本規(guī)章制度的制定，目的是提高交易部工作人員的交易技能和發(fā)展交易部工作員的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的交易工作氛圍和環(huán)境，從而，實(shí)現(xiàn)高效、有序、健康的交易整體的理想目的。

　　本規(guī)章制度作為交易部工作人員行為的規(guī)范，是對(duì)交易員各行工作行為的規(guī)范。

準(zhǔn)備工作

一、交易前的準(zhǔn)備工作：

　　1、交易員作為公司的一名員工，代表著公司的形象，因此，交易員應(yīng)該注重儀表，精神良好并應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到，不早退，不曠工，不能把個(gè)人的不良行為和習(xí)慣帶到工作中。嚴(yán)格約束并提升自己。

　　2、交易員到公司上班，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)達(dá)到工作崗位，作好考勤記錄。

　　3、上班的工作人員應(yīng)打掃工作區(qū)域(第一班的工作人員)，具體包括工作的全部區(qū)域。其目的是保持一個(gè)潔凈、有序的工作環(huán)境。

　　4、整理交易記錄，檢查交易記錄是否完整，有無(wú)過(guò)錯(cuò)。在此同時(shí)，打開(kāi)電腦，登陸交易帳戶，做好交易前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，保證在工作中有從容不迫的心態(tài)。

　　5、檢查電腦，對(duì)電腦進(jìn)行垃圾清理，保證電腦能夠正常工作。清理完成后，打開(kāi)相關(guān)的運(yùn)行的工作軟件。

　　6、保持健康、良好、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ餍膽B(tài)，進(jìn)入交易工作中。

二、交易中的規(guī)章制度：

　　1、不能登陸與交易無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，并進(jìn)行瀏覽。不能下載與交易方面無(wú)關(guān)的軟件。

　　2、在交易過(guò)程中，認(rèn)真、冷靜對(duì)待交易，把交易看成是平常事情，用平常的心態(tài)處理交易，不要在交易過(guò)程中出現(xiàn)大的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)。

　　3、按要求和指令下單，不能自以為是做交易。在交易過(guò)程中，動(dòng)作敏捷，反映迅速，做好每一單交易。

　　4、交易是以qq信息的消息傳送，必須以qq信息作為基準(zhǔn)。如有口頭信息，必須核實(shí)，再做交易。

　　5、止贏和止損按要求設(shè)置。必須明白做多單和多空單的止贏和止損的設(shè)置，設(shè)幾單。

　　6、認(rèn)真檢查交易，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該立即處理，避免不必要的失誤。從而，減少損失。

三、交易后的規(guī)章制度：

　　1、認(rèn)真記錄交易，保證每一筆交易的準(zhǔn)確，并簽上自己的姓名。

　　2、再次核實(shí)交易，然后，到管理員處簽字。

　　3、完成交易后，分析行情，在學(xué)習(xí)中，成長(zhǎng)。

篇2:KTV規(guī)章制度范本

第一節(jié)考勤制度

　　1、遲到

　　超過(guò)點(diǎn)名時(shí)間或點(diǎn)名沒(méi)到或到了制服不整齊者，5分鐘及以內(nèi)到均視為遲到(遲到每次扣1點(diǎn))

　　1)5分鐘以上至10分鐘內(nèi)未到，每次扣2點(diǎn);

　　2)10分鐘以上至15分鐘內(nèi)未到，每次扣3點(diǎn);

　　3)15分鐘以上至20分鐘內(nèi)未到，每次扣4點(diǎn);

　　4)30鐘以上按曠工一天論處(當(dāng)天不用上班)[特殊情況除外]

　　2、早退

　　未到下班時(shí)間而下班，下班時(shí)未經(jīng)部門(mén)主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，在臨近下班時(shí)擅自離崗均視為早退。

　　當(dāng)月內(nèi)早退一次，扣除5點(diǎn);

　　當(dāng)月內(nèi)早退二次，扣除10點(diǎn);

　　當(dāng)月內(nèi)累計(jì)或連續(xù)早退三次，立即開(kāi)除(扣除當(dāng)月工資及上月獎(jiǎng)金)

　　3、病假

　　員工申請(qǐng)病假必須當(dāng)面向部門(mén)主管或店長(zhǎng)申請(qǐng)，特殊情況允許本人電話請(qǐng)假，事后需補(bǔ)交、出示縣級(jí)以上醫(yī)院看病、診斷有關(guān)證明。

　　1)病假一天扣除當(dāng)月底薪一天的工資。

　　2)病假無(wú)縣級(jí)以上醫(yī)院證明的按事假論處。

　　4、事假

　　1)事假需提前兩天向部門(mén)主管或店長(zhǎng)遞交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可行假，事假三天及以內(nèi)由店長(zhǎng)審批;事假三天以上的由總經(jīng)理審批;事假十五天及以上的由總經(jīng)理會(huì)議審批。

　　2)事假一天扣除當(dāng)月底薪兩天的工資;

　　3)婚假、喪假各為7天。

　　4)同崗位調(diào)休需提前三天向部門(mén)主管以上同意方可調(diào)休。

　　5、曠工

　　未經(jīng)部門(mén)主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)，擅自缺勤，不按事、病假之規(guī)定辦手續(xù)，均視為曠工;員工未經(jīng)部門(mén)主管或店長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班、調(diào)休者，當(dāng)日上班無(wú)效，雙方按曠工一天處罰。(特別情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn))

　　曠工一天扣除當(dāng)月底薪三天的工資;

　　曠工二天扣除當(dāng)月薪金的40%;

　　當(dāng)月累計(jì)曠工三天，扣除當(dāng)月薪金的50%，并作開(kāi)除辦理(扣除當(dāng)月工資及上月獎(jiǎng)金)。

　　6、停職

　　指在工作中重復(fù)出現(xiàn)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，工作態(tài)度不端正并對(duì)公司聲譽(yù)、形象造成負(fù)面影響的一切行為，現(xiàn)象。

　　1)停職一天扣除三天工資;

　　2)當(dāng)月停職七天及以上者，當(dāng)月無(wú)任何工資及獎(jiǎng)金，只發(fā)放基本生活費(fèi);停止時(shí)間結(jié)束后須呈遞生源景觀職申請(qǐng)方可入職，并有十天的工作考察期，如還是不符合公司要求、標(biāo)準(zhǔn)，將在原停職天數(shù)的基礎(chǔ)上追加停職天數(shù)處罰，嚴(yán)重者按公司相關(guān)制度處理。

　　7、辭(退)職

　　1)員工須于提前15天遞交辭(退)職申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意且辦理完相關(guān)手續(xù)后方可離職，否則視為自動(dòng)離職處理;

　　2)正式員工當(dāng)月辭(退)職只發(fā)放實(shí)際出勤天數(shù)的工資，不發(fā)放獎(jiǎng)金及提成。

　　3)自動(dòng)辭職員工是自己自動(dòng)放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　4)員工無(wú)論在試用期或正式期因工作不稱(chēng)職或犯有嚴(yán)重過(guò)失，公司有權(quán)辭退并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償。

　　8、開(kāi)除

　　指在工作中犯有違法、違規(guī)、違紀(jì)的嚴(yán)重過(guò)失行為，涉及經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)并嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)、形象的一切行為、現(xiàn)象。被開(kāi)除人員扣發(fā)當(dāng)月工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金及押金，并解除用人單位勞動(dòng)合同，公司不給予任何補(bǔ)償，并視情節(jié)嚴(yán)重程度，追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任。

　　9、自動(dòng)離職

　　指未按公司正常手續(xù)辦理離職人員，自動(dòng)離職是員工自己放棄公司給予的一切權(quán)益報(bào)酬，公司不給予任何補(bǔ)償，不發(fā)放當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，自動(dòng)離職人員事后公司不負(fù)任何相關(guān)責(zé)任，保留追究當(dāng)事人相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

　　10、全勤獎(jiǎng)

　　1)全勤獎(jiǎng)考慮對(duì)全勤的員工進(jìn)行的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工對(duì)全勤的意識(shí);

　　2)員工(包括見(jiàn)習(xí)、正式)全月有病假、事假、停職、曠工、早退的現(xiàn)象，扣除相應(yīng)的工資外，另扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);

　　3)員工(包括見(jiàn)習(xí)、正式)全月有遲到(包括：班前點(diǎn)名遲到;大掃除遲到;培訓(xùn)遲到;倒會(huì)、工會(huì)活動(dòng)遲到等)以上的現(xiàn)象扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

　　11、獎(jiǎng)金的扣除、發(fā)放辦法

　　1)當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)七天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;

　　2)當(dāng)月事假累計(jì)達(dá)三天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;

　　3)當(dāng)月停職累計(jì)達(dá)二天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;

　　4)當(dāng)月有曠工一天者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;

　　5)當(dāng)月有早退一次者，除扣除相應(yīng)的工資外，另扣除全月獎(jiǎng)金;

　　6)見(jiàn)習(xí)、正式員工給予發(fā)放獎(jiǎng)金，試用員工不予發(fā)放獎(jiǎng)金;

　　12、試用期

　　凡合格被錄取的員工，須經(jīng)過(guò)一至二個(gè)月的試用期，公司將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作情況，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期。

　　13、其它事項(xiàng)

　　當(dāng)實(shí)際工作中出現(xiàn)的情況超越規(guī)章制度范籌時(shí)，視情況結(jié)合規(guī)章制度作出相應(yīng)的處理。

　　以上事項(xiàng)未盡詳之處，將在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行補(bǔ)充、修訂，最終解釋權(quán)屬聚點(diǎn)ktv量販所有。

