為進一步加強社區服務，強化社區意識，適應建設現代化文明城區的要求，根據某委、某政府關于加強社區建設的意見和區委、區政府關于搞好社區服務的精神，制定以下實施意見。

一、指導思想

　　以*理論和“**”重要思想為指導，緊密圍繞我區發展總體目標和城某現代化建設要求，提高社區居民群眾的生活質量和文化素質，以辦事處、社區為依托，進一步加強社區服務。

二、主要任務

　　以加強社區服務為龍頭，營造和諧溫馨的社區環境為宗旨，以加強社會穩定為大局，以全面提高社區居民的生活質量為目的，認真搞好社區老年福利服務星光計劃、社區網絡建設、社區家政服務、社區救助、社區服務網點等方面的工作，推進社區全面健康發展。

三、重點工作

　　(一)認真落實現有老年星光計劃項目，用于開展各種有利于老年人健康的文體活動，興辦社會福利機構，為方便老年人生活，提高老年人生存質量提供各種服務。

　　(二)開展社區家政服務和便民利民服務。各辦事處要建立社區服務中心，為居民提供保姆家教輔導，清潔工、修理工、接送服務等。社區居委會要根據群眾需要的，就是我們應該提供的標準，開辦超某、飲食、電器維修、理發等各種服務項目，為兒童、學生開辦托幼、托管服務、學生接送、小飯桌及課余素質教育服務。

　　(三)開辦各種信息咨詢服務項目，包括職業介紹、房產中介。開展便民利民的各種求助服務，設立社區居民求助電話，在有條件的社區建立居民求助呼叫信息系統，逐步建立區域性的求助網絡體系，實現社區服務現代化，網絡化。為方便群眾，社區要發放求助服務卡，公開服務項目、收費標準聯系方式和服務承諾，讓廣大社區居民“有求必應，有難及時解”。

　　(四)要以服務困難群眾及弱勢群體為已任，以“上為中央分憂，下為群眾解愁”為宗旨，開展“我為人人，人人為我”送溫暖活動，為殘疾、烈軍屬開展各種服務，為社區低收入家庭提供社會保障和救助，落實最低生活保障覆蓋面，加強職業中介等途徑千方百計安排下崗職工再就業。

　　(五)各社區都要組織一支熱愛公益事業，有一定技術專長，不計報酬，不講條件的自愿為社區居民服務的社區志愿者隊伍，開展各項活動。

四、工作要求

　　(一)統一思想，提高認識。社區建設是一個制度創新、功能再造、城區工作思路轉換的系統工作要通過廣泛的思想發動和深入細致的宣傳教育，使全體社區居民提高對社區服務工作的進一步的認識，積極參與社區活動。

　　(二)加強領導，精心組織。社區建設是社區服務的深化和延伸，要以社區服務帶動整個社區建設。各級干部要高度重視，各辦事處及各社區居委會要加強工作責任心，落實服務措施，擴展服務內容，進一步推動社區智能化管理進程。

　　(三)制定規劃，狠抓落實。、各辦事處要根據本轄區社區的實際制訂細致可行的社區服務工作規劃，逐步引進社區服務項目，區民政局將把社區服務工作納入年終考核范圍，定期進行總結、評比，確保工作不斷進步。

五、建立獎懲機制，促進社區服務。

　　社區服務是今后社區建設一個重要內容，為了做好這項工作，我們將采取有力措施，進一步加大獎懲力度;主要內容是：對社區服務工作在全某獲得榮譽，成績突出的單位，年終予以獎勵;對完成三項目標成績突出的社區，年終予以獎勵;對在社區服務工作中做出突出成績的個人，年終給予獎勵;對基層有獨創、有特色，受群眾歡迎的服務項目，以獎代補予以扶持;對社區服務工作中領導重視不夠，無項目、無行動一直處于落后狀態的社區將通報批評，取消民政工作評先資格。

篇2:社區服務中心開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案

社區管理服務中心開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案

根據《*X第二批開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》部署，結合社區實際，制定社區管理服務中心開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案。

