新城物業火災應急預案

1、組織機構

(1)成立"火災臨時指揮部",由管理處主任、各部門負責人及其他相關人員組成。管理處主任任總指揮,管理處主任未到場時,由保安主管代理總指揮職責。

(2)"火災臨時指揮部"下設:警戒疏散組、滅火組、救護組、后勤保障組、通訊聯絡組等五個滅火救援應急小組。

(3)保安部負責日常火災知識培訓、火災演習、滅火器具管理等工作。

2、保安部在各部門的配合下,每年進行一次"火災實戰演習",做好過程記錄和總結,不斷完善和提高火災演習的實戰性。

3、工程部和保安部配合每季度進行一次"消防設施設備聯動實驗"、每月對消防設施設備進行一次全面檢查,并做好記錄。

4、職責

(1)"火災臨時指揮部"職責

A、根據火勢情況及時制定相應對策,向各應急小組下達救災指令,并通知各部門及時將對講機頻率統一調整為"1頻"。

B、根據火勢情況確定是否疏散人員、請求"119"等相關部門支援等。

C、根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播向客戶進行報警。

D、根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

E、組織各組人員展開滅火救援工作、維護好現場秩序、協調各組的開滅火救援工作。

F、消防隊到達后,及時向消防隊領導準確地提供火勢、現場環境和取水點位置等情況。引導消防隊到達火災現場,協助消防隊滅火,并協助維護現場秩序,安頓好疏散人員。

G、火災撲滅后,組織各部門員工進行善后工作,并對火災情況進行記錄、總結和存檔。

(2)各應急小組職責及人員分工

A、疏散警戒組

a、由保安部一個班的人員組成,組長由班長擔任。

b、警戒疏散組在接到火災報警時應立即布置好小區內部及外圍警戒,負責將人員引導至安全地帶,對疏散出的物質進行守護,并控制好起火部位出入口,嚴禁無關人員進入,維護滅火行動的秩序。

c、加大火災周邊區域的巡邏力度,保護從火場上救出的貴重物資,維護非起火區域的治安秩序,防止犯罪分子趁火打劫。

d、在火災撲滅后,應積極做好搶救物資的清理、統計、認領、返還等工作,保證不出任何差錯。

B、滅火組

a、由保安部一個班的人員、環境部綠化班人員組成。分為兩組,由保安部班長擔任組長。

b、滅火組到達現場后,針對起火部位、燃燒物質及地形,利用所具有的消防設施設備,立即采取相應的措施,進行撲救滅火,在消防隊到達現場前,盡可能控制或消滅火災。

c、消防隊到達現場后,服從消防隊指揮人員安排,協助其盡快撲滅火災,減少損失。

d、在火災撲滅后,應積極配合其他小組對火災現場的清理工作,盡快恢復小區正常的生活秩序。

C、救護組

a、救護組由環境部保潔班擔任,分為2組,組長由班長和副班長分別擔任。

b、第一組每人攜帶一張濕毛巾、一具干粉滅火器,同時攜帶一定數量的繩索、撬棍、手電筒等器具,負責起火單元樓梯通道的疏導及人員的疏散、救護工作。

c、第二組負責通知相鄰單元人員的疏散工作,必要時協助第一組的救護工作。

d、在火災撲滅后,應做好火災現場的清理工作,盡快恢復整潔的生活環境。

D、后勤保障組

a、后勤保障組由工程部工程班人員組成,組長由工程班長擔任。

b、在接到火災報警時立即切斷火災現場的電源、氣源,并保證火災撲救的正常用電及火場的照明(夜間)及消防供水。

c、根據"火災臨時指揮部"的指示,啟動相關消防設施設備,為滅火創造有利條件。

d、在火災撲滅后,應做好設施設備的檢查工作,盡快恢復小區各項設施設備的正常運行。

E、通信聯絡組

a、通信聯絡組由監控中心值班人員和客戶中心人員組成,組長客戶中心負責人擔任。

b、根據"火災臨時指揮部"指令:監控中心值班人員迅速啟動相應的滅火系統及應急廣播;客戶中心人員及時撥打"119"及其它有關電話。

c、監控中心值班人員應利用監控器對小區及火場進行嚴密監控,并做好此次火災的詳細記錄。

d、客戶中心人員應密切關注火災的搶救情況,并隨時保持與消防部門、醫院急救中心、供電部門、供氣部門的聯系,以應付緊急情況的發生。

e、在火災撲滅后,客戶中心要做好物質損失及人員傷亡的統計工作,并做好傷員的醫療救護和安撫工作。

5、火災報警程序

(1)監控中心接目擊者(自動)報警、值班人員發現火情、巡邏人員發現火情的處理程序:

A、確認火災及采取相應措施

a、監控室值班員接警后,應立即通知就近的巡邏值班人員及班長到現場查看,核實后迅速做好啟動相關消防聯動系統的準備工作,由班長報告保安主管。并由班長迅速組織人員,利用就近的滅火器材展開撲救。

b、巡邏崗在巡邏時發現火情,應立即查清火情并通知班長,由班長報告保安主管,并由班長迅速組織人員,利用就近的滅火器材展開撲救。

c、公司任何員工發現火情或接到客戶報火警,均應及時向上級領導報告。

B、各部門接警后,應迅速報告管理處主任,由其確定是否啟動"火災應急預案"。

(2)報警應講清下列事項

A、內部報警應講清或問清:

a、起火地點。

b、起火部位。

c、燃燒物品。

d、燃燒范圍。

e、報警人姓名。

B、外部報警應講清:

a、小區名稱。

b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)。

c、火災發生部位。

d、燃燒物品。

e、火勢狀況。

f、接應人員等候地點及接應人。

g、報警人姓名。

h、報警人電話。

6、火災處理程序

(1)"火災臨時指揮部"接到報警后,迅速召集指揮部成員趕赴現場,并根據火情啟動"火災應急預案"。

(2)"火災臨時指揮部"向各應急小組下達救災指令,通知監控室啟動相關的消防設施和緊急廣播,并通知各部門及時將對講機頻率統一調整為"1頻"。

(3)各應急小組得到指令后,迅速組織人員、物資、器材到達

火災現場,按照各自的職責開展滅火搶救活動。

(4)"火災臨時指揮部"根據火勢情況,確定是否撥打"119、110、120"支援、確定是否啟動增壓泵及其它相應設施。并及時報告公司總經理及其他相關領導。

(4)"火災臨時指揮部"現場指揮各應急小組開展滅火搶救工作,并及時調配現場人員、物資、和器材,使滅火搶救工作能夠順利進行。

(5)安排好人員清理消防通道及消防車接應人員,確保消防車能順利到達起火現場,各應急小組應積極配合消防部門的滅火工作。

(6)在火災撲滅后,"火災臨時指揮部"應積極配合消防部門做好火災的調查工作、指揮各應急小組開展火災現場的清理工作、寫出火災事故報告、召開火災總結會、將火災事故資料存檔。

7、滅火搶救工作中應注意:

(1)進入火場內的人員應做好個人安全防護。

(2)遵循救人重于救火的原則。

(3)保持通訊暢通及配備充足的照明器具(夜間)。

(4)采用左右夾攻的滅火戰術來撲滅火災。

(5)根據不同的燃燒物質,使用相應的滅火劑。

篇2:酒店商務部火災應急預案

酒店商務部火災專項應急預案

1、監控措施

1)嚴密監視各種報警設施的報警信息,配合相關部門做好報警設施的維護工作。

2)通過教育、培訓等手段提高從業人員安全意識及應對緊急事態的方法,在關鍵位置及明顯位置張貼警示標識,預防人為過失導致事故的發生。

3)由專人負責滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災類型應采取和使用的滅火設施及物資,會使用相關的器材設備。

4)配合酒店安全管理部門做好安防巡查工作,并填寫相關巡查表格。

5)保證安全出口、消防通道的暢通。

6)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內張貼安全出口和疏散通道示意圖。

2、事故及響應分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為Ⅱ級

f)事故分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為3級

Ⅰ級,即重大火災指發生的火災需要立即通知消防部門協助時。由響應的上級領導部門負責指揮救援。

Ⅱ級,即較大火災指發生的火災通過本酒店全體員工的努力絕對有把握能夠控制的。在酒店應急救援指揮部的領導下開展救援工作。

Ⅲ級,一般火災指發生現場發現人絕對有把握能夠控制的火災。在餐飲部經理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應分級

根據事故級別將響應分為3級

Ⅰ級響應,對應Ⅰ、Ⅱ級事故,啟動Ⅰ級響應。

Ⅱ級響應,對應Ⅲ級事故,啟動Ⅱ級響應

3、處置措施

a)若事故發生在本部門,現場第一人發現火情時應立即報告餐飲部經理并與撥打24值守電話與現場應救援辦公室取得聯系。必要時撥打119報警。

b)報告時應說明火災的地點、單位名稱、燃燒物的性質、蔓延趨勢、人員傷亡情況、已經采取的措施、報告人信息等。

c)部門主管及安全部經理應立即趕赴現場,根據現場的情況采取相應的滅火措施及報告決定。

d)各部門員工應保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時堅守崗位,疏散賓客,為賓客提供服務。