第二節(jié)加扣點(diǎn)處罰條例（聚點(diǎn)ktv）

一.罰：

　　1、不論上班時(shí)間或下班不準(zhǔn)對(duì)顧客頂撞、爭(zhēng)吵、打架、斗歐，違者開(kāi)除。

　　2、(以各種方式、名義黑單、詐單、獲取公司不義之財(cái))，私自抬高商品，房費(fèi)價(jià)格，私用公司場(chǎng)地偷賣(mài)酒水謀取私利者，一律開(kāi)除。

　　3、重復(fù)售賣(mài)顧客遺留酒水，食品或公司各種商品者，違者開(kāi)除。

　　4、偽造賬目、虛報(bào)費(fèi)用、挪用公款、竊取公司或同仁之財(cái)物者，開(kāi)除。

　　5、不準(zhǔn)與同事?tīng)?zhēng)吵、打架、斗歐，違者視情節(jié)輕重扣3點(diǎn)至開(kāi)除。

　　6、上班時(shí)間未經(jīng)主任同意，不得私自離開(kāi)公司，違者扣5點(diǎn)。私下與顧客、供貨商進(jìn)行非正常交易者，開(kāi)除。

　　7、不得將公司任何物品挪做私用或擅自拿出，違者按原價(jià)兩倍賠償并扣1至5點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　8、因個(gè)人技術(shù)失誤，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開(kāi)除。

　　9、不得向客人索取小費(fèi)，禮物及設(shè)法取得對(duì)方通訊地址、電話、更不能因此而困擾客人，違者視情節(jié)輕重扣點(diǎn)至開(kāi)除。

　　10、不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司機(jī)密含(各種會(huì)議紀(jì)錄，公布事項(xiàng)，公司政策，各崗位及各科室檔案資料等)違者扣10至20點(diǎn)，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

　　11、員工工作時(shí)間內(nèi)，不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)的將要求完成后才下班，如上情況經(jīng)常發(fā)生，則調(diào)離工作崗位或勸其離職。

　　12、對(duì)公司同仁及其家屬施予強(qiáng)暴、脅迫、恐嚇或重大侮辱行為者，除名，嚴(yán)重者交公安部門(mén)處理。

　　13、散播不利于公司之謠言、挑撥雙方感情，煽動(dòng)他人為非法之行為，怠工、置工或策動(dòng)他人擾亂公司秩序、導(dǎo)致公司受重大損失或不利者，開(kāi)除。

　　14、男女員工停薪屆滿無(wú)故未返回部門(mén)復(fù)職者，開(kāi)除。

　　15、男女員工談戀愛(ài)或關(guān)系密切，一方必請(qǐng)另一方自動(dòng)離職。

　　16、上班前、上班時(shí)均不允許喝酒，發(fā)現(xiàn)帶酒味上班者不允許上崗，按曠工一天處理。

　　17、員工不得擁有公司任何卡和券，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣20點(diǎn)。

　　18、因管理不當(dāng)導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受損，各管理干部應(yīng)負(fù)相應(yīng)地連帶責(zé)任，扣5至30點(diǎn)。

　　19、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工上班時(shí)間需按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，不得依靠任何設(shè)施設(shè)備。全體人員上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，賭博，打鬧，干私活，不得看書(shū)畫(huà)報(bào)刊，違者扣3至15點(diǎn)。

　　20、當(dāng)班時(shí)間或利用清包時(shí)間在包房、吧臺(tái)、辦公室、機(jī)房?jī)?nèi)聊天、坐臥、吸煙、看報(bào)等扣3至15點(diǎn)。

　　21、員工必須彼此團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得搬弄是非，制造謠言，不得對(duì)同事誣陷。做偽證，違者扣3至15點(diǎn)。

　　22、電腦銷(xiāo)售小票和開(kāi)房單必須給客人，違者扣10點(diǎn)。

　　23、上班睡覺(jué)者扣10點(diǎn)。

　　24、若因套買(mǎi)引起客人不滿并被客人投訴者，扣10至15點(diǎn)。

　　25、消費(fèi)解說(shuō)不當(dāng)、服務(wù)不佳造成客人不滿或被客人投訴者扣10至15點(diǎn)。

　　26、服務(wù)員不準(zhǔn)在包廂內(nèi)無(wú)故逗留或陪客聊天，唱歌，喝酒，違者扣5至10點(diǎn)。

　　27、周五、周六、周日(節(jié)假日)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工一律不得休息或調(diào)休，違者扣5點(diǎn)。

　　28、交接未確定而影響工作或造成客人投訴者，扣10點(diǎn)。

　　29、客人離場(chǎng)，不及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電視、電腦、電燈等浪費(fèi)電源行為者扣1至5點(diǎn)。

　　30、不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不掌握工作業(yè)務(wù)考試不合格者扣1至5點(diǎn)。

　　31、員工必須遵守公司不頂嘴、不插嘴、不反駁之規(guī)定，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，如有不同想法，做到先服從后上訴，違者扣1至4點(diǎn)。

　　32、不得浪費(fèi)公司材料，損壞公司財(cái)產(chǎn)，如有違反照價(jià)賠償，并扣3點(diǎn)。

　　33、撿到失物不交公者，一律除名，情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門(mén)處理。

　　34、未依照清包程序作業(yè)，或私自在包廂內(nèi)點(diǎn)聽(tīng)、唱歌者扣2點(diǎn)5點(diǎn)。

　　35、不按規(guī)范服務(wù)程序工作者，對(duì)客人主頭論足，指手畫(huà)腳者，扣點(diǎn)2點(diǎn)。

　　36、機(jī)房收到報(bào)備電腦，機(jī)具故障及客人要求調(diào)音，2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生解決服務(wù)鈴15秒到達(dá)包廂及使用對(duì)講機(jī)不規(guī)范者，違者一次扣點(diǎn)2點(diǎn)。

　　37、上班時(shí)間營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工見(jiàn)到上司不主動(dòng)，不禮貌以職稱(chēng)打招呼及見(jiàn)到客人不主動(dòng)微笑，不禮貌打招呼者，扣點(diǎn)2點(diǎn)。

　　38、擅自給親友，熟客特殊照顧或優(yōu)惠者，私自使用公司給客人提供設(shè)施設(shè)備者扣2點(diǎn)。

　　39、非休息時(shí)間進(jìn)食或吃口香糖者扣2點(diǎn)。

　　40、員工工作時(shí)間不準(zhǔn)帶錢(qián)上崗，不準(zhǔn)帶手機(jī)，工作時(shí)間不得接聽(tīng)拔打私人電話，違者扣點(diǎn)2點(diǎn)。

　　41、員工上班時(shí)間必須服裝、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)到位，不準(zhǔn)在通道、包廂及柜臺(tái)內(nèi)梳妝打扮，違者扣1點(diǎn)。

　　42、行經(jīng)途中見(jiàn)到垃圾視而不見(jiàn)，不撿起者，各人員工作崗位臟亂、差者，扣1點(diǎn)。

　　43、員工工作時(shí)間對(duì)話應(yīng)使用普通話及禮貌用語(yǔ)，違者扣1點(diǎn)。

　　44、其它尚未規(guī)定但給公司帶來(lái)不利的行為、現(xiàn)象等，依情節(jié)輕重給予處罰。

二.獎(jiǎng)：

　　1.撿到客人物品，按金額大小加點(diǎn)。(2至30點(diǎn))

　　2.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者加10點(diǎn)。(或能為公司開(kāi)展新業(yè)務(wù)者)

　　3.對(duì)舞弊或有害公司利益之事情舉報(bào)或防止其發(fā)生，使公司免受損失加10點(diǎn)。

　　4.處于艱險(xiǎn)環(huán)境，冒險(xiǎn)執(zhí)行公司職務(wù)者加5至10點(diǎn)。

　　5.盡忠職守，勤勉辛勞，對(duì)應(yīng)完成的工作均能達(dá)到足為同事楷模者加5至10點(diǎn)。

　　6.熱心服務(wù)或積極協(xié)助同事工作進(jìn)展加速度完成有具體事實(shí)者加(2―10)點(diǎn)。

　　7.才能卓越誠(chéng)懇塌實(shí)，積極進(jìn)取，成為同事及公司創(chuàng)造正面價(jià)值及利益者加(2―10)點(diǎn)。

　　8.嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，為賓客提供最佳服務(wù)，經(jīng)常得到賓客的口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者，加2―10點(diǎn)。

　　9.積極主動(dòng)為公司排除隱患，為公司減少損失有特殊貢獻(xiàn)者加2―10點(diǎn)。

　　10.當(dāng)月售卡最高者加5個(gè)點(diǎn);當(dāng)月銷(xiāo)售最高者加5個(gè)點(diǎn)。

　　11.連續(xù)3個(gè)月全勤者加5點(diǎn)。

　　12.勤奮好學(xué)，精通工作業(yè)務(wù)、考試成績(jī)優(yōu)越者加1至5個(gè)點(diǎn)。

　　13.品行兼優(yōu)、技術(shù)良好、精通業(yè)務(wù)、工作成績(jī)顯著者加1―5點(diǎn)。

　　14.促銷(xiāo)積極主動(dòng)，并有突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)者加1至3個(gè)點(diǎn)。

　　15.其它值得獎(jiǎng)勵(lì)者酌情加點(diǎn)。

三.接聽(tīng)電話與記錄

　　一、電話用語(yǔ)

　　1、當(dāng)預(yù)約電話(總機(jī))響起時(shí)(約2聲)，主接處負(fù)責(zé)預(yù)約之人員接起電話“聚點(diǎn)ktv您好，敝姓x，很高興為您服務(wù)。”

　　2、當(dāng)顧客提出要預(yù)訂房間時(shí)，預(yù)約人員應(yīng)詢問(wèn)“先生，小姐請(qǐng)問(wèn)您預(yù)約那一天(七日內(nèi)均受理)的呢?請(qǐng)問(wèn)您幾位?”為您預(yù)定一間x房?記錄預(yù)訂時(shí)間，查詢?cè)摃r(shí)間段有無(wú)該房型可預(yù)訂，如有，詢問(wèn)顧客?請(qǐng)問(wèn)您貴姓?方便留下您的全名嗎?請(qǐng)問(wèn)您的聯(lián)系方式?“某某先生/小姐您好!您的預(yù)約號(hào)是x號(hào)，您所需的房型是一間x房，是*點(diǎn)到，您的聯(lián)系電話是*。得到顧客確認(rèn)后，告之顧客*先生/小姐你的預(yù)約號(hào)為*，請(qǐng)記好，您預(yù)訂的房間為您保留十五分鐘，逾時(shí)取消，歡迎準(zhǔn)時(shí)光臨。謝謝!