一、總體要求

堅持一個指導(黨的**大和十八屆三中全會精神)，貫徹一個精神(***系列重要講話精神)，突出一個主題(為民、務實、清廉)，遵循一個總要求(“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”)，落實四個規定(中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、省委省政府九項規定、總局黨委總局九項規定、20**年以來局黨委、林業局不斷強化紀律作風建設的相關規定)，把握一個目標(反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)，堅持“三嚴”(嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律)，實現五個進一步(社區黨員干部思想進一步提高，工作作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，社區管理服務水平進一步提高)，更好地推動社區管理服務水平提檔升級，促進社區全面工作跨越發展。

二、參加范圍

社區中心、各社區，以社區領導班子和領導干部為重點，突出抓好街道社區等直接聯系服務群眾窗口、服務領域的教育實踐活動。選取繁榮社區作為社區教育實踐活動示范單位，以點帶面。

三、主要任務

以堅持正面教育為主、批評和自我批評為主，突出“四帶頭”，即領導帶頭、示范引領;帶頭反“四風”、解決兩級社區黨政班子存在的問題;帶頭引導群眾參與、解決社區班子存在的服務群眾服務管理滯后問題;帶頭轉變作風，解決社區窗口存在的服務問題，對作風之弊、行為之垢進行一次大排查、大檢修、大掃除，切實把改進作風的要求真正落地實處，真正讓居民群眾受益。

(一)解決“四風”方面存在問題。一是狠剎形式主義。突解決會議多、材料多、展板多、檢查多“四多”等問題，大力倡導開短會、講短話、發短文、簡辦事。二是痛擊官僚主義。著重解決文件簡單轉發，在辦公室打電話、要材料、看報紙、喝茶水，不深入社區查實情，不親臨社區抓落實的懶人思想、懶政作風，解決社區干部“門難進、臉難看、事難辦”、“庸懶散拖”等問題，教育引導黨員干部切實增強黨的宗旨的自覺性和堅定性。三是反對享樂主義。突出解決貪圖安逸、學風不濃、怕擔責任、不思進取等問題，教育引導黨員干部牢記“兩個務必”，克己奉公，勤政廉政。四是力戒奢靡之風，突出解決節約觀念淡漠、私自結伙聚眾飲酒、相互宴請吃喝、熱衷迎來送往等問題，教育引導黨員干部做到艱苦樸素、精打細算，勤儉辦一切事情。

(二)解決居民群眾關心的切身利益問題。集中力量辦好6件惠民利民的實事：一是加大在就業培訓力度、提高社區經濟指數，要通過各級培訓班、提供多項目培訓，拓寬再就業渠道，同時完善家政服務。二是加大對老樓區、平房區的管理，對老樓區要實施維修管理改善環境，提高居民生活質量;三是加大基礎設施投入，進一步完善省級示范社區建設工程，夯實社區基礎，辦好居民群眾滿意文化課堂;四是實施社區困難群體社保擴面，做到應保盡保全覆蓋;五是積極配合廣電局，建設數字電視網，讓百姓看上更多更好的電視節目;六是完善社會管理服務信息化平臺，讓居民群眾足不出戶，通過互聯網辦理各類事項，打造10分鐘便民服務圈。

(三)解決社區黨組織服務功能不強的問題。以“三建四爭五實五創”活動為抓手，以創建服務型黨組織為載體，選好配強社區、社區居民委書記，解決社區黨組織軟弱渙散、服務能力不強的問題。建立定期走訪、包戶幫扶、群眾訴求辦理、群眾建言獻策、直接聯系群眾等制度，解決社區黨組織聯系群眾不緊密、群眾訴求渠道不暢通的問題。各社區“一站式”服務，要充分發揮便民作用，黨組織要帶領綜治、居民委人員，深入開展大走訪大排查，實施送溫暖工程，切實解決居民群眾辦事難、效率低的問題。

(四)解決治庸治懶從嚴問責問題。深入開展“治庸治懶”專項行動，重點解決社區干部懶于學習，學習不主動，不認真，懶于工作，習慣坐辦公室，動耳不動腿，用嘴不用手，不深入社區居民委，不解決問題，推諉扯皮，故意拖延，消極懈怠，敷衍塞責，不講效率，慢作為，不作為，工作任務不落實，不思進取。懶于管人，不能夠堅持原則，好人主義，睜一只眼，閉一只眼，不敢管，怕得罪人。懶于管事，遇到難事、硬事繞道走，不能夠沉下心來，有針對性地研究解決等問題;重點解決在其位不謀事，不干事，工作流于形式，平平庸庸，缺乏創新精神，對居民群眾的需求漠不關心，遇到困難繞著走，缺乏干事創業的激情和活力;上班遲到或早退，中間溜號，工作時間閑聊、玩電腦，擅離職守，擅離崗位等問題;重點解決缺乏高度負責、一絲不茍、精益求精的工作態度和敬業精神，工作馬馬虎虎、得過且過，腦子不想事、不記事，記性不強忘性強，缺乏記筆記的習慣;對林業局、社區中心布置的工作不積極主動、創造性地去落實，擋著不辦，頂著不干;無原則地說大話、狂話、假話;自由散慢，無心工作，不遵守工作紀律，衛生清掃不徹底等散慢作風問題。

