售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》(2)

第一章總則

　　第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務中心業務工作的順利開展，本公司特制訂售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》。

　　第二條本實施細則對營業人員及其主管、維修人員及其主管在業務工作方面的獎懲作出了具體規定。

　　第三條本實施細則包括業務工作獎懲體系、營業工作獎勵辦法細則、營業工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

　　第四條本實施細則適用于售后服務中心零配件營業部門及人員、維修部門及人員的業務工作獎懲。

　　第五條零配件營業人員、維修人員非業務行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

第二章業務工作獎懲體系

　　第六條業務工作獎勵分為：

　　(一)嘉獎;

　　(二)記功;

　　(三)記大功。

　　第七條業務工作懲戒分為：

　　(一)警告;

　　(二)記過;

　　(三)記大過;

　　(四)解職;

　　(五)解雇。

　　第八條業務工作獎懲計算與考核：

　　(一)全年度累計三次記功=一次大功;

　　(二)全年度累計三次記過=一次大過

　　(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。

　　(四)全年度累計三次大過解雇。

　　(五)考評辦法。

　　1、嘉獎一次當月考核時加1分。

　　2、記功一次加當月考核時加3分。

　　3、記大功一次加當月考核時加9分。

　　4、警告一次當月考核時減1分。

　　5、記過一次扣當月考核時扣3分

　　6、記大過一次扣當月考核時扣9分

第三章營業工作獎勵辦法細則

　　第九條提供“行銷新構想”，而為售后服務中心采用，記功一次。該“行銷新構想”一年內使售后服務中心獲利10萬元以上，再記大功一次。

　　第十條業務員主動反映可開發的“新產品”而為售后服務中心采用，記功一次。該“新產品”一年內使售后服務中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。

　　第十一條提供競爭對手動態，被售后服務中心采用為政策者，記功一次。

　　第十二條客戶信用調查屬實，事先防范得宜，使售后服務中心避免蒙受損失者，記功一次。

　　第十三條開拓“新地區”、“新產品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。

　　第十四條達成上半年業績目標者，記功一次。

　　達成全年度業績目標者，記功一次。

　　連續三年度達成業績目標者，記大功一次。

　　超越年度目標20%(含)―50(不含)，記功一次。

　　超越年度目標50%(含)以上者，記大功一次。

　　第十五條凡售后服務中心列為“滯銷品”，業務人員于規定期限內出清者，記功一次。

第四章營業工作懲戒辦法

　　第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

　　第十七條與客戶串通勾結，對公司利益構成損害者，一經查證屬實，一律解雇。

　　第十八條業務人員自親或伙同他人從事與公司業務屬同類業務者，或私自與競爭廠商有業務往來者，一經查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。

　　第十九條業務人員連續三個月未完成銷售任務，調離或解雇。

　　第二十條凡利用公務外出時，無故不執行任務者(含：上班時間喝酒)，一經查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協同部屬者，該干部解職。

　　第二十一條業務人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經查證屬實，記過一次。

　　第二十二條業務人員因個人原因造成巨額或經常性商品短少者，予以解雇。

　　第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經查證屬實，記大過一次，情節嚴重者解雇。

　　第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者，記過一次。

　　全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。

　　第二十五條未按規定建立客戶資料經查獲者，記過一次。

　　第二十六條不服從上司指揮者：

　　(一)言語頂撞上司者，記過一次。

　　(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。

　　第二十七條未經批準私自使用營業車輛者，記過一次。

　　第二十八條售后服務中心規定填寫的報表，應繳而未繳者每次記過一次。

第五章維修工作獎勵辦法細則

　　第二十九條積極鉆研業務工作，提供先進維修技術方案，在節約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的，記功一次。

　　第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務，并及時上交創收收入，創收純收入按20%比例獎勵創收人。

　　第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者，記功一次。

　　第三十二條完成全年度工時定額者，記功一次。

　　超越年度工時定額20%(含)―50%(不含)，記功一次。

　　超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。

　　連續三年度完成工時定額者，記大功一次。

第六章維修工作懲戒辦法細則

　　第三十三條與客戶串通勾結，損害公司利益者，一經查證屬實，一律解雇。

　　第三十四條維修人員連續三個月未完成基本工時指標者，調離或解雇。

　　第三十五條凡利用公務外出時，無故不執行任務者(含：上班時間喝酒)，一經查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協同部屬者，該干部解職。