　　3、若無(wú)該時(shí)間段的房型時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)顧客：“先生/小姐對(duì)不起，您所預(yù)定的x點(diǎn)的x房已經(jīng)滿了(為您預(yù)定一間這個(gè)時(shí)段的x房可以嗎?)為您預(yù)定x點(diǎn)至x點(diǎn)時(shí)段的包廂可以嗎?如顧客同意，預(yù)約人員記錄及詢問(wèn)流程同上。并要及時(shí)把信息反饋給主接登記記錄。

　　二、注意事項(xiàng)

　　1.接預(yù)約時(shí)，預(yù)訂包廂，最多不得超過(guò)百分之五十。

　　2.接預(yù)約時(shí)，不可以給客人承諾任何房間號(hào)，只可以預(yù)訂房型。

　　3.填寫(xiě)預(yù)訂表時(shí)要仔細(xì)填寫(xiě)，不可心用鉛筆，更不可以有涂改。

　　4.接預(yù)約時(shí)，如該時(shí)間段預(yù)定已滿，或包廂已滿，應(yīng)告之顧客“先生/小姐您可心直接到我們公司，現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都有買(mǎi)單的包廂，我們將鳘時(shí)間為您安排。“

　　5.接預(yù)約時(shí)，若遇到急躁客人也要有耐心，嚴(yán)禁話語(yǔ)頂撞客人，說(shuō)出不禮貌語(yǔ)言。

篇3:工程技術(shù)管理規(guī)章制度

1.總則

　　工程技術(shù)管理，是對(duì)公司及項(xiàng)目中各技術(shù)活動(dòng)和技術(shù)作業(yè)的各種因素、資源進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的組織和管理的總稱(chēng)，是公司管理規(guī)章制度中的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本目標(biāo)的有力保障措施。

　　通過(guò)充分調(diào)動(dòng)公司各種技術(shù)資源，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行設(shè)計(jì)文件、合同文本及各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的法律、法規(guī)，運(yùn)用各種有效的方法和手段，規(guī)范技術(shù)管理中的各項(xiàng)工作及其具體環(huán)節(jié)，達(dá)到以技術(shù)管理工作保證實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo);同時(shí)亦科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立良好的施工技術(shù)管理秩序，為高效優(yōu)質(zhì)地完成工程施工任務(wù)，達(dá)到滿足顧客要求而提供有利、有力、科學(xué)的保障和措施。

　　鑒于此，特制定《工程技術(shù)管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工程技術(shù)管理制度》)，現(xiàn)予以發(fā)行，望各相關(guān)部門(mén)和工程項(xiàng)目部遵照?qǐng)?zhí)行。

　　技術(shù)管理的方針：科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、精益求精。

2.適用范圍

　　本《辦法》僅限于公司內(nèi)部使用，未經(jīng)同意，嚴(yán)禁對(duì)外傳閱。

3.術(shù)語(yǔ)定義

　　3.1工程技術(shù)：指公司參與施工的公路工程和商品混凝土供應(yīng)的相關(guān)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的技術(shù)業(yè)務(wù)。

　　3.2施工組織設(shè)計(jì)：以施工項(xiàng)目為對(duì)象進(jìn)行編制，用以指導(dǎo)建設(shè)全過(guò)程各項(xiàng)施工活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、協(xié)調(diào)和控制綜合性文件。

　　3.3施工方案：以單位工程或其中的某一個(gè)分部分項(xiàng)工程為對(duì)象進(jìn)行編制，用以指導(dǎo)其施工全過(guò)程，并重點(diǎn)考慮施工方法、資源配置、質(zhì)量及安全文明控制的具體文件。

　　3.4作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員根據(jù)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成熟的施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)通用的施工工藝編寫(xiě)，是闡明施工活動(dòng)或施工過(guò)程中的具體技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工方法的技術(shù)性文件資料。

　　3.5技術(shù)交底書(shū)：是在工程施工之前，向承包商或?qū)I(yè)工程師或施工作業(yè)技術(shù)人員明確設(shè)計(jì)意圖、施工內(nèi)容、工序要求、工藝方法、資源配置、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全要求的技術(shù)性資料。

　　3.6施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置：根據(jù)工程項(xiàng)目的具體條件，合理規(guī)劃施工用地，布置施工道路、水電管網(wǎng)、機(jī)械停放、料庫(kù)料場(chǎng)、拌合預(yù)制、工地實(shí)驗(yàn)等生產(chǎn)設(shè)施和項(xiàng)目辦公、生活設(shè)施。

　　3.7工程質(zhì)量目標(biāo)：令工程施工承包合同明確的工程項(xiàng)目施工質(zhì)量預(yù)期達(dá)到的水平。

　　3.8項(xiàng)目回訪保修：承包人在施工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后對(duì)工程使用狀況和質(zhì)量問(wèn)題向用戶訪問(wèn)了解，并按照有關(guān)規(guī)定及“工程質(zhì)量保修書(shū)”的約定，在保修期內(nèi)對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修理并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的過(guò)程。

　　3.9項(xiàng)目管理：在項(xiàng)目持續(xù)過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的各方面進(jìn)行策劃、組織、監(jiān)測(cè)和控制，并把項(xiàng)目管理知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的全部活動(dòng)。

　　3.10竣工：工程已按合同約定和設(shè)計(jì)要求完成建筑、安裝，并通過(guò)竣工試驗(yàn)，工程竣工后應(yīng)由業(yè)主確認(rèn)并簽發(fā)竣工證書(shū)。

　　3.11施工測(cè)量：工程開(kāi)工前及施工中，根據(jù)設(shè)計(jì)圖在現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)道路中線、定出構(gòu)造物位置等測(cè)量放樣的作業(yè)。

　　3.12缺陷：建筑工程施工質(zhì)量中不符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)項(xiàng)或檢驗(yàn)點(diǎn)，按程度可分為嚴(yán)重缺陷和一般缺陷。

4.技術(shù)管理主要工作內(nèi)容

　　根據(jù)我公司目前主要經(jīng)營(yíng)范圍，技術(shù)管理工作主要分為兩大部分，一部分就是公司技術(shù)管理工作，一部分是工程項(xiàng)目部技術(shù)管理工作。

　　4.1公司技術(shù)管理主要工作有：

　　4.1.1貫徹、執(zhí)行、傳達(dá)國(guó)家關(guān)于公路建設(shè)行業(yè)的強(qiáng)制性法律、法規(guī)。

　　4.1.2掌握本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.3掌握國(guó)家新行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的頒布，并在公司內(nèi)部傳達(dá)和執(zhí)行。

　　4.1.4制定公司內(nèi)部技術(shù)管理的有關(guān)規(guī)章制度。

　　4.1.5對(duì)項(xiàng)目工程的技術(shù)管理和質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　4.1.6對(duì)公司內(nèi)所使用的測(cè)量試驗(yàn)儀器進(jìn)行合理的調(diào)配、標(biāo)定、鑒定、維修、貯藏和跟蹤服務(wù)。

　　4.1.7對(duì)公司已竣工項(xiàng)目的竣工資料、施工圖紙等技術(shù)性文件資料進(jìn)行規(guī)范管理。

　　4.1.8建立工程技術(shù)部門(mén)技術(shù)規(guī)范使用、儀器使用、施工組織設(shè)計(jì)、竣工資料等各種臺(tái)帳和記錄。

　　4.1.9收集、整理已完工程和在建工程的施工組織設(shè)計(jì)。

　　4.1.10指導(dǎo)編寫(xiě)、收集整理、組織評(píng)比各項(xiàng)目工程的《工程技術(shù)總結(jié)》和技術(shù)性論文。

　　4.1.11配合人事部門(mén)做好技術(shù)人員的培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)定、職稱(chēng)晉升等工作。

　　4.1.12根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，配合人事部門(mén)對(duì)公司內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行有效的考核和評(píng)比。

　　4.2項(xiàng)目部技術(shù)管理主要工作內(nèi)容有：

　　4.2.1貫徹、執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.2.2審查設(shè)計(jì)文件和進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘察。

　　4.2.3編制《施工組織設(shè)計(jì)》，并組織和保證項(xiàng)目技術(shù)工作人員有效實(shí)施和執(zhí)行。

　　4.2.4編寫(xiě)分項(xiàng)施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行技術(shù)交底。

