新星城小區火災應急預案

1、報警

無論何時,一旦覺察到火災苗頭,如煙、油、味、聲等異常狀態,每一位員工都有責任立即向小區消防監控中心報警,請其查明真相。

1)目擊報警

a、小區任何區域一旦著火,發現火情的人員應保持鎮靜,且勿驚慌。

b、如初期小火自己能將其撲滅,應當先滅火后報警。

c、如火情難以撲滅時,應采取最快的方式向消防監控中心報警。如用附近的電話或打碎附近的手動報警器。

d、在撲救人員未到達火警現場前,報警者應采取相應的措施,使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

e、關閉火警現場附近之門窗、電閘及煤氣。

f、帶電物品起火時,切勿試圖用水撲滅。

g、切勿在火警現場附近高喊:"著火了",以免造成不必要的混亂。

h、引導火警現場附近的住戶從安全通道撤離,同時告訴住戶不要使用電梯。

2)消防監控中心報警

消防監控中心值班人員一旦發現消防監控設備報警或接到火警報告后,應立即通知保安人員赴現場確認,火情確認后應:

a、立即通知電話總機,召集義務消防隊員立即赴指定地點。

b、立即通報保安部經理、消防主任(夜間通知值班經理及保安總值班)

c、立即通知保安值班室

d、立即通報小區總經理或主管保安的副總經理(夜間通知值班經理)

e、堅守崗位,注意觀察火警附近區域的火警信號,如有報警,應立即派專人查看

f、如有住戶打電話詢問,請告知住戶"火情正在調查中,如果需要采取其他措施,我們將會通知您"。同時提醒住戶關好門窗。

g、接到滅火工作總指揮傳達的向市消防局"119"報告火警的指示時,立即按報警要求報警。

h、接到滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時,應立即要求用中英文進行廣播。

i、詳細紀錄火災撲救工作的全部過程。

3)電話總機報警

電話總機室接到消防監控中心的火情通知后,如果消防監控中心無特殊要求,應立即按照下列順序同志有關人員或部門:

a、通知小區總經理或主管消防的副總經理(夜間通知值班經理、保安部總值班)。

b、通知總工程師、工程部經理(夜間通知工程總值班)。

c、通知物業經理。

d、火災期間,話務員必須堅守在電話機旁,沉著冷靜締結同各種線路,并確保有關線路的暢通,直至接到撤離現場的指令。

4)報警要求

a、內部報警應講清A起火地點B起火部位C燃燒物品D燃燒面積E報警人姓名F報警人姓名、電話

b、向消防部門報警應將清A公司姓名B火場地址(包括路名、門牌號碼)C火災發生部位D目前狀況E應接人員等候地點及應接人.

5)成立臨時指揮部

a、接到火警報告后,應立即趕赴指定地點或火警現場,并成立臨時指揮部。

b、臨時指揮部由小區總經理或主管消防的副總經理、總工程師、工程部經理、保安部經理、消防主任、物業經理組成。

c、臨時指揮部主要職責

①根據火勢情況及時制定相應對策,向各部門下達救災指令。

②指揮義務消防員參加滅火,并保證消防用水的供應。

③根據火勢情況確定是否疏散人員。

④火勢難以控制時,應及時向消防句"119"報告火警。

⑤根據火勢情況,組織人員進行救人,疏散物資。

⑥總指揮根據火勢情況,決定是否啟用警鈴和事故廣播的報警方式。

⑦根據火勢情況決定采取部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置。

⑧下令關閉起火區域的空調機組。

⑨下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作使用。同時停止起火區域的其他電梯運行。

⑩消防隊到達后,及時向消防隊總指揮準確地提供火災情況,協助消防隊滅火,引導消防隊進入火災現場。

6)通報

a、消防監控中心接到總指揮傳達的向市消防句"119"報告火警的指示時,應立即按報警要求進行報警。

b、消防監控中心接到總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時,應立即通過消防報警系統用中英文廣播,特殊情況下由保安員、管理員等逐單元通報。

c、通報順序為,先通報起火單元及相鄰單元,后起火層上二層,在起火層下一層。

7)疏散及救護

小區區域內發生火情時,各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物資。危機關頭均應以疏散物資救護人員為主。火災發生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護住戶及自己的生命安全。

