E物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書

文件名稱:保安崗位配備管理規(guī)定

1、目的

對保安崗位的配備進(jìn)行有效管理,以便及時處置突發(fā)事件,保證所管理區(qū)域安全。

2、范圍

保安人員所用對講機、手電或應(yīng)急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

3、職責(zé)

3.1保安隊長負(fù)責(zé)保安崗位配置的管理。

3.2保安人員負(fù)責(zé)正確使用崗位配置。

4、工作程序

4.1對講機的使用及管理

4.1.1佩帶:上班期間,對講機一律掛置于右后側(cè)腰裝帶上或持于左手。

4.1.2管理:保安隊長負(fù)責(zé)對隊員所持對講機建立臺帳,對每臺對講機進(jìn)行統(tǒng)一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。

4.1.3使用:使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對講機,嚴(yán)禁私自改變頻率;嚴(yán)禁用對講機談與工作無關(guān)的事宜;嚴(yán)禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時,任何持機者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵,以免發(fā)出強烈電流聲,影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。

4.1.4呼叫:保安隊長負(fù)責(zé)制定崗位代號,凡遇工作之事需呼叫對方,一律使用代號,呼叫時口齒清晰,使用普通話,用語標(biāo)準(zhǔn)、簡練,有禮貌,語氣輕松自然,嚴(yán)禁大呼大叫,拿腔拿調(diào),裝腔作勢,萎靡不振。

4.1.5交接:上下崗位交接時,各班長要認(rèn)真檢查對講機的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告隊長,以便妥善處理。

4.1.6責(zé)任:持機者因使用不當(dāng),造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者,按價值給予賠償。在交接中應(yīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,當(dāng)場處理。

4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次,對講機的通話聲應(yīng)調(diào)小,盡量不影響業(yè)主正常休息。

4.3橡膠棒的使用規(guī)定

4.3.1橡膠棒由保安班長保管,應(yīng)做好備案登記;

4.3.2使用時要注意愛護(hù),不得隨意擺弄或轉(zhuǎn)借他人使用。無特殊情況不準(zhǔn)使用,防止損壞、丟失,如有丟失、損壞照價賠償;

4.3.3當(dāng)生命、財產(chǎn)受到不法侵害時方能使用橡膠棒,橡膠棒使用后要詳細(xì)登記上報備查;

4.3.4橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為,使用時應(yīng)避免敲擊頭部和要害部位。

4.4手電及應(yīng)急燈的使用規(guī)定

持有隊員在使用前應(yīng)檢查并保證手電或應(yīng)急燈處于正常使用狀態(tài),使用時應(yīng)避免直射對方的眼睛,只有在緊急情況下方能開啟應(yīng)急燈警報器。

4.5巡更棒的使用及管理

4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數(shù)據(jù)(到點時間和次數(shù))的主要裝備,由班長統(tǒng)一管理;

4.5.2巡更棒只能用于采集數(shù)據(jù),禁作他用;

4.5.3巡更棒的使用嚴(yán)格按相關(guān)使用說明書進(jìn)行;

4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數(shù)據(jù)一次。

5、相關(guān)文件

6、質(zhì)量記錄

篇2:保安保潔管理目標(biāo)措施標(biāo)書

物業(yè)管理標(biāo)書之保潔、保安管理目標(biāo)與措施

一、證大廈及附屬房屋外觀整潔

管理措施

1、針對氣候及外墻材質(zhì)制定詳細(xì)的保養(yǎng)計劃,采用先進(jìn)養(yǎng)護(hù)技術(shù),減少外墻清洗頻次,最大限度的減少清洗對外墻表面的損傷,保持墻面、漆面最佳光潔度;

2、選聘資質(zhì)高,清洗技術(shù)強的專業(yè)清洗公司進(jìn)行外墻的清洗合作,物業(yè)管理公司提供成熟、先進(jìn)的外墻清洗及保養(yǎng)技術(shù);

3、清洗保養(yǎng)外墻時,物業(yè)管理公司專業(yè)保潔人員全程跟近,檢查物料及操作工藝,保證清洗工程質(zhì)量;

4、每月對大廈招牌、低處墻面進(jìn)行除塵及保養(yǎng),維持光潔如新的效果。

二、公共環(huán)境,時刻保持整潔衛(wèi)生;

1、物業(yè)管理公司派出工作責(zé)任心強,保潔技術(shù)全面的保潔班組進(jìn)行環(huán)境的全面衛(wèi)生保潔;

2、物業(yè)管理公司的保潔員進(jìn)行衛(wèi)生保潔時,采用美國莊臣品牌系列清潔藥劑,不僅保證清潔效果,而且綠色環(huán)保對潔具、設(shè)備表面無損傷;

3、物業(yè)管理公司的保潔班組執(zhí)行嚴(yán)格的保潔保養(yǎng)計劃,定期對潔具、設(shè)備設(shè)施、地面、墻面進(jìn)行保養(yǎng),從而使設(shè)備設(shè)、施的使用壽命得以延長,達(dá)到保值、增值作用。

