華景小區電梯困人應急處理流程

凡遇故障,應首先通知電梯公司,如電梯公司維修人員超過15分鐘仍未到達,則公司經過培訓后的工作人員(電梯操作工)可根據不同情況,依下列步驟先行釋放被困乘客。

一、轎箱停于接近電梯口的位置,且高于或低于樓面不超過0.5米時:

1、確定轎箱所在位置(根據樓層指示或小開啟外門察看);

2、關閉電源總摯(在機房或大廈電源總摯內);

3、用專用外門鑰匙開啟外門;

4、用人力開啟轎廂門(要慢,用力不在過大);

5、協助乘客離開轎箱;

6、重新將外門關好(人在廳門外不能用手打開為止)。

二、轎箱停于遠離電梯口的位置時:

應先將轎箱移動至就近的電梯門口(以高于或低于樓面不超過0.5米為合適),然后照上述"一"中所列步驟救出乘客;移動轎箱的方法如下:

1、電話或其它方式,通知轎箱內的乘客保持鎮靜,并說明轎箱可能隨時移動,不可將身體任何部位探出廂外,以免發生危險;同時如轎箱門處于半關閉狀態,則應先行將其完全關閉或開啟;

2、進入機房,關閉該故障電梯的電源總摯;

3、拆除主電機之軸端蓋(如有),安上旋柄座及旋柄;

4、兩個救援人員各把持旋柄的一端,另一救援人員,手持掣動釋放桿,輕輕撬開掣動,轎箱將會由于自重而移動。為避免轎箱上升或下降太快發生危險,操作時,應斷續動作(一撬一松)使轎箱逐步移動,直至最接近之電梯門口為止(以高于或低于樓面不超過0.5米為準)。操作時,還要注意:如轎箱停于最高層電梯門口以上之位置或最低層電梯門口以下位置時,不可撬開掣動,使轎箱自行移動,而應在撬開掣動的同時,把持緊旋柄,并用人力盤膠,使轎箱向正確的方向移動。

三、遇到其它復雜情況應及時報告電梯公司處理。

篇2:電梯困人應急預案范本

1.任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內,應立即通知保安消防監控室,同時記錄接報和發現時間。

2.保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向保安部經理或當班領班匯報,請求派人前往解救。

3.保安部經理或當班領班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發生危險。注意在這一過程中,現場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司總經理或值班領導匯報。

4.值班人員接報后,應立即派人前往現場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應設法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若電梯維修公司不能解救或短期時間內解救不了,應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

6.在解救過程中,若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應立即通知醫護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。

7.被困者救出后,保安部經理或當班領班應當立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去,應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后,應立即請電梯維修公司查明故障原因,修復后方可恢復正常運行。

9.保安部經理或當班領班應詳細記錄事件經過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場,還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應記錄傷者情況和被送往的醫院。

10.物業經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

篇3:D小區電梯困人應急預案

小區電梯困人應急預案

1.任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內,應立即通知保安消防監控室,同時記錄接報和發現時間。

2.保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機向保安部經理或當班領班匯報,請求派人或聯系工程物料部前往解救。

3.保安部經理或當班領班接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴大,發生危險。注意在這一過程中,現場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司總經理或值班領導匯報。

4.工程物料部經理或值班人員接報后,應立即派人前往現場解救,必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應設法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程物料部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了,應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。

6.在解救過程中,若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應立即通知醫護人員到場,以便被困人員救出后即可進行搶救。

7.被困者救出后,保安部經理或當班領班應當立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去,應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后,工程物料部應立即請電梯維修公司查明故障原因,修復后方可恢復正常運行。

9.保安部經理或當班領班應詳細記錄事件經過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場,還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應記錄傷者情況和被送往的醫院。

10.工程物料部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。