　　4.2.5對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行有效、積極地指導(dǎo)、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收。

　　4.2.6認(rèn)真填寫(xiě)施工日志和質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)記錄和其他質(zhì)量記錄。

　　4.2.7負(fù)責(zé)竣工資料的編制和移交，負(fù)責(zé)已完成工程的驗(yàn)收和工程保修期間技術(shù)服務(wù)工作。

　　4.2.8配合合同管理、物資設(shè)備、質(zhì)量、試驗(yàn)等部門(mén)，積極完成自己在協(xié)作過(guò)程應(yīng)分擔(dān)的工作任務(wù)。

　　4.2.9配合公司做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部崗位技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。

5.技術(shù)崗位設(shè)置及其職責(zé)

　　5.1技術(shù)崗位設(shè)置

　　根據(jù)公司目前涉及的業(yè)務(wù)范圍和公司質(zhì)量體系管理要求，對(duì)技術(shù)管理機(jī)構(gòu)分兩層設(shè)置。公司層次：設(shè)置總工程師、副總工程師(如需)、工程管理部、中心實(shí)驗(yàn)室;工程項(xiàng)目部層次：設(shè)置項(xiàng)目總工程師、副總工程師(如需)、工程技術(shù)管理部門(mén)、工地試驗(yàn)室。

　　5.2技術(shù)崗位職責(zé)

　　5.2.1公司技術(shù)崗位職責(zé)[1]。5.2.1.1各項(xiàng)目工程技術(shù)監(jiān)督管理。

　　5.2.1.2各項(xiàng)目施工階段工程質(zhì)量監(jiān)督管理。

　　5.2.1.3施工規(guī)范及工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)管理。

　　5.2.1.4公司測(cè)量?jī)x器管理。

　　5.2.1.5竣工資料、工程技術(shù)檔案的管理。

　　5.2.1.6負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)總結(jié)、論文的收集與管理。

　　5.2.2項(xiàng)目工程技術(shù)職責(zé)

　　5.2.2.1審查設(shè)計(jì)文件和進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)勘察。

　　5.2.2.2編制《施工組織設(shè)計(jì)》，編寫(xiě)分項(xiàng)施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行技術(shù)交底。

　　5.2.2.3對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行有效、積極地指導(dǎo)、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收。

　　5.2.2.4對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行積極、及時(shí)、科學(xué)、有效的分析、論證、總結(jié)和解決。

　　5.2.2.5認(rèn)真填寫(xiě)施工日志和質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)記錄和其他質(zhì)量記錄。

　　5.2.2.6負(fù)責(zé)竣工資料的編制和移交，負(fù)責(zé)已完成工程的驗(yàn)收和工程保修期間技術(shù)服務(wù)工作。

　　5.2.2.7做好內(nèi)部技術(shù)人員的崗前崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　施工組織設(shè)計(jì)分為指導(dǎo)性施工組織設(shè)計(jì)和實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，本管理制度主要針對(duì)的是項(xiàng)目工程在實(shí)施過(guò)程中的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)。

　　施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)擬建施工項(xiàng)目進(jìn)行施工準(zhǔn)備和正常施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，是對(duì)擬建工程在人力和物力、時(shí)間和空間、技術(shù)和組織等方面所做的全面合理的安排，是指導(dǎo)項(xiàng)目施工全過(guò)程的技術(shù)性文件，目的是使施工過(guò)程能充分做到施工生產(chǎn)的連續(xù)性、均衡性和協(xié)調(diào)性，并實(shí)現(xiàn)施工生產(chǎn)活動(dòng)的最佳經(jīng)濟(jì)效果。

施工組織設(shè)計(jì)是由項(xiàng)目經(jīng)理組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行編制、編寫(xiě)，具體要求是：

　　6.1施工組織設(shè)計(jì)的基本任務(wù)

　　6.1.1根據(jù)業(yè)主對(duì)施工項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、合理、有效的施工技術(shù)方案;

　　6.1.2確定合理、可行的施工進(jìn)度，擬定有效的技術(shù)組織措施;

　　6.1.3采用最佳的勞動(dòng)組織，計(jì)算確定施工中勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備等需要量;

　　6.1.4合理進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置，以確保全面高效的完成施工項(xiàng)目。

　　6.2施工組織設(shè)計(jì)的作用

　　6.2.1是各項(xiàng)施工準(zhǔn)備的依據(jù);

　　6.2.2可體現(xiàn)基本建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)要求，可進(jìn)一步驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的合理性與可行性。

　　6.2.3由于它制定了擬建工程所確定的施工方案，施工進(jìn)度和資源需要量及施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置等，是指導(dǎo)開(kāi)展緊湊、有秩序施工活動(dòng)的技術(shù)依據(jù)。

　　6.2.4直接為物資供應(yīng)、機(jī)具搭配、技術(shù)和勞務(wù)人員的合理組織提供依據(jù)。

　　6.2.5提高工程施工過(guò)程的預(yù)見(jiàn)性，減少盲目性。

　　6.2.6是公司統(tǒng)籌安排施工生產(chǎn)要素的投入與施工產(chǎn)品產(chǎn)出過(guò)程的關(guān)鍵和依據(jù)。

　　6.3施工組織設(shè)計(jì)編制內(nèi)容

　　6.3.1基本內(nèi)容

　　6.3.1.1編制依據(jù)

　　6.3.1.2工程概況

　　工程概況主要有工程名稱(chēng)、地點(diǎn)、規(guī)模、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量安全監(jiān)督單位、施工總包、主要分包、施工條件(水、電、道路、場(chǎng)地材料等情況)和周邊環(huán)境、主要工程的內(nèi)容和數(shù)量，以及主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和氣候、水文和地質(zhì)狀況。各專(zhuān)業(yè)工程設(shè)計(jì)概況、分析工程施工中的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　6.3.1.3施工準(zhǔn)備工作

　　施工準(zhǔn)備工作主要分為技術(shù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)準(zhǔn)備。

　　技術(shù)準(zhǔn)備包括熟悉和審查施工圖紙、編制施工圖預(yù)算和施工預(yù)算、編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案、試驗(yàn)工作計(jì)劃、員工崗前培訓(xùn)、技術(shù)交底準(zhǔn)備、其他文件的準(zhǔn)備。

　　生產(chǎn)準(zhǔn)備包括現(xiàn)場(chǎng)道路、水、電來(lái)源及接入方案，場(chǎng)地平整布置及周?chē)ㄖ?構(gòu)造物)及地下管線的調(diào)查情況，機(jī)械設(shè)備的來(lái)源，各種臨時(shí)設(shè)施的布置，勞動(dòng)力的來(lái)源及有關(guān)證件的辦理，選定分包單位并簽訂施工合同等。

　　6.3.1.4施工管理組織機(jī)構(gòu)

　　就是以圖表形式列出項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)圖，詳細(xì)闡述項(xiàng)目各職能部門(mén)及主要管理人員的崗位職責(zé)和主要工作內(nèi)容，以達(dá)到分工明細(xì)、責(zé)任明確、工作目標(biāo)清晰、協(xié)作配合默契的目的。

　　6.3.1.5施工部署

　　主要確定切實(shí)可行的工程質(zhì)量、安全、工期、文明施工、環(huán)保目標(biāo)，制定工程總體施工方案(施工區(qū)段成階段劃分、施工流程，大型機(jī)械設(shè)備及精密測(cè)量裝置的配備，擬投入的各工種勞動(dòng)力的數(shù)量、計(jì)劃分包項(xiàng)目名稱(chēng)及具體進(jìn)場(chǎng)與出場(chǎng)時(shí)間和主要分部分項(xiàng)工程的施工方案。)

　　6.3.1.6施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置與管理

　　結(jié)合工程實(shí)際，本著少占耕地、方便使用的原則，有針對(duì)性的對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置加以說(shuō)明，畫(huà)出各階段現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖，并闡述施工現(xiàn)場(chǎng)平面管理措施。

　　6.3.1.7施工進(jìn)度計(jì)劃

　　根據(jù)合同工期要求，編制出施工總進(jìn)度計(jì)劃、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃及階段進(jìn)度計(jì)劃，并闡述具體的保障各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰條例。

　　6.3.1.8資源需求計(jì)劃

　　用表格形式列出主要資源需求計(jì)劃，如：勞動(dòng)力需求計(jì)劃、主要材料和編制計(jì)劃、機(jī)械設(shè)備、大型工具、器具需求計(jì)劃、生產(chǎn)工藝設(shè)備需求計(jì)劃、施工設(shè)施需求計(jì)劃。

　　6.3.1.9工程質(zhì)量保證措施

　　6.3.1.10安全生產(chǎn)保障措施

　　6.3.1.11文明施工、環(huán)境保護(hù)保證措施

　　6.3.1.12雨期、冬季、臺(tái)風(fēng)、暑假、高溫、夜間高原地區(qū)等施工保證措施。

　　6.3.2施工方法

　　6.3.2.1分部分項(xiàng)工程施工方法

　　①確定各分部分項(xiàng)工程施工方法。

　　②當(dāng)公司有施工工藝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，分部分項(xiàng)施工方法可引用施工工藝標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)內(nèi)容，對(duì)施工工藝中沒(méi)有的內(nèi)容，應(yīng)詳細(xì)編寫(xiě)，重點(diǎn)突出。③當(dāng)公司無(wú)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，分部分項(xiàng)施工方法應(yīng)結(jié)合工程具體情況及項(xiàng)目自身?xiàng)l件，有針對(duì)性地編寫(xiě)。

