1、為保證學校教育教學的正常秩序，特制定本制度。本制度所指門崗包括學校正門、校園通往教師公寓的側門、幼兒園大門等三個門崗。

　　2、學生家長可在規定時間內持《接送證》,從學校正門出入學?？赐麑W生，禁止從校園通往教師公寓的側門入校。非探望時間家長不得入校。具體探視時間為：

　　幼兒園、小學：星期五：16：00-20：00;

　　星期六：8：00-12：00、14：30-20：00;

　　星期日：8：00-19：00

　　初中、高中：星期日：11：40-19：00

　　3、探望時間內未帶《接送證》的家長憑身份證方能出入學校。

　　4、家長入校探望時可帶教學教輔書籍和適量牛奶、水果等營養品，但不得帶零食、管制刀具等違禁物品進入學校。

　　5、非探望時間確有特殊原因(如學生生病)的家長，學生處負責把關，由招生辦接待室核實開放行條方能進入學校。

　　6、學生外出，必須有監護人或者老師帶領,且中學生必須有班主任簽字同意放行的《出入證》，小學生、幼兒園學生必須有《接送證》和班主任簽字同意放行的《放行條》。

　　7、學生外出時，各部德育辦須有專人在校大門口協助保安把好出入關，驗證《出入證》、《接送證》《放行條》等，確認有監護人或教師的帶領后，方可放行。

　　8、學生集體外出，要有專人組織負責，由帶隊老師提出書面申請，列出外出學生名單，班主任簽字、學部德育辦簽字、部主任簽字，方可放行。

　　9、教職工在上班時間不得隨意出入校門。在周一～周六8：00～11:30、14：30～17：30時間內，教職工須憑由部門主任簽署的通行條和工牌出校門。其余時間教職工憑工牌出入。通行條經過門崗時交保安。

　　10、所有師生員工出入門崗均須積極配合保安的工作。對不遵守制度、無理取鬧的人員，由保安人員詳細記錄，學校將嚴肅查處。

　　11、其他校外人員進入校園，必須與相關部門聯系證實后才可放行。保安人員必須嚴格檢查、登記其有效證件。

　　12、車輛一般不允許進入校園。

　　13、本校校車執行公務可以進入校園，為食堂、倉庫等后勤部門運送物資的車輛經批準可以進入校園，其他特殊情況一律要經過校長辦公室批準方可進入校園。

　　14、對執行制度不嚴格的部門、個人，學校將按照有關的考核條例予以處理。

篇2:幼兒園學校門崗制度

為加強學校保安管理，明確保安崗位職責，規范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特制定本制度。

一、基本要求

1、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發、不蓄胡，時刻保持良好形象。

2、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。

3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規出入本園時間等，熟悉教學樓各大小設施等情況。

4、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法及電話如何轉接到各班級的方法。

5、要與學校保安員、社區保安員及轄區民警保持密切聯系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。

派出所報警電話：110

6、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。

7、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規章制度，遵守基本的職業道德，將師生安全和校產安全擺在首位。

二、主要崗位職責

1、負責學校的安全保衛工作，做到定崗定時執勤，不遲到早退，在執勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

2、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協同其他保安員共同作戰。

3、上下學時間開放大門通行，到校園門口協助接送學生;正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

4、本園家長需憑幼兒園發放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

5、值班期間負責協助監督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時轉接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發工作;按要求準時播放早操、起床等廣播。

6、保持保安室、保安亭衛生、整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)

7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

三、來訪登記制度

1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長)，均不得在任何時段進入幼兒園。

2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。

3、對外來人員(教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經電話確認后，由被訪問聯系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯系人處。

4、工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

6、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

四、安全巡查制度

1、教學時間段經常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。

2、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發現安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監控器報警，應及時查看。

3、門崗、保安員應協助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

4、每天22:00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00;22：00-7：00開熱感器;全天24小時開放視頻監控系統。

5、根據上級有關規定，節假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。

篇3:保安門崗服務規范制度

保安門崗服務規范制度

　　一、門崗服務上崗要求

　　上崗前進行崗前理論專項培訓和跟崗實習，培訓考核合格后單獨上崗。上崗三個月內熟悉小區80%業戶(業主和租戶)的基本情況(姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經常出入時間)。

　　二、門崗人員行為守則

　　舉止得當、注意禮節、講究原則、一視同仁。

　　三、門崗服務基本禮儀規范

　　1、崗位形象：

　　上崗時保持軍姿標準，按公司規定著裝，著裝整齊干凈，面部清潔，不留胡須，工牌統一佩帶在左胸前衣兜上方，保持清潔、端正，頭式發型精神(頭發長度不超過1.5厘米)，面部表情親切友好。崗亭衛生干凈整潔，物品擺放整齊有序。

　　2、門崗服務禮儀

　　1)、敬禮：分舉手禮和注目禮。對車輛和貴賓客戶、管理處負責人要行舉手禮。敬禮動作要領執行軍禮要求，在受禮者距離崗位5-7步時，轉身靠腳立正，面向受禮者，當眼神與受禮者接觸對視的瞬間迅速敬禮，并停頓1-2秒，而后問好。對業主和管理處其他工作人員主動點頭問好，行注目禮。

　　2)、微笑：服務過程中要主動熱情，微笑服務，誠摯的微笑表現在面目表情上一般露出八顆牙齒，不可哈哈大笑，做到領導在與不在、生客與熟客、心境好與壞、領導與員工一個樣。

　　3)、眼神：眼神有力，充滿自信，在客戶離門崗5-7步以外時用眼睛注視客戶，判斷是業主還是非業主，在客戶接近時眼神要逐漸變得柔和親切。

　　4)、起立：晚上坐著值班或平時在做記錄時，用眼睛的余光觀察，當有業戶經過，在距離5-7步時起立，站著值班時轉身正視對方，表示尊重和已經注意到。

　　5)、開門：隨時觀察業戶需求，當業戶有需要時(提有重物、行動不方便、騎自行車、抱小孩)主動幫助開門。

　　開門的順序：

　　A、向外開門時：刷卡(或按密碼)----開門----立于門旁―---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”―---用右手關門;

　　B、向內開門時：刷卡(或按密碼)-----開門-----側身立于門旁―---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請進”―---退出-----用右手關門。

　　6)、遇領導檢查參觀：當貴賓客戶或公司檢查人員在檢查參觀問話時，要立正面對貴賓客戶或檢查領導，保持良好的軍姿標準，回答問題時講普通話、聲音洪亮、吐字清楚，如工作忙時要主動招呼“請稍等”。

　　7)、與業戶對話：應正視對方，用心傾聽，頻頻點頭稱是，表現出尊重與理解、接受;保持正確的目光與眼神，忌斜視、掃視、窺視;對話時保持1.5米左右的距離。

　　8)、引導客戶：服務過程中要為客戶做好指引，當有客戶進或出時，五指并攏，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客戶行走的方向。