四、方法步驟

作為第二批林業局開展黨的群眾路線教育實踐活動示范點。時間從20**年3月至20**年9月底，大體7個月時間。集中教育一般不少于3個月。采取學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節進行，每個環節大體安排1個月左右時間。堅持教育實踐并重，堅持邊學邊查邊改，堅持時間服從質量。把學習教育貫穿始終，把整改落實貫穿始終，統籌協調、合理安排，梯次展開、壓茬進行，自上而下、以上帶下，一級抓一級，一級帶一級。

在完成局黨委“規定動作”的同時，社區要著力開展好“八個一”活動：組織至少一次黨的群眾路線專題輔導，舉辦一次社會公民道德教育大講堂活動，開展一次黨員干部民情大走訪活動，開展一次調解居民矛盾糾紛行動，開展一次清潔家園大行動，廣泛征求至少一次居民群眾意見，開展一次“為民服務六到戶、幫扶群眾做表率”踐諾活動，開展為居民群眾至少辦一件好事實事活動，促進服務常態化，極大豐富教育實踐活動內涵，堅決把教育實踐活動做到黨員領導干部心坎，落實到工作崗位。

(一)學習教育、聽取意見環節(20**年3月初至5月下旬)

重點搞好學習宣傳和思想教育，聽取干部群眾意見，找準存在的問題，為群眾路線教育實踐活動深入開展奠定思想基礎。

1、精心組織學習。采取多種形式，組織社區黨員、干部認真學習*****屆三中全會精神和***系列重要講話精神，學習中發〔20**〕4號文件和黑發〔20**〕7號文件規定的學習內容，學習省委、總局黨委領導講話精神和總局黨委活動辦編發的《黨的群眾路線教育實踐活動學習材料匯編》。要采取專題學，社區主要領導作輔導報告帶領學，座談討論交流學，請林業局作報告深入學等方式，學好中央規定的“三本書”，通過學習群眾路線教育簡明讀本、開展“黨的群眾路線知多少”答題活動和集中學習、上門幫學、網絡自學等方式，把學習活動抓實抓好抓透。

2、開展主題教育活動。廣泛開展“弘揚‘四敢’(敢于創新、敢于爭先、敢于攻堅、敢于擔當)精神、實現‘四好’(黨員干部思想好、黨群干群關系好、為民務實清廉形象好、推動*經濟社會發展效果好)目標”主題教育和創建活動。大力弘揚*“四敢”精神和“五加二、白加黑”工作作風，教育引導社區黨員干部把黨的群眾路線內化于心，外化于行。要組織社區黨員、干部集中觀看《生命線》、《四風之害》、《廉政準則》情景短劇等視頻教材和先進典型的感人事跡，重溫黨的優良傳統，認清形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的嚴重性和危害性，增強憂患意識、危機意識、責任意識和廉潔自律意識。要組織社區領導班子和黨員干部集中觀看甘南縣踐行群眾路線、開展“為民工程”的專題片《在回歸中前行――甘南現象解讀》，教育引導黨員、干部以滿足群眾所想、所盼、所需為目標，增強宗旨觀念，轉變工作方式，主動自覺地服務社區居民群眾。

3、深入聽取意見。堅持開門搞活動，圍繞反對“四風”查找問題，問政于民、問需于民、問計于民。聽取意見要“面對面”與“背靠背”結合。社區領導干部要直接到群眾中去接“地氣”，通過召開座談會、走訪談心等形式，廣泛聽取意見。要采取設立意見箱、下發征求意見函、開通網上信箱和手機短信等多種形式，廣開渠道聽取意見，隨時了解群眾的意見要求，確保真正把職工群眾意見廣泛收集上來。在廣泛聽取意見基礎上，深入查找領導班子和領導干部在作風建設方面存在的主要差距和突出問題，分析形成問題的原因，提出解決問題的思路、對策，形成有實質內容的調研報告。