　　6.3.2.2工程重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵的施工方法及措施項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目技術(shù)能力和工程的實(shí)際情況，先列出重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵部位工序，然后詳細(xì)介紹施工方法及保證措施。

　　6.3.3附加內(nèi)容

　　6.3.3.1新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備應(yīng)用

　　新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的名稱(chēng)、須詳細(xì)闡述其推廣程序、應(yīng)用部位、施工方法、使用方法、注意事項(xiàng)及使用成果的總結(jié)簽定。必要時(shí)對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)。新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備推廣之用完成后，要對(duì)其理論及時(shí)事后總結(jié)，對(duì)其成果進(jìn)行組織鑒定。

　　6.3.3.2成本控制措施

　　控制成本所采取的技術(shù)措施和管理措施。具體措施包括：優(yōu)選材料、設(shè)備質(zhì)量和價(jià)格、優(yōu)化工期成本，減少趕工費(fèi)，跟蹤監(jiān)控計(jì)劃成本與實(shí)際成本差額;分析產(chǎn)生原因，采取糾正措施;全面履行合同;減少業(yè)主索賠機(jī)會(huì);加大施工索賠力度;健全工程施工成本控制組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)控制者責(zé)任。

　　6.3.3.3施工風(fēng)險(xiǎn)防范

　　列舉并評(píng)估各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)述防范對(duì)策和管理措施。

　　6.3.3.4總承包管理和協(xié)調(diào)

　　概述分包項(xiàng)目名稱(chēng)和內(nèi)容，總包與分包單位的主要協(xié)調(diào)配合措施，總包對(duì)各分包單位的主要管理措施及質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工、環(huán)保的要求。

　　6.3.3.5工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃及保證措施

　　明確創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及過(guò)程線路圖(目標(biāo)分解表)，細(xì)述所采取的技術(shù)、組織及經(jīng)濟(jì)措施。

　　施工組織設(shè)計(jì)編制完成并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主審批后報(bào)工程技術(shù)部備案。

工程技術(shù)交底是在工程施工之前，向?qū)I(yè)工程師或現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人明確施工內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)作業(yè)資料。

　　7.1分類(lèi)

　　根據(jù)公司項(xiàng)目管理情況，施工技術(shù)交底分兩個(gè)作業(yè)層次

　　一個(gè)是由項(xiàng)目經(jīng)理主持，項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)向項(xiàng)目上的專(zhuān)業(yè)工程師和其他的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，

　　另一個(gè)就是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向施工作業(yè)人員進(jìn)行的技術(shù)交底。

　　7.2技術(shù)交底內(nèi)容

　　技術(shù)交底書(shū)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　7.2.1交底的項(xiàng)目名稱(chēng)、計(jì)劃開(kāi)工和完工日期

　　7.2.2分部、分項(xiàng)工程的施工特點(diǎn)、質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢驗(yàn)的程序

　　7.2.3施工技術(shù)方案和控制要點(diǎn)

　　7.2.4施工工藝操作流程

　　7.2.5施工需要的材料數(shù)量及規(guī)格

　　7.2.6施工需要的設(shè)備配置及作業(yè)要求

　　7.2.7施工需要的各類(lèi)人員的配置

　　7.2.8安全要求

8.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是根據(jù)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、項(xiàng)目技術(shù)交標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)規(guī)范規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的施工經(jīng)驗(yàn)以及成熟實(shí)用的施工工藝所編寫(xiě)的，主要闡明施工過(guò)程中或施工活動(dòng)的具體技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求和施工方法。以用于規(guī)范工程技術(shù)人員的活動(dòng)行為和明確工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)指導(dǎo)施工和確保工程質(zhì)量具有重大意義。

　　作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)是由經(jīng)理部和各部室完成，首先由項(xiàng)目總工程師或部室負(fù)責(zé)人根據(jù)本項(xiàng)目或部室的實(shí)際情況對(duì)編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工序或工種進(jìn)行分類(lèi)、整理，然后安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行編寫(xiě)。

　　編寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)有：

　　8.1編寫(xiě)依據(jù)

　　8.2作業(yè)對(duì)象和適用范圍

　　8.3人員、機(jī)械、材料的配備

　　8.4作業(yè)程序

　　8.5作業(yè)方法

　　8.6作業(yè)控制要求和措施

　　8.7質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量記錄要求

　　8.8安全注意事項(xiàng)

9.試驗(yàn)作業(yè)

　　工程試驗(yàn)作業(yè)是切實(shí)保障工程質(zhì)量的一道關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工作。

　　9.1原材料的試驗(yàn)和檢驗(yàn)

　　9.1.1項(xiàng)目經(jīng)理部必須嚴(yán)格控制工程進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)格。

　　項(xiàng)目采購(gòu)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《材料試驗(yàn)檢驗(yàn)通知單》交項(xiàng)目試驗(yàn)室，由試驗(yàn)室主任指派試驗(yàn)人員配合材料采購(gòu)人員到貨源處取樣，進(jìn)行性能試驗(yàn)，(檢驗(yàn)合格的材料方可與供應(yīng)方簽訂供應(yīng)合同)。

　　9.1.2試驗(yàn)室對(duì)進(jìn)場(chǎng)的主要原材料按施工技術(shù)規(guī)范規(guī)定的批量和項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)。

　　9.1.3沒(méi)有出廠合格證或試驗(yàn)單的材料和型號(hào)與圖紙要求不相符的材料，一律不得在工程上使用。

　　9.1.4進(jìn)場(chǎng)的材料要做到材質(zhì)證明隨材料走，材質(zhì)證明要與代表的材料相符，做好材料的標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、儲(chǔ)存和保護(hù)。

　　9.2構(gòu)(配)件進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)

　　9.2.1對(duì)于構(gòu)件廠生產(chǎn)的預(yù)制構(gòu)件，安裝前應(yīng)檢驗(yàn)出廠合格證，，內(nèi)容包括：構(gòu)件型號(hào)、規(guī)格數(shù)量、出廠強(qiáng)度、出廠日期。

　　檢驗(yàn)后加蓋檢驗(yàn)合格章，安裝后，在合格證紙上注明使用部位。

　　9.2.2對(duì)有缺陷的構(gòu)件處理：如果認(rèn)為采取一定的措施可以使用，一定要在合格證上注明鑒定處理意見(jiàn)和使用部位。

　　9.3試驗(yàn)管理制度

　　9.3.1項(xiàng)目經(jīng)理部建立工地試驗(yàn)室，配備足夠的具有公路工程試驗(yàn)資格的試驗(yàn)人員，并根據(jù)工程規(guī)模大小和工程內(nèi)容的不同，在各工區(qū)設(shè)立實(shí)驗(yàn)點(diǎn)(站)

　　9.3.2試驗(yàn)室在項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展試驗(yàn)檢驗(yàn)工作，業(yè)務(wù)上受公司中心試驗(yàn)室的指導(dǎo)，同時(shí)還要受業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站和監(jiān)理工程師的監(jiān)督和檢查。

　　9.3.3試驗(yàn)室應(yīng)建立以下各項(xiàng)規(guī)章制度9.3.3.1試驗(yàn)儀器設(shè)備管理制度

　　9.3.3.2試驗(yàn)文件、技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程管理制度

　　9.3.3.3試驗(yàn)檢測(cè)記錄、報(bào)告的填寫(xiě)與檢查制度

　　9.3.3.4試驗(yàn)室安全制度

　　9.3.3.5試驗(yàn)質(zhì)量保證制度

　　9.3.3.6試驗(yàn)委托制度

　　9.3.3.7標(biāo)養(yǎng)室管理制度

　　9.3.3.8試驗(yàn)臺(tái)帳制度

　　9.3.3.9檢測(cè)事故分析報(bào)告制度

　　9.3.4施工過(guò)程中的試驗(yàn)、檢驗(yàn)

　　9.3.4.1試驗(yàn)室在工序施工之前，應(yīng)完成工序質(zhì)量控制所必須的各項(xiàng)基礎(chǔ)試驗(yàn)，并提出控制參數(shù)和數(shù)據(jù)。

　　9.3.4.2根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排，試驗(yàn)人員在工序進(jìn)行前做好各種配合比的設(shè)計(jì)與驗(yàn)證工作。

　　9.3.4.3沒(méi)有設(shè)立試驗(yàn)站(點(diǎn))的工區(qū)，業(yè)務(wù)上受項(xiàng)目試驗(yàn)室的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目試驗(yàn)室對(duì)試驗(yàn)站(點(diǎn))的工作按要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

　　9.3.4.4在施工過(guò)程中，試驗(yàn)室應(yīng)按合同、規(guī)范或業(yè)主的要求，分清與試驗(yàn)室試驗(yàn)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，并按相應(yīng)的試驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行試驗(yàn)檢驗(yàn)工作。

　　9.3.4.5試驗(yàn)室對(duì)壓實(shí)度檢測(cè)、混凝土試件制作、測(cè)定混凝土稠度、測(cè)定瀝青混合料濕度等頻率較高的檢測(cè)項(xiàng)目，試驗(yàn)站(點(diǎn))試驗(yàn)人員按規(guī)定的取樣地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)，試驗(yàn)管理人員進(jìn)行20%頻率的抽檢。

　　9.3.4.6每道工序完工后，項(xiàng)目試驗(yàn)室按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，填寫(xiě)檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果的記錄、報(bào)告、臺(tái)帳。

　　9.3.4.7工序檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果不符要求時(shí)，應(yīng)將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)，并采取處理措施。按規(guī)定重新檢驗(yàn)，直至合格后才能進(jìn)入下道工序。