a、住戶的疏散應有疏散組引導落實,引導和護送住戶向安全區域疏散,并在疏散路線上設立崗位,為住戶和員工指明逃生方向。

b、住戶疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據火場實際情況,靈活機動引導住戶疏散。

c、認真檢查起火區域及附近區域的各個單元,開關閉門窗及空調。發現有人員被困在起火區域,應先營救被圍困人員,保證每一住戶均能安全撤離火場。

d、接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務穩定住戶的情緒。

e、疏散順序應先起火單元及相鄰單元,后起火層上二層和下一層,疏散一般以向下疏散為原則(底層向外)。

f、在火場上救下的受傷住戶及撲救中受傷的員工由搶救組護送至安全區,對傷員進行護理,然后送醫院救治。

8)警戒

a、接到火警通知后,保安部應迅速布置好小區內部及外圍警戒。

b、保安部應清除小區外圍路障,疏散一切無關車輛,勸導過路行人撤離現場,協助停車場管理人員清除車場障礙,疏通車道,為消防隊滅火工作創造有利條件。

c、控制小區底層出入口,嚴禁無關人員進入小區,知道疏散人員離開小區,保護從火場內救出的貴重物資。

d、保證消防電梯為消防人員專用,引導消防隊員進入起火層,維持滅火行動的秩序。

e、火災區域的警戒,由警戒組擔任,嚴禁無關人員進入,保護好火災現場,配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

f、保證非起火區域和住戶的安全,防止有人在火災期間進行違法活動。

9)善后工作

a、火災撲滅后,各部門員應將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

b、清點清便滅火器材

,并將使用情況報小區保安部,及時更換補充使用過的滅火器材。

c、各部門統計緊急損失情況以及人員傷亡情況,并上報滅火指揮部及總經理。

d、指揮部應召開會議,對火災撲救執行行動進行回顧和總結。

e、由小區總經理、消防保安部門、有關部門經理和工程技術人員等組成調查組,查清火災事故原因,寫出專題報告,分清責任。

f、發動員工回顧火災事故的可疑情況,配合調查組對火災事故進行調查。

g、聯系保險公司辦理保險賠償。

篇2:酒店商務部火災應急預案

酒店商務部火災專項應急預案

1、監控措施

1)嚴密監視各種報警設施的報警信息,配合相關部門做好報警設施的維護工作。

2)通過教育、培訓等手段提高從業人員安全意識及應對緊急事態的方法,在關鍵位置及明顯位置張貼警示標識,預防人為過失導致事故的發生。

3)由專人負責滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災類型應采取和使用的滅火設施及物資,會使用相關的器材設備。

4)配合酒店安全管理部門做好安防巡查工作,并填寫相關巡查表格。

5)保證安全出口、消防通道的暢通。

6)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內張貼安全出口和疏散通道示意圖。

2、事故及響應分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為Ⅱ級

f)事故分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為3級

Ⅰ級,即重大火災指發生的火災需要立即通知消防部門協助時。由響應的上級領導部門負責指揮救援。

Ⅱ級,即較大火災指發生的火災通過本酒店全體員工的努力絕對有把握能夠控制的。在酒店應急救援指揮部的領導下開展救援工作。

Ⅲ級,一般火災指發生現場發現人絕對有把握能夠控制的火災。在餐飲部經理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應分級

根據事故級別將響應分為3級

Ⅰ級響應,對應Ⅰ、Ⅱ級事故,啟動Ⅰ級響應。

Ⅱ級響應,對應Ⅲ級事故,啟動Ⅱ級響應

3、處置措施

a)若事故發生在本部門,現場第一人發現火情時應立即報告餐飲部經理并與撥打24值守電話與現場應救援辦公室取得聯系。必要時撥打119報警。

b)報告時應說明火災的地點、單位名稱、燃燒物的性質、蔓延趨勢、人員傷亡情況、已經采取的措施、報告人信息等。

c)部門主管及安全部經理應立即趕赴現場,根據現場的情況采取相應的滅火措施及報告決定。

d)各部門員工應保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時堅守崗位,疏散賓客,為賓客提供服務。

E)現場人員應立即采取有效的救火措施,投入到救援工作中。在救援隊伍未到達前,現場人員應根據火災的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動時應采取個人防護措施,以免造成次生事件的發生。