　　第三十六條上半年實際工時數未達當期工時定額70%者，記過一次。

　　全年度實際工時數未達當期工時定期80%者，記過一次。

　　第三十七條未按規定建立維修檔案者經查獲記過一次。

　　第三十八條不服從上司指揮者：

　　(一)言語頂撞上司者，記過一次。

　　(二)消極怠工者，記過一次。

　　(三)拒不服從工作安排者，記大過一次。

　　第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。

　　第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經查證屬實，記大過一次。

第七章附則

　　第四十一條本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。

　　第四十二條本實施細則報總經理批準后施行，修改時亦同。

　　第四十三條本實施細則實施后，售后服務中心既有的相關規定自行終止。

　　第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。

篇2:員工獎懲制度

第一篇：公司員工獎懲制度

公司員工獎懲制度

第一章總則

1、為加強公司經營管理，明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，維護正常的工作秩序，鼓勵和鞭策員工積極上進，提高工作效率，根據國家有關規定并結合公司的實際情況，特制定本制度。

2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上，要針對員工為公司做出的貢獻大小，而采取不同的形式獎勵；在懲處上，對違犯公司規章制度，給公司造成經濟損失和不良影響者，給予嚴肅處罰。

第二章獎勵

第一條：獎勵范圍

如有下列情況，公司將予以獎勵：

1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；

2、為國家、社會立功，為公司的社會形象做出貢獻者；

3、獲得政府、社會或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者；

4、個人業務、工作業績完成優異者；

5、為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者；

6、顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者；

7、符合公司設立的其他獎勵條件者。

第二條：獎勵項目

1、年度業績獎：每年由公司組織對各部門及員工進行年度考核，

具體考核標準由公司統一制定。獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、優秀團隊獎等；

2、公司根據經營狀況每年評選相應獎項；

3、即時獎勵：公司根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。

第三條：獎勵方式

1、通報表揚：由公司對有關人員進行通報表彰。

2、即時獎勵：公司根據相關人員的貢獻臨時擬定，以紅包發放。

3、獎勵假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕?，還可以得到公司額外的獎勵性假期。

4、獎勵旅游：由公司負擔獲獎員工的旅游費用。

第四條：獎勵程序

員工受獎應由部門評選，部門主管審核，報人力資源部考核，最后上報總經理審批，由總經理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。

公司設立的統一獎勵標準上報董事會審批后，由人力資源部組織實施，經總經理核實后在公司內公布獎項。

第三章懲罰

對于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度程度進行懲罰。

第一條：懲罰種類

分為經濟處罰和行政處罰。經濟處罰包括：罰款、取消獎金；行政處罰包括：批評、警告、記過和辭退。根據員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。