　　9.3.4.8在交工驗(yàn)收前，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)，試驗(yàn)室人員參加，依據(jù)合同和技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，按要求對(duì)工程進(jìn)行全面檢驗(yàn)。

　　9.3.5試驗(yàn)、檢測(cè)記錄管理

　　9.3.5.1試驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告和原始記錄要實(shí)事求是，字跡清楚，數(shù)據(jù)可靠，結(jié)論明確;同時(shí)應(yīng)有試驗(yàn)、計(jì)算、復(fù)核、負(fù)責(zé)人簽字及試驗(yàn)日期，并加蓋試驗(yàn)專(zhuān)用公章。

　　9.3.5.2工程試驗(yàn)檢測(cè)記錄應(yīng)使用簽字筆填寫(xiě)，內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整，沒(méi)有填寫(xiě)的地方應(yīng)劃“―”。

　　9.3.5.3原始記錄是試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的如實(shí)記載，不允許隨意更改，不許刪減;如須更改，作廢數(shù)據(jù)應(yīng)劃兩條水平線，并將正確數(shù)據(jù)填在上方，同時(shí)加蓋更改人印章或簽字。

　　9.3.5.4試驗(yàn)資料應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理記錄管理工作，規(guī)定文件資料借閱、查找制度;對(duì)外發(fā)出的報(bào)告及上報(bào)的資料應(yīng)建立總登記記錄和總臺(tái)帳。

　　9.3.5.5試驗(yàn)室所有的質(zhì)量記錄，根據(jù)合同規(guī)定要求向業(yè)主提供足夠份數(shù)，其余的質(zhì)量記錄由試驗(yàn)室裝訂成冊(cè)上交公司檔案室存檔。

　　9.3.5.6完工后，試驗(yàn)室應(yīng)將所有的試驗(yàn)記錄、報(bào)告以及分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程的評(píng)定結(jié)果等資料，按交工驗(yàn)收要求整理成冊(cè)，以準(zhǔn)備交工驗(yàn)收。

10.測(cè)量工作

　　10.1測(cè)量工作必須嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)量復(fù)核簽認(rèn)制，以保證測(cè)量工作質(zhì)量，防止錯(cuò)誤，提高測(cè)量工作效率。同時(shí)必須做到：

　　10.1.1在測(cè)量工作的各個(gè)程序中實(shí)行雙檢制，其中：

　　10.1.1.1測(cè)量隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)有關(guān)設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理簽認(rèn)的控制網(wǎng)點(diǎn)測(cè)量資料，由2人組獨(dú)立進(jìn)行，核對(duì)的結(jié)果應(yīng)作記錄并進(jìn)行簽認(rèn)，成果須經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)主管復(fù)核簽認(rèn)，總工程師審核后方可使用。

　　10.1.1.2測(cè)量外業(yè)工作必須有多余觀測(cè)，并構(gòu)成閉合檢測(cè)條件。控制測(cè)量、定位測(cè)量和重要的放樣測(cè)量必須堅(jiān)持采用兩種不同方法(或不同儀器)或換人進(jìn)行復(fù)核測(cè)量。利用已知點(diǎn)(包括平面控制點(diǎn)、方向點(diǎn)、高程點(diǎn))進(jìn)行引測(cè)、加點(diǎn)和施工放樣，在施工放樣前必須堅(jiān)持“先檢測(cè)后利用”的原則。

　　10.1.1.3測(cè)量后，測(cè)量成果必須采用兩組獨(dú)立平行計(jì)算進(jìn)行相互校核，測(cè)量隊(duì)長(zhǎng)、測(cè)量組長(zhǎng)對(duì)各自的測(cè)量成果進(jìn)行復(fù)核簽認(rèn)。

　　10.1.2各工點(diǎn)、工序范圍內(nèi)的測(cè)量工作，測(cè)量組應(yīng)自檢復(fù)核和簽認(rèn);對(duì)分工銜接上的測(cè)量工作，測(cè)量隊(duì)或測(cè)量組要進(jìn)行互檢復(fù)核和簽認(rèn)。

　　10.1.3項(xiàng)目測(cè)量隊(duì)組織對(duì)控制網(wǎng)點(diǎn)和測(cè)量組設(shè)置的施工用樁及重大工程的放樣進(jìn)行復(fù)核測(cè)量，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)主管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查簽認(rèn)，總工程師審核簽認(rèn)合格后，報(bào)駐地監(jiān)理工程師審批認(rèn)可。

　　10.2項(xiàng)目經(jīng)理部總工和技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)測(cè)量隊(duì)、組執(zhí)行測(cè)量復(fù)核簽認(rèn)制進(jìn)行檢查，并完善檢查記錄;測(cè)量隊(duì)對(duì)測(cè)量組執(zhí)行測(cè)量復(fù)核簽認(rèn)制進(jìn)行檢查，并完善檢查記錄。

　　10.3測(cè)量記錄與資料必須分類(lèi)整理、妥善保管，作為竣工文件的組成部分歸檔。具體包括：

　　10.3.1項(xiàng)目交接樁資料，監(jiān)理工程師提供的有關(guān)測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)，放樣數(shù)據(jù)變更文件。

　　10.3.2項(xiàng)目及各工點(diǎn)、各工序測(cè)量原始記錄，觀測(cè)方案布置圖、放樣數(shù)據(jù)計(jì)算書(shū)。

　　10.3.3測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)計(jì)算書(shū)，測(cè)量成果數(shù)據(jù)圖表。

　　10.3.4計(jì)量器具周期檢定文件。

　　10.4控制測(cè)量、每項(xiàng)單位工程施工測(cè)量必須分別使用單項(xiàng)測(cè)量記錄本。測(cè)量記錄統(tǒng)一使用水平儀簿和經(jīng)緯儀簿及全站儀簿。

　　一切原始觀測(cè)值和記錄項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)記錄清楚，不得涂改，不得憑記憶補(bǔ)記、補(bǔ)繪。

　　記錄中不準(zhǔn)連環(huán)更改，不合格時(shí)應(yīng)重測(cè)。手簿必須填列頁(yè)次，注明觀測(cè)者、觀測(cè)日期、起始時(shí)間、終止時(shí)間、氣象條件、使用的儀器和覘標(biāo)類(lèi)型及編號(hào)，并詳細(xì)記載觀測(cè)時(shí)的特殊情況。凡劃去的觀測(cè)記錄，應(yīng)注明原因，予以保存，不得撕毀。

　　10.5內(nèi)業(yè)計(jì)算前應(yīng)復(fù)查外業(yè)資料，核對(duì)起算數(shù)據(jù);計(jì)算書(shū)要書(shū)面整潔，計(jì)算清楚，格式統(tǒng)一;計(jì)算者、復(fù)核者要簽認(rèn);采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序計(jì)算時(shí)，應(yīng)使用正版軟件。

　　10.6測(cè)量隊(duì)、組應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理原始記錄和資料，建立臺(tái)帳，及時(shí)收集，按控制測(cè)量、單位工程分項(xiàng)整理立卷;因人事變動(dòng)所涉及的測(cè)量記錄和資料，應(yīng)由測(cè)量隊(duì)、組長(zhǎng)主持辦理交接手續(xù);工點(diǎn)工程竣工測(cè)量完成后，測(cè)量組應(yīng)將全部測(cè)量記錄資料整理上交測(cè)量隊(duì)，經(jīng)測(cè)量隊(duì)檢查合格后，經(jīng)理部方可驗(yàn)收工程;項(xiàng)目工程完工，線路貫通竣工測(cè)量完成之后，測(cè)量隊(duì)?wèi)?yīng)將項(xiàng)目全部測(cè)量記錄和資料檔案，分類(lèi)整理裝訂成冊(cè)，上交項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部門(mén)，經(jīng)驗(yàn)收合格后，雙方辦理交接手續(xù);項(xiàng)目經(jīng)理部按交工驗(yàn)收的要求將測(cè)量記錄資料編入竣工文件。

　　10.7測(cè)量?jī)x器工具的使用和保管

　　10.7.1公路工程施工常用測(cè)量?jī)x器主要有：水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、光電測(cè)距儀、全站儀(包括覘標(biāo)、水準(zhǔn)尺等附屬工具)。測(cè)量工具主要指量矩尺、溫度計(jì)、氣壓計(jì)。測(cè)量隊(duì)、組對(duì)所配置的儀器工具具有使用權(quán)和負(fù)有保管責(zé)任。

　　10.7.2測(cè)量?jī)x器工具的使用，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　　10.7.2.1測(cè)量人員在使用測(cè)量?jī)x器和工具前，必須認(rèn)真閱讀儀器說(shuō)明書(shū)，熟悉各部分性能、操作方法和日常保養(yǎng)知識(shí)，了解各種儀器使用時(shí)必須具備的外部環(huán)境條件。儀器精度與性能應(yīng)符合合同條件及規(guī)范要求，儀器的配置與使用范圍應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目總工程師簽認(rèn)確定。

　　10.7.2.2新購(gòu)儀器、工具，在使用前應(yīng)到國(guó)家法定計(jì)量技術(shù)檢定機(jī)構(gòu)檢定。當(dāng)測(cè)量?jī)x器、工具出現(xiàn)下列情況均視為不合格。

　　ü已經(jīng)損壞。

　　ü過(guò)載或誤操作。

　　ü顯示不正常。

　　ü功能出現(xiàn)了可疑。

　　ü超出了規(guī)定的周檢確認(rèn)時(shí)間間隔。

　　ü儀表封緘的完整性已被破壞。

　　出現(xiàn)了上述不合格項(xiàng)的測(cè)量?jī)x器、工具，必須停止使用，隔離存放，并做明顯標(biāo)記。只有排除不合格原因，再次檢定確認(rèn)合格，并經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)主管驗(yàn)證簽認(rèn)后，方可使用。

