zé)賠償。

篇3:小區(qū)交通車輛停車場(chǎng)管理規(guī)定

小區(qū)交通車輛、停車場(chǎng)管理規(guī)定

一、車輛的管理

1、在摩托車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。

2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點(diǎn),不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。

3、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費(fèi)。

4、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)保管的摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn)。

5、當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時(shí),車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號(hào);當(dāng)車輛離開時(shí),必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號(hào)與車上號(hào)碼不符時(shí),該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。

6、無(wú)執(zhí)照的自行車丟失時(shí),管理處不負(fù)責(zé)賠償。

7、車管員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定

1、地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。

2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識(shí)別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。

3、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車管員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間,所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。

4、車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶,認(rèn)真保管,作為出場(chǎng)憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補(bǔ)辦。否則,后果自負(fù)。

5、停放在停車場(chǎng)的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>

6、停車場(chǎng)若有交通違章,管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。

7、若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。