藍灣小區停車場作業指導書

1.目的:規范停車場管理制度,加強對停車場的管理。

2.范圍:**藍灣管理處。

3.方法與過程控制:

⑴、車輛駛入時的基本操作:

A、車輛駛進停車場入口時,安全員應面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有IC卡,指引其讀卡進入。

B、若來車是臨停車輛,因迅速準備車輛臨時停放服務憑證。當車輛停穩后,安全員快步走至距車輛駕駛窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發放車輛臨時服務憑證,打開地樁并向車主點頭問好,車主接過車輛臨時服務憑證后,以標準交通指揮手勢示意車輛駛入停車場。

C、對進入停車場的車輛,車場巡邏安全崗要及時對車輛外觀進行仔細檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。

⑵、車輛駛出時的基本操作:

A、車輛駛近停車場出口時,安全員應面對來車呈立正姿勢,注意觀察,若來車是臨停車輛應示意車輛減速停車。

B、車輛停穩后,安全員快步行走至距車輛駕駛窗口適當距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時服務憑證,并快速核對車牌號碼、進入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標準收費,并給車主相應的發票。

C、對不愿意收發票的車主,應明示公司的規定,請車主自行處理,嚴禁收費不給票據的行為,一經查出,一律按貪污票款處理,因特殊原因未收取車輛停放服務費的車輛應在《未收費車輛登記表》上做詳細紀錄,并請車主簽字確認。

⑶、如發生駛出的機動車輛無IC卡、《車輛停放服務卡》、《車輛臨時停放服務憑證》、卡/憑證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機不符、無車牌號碼等情況,應及時報告控制中心和上級領導,查驗并登記車主的有效證件、車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、車、證的核實,經車輛所有權人或單位證實,并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

篇2:房地產銷售區域停車場作業指導書

房產后勤管理部內部管理制度

房產銷售區域停車場作業指導書

1.目的

為規范**花園銷售區域停車場管理,維護停車場車輛行駛與停放秩序,預防和減少事故,保障停車場車輛安全。結合本停車場的特性,特制定停車場崗作業指導書。

2.范圍

適用于**花園項目小組

3.職責

3.1項目負責人負責停車場全面管理、監督、指導工作;

3.2項目負責人負責制定停車場管理制度和作業指導書,停車場檢查、安全員的培訓工作;

3.3項目安全班長負責現場實施情況的檢查與指導,及時將發現問題上報項目負責人予以處理;

3.4停車場安全員負責車輛檢查、填寫記錄、指揮調度的管理工作;

4.方法和過程控制

4.1車輛進入銷售停車區域時,車場安全崗應面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速慢行(限時速5公里)并指引車輛按車頭向內、按車位中央停放整齊;

4.2當車輛駛近后,走近距車輛駕駛室窗口適當距離呈立正姿勢并敬禮。客人下車后應主動上前問好和引導,此時應說:"先生、小姐您好!請問有什么可以幫助您嗎"在問明來意后應立即進行引導和通知相關崗位或人員予以接待并跟蹤落實;

4.3當客人下車后應快速對車輛狀況進行檢查,迅速填寫《停車場車輛情況登記表》。如車輛是否有明顯擦傷、碰傷的痕跡,車門窗是否關鎖,車燈是否關閉,車內是否有貴重物品等情況。發現異常及時知會車主或報告上級處理,并在《停車場車輛異常情況登記表》上詳細記錄。同時提醒車主貴重物品隨身攜帶,謹防丟失;

4.4遇有老人或小孩時應主動上前摻護,并提醒家長和隨同人員細心照看以免發生意外事故;

4.5如遇陰雨天氣,應主動接送未備雨具的顧客。如顧客行李物品較多,需要幫助時,在不影響工作的情況下應主動幫助搬運,確因工作忙,要及時報告相關崗位協作處理;

4.6車場停放的貨車,需特別關注。停放前需提前詢問停放目的,如無正當理由的原則上不允許停放。如發現從銷售區域搬出物資的應要求出具《物資搬運放行條》,未辦理的按要求到項目前臺辦理。無《物資搬運放行條》的不予放行;

4.7當停車場發生碰車、撞車、車輛被撬、傷人事故時,應立即報告安全班長和項目負責人,同時通知就近崗位前來協作攔截肇事車輛,保護現場。現場如有傷員應立即組織送往醫院救治。安全班長接到信息后應立即對現場拍照取證。經項目負責人同意后方可報交警或保險公司前來處理;

4.8車輛較多時應及時報告上級協作指揮,保證車輛暢通無阻;

4.9禁止在停車場試剎車、練習駕車、大型修車的情況發生,有滴機油等必須清洗干凈。嚴禁運載劇毒、易燃易暴物品、嚴重污染物品及其他不安全物資的車輛進場。

篇3:醫院停車場保潔作業規程

醫院停車場的保潔作業規程

?用掃把將地面分區域全面清掃一遍,清倒垃圾和雜物,布放的毒鼠藥要撿起。

?用膠水管接通水源,全面清洗地面,發現油跡,倒少量保潔劑在污漬處,用膠刷擦洗除漬,用水沖洗,掃除地面積水。

?保潔周圍排水和下水口,保證排水暢通,沖洗完畢后,重新布放毒鼠藥。

?每周用雞毛掃掃除天花頂蜘蛛網,用適當保潔劑兌水,擦抹風口、燈罩、標志牌、警示筒、防撞杠。

?每季度用抹布全面擦抹車場天花管道和排風管。

?堅持定時巡查保持地面無垃圾、紙屑、無積水、污漬、無雜物。

?保潔工作應小心細致,不要碰壞客戶車輛。