　　10.7.3測(cè)量?jī)x器使用時(shí)，應(yīng)采取有效措施，達(dá)到其要求的環(huán)境條件，條件不具備時(shí)，不得架立、使用儀器。儀器架立后司儀人員應(yīng)專(zhuān)心守護(hù)，不得擅自離開(kāi)。

　　10.7.4測(cè)量?jī)x器轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將帶支架的儀器橫扛肩上;經(jīng)緯儀、光電測(cè)距儀和全站儀轉(zhuǎn)站必須裝箱搬運(yùn)，行走困難地段所有儀器必須裝箱護(hù)行搬運(yùn);測(cè)量收工必須按說(shuō)明書(shū)規(guī)定擦拭儀器裝箱;攜帶儀器乘車(chē)必須將儀器箱放在座位上，或?qū)Ｈ藨驯В坏脽o(wú)人監(jiān)管任其受振。

　　10.7.5項(xiàng)目經(jīng)理部的測(cè)量隊(duì)?wèi)?yīng)建立儀器總臺(tái)帳、儀器使用及檢定臺(tái)帳測(cè)量組也應(yīng)建立相應(yīng)的分帳;儀器檔案由項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)保存原件，測(cè)量隊(duì)、組長(zhǎng)保存復(fù)印件，復(fù)印件隨儀器裝箱;儀器使用者負(fù)責(zé)使用期間的儀器保管，應(yīng)防止受潮和丟失;測(cè)量?jī)x器應(yīng)做到專(zhuān)人使用、專(zhuān)人保管;不得私自外借他人使用。

　　10.7.6測(cè)量?jī)x器工具的移交和檢定要求對(duì)測(cè)量?jī)x器其進(jìn)行年檢和標(biāo)定，并且年檢和標(biāo)定工作必須在有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。當(dāng)儀器在項(xiàng)目上時(shí)，由項(xiàng)目上負(fù)責(zé);當(dāng)儀器在公司時(shí)，由公司工程管理部負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目完工后，各項(xiàng)目應(yīng)將使用的儀器隨同臺(tái)賬一同移交公司工程管理部保管。

11.施工過(guò)程控制

　　作為施工企業(yè)施工的技術(shù)人員，是在工程實(shí)施過(guò)程中，對(duì)正在作業(yè)的工序根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、項(xiàng)目要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)和指導(dǎo)，以進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。

　　運(yùn)用的方法主要有：測(cè)量、試驗(yàn)、觀察、分析、總結(jié)、指導(dǎo)、提高。

　　所以作為施工企業(yè)技術(shù)人員要作好施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制，須做到以下工作：

　　11.1掌握施工圖紙、項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。

　　11.2認(rèn)真核對(duì)試驗(yàn)、檢驗(yàn)、測(cè)量數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和現(xiàn)象。

　　11.3堅(jiān)持做好施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制工作。

　　11.4對(duì)關(guān)鍵、重點(diǎn)、難點(diǎn)工序或控制點(diǎn)，制定出相應(yīng)的控制措施和施工方法，并保證其有效的實(shí)施和執(zhí)行。

　　11.5做好自檢、互檢、接檢的“三檢”工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨即處理，或立即將信息反饋，及時(shí)處理。

　　11.6保證技術(shù)信息溝通渠道的暢通，及時(shí)反饋、及時(shí)處理。

　　11.7在工序開(kāi)工前切實(shí)做好技術(shù)交底工作，并指導(dǎo)施工人員掌握領(lǐng)會(huì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作業(yè)方法和控制措施。

12.施工日志

　　工程施工日志是項(xiàng)目工程技術(shù)施工人員根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)所必須填寫(xiě)的原始性記錄，是工程施工現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程控制的第一手資料。

　　項(xiàng)目工程自項(xiàng)目總工程師至下屬各級(jí)技術(shù)工作人員從一進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)到工程完工交工驗(yàn)收，根據(jù)自己的工作內(nèi)容、任務(wù)或項(xiàng)目總工程師另行要求，各自填寫(xiě)施工日志。

　　待工程交工驗(yàn)收后，除業(yè)主竣工資料中要求部分的施工日志外，其余施工日志均應(yīng)全部收回，隨同工程技術(shù)資料交回公司工程技術(shù)部門(mén)，以備后查。

　　根據(jù)要求工程施工日志的填寫(xiě)主要包括以下內(nèi)容：

　　12.1技術(shù)工作人員工作內(nèi)容;

　　12.2工程施工作業(yè)內(nèi)容;

　　12.3天氣狀況、日期、時(shí)間;

　　12.4項(xiàng)目工作要求、監(jiān)理工作指令;

　　12.5工程變更設(shè)計(jì)及處理情況;

　　12.6現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、技術(shù)人員、施工人員、試驗(yàn)檢測(cè)人員、測(cè)量人員的數(shù)量及姓名;

　　12.7施工機(jī)具的搭配及運(yùn)轉(zhuǎn)情況;

　　12.8施工過(guò)程的檢查、指導(dǎo)情況及工程質(zhì)量檢測(cè)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)情況;

　　12.9不合格項(xiàng)的處理程序及采取的措施;

　　12.10安全技術(shù)措施及安全生產(chǎn)狀況的描述;

　　12.11其他事宜。

　　上述施工日志的填寫(xiě)內(nèi)容，項(xiàng)目總工程師可根據(jù)各技術(shù)工作人員的工作性質(zhì)、崗位、職別、內(nèi)容的不同進(jìn)行調(diào)整和完善。但工程完工后，必須將各施工日志收回進(jìn)行整理，隨同其他技術(shù)資料一同移交公司工程技術(shù)檔案室。

　　同時(shí)工程施工日志在填寫(xiě)過(guò)程中須注意：

　　ü不得缺日、隔日或無(wú)故不填寫(xiě)。

　　ü不得缺頁(yè)、撕頁(yè)或肆意涂改，堅(jiān)決杜絕事后補(bǔ)做記錄。

　　ü填寫(xiě)內(nèi)容要整潔、完善、齊全，不得漏項(xiàng)。

　　ü項(xiàng)目總工程師或技術(shù)部門(mén)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)下屬工作人員的施工日志進(jìn)行檢查和糾正。

　　ü及時(shí)收回并交由專(zhuān)職資料管理人員進(jìn)行歸檔整理。

13.技術(shù)文件資料

　　與施工企業(yè)、施工項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)文件資料主要有：設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、合同文本、有關(guān)協(xié)議紀(jì)要、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)核對(duì)審查、施工組織設(shè)計(jì)、分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告及施工技術(shù)方案、變更設(shè)計(jì)、施工記錄、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底、施工日志、工程檢查檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)檢驗(yàn)記錄、測(cè)量記錄、各種施工規(guī)范和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)、與工程技術(shù)有關(guān)的照片錄音錄像照片、與監(jiān)理單位建設(shè)單位分包單位來(lái)往的技術(shù)性文件、監(jiān)理工作指令和指示、建設(shè)監(jiān)理單位審批或下發(fā)的各項(xiàng)與技術(shù)要求有關(guān)的文件或通知、竣工資料、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、保修單等。

　　對(duì)于上述技術(shù)文件資料的管理，必須遵從如下要求和規(guī)定：

　　13.1對(duì)技術(shù)文件資料須按公司質(zhì)量體系文件控制程序進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理，且必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

　　13.2與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、分包單位往來(lái)的各種與技術(shù)相關(guān)的文件必須受收、發(fā)文登記記錄控制，要求收件單位、收件人、發(fā)件單位、發(fā)件人填寫(xiě)和簽字，并注明日期。

　　13.3技術(shù)文件資料必須按規(guī)定進(jìn)行管理和保存，在工程完工后，如須隨同竣工資料一同移交建設(shè)單位的，項(xiàng)目上必須留存復(fù)印件。

　　13.4隨同移交建設(shè)單位的竣工資料必須有完整的一套竣工資料同時(shí)移交公司工程技術(shù)部門(mén)留存、管理。

　　13.5竣工資料之外的其他技術(shù)性文件資料，在工程完工后亦不得銷(xiāo)毀、丟棄，應(yīng)隨同竣工資料一同移交公司工程技術(shù)檔案室留存歸檔。

　　13.6工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的配備必須滿足施工項(xiàng)目要求，滿足項(xiàng)目實(shí)際實(shí)用，同時(shí)也必須是現(xiàn)行的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

14.變更設(shè)計(jì)

　　由于項(xiàng)目工程具有很強(qiáng)的不可預(yù)見(jiàn)性和施工控制的動(dòng)態(tài)性，所以變更設(shè)計(jì)是完善原施工圖紙、補(bǔ)充原設(shè)計(jì)缺陷、糾正原設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、保證工程設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要手段和措施。

　　同時(shí)，變更設(shè)計(jì)又涉及到施工企業(yè)的項(xiàng)目施工質(zhì)量、進(jìn)度及費(fèi)用，故項(xiàng)目工程在施工過(guò)程中亦必須嚴(yán)格控制和規(guī)范管理，亦須做到以下幾方面的事宜：