保潔日常保潔工作措施

保潔部位保潔內(nèi)容保潔頻次保潔標(biāo)準(zhǔn)

衛(wèi)生間

1、設(shè)備、設(shè)施清潔抹塵

2、馬桶、小便斗消毒

3、圾袋更換

2小時一次

1、馬桶、便斗內(nèi)外目視無污痕,潔凈光亮;

2、馬桶水箱、馬桶基座及便斗外側(cè),用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;

3、墻面瓷磚目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;

4、鏡面目視潔凈光亮,無污痕、水跡;

5、臺盆目視潔凈光亮、無污痕;

6、臺面用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;

7、水槽目視無積水、無污痕;

8、水龍頭、馬桶、便斗沖水開關(guān)等鍍鉻件目視潔凈光亮,無水痕、污痕、劃痕;

9、臺盆下水管、臺盆支架目視無灰塵、污痕;

10、地面瓷磚目視光潔、無污跡、積水;

11、頂棚目視干凈無污痕;

12、門、窗目視潔凈無灰塵、污痕;窗框、防火窗內(nèi)側(cè)用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;

13、隔離板及冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;

14、墻面開關(guān)、照明燈、排氣扇目視無灰塵、污痕;

15、無異味。

公共走廊

1、面推塵,設(shè)備、設(shè)施抹塵

2、公共垃圾箱垃圾袋更換

3、墻面抹塵,保養(yǎng)

4、銹鋼煙缸清潔

2小時一次

1、視光亮、潔凈,無垃圾、雜物,水跡、角落無灰塵;

2、目視角落無蜘蛛網(wǎng);天花板、墻面目視無灰塵、污痕;

3、電梯間墻面目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染。

4、煙缸部分目視無明顯痰跡,煙缸內(nèi)煙蒂不得超過3只;

5、垃圾筒部分垃圾、雜物不超過一半,內(nèi)部無異味;

車場、廣場

1、地面的掃塵、垃圾清理2、護(hù)欄、告示板等設(shè)備、設(shè)施抹塵

2小時一次

1、地面目視無垃圾、雜物、積塵、雜草;

2、廣場各項附屬設(shè)施(主要包括泛光照明燈具、隔離墩及燈箱等),目視表面光亮無灰塵、污痕。

3、外墻目視無污跡、亂貼亂畫現(xiàn)象。

4、地面目視無雜物、積塵、油污;

5、車庫四周通風(fēng)管道目視表面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污痕;

6、車庫設(shè)備(主要包括消防設(shè)備、燈具、隔離帶)目視表面光亮無灰塵、污痕;

7、車場自動伸縮門目視光亮、無灰塵、無污痕、銹蝕;

8、停車區(qū)內(nèi)標(biāo)志牌目視表面光亮、無灰塵、污痕。

大堂

1、地面的推塵、保養(yǎng)

2、大堂內(nèi)設(shè)備、設(shè)施抹塵

3、大堂玻璃的清潔抹塵

4、大堂內(nèi)煙灰缸的清潔、保養(yǎng)

1小時一次

1、門、窗、玻璃表面目視潔凈光亮、無灰塵、無污痕;

2、冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;表面目視潔凈光亮,用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;

3、設(shè)備、設(shè)施內(nèi)部目視無灰塵、污痕,無衛(wèi)生死角;

電梯

1、地面垃圾、雜物的清理

2、召喚按鈕的清潔消毒

3、電梯不銹鋼壁的清潔保養(yǎng)

4、電梯門軌的清潔

1小時一次

1、不銹鋼電梯門目視光潔無污痕,噴塑電梯門用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;

2、電梯不銹鋼內(nèi)壁目視光潔無污痕、劃痕,用紙巾抹拭無多余油份;

3、電梯指示面板目視無污痕,用紙巾抹拭紙巾不被污染;

4、電梯天花板、照明燈具目視無灰塵、污痕,用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;

5、電梯地面目視無積塵、垃圾、雜物、油跡;

6、電梯門軌目視無積塵、雜物。

地下室

1、地面推塵,設(shè)備、設(shè)施抹塵

2、墻面撣塵

3、指示表示的抹塵保養(yǎng)

兩次

篇3:保安員義務(wù)消防職責(zé)

保安員的義務(wù)消防職責(zé)

1.積極參加消防知識培訓(xùn),掌握消防管理法規(guī)和防火技術(shù)規(guī)范。

2.熟悉掌握大廈建筑結(jié)構(gòu)布局,熟悉掌握公司消防設(shè)備和設(shè)施的使用情況以及設(shè)施的位置,熟悉走火通道的情況。

3.具有高度的責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。在發(fā)生緊急情況下能沉著冷靜、處理果斷、迅速控制火勢,并做好安全疏散工作。

4.能協(xié)助消防控制中心制定滅火計劃,積極參加各種消防演習(xí),落實安全消防的各項規(guī)章制度。

大廈安全文明標(biāo)兵小區(qū)