F)當指揮部啟動應急預案后,全體人員應服從組織的領導,配合救援工作。本部門內各專業組成員接到通知后,應立即做好準備趕往現場開展救援。

G)部門經理應立即組織人員,按照應急救援指揮部的部署,配合專業組做好應急救援工作,救援指揮部應下達停止營業命令時商務部經理應根據情況立即組織員工配合治安警戒組。進行包括人員撤離、轉移財物、關閉閥門、關閉門窗等工作

h)各部門服務員應該了解現場賓客的情況,確保被困人員得到及時被救助。

I)當接到疏散客人指令后,切記千萬不能使用電梯,引導客人從安全樓梯疏散。

J)客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

k)救火的程序為救人、救火、救物。

篇3:酒店餐飲部火災事故應急預案

酒店餐飲部火災事故專項應急預案

1、監控措施

1)制定嚴格的用火、電、煤氣及設施設備的操作規范。

2)每半年由工程部配合徹底清洗油煙機及管罩等易出現火情的設備。

3)嚴密監視各種報警設施的報警信息,配合相關部門做好報警設施的維護工作。

4)通過教育、培訓等手段提高從業人員安全意識及應對緊急事態的方法,新人上崗前必須經過培訓。

5)在關鍵位置及明顯位置張貼警示標識,預防人為過失導致事故的發生。

6)由專人負責滅火器材的管理工作,要求所有工作人員了解各種不同火災類型應采取和使用的滅火設施及物資,會使用相關的器材設備。

7)建立健全各級檢查制度,在做好本部門安全檢查工作的同時配合酒店安全管理部門做好消防檢查工作,并填寫保存相關檢查記錄。

8)保證安全出口、消防通道的暢通。

9)做好就餐賓客的安全告知工作,并在明顯處及所有房間內張貼安全出口和疏散通道示意圖。

10)定期召開防火責任人會議,及時發現問題、解決問題。

2、事故及響應分級

1)事故分級

根據火災可能造成的損失、影響范圍將火災分為3級

Ⅰ級,即重大火災指發生的火災需要立即通知消防部門協助時。由響應的上級領導部門負責指揮救援。

Ⅱ級,即較大火災指發生的火災通過本酒店全體員工的努力絕對有把握能夠控制的。在酒店應急救援指揮部的領導下開展救援工作。

Ⅲ級,一般火災指發生現場發現人絕對有把握能夠控制的火災。在餐飲部經理及酒店安全主管的指揮下開展救援。

2)響應分級

根據事故級別將響應分為Ⅱ級

Ⅰ級響應,對應Ⅰ、Ⅱ級事故,啟動Ⅰ級響應。

Ⅱ級響應,對應Ⅲ級事故,啟動Ⅱ級響應,必要時擴大響應,啟動Ⅰ級響應。

3、火災的應急處置

1)若事故發生在本部門,第一發現人應立即報告餐飲部經理并撥打24值守電話與現場應救援辦公室取得聯系。必要時撥打119報警。

2)報告時應說明火災的地點、單位名稱、燃燒物的性質、蔓延趨勢、人員傷亡情況、已經采取的措施、報告人信息等。

3)保持冷靜,不得大聲喊叫,在生命不受到威脅時堅守崗位,疏散賓客,位賓客提供服務。

4)在救援隊伍未到達前,現場人員應根據火災的具體情況采取正確有效的消防措施,采取行動時應采取個人防護措施,以免造成次生事件的發生。

5)部門主管及安全部經理應立即趕赴現場,確定火情后根據現場的情況確定響應級別并采取相應的滅火措施及報告決定。

6)本部門員工在部門負責人的領導下,首先將可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等,迅速轉移。

7)接到通知后本部門內的兼職救援組成員應立即趕往事故現場,在應急救援指揮部的領導下,配合相關部門做好應急救援工作。

8)應急救援指揮部下達停止營業命令時,餐飲部經理應根據情況立即組織員工配合治安警戒組進行人員的疏散及酒店財產的轉移。當接到疏散客人指令后,切記千萬不能使用電梯,引導客人從安全樓梯疏散。

9)當指揮部啟動應急預案后,全體人員應服從組織的領導,配合救援工作。

10)客人已經撤離火災區域,必須阻止客人以任何理由重返火災區域,以免造成不必要的傷亡。

11)救火的程序為救人、救火、救物。