　　14.1嚴(yán)格審查施工圖紙，認(rèn)真調(diào)查施工現(xiàn)場(chǎng)，并仔細(xì)核對(duì)有無(wú)不吻合的地方。

　　14.2根據(jù)客觀實(shí)際情況，材料、機(jī)具使用和工藝應(yīng)用有無(wú)與設(shè)計(jì)要求不符的地方。

　　14.3對(duì)于與設(shè)計(jì)施工圖紙不符的地方應(yīng)及時(shí)上報(bào)監(jiān)理工程師和建設(shè)單位，并要保存記錄。

　　14.4在項(xiàng)目開(kāi)工之前必須對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，重點(diǎn)審查圖紙?jiān)O(shè)計(jì)標(biāo)高、尺寸、數(shù)量、完整情況，以及與施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)、地貌、地形是否吻合。

　　14.5與變更設(shè)計(jì)有關(guān)的記錄、圖紙、表格、數(shù)據(jù)、紀(jì)要等技術(shù)性文件資料應(yīng)做為重點(diǎn)保管，以便做為費(fèi)用索賠的重要依據(jù)。

　　14.6變更設(shè)計(jì)必須征得監(jiān)理工程師、業(yè)主、設(shè)計(jì)代表同意后方可實(shí)施，同時(shí)必須有書(shū)面通知，若是口頭通知的，應(yīng)保存好施工日志記錄，但應(yīng)日后及時(shí)請(qǐng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主予以確認(rèn)。

　　14.7對(duì)于須變更的設(shè)計(jì)，須拿出可靠的數(shù)據(jù)、有利的證據(jù)、科學(xué)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

15.技術(shù)總結(jié)

　　工程技術(shù)總結(jié)是在工程完工后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，項(xiàng)目總工程師和項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制和撰寫(xiě)的，主要是總結(jié)工程施工經(jīng)驗(yàn)、推廣先進(jìn)的施工工藝、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人員、廣泛地進(jìn)行技術(shù)信息交流。技術(shù)總結(jié)要求每項(xiàng)目至少寫(xiě)一篇，且須包括以下內(nèi)容

　　15.1工程概況

　　15.2技術(shù)質(zhì)量管理體系組建情況

　　15.3技術(shù)管理情況

　　15.4質(zhì)量控制情況

　　15.5施工組織設(shè)計(jì)編制情況

　　15.6施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)情況

　　15.7技術(shù)交底書(shū)的執(zhí)行情況

　　15.8項(xiàng)目工程存在影響技術(shù)質(zhì)量的環(huán)境和因素

　　15.9工程中有無(wú)特殊的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　15.10主要施工技術(shù)方案和方法

　　15.11對(duì)特殊處理項(xiàng)目的主要采取的措施和方法

　　15.12本項(xiàng)目中所使用的新施工工藝、方法

　　15.13項(xiàng)目認(rèn)為可推薦、推廣或互相借鑒的先進(jìn)工藝和方法

　　15.14竣工資料整理情況

　　15.15對(duì)公司技術(shù)質(zhì)量管理方面的建議

　　15.16其他事宜

　　技術(shù)總結(jié)上述主要內(nèi)容項(xiàng)目總工程師可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

16.技術(shù)監(jiān)督、檢查

　　為有效保證公司對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，公司技術(shù)管理部門(mén)每年每項(xiàng)目至少進(jìn)一次檢查和考核，主要對(duì)以下幾方面進(jìn)行檢查和考核：

　　16.1項(xiàng)目技術(shù)檢查內(nèi)容

　　16.1.1施工圖紙

　　16.1.2技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)

　　16.1.3技術(shù)交底

　　16.1.4施工組織設(shè)計(jì)

　　16.1.5施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　16.1.6重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵工序的控制

　　16.1.7技術(shù)資料的管理

　　16.1.8技術(shù)工作人員的職責(zé)

　　16.1.9不合格項(xiàng)的糾正

　　16.1.10其他

　　16.2項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督、檢查內(nèi)容

　　16.2.1質(zhì)量目標(biāo)、方針

　　16.2.2質(zhì)檢工程師職責(zé)

　　16.2.3項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

　　16.2.4項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

　　16.2.5質(zhì)量管理體系

　　16.2.6質(zhì)量責(zé)任書(shū)

　　16.2.7質(zhì)量記錄和內(nèi)業(yè)資料

　　16.2.8不合格項(xiàng)的控制

　　16.2.9其他

　　公司主管根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況可對(duì)上述被檢查內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和完善。

17.新工藝、新方法、新材料、新設(shè)備的使用

　　17.1公司和各項(xiàng)目應(yīng)提倡技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)新工藝、新材料、新辦法、新設(shè)備(簡(jiǎn)稱(chēng)“四新”)的使用。

　　17.2技術(shù)創(chuàng)新要有有效的、科學(xué)的、可循的論據(jù)證明;

　　17.3對(duì)“四新”的使用始終以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為首要考核、評(píng)價(jià)指標(biāo)，在保證質(zhì)量、安全的前提下，經(jīng)濟(jì)成本過(guò)高、過(guò)大的都不能使用。

18.技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)性論文

　　18.1技術(shù)創(chuàng)新

　　技術(shù)創(chuàng)新，是指工程技術(shù)人員在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分利用自己或組織與集體的智慧和才能，發(fā)明出有利于工程技術(shù)發(fā)展和更新、或能夠降低工程經(jīng)濟(jì)成本、或最大有效地保證工程質(zhì)量的技術(shù)工藝或技術(shù)方法。

　　為了達(dá)到自主創(chuàng)新、自我發(fā)展、持續(xù)前進(jìn)，更好地激勵(lì)廣大技術(shù)人員創(chuàng)新建業(yè)的目的，應(yīng)采取以下幾項(xiàng)措施：

　　18.1.1公司和項(xiàng)目組織應(yīng)積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

　　18.1.2為有發(fā)展?jié)摿Φ墓こ碳夹g(shù)人員提供有利的組織保障，營(yíng)造有利的工作環(huán)境。

　　18.1.3加強(qiáng)技術(shù)人員創(chuàng)新隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高技術(shù)人員的思想、文化、技術(shù)技能素質(zhì)。

　　18.1.4加強(qiáng)日常技術(shù)人員的考核、激勵(lì)，增強(qiáng)公司的技術(shù)創(chuàng)新活力。

　　18.1.5建立有效的協(xié)調(diào)、組織、溝通機(jī)制，形成工程實(shí)施合力資源。

　　18.2技術(shù)性論文

　　為使用、推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和先進(jìn)的施工方法，提高公司總體技術(shù)水平，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用優(yōu)秀工程技術(shù)人員和技術(shù)骨干，提高公司的總體競(jìng)爭(zhēng)力，公司和項(xiàng)目部應(yīng)積極提倡、要求工程技術(shù)人員撰寫(xiě)工程技術(shù)論文。

　　內(nèi)容主要針對(duì)該項(xiàng)目所采用的新工藝、新方法、新材料和新設(shè)備，具有一定的理論或技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容，具體范圍包括：18.2.1工程技術(shù)、施工工藝、方法，或18.2.2質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、檢驗(yàn)，或18.2.3工程試驗(yàn)、檢測(cè)、測(cè)量，或

　　18.2.4試驗(yàn)、測(cè)量?jī)x器維修、標(biāo)定、鑒定和使用，或18.2.5機(jī)械制造、維修、保養(yǎng)，或18.2.6合同管理、成本控制、索賠，或

　　18.2.7工程技術(shù)人員認(rèn)為有創(chuàng)新價(jià)值、須共同交流的其他技術(shù)信息。

19.工程技術(shù)人員須熟悉的相關(guān)法規(guī)文件

　　工程技術(shù)人員在工作期間必須熟悉以下法規(guī)文件：

　　19.1《中華人民共和國(guó)公路法》

　　19.2《中華人民共和國(guó)建筑法》

　　19.3《中華人民共和國(guó)合同法》

　　19.4《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

　　19.5《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》

　　19.6《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》

　　19.7《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》

　　19.8《實(shí)施工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定》

　　19.9《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》

　　19.10《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》

　　19.11《公路工程設(shè)計(jì)變更管理辦法》

　　19.12《公路工程質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定》

　　19.13《公路建設(shè)市場(chǎng)管理辦法》

　　19.14《公路工程竣(交)工驗(yàn)收辦法》

　　19.15《公路建設(shè)監(jiān)督管理辦法》

　　19.16《公路工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》

　　19.17《公路工程質(zhì)量管理辦法》

　　19.18《公路工程施工招標(biāo)資格預(yù)審辦法》

　　19.19《公路工程施工監(jiān)理辦法》

　　19.20《農(nóng)村公路建設(shè)管理辦法》

　　19.21國(guó)家或部門(mén)規(guī)定的其他適用于公路工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件資料。

20.其他

　　20.1本《工程技術(shù)管理制度》是公司的總體技術(shù)管理制度,各項(xiàng)目工程的項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師在執(zhí)行此文件時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審閱。可根據(jù)項(xiàng)目工程的性質(zhì)特點(diǎn)和項(xiàng)目的特殊要求及相應(yīng)的項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行本《工程技術(shù)管理制度》時(shí)可進(jìn)一步分解、補(bǔ)充和調(diào)整，同時(shí)須將完善后的《工程技術(shù)管理制度》報(bào)工程管理部一份以備案。

　　20.2本《工程技術(shù)管理制度》的修改和完善由工程管理部負(fù)責(zé)。

　　20.3本《工程技術(shù)管理制度》自下發(fā)日起執(zhí)行。

　　20.4對(duì)本《工程技術(shù)管理制度》的制訂、執(zhí)行有異議或建議請(qǐng)

　　傳真工程管理部：*********，

　　或e-mail：********@

　　聯(lián)系人：***