第二條：處罰細節

1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經濟處罰。

1）遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。

2）不能及時、認真清掃自己的衛生區，辦公區（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

3）接聽電話不禮貌，使用不規范用語，影響公司形象者。

4）工作時間和工作場所，衣冠不整影響公司形象者。

5）在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。

6）在所管轄區域內有長明燈、長流水者。下班后所轄區域窗戶未關，所用電器（電腦、打印機、飲水機等）電源未切斷者。

7)工作時間內手機關機，無法取得聯絡者。

8）工作時間看與本職工作無關的書籍、網站，做與工作無關事情者。

9）對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務，又不及時反饋，貽誤工作者。

10）因指揮、監督不力造成事故情節較輕，經濟損失在500元以下者。

11）一個月內違紀三次（含）以上者。

2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，處以經濟處罰。

12）工作中發生意外卻不及時報告公司者。

13）知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

14）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、謾罵吵鬧，影響

正常工作秩序者。

15）不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者。

16）對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2014元以內經濟損失者。

17）年度累計違紀三次（含）以上者。

3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，處以經濟處罰。

18）泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者。

19）不服從上級領導工作安排，對上級指示或有期限要求，無故未能如期完成致影響公司權益者。

20）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2014元以下的。

21）虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

22）對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到2014―10000元的經濟損失者。

23）年度累計警告二次（含）以上者。

4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。

24）對同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。

25）對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。

26）擅自挪用公款和同事財物，或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機關處理）。

27）濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者（同時移交司法機關處理）。

28)利用工作之便和業務關系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機關處理）。

29）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。

30）故意損壞公司重要文件或公物者。

31）因違犯國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。

32）以不正當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

33）擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。

34）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執行上級指令者。

35）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經濟損失者，并負賠償責任。

36）嚴重違犯公司勞動紀律及各項規章制度，嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

37）違反職業道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機關處理）。

38)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時移交司法機關處理）。

39）參加非法組織，經勸告不改者。

40）年度內累計記過三次（含）以上者。

第三條：處罰程序

對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經人力資源部調查

審核通過，上報總經理決定后執行。

員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應向勞動人事等有關部門備案。

第四條：處罰申訴

給予員工行政處罰和經濟處罰，應澄清事實，取得證據，經公司討論，慎重決定。

在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。

第四章附則

第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋，并監督執行。

第二條：本制度適用于公司所有員工。

第三條：本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處，按國家法律執行。

二0一四年八月六日

第二篇：2014年幼兒園員工獎懲制度

百色市右江區上水家園幼兒園

保育員獎懲制度

-----2014年1月修訂

（一）目標：加強師德師風的教育、規范管理、不斷提高保育員工作積極性、提高幼兒園保教質量。

（二）保育員除基本工資外、另每月有如下獎項：考核獎100元、全勤獎50元、幼兒出勤補貼（按當月幼兒實際出勤率計算）、幼兒園超員補貼（按幼兒當月實際出勤率計算），幼兒園保險補貼（在園工作滿三個月方可享受此待遇），幼兒園工齡工資補貼（在園工作滿一年，方可享受）。

（三）如教師違反工作紀律、教學質量達不到，應從以上考核工資中扣除，如當月考核獎全被扣除，視為自動離職，并不補發半月工資。

懲罰制度

一、工作紀律（要求：滿勤.服從工作分配，堅守工作崗位。）

1、遲到或早退

月遲到或早退一次扣5元；兩次扣20元；三次扣50元，并扣除全勤獎；第四次扣100元，并扣除全勤獎；第五次視為自動離職，并不補發半月工資；學期累積遲早或早退8次，視為自動離職，并不補發半月工資。