E)現場人員應立即采取有效的救火措施,投入到救援工作中。在救援隊伍未到達前,現場人員應根據火災的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動時應采取個人防護措施,以免造成次生事件的發生。

F)當指揮部啟動應急預案后,全體人員應服從組織的領導,配合救援工作。本部門內各專業組成員接到通知后,應立即做好準備趕往現場開展救援。

G)部門經理應立即組織人員,按照應急救援指揮部的部署,配合專業組做好應急救援工作,救援指揮部應下達停止營業命令時商務部經理應根據情況立即組織員工配合治安警戒組。進行包括人員撤離、轉移財物、關閉閥門、關閉門窗等工作

h)各部門服務員應該了解現場賓客的情況,確保被困人員得到及時被救助。

I)當接到疏散客人指令后,切記千萬不能使用電梯,引導客人從安全樓梯疏散。

J)客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

k)救火的程序為救人、救火、救物。

篇3:酒店餐飲部火災事故應急預案

酒店餐飲部火災事故專項應急預案

1、監控措施

1)制定嚴格的用火、電、煤氣及設施設備的操作規范。

2)每半年由工程部配合徹底清洗油煙機及管罩等易出現火情的設備。

3)嚴密監視各種報警設施的報警信息,配合相關部門做好報警設施的維護工作。

4)通過教育、培訓等手段提高從業人員安全意識及應對緊急事態的方法,新人上崗前必須經過培訓。

5)在關鍵位置及明顯位置張貼警示標識,預防人為過失導致事故的發生。

6)由專人負責滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災類型應采取和使用的滅火設施及物資,會使用相關的器材設備。

7)建立健全各級檢查制度,在做好本部門安全檢查工作的同時配合酒店安全管理部門做好消防檢查工作,并填寫保存相關檢查記錄。

8)保證安全出口、消防通道的暢通。

9)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內張貼安全出口和疏散通道示意圖。

10)定期召開防火責任人會議,及時發現問題、解決問題。

2、事故及響應分級

1)事故分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為3級

Ⅰ級,即重大火災指發生的火災需要立即通知消防部門協助時。由響應的上級領導部門負責指揮救援。

Ⅱ級,即較大火災指發生的火災通過本酒店全體員工的努力絕對有把握能夠控制的。在酒店應急救援指揮部的領導下開展救援工作。

Ⅲ級,一般火災指發生現場發現人絕對有把握能夠控制的火災。在餐飲部經理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應分級

根據事故級別將響應分為Ⅱ級

Ⅰ級響應,對應Ⅰ、Ⅱ級事故,啟動Ⅰ級響應。

Ⅱ級響應,對應Ⅲ級事故,啟動Ⅱ級響應,必要時擴大響應,啟動Ⅰ級響應。

3、火災的應急處置

1)若事故發生在本部門,第一發現人應立即報告餐飲部經理并撥打24值守電話與現場應救援辦公室取得聯系。必要時撥打119報警。

2)報告時應說明火災的地點、單位名稱、燃燒物的性質、蔓延趨勢、人員傷亡情況、已經采取的措施、報告人信息等。

3)保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時堅守崗位,疏散賓客,位賓客提供服務。

4)在救援隊伍未到達前,現場人員應根據火災的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動時應采取個人防護措施,以免造成次生事件的發生。

5)部門主管及安全部經理應立即趕赴現場,確定火情后根據現場的情況確定響應級別并采取相應的滅火措施及報告決定。

6)本部門員工在部門負責人的領導下,首先將可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等,迅速轉移。

7)接到通知后本部門內的兼職救援組成員應立即趕往事故現場,在應急救援指揮部的領導下,配合相關部門做好應急救援工作。

8)應急救援指揮部下達停止營業命令時,餐飲部經理應根據情況立即組織員工配合治安警戒組進行人員的疏散及酒店財產的轉移。當接到疏散客人指令后,切記千萬不能使用電梯,引導客人從安全樓梯疏散。

9)當指揮部啟動應急預案后,全體人員應服從組織的領導,配合救援工作。

10)客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

11)救火的程序為救人、救火、救物。