2、請假制度

（1）學期事假請假不超過4天，病假需出示醫院證明，教師請假一天扣除55元，

并扣除當月全勤獎，將不得享受學期末的全勤獎。

（2）請假須向園長遞交書面請假條，須經園長批準方可請假，否則按曠工處理，

如情況特殊，可電話向園長請假，并請其他同事代寫請假條，缺假條扣10元。

（3）曠工一天扣80元，兩天以上視為自動離職，并不補發半月工資。

3、操行紀律

（1）、上課時間打電話聊天扣10元

（2）、當班時間串班扣10元

（3）、上班時間干私活、吃東西扣10元

（4）、浪費用電或用水一次扣10元

（5）、班級無人員留守時，人離開未關燈或空調扣10元

（9）、放學后未關燈、未關水、未關窗、未關教室電器扣20元

（10）、在廚房內用餐的扣30元

（11）、拿幼兒餐具用餐的扣50元

（12）、私自占用公有物品，占用幼兒用品的扣50元

（13）、在未經園長批準，未簽到、簽退一次扣5元

二、師德師風：

1、教師著裝應符合教師著裝規范、不能穿奇裝異服、不穿露臍裝、不能穿吊帶、

早操、活動期間不穿高跟鞋，不符合者扣10元

2、頭發不能全批，必須扎起來扣10元

3、不講普通話一次扣10元

4、對孩子態度不好，語言帶有侮辱性扣10元

5、、對家長及幼兒缺乏禮貌扣10元

6、打罵幼兒，經查實情況屬實一次，視為自動離職，并不補發半月工資。

7、在教室夾二郎腿、坐桌子扣10元

8、吃幼兒食物，發現一次扣10元

9、言談不文明扣10元

10、被家長投訴一次，經查實情況屬實扣10元

三、學習培訓情況（要求：各類學習不缺席，不遲到，人到心到，認真筆記。）

1、遲到一次扣10元，

2、缺席一次扣20元

3、外出培訓未按時上交培訓心得扣10元

4、學習時干私活的扣10元

四、幼兒出勤

1出勤率：月累計平均數

小小班未到達70%小班未達到75%

中班未到達80%大班未到達85%扣10元

2、幼兒當天未到，教師在中午前未詢問家長扣10元

3、未打幼兒考勤的扣10元

五.集體協作（要求：關心集體.相互協作.同事間配合密切）

1、不服從安排，拒絕做份外事一次扣20元

2、不能完成當日或臨時分配的任務扣10元

3、能完成當日或臨時分配的任務但情緒消極或不配合、不主動扣10元

4、與同事發生爭執.搬弄是非.惡語傷人扣50元

5、傳播流言、詆毀幼兒園名譽扣100元

六、工作質量（要求：按時按量完成各項常規工作）

1、班上教師采取不同的形式了解幼兒情況，并做好記錄，如家長反映教師未經常

了解幼兒情況一次扣10元

2、老師按時組織或協調組織活動，不按時早操，盥洗、開餐、開點心等環節，發現一次扣20元

3、配合保育員做好午睡前和午睡后的工作，不提醒，不督促、檢查、不幫助兒童

脫穿衣服，幼兒尿床不及時處理，不勤巡視者，發現一次扣10元

4、幼兒園一日活動環節組織不認真一次扣10元

5、幼兒園主題墻未及時更換扣20元

6、家長園地未及時更換扣20元

7班級物品保管不妥，造成損失，由當班教師按折舊價值賠償。（正常損耗除外。遺失或人為損壞1年80%，2年70%，3年50%）

七、安全情況（要求：安全意識強，無安全事故發生）

1、教師需對班級物品進行安全檢查，杜絕因班級物品所造成的意外傷害事故。因

教師脫崗或失職造成的一般事故（破皮、抓傷、咬傷、摔傷、流血等）扣10元

2、因教師脫崗或失職造成的惡性事故，當班教師負責所有醫藥費用，視其情節

追究法律責任。

3、家長無接送卡接幼兒，并不給于登記的扣50元

4、放園或中途幼兒離園未按本園接送制度交接幼兒一次扣20元

5、幼兒擅自離開教師視線，沒在老師的視線范圍內扣10元

6、離園時，幼兒擅自離園，當班教師自動離職，造成惡果的，將追究其法律責任

“

獎勵制度

1、班級教師請假，代班教師可享受頂班補貼（補貼額度為：扣除當日工資的70％，30％作為幼兒園活動經費）

2、在完成教育教學任務，額外加班，加班補貼按8元

篇3:保安部員工獎懲制度

為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業精神，特制定員工獎懲制度。

第一節獎勵

一、獎勵種類：頒發獎狀：通報表揚(嘉獎);物質獎勵;晉升;發放獎金。

二、獎勵條件：

(一)員工有下列情形之一者，予以嘉獎：

1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、認真勤奮、執行、或督導工作得力者。

3、工作勤奮，超額完成工作任務者。

(二)員工有下列情形之一者，予以物質獎勵，晉升：

1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

4、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

5、多次執行重要事務成績顯著者。

(三)員工有下列情形之一者，予以發放獎金：

1.同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

2.遇突發事件第一時間達到現場，維護現場秩序，不退縮，有效的控制場面使損失降到最低者。

3、對公司發展有重大貢獻者。

4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

1、一年中累計三次嘉獎無簽發警告通知書者2、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。

3、其他可參選優秀工作評獎者。

三、獎勵程序：

1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

2、每月將對員工進行一次考核，根據考核成績評定員工。如一年內兩次被評為先進者，授予優秀員工稱號，并給予獎勵。3、對嚴格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優先考慮。

第二節違紀過失

一.懲罰種類：

口頭警告：簽發警告通知書，罰款：辭退：

有下列行為過失者口頭警告：

1、因過失導致工作發生錯誤情節較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環境衛生制度者。

3、初次不聽領導合理指揮者。

4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整，當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不及時匯報，不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定穿工作服者。

8、不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節尚重者。

10、一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

11、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

12、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

13、無故不參加公司的列會，培訓者。戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作。

有下列行為過失者簽發警告通知書或罰款：

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊，造成傷害者。

3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

4、捏造事實騙取休假者。

5、季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

6、委托他人或代他人簽到者。

7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者。

10、弄虛作假，涂改當班記錄、刪除錄象記錄。

11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

12、超越職權范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退：

1、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

5、故意毀壞公物，金額較大者。

6、服務態度極差，與業主吵架，經查實累計被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者。

9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。

11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財物者。

13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

17、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。

19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。

20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

22、年度內累計三次簽發警告通知書者。

23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應給予辭退的行為。