(二)查擺問題、開展批評環節(20**年6月上旬至7月下旬)

重點是圍繞為民務實清廉要求，認真查擺領導班子和領導干部在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等方面存在的問題，開好專題民主生活會，開展批評和自我批評。

1、分析查找問題。對照中央、省委和總局黨委反對“四風”的具體要求，通過大家提、自己找、集體議、互相幫、上級審、群眾評等方式，全面深入查找“四風”問題具體表現。堅持對照“鏡子”查，以群眾期盼為鏡，看宗旨意識是否淡化，看紀律規定是否嚴守，看群眾利益需求是否得到維護;以下看上查，從基層暴露出的問題，從干部群眾的意見建議中反映的問題，看社區黨員領導干部存在的“四風”問題;立足崗位查，從思想認識得怎樣、職責履行得怎樣、手中權力用得怎樣，對號入座，查找“四風”問題;見微知著查，從吃、住、行等日常生活的細微處，查找“四風”方面存在的問題。同時，還要對照《黨政機關厲行節約反對浪費條例》進行檢查;各社區黨組織還要立足自身承擔的職責任務，對照服務型黨組織建設的目標要求進行檢查。

2、撰寫對照檢查材料。社區中心、社區兩級領導班子、班子成員，都要撰寫對照檢查材料，認真查找問題，并制定切實可行的整改措施。社區兩級領導班子和班子成員、領導干部的對照檢查材料包括四個部分，做到“四個寫清楚”。第一部分為“個人作風建設基本情況”，要把遵守黨的政治紀律，貫徹中央八項規定、執行省委省政府九項規定和執行總局黨委九項規定的情況寫清楚;第二部分為“存在的主要問題”，要把“四風”方面存在的突出問題、具體表現、具體事例寫清楚;第三部分為“原因分析”，要把存在問題的思想根源寫清楚;第四部分為“努力方向和改進措施”，要把對存在問題的整改措施寫清楚，整改措施要具體、可操作性強，并要劃分出立即整改和中長期整改，明確提出整改時限。在查擺問題上，要注意一風一風列出“四風”問題的具體表現、典型事例。對于材料不過關、敷衍了事的，要限期重寫。

3、開好專題民主(組織)生活會。社區兩級領導班子，要召開專題民主生活會。會前，黨委、黨支部主要負責同志與班子成員之間、班子成員相互之間要深入開展談心交心，做到“四必談”，即：班子集體的問題必談，自身的問題及整改的打算必談，對方的不足和改進的建議必談，擬在會上開展批評的問題必談。避免避重就輕、評功擺好，只談工作、不講問題，泛泛而談、偏離“四風”，真正達到交流思想，互相幫助，增進團結的效果。會上，要開展嚴肅認真的批評和自我批評，敢于動真碰硬，揭短亮丑，不遮掩問題、不回避矛盾。社區中心、各社區主要負責同志要帶頭開展批評與自我批評，每個班子成員發言一般不少于20分鐘。會后，要在一定范圍通報民主生活會情況。民主生活會要形成專項報告，報上級教育實踐活動領導小組辦公室。

(三)整改落實、建章立制環節(20**年8月上旬至9月中旬)

重點是針對作風方面存在的問題，提出解決對策，制定整改措施和整改方案，堅持邊查邊改、立行立改，通過整改落實，切實解決突出問題，健全機制制度。

1、制定整改方案。要結合工作實際，在把邊查邊改、立行立改貫穿教育實踐活動全過程的基礎上，認真制定整改方案。整改方案要突出重點解決的問題，把群眾關心、關注的熱點、難點問題和意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當前能夠辦好的事情作為整改工作的重點，明確整改任務書、時間表和責任人，按照問題的輕重緩急和難易程度，分門別類提出整改意見，既有近期目標，又有中長期安排;既要考慮解決問題的必要性，又要考慮解決問題的可行性。整改方案要由管理服務中心、各社區一把手負責組織制定，并按時限要求上報局教育實踐活動領導小組辦公室。

2、狠抓專項整治。要不折不扣地落實中央、省委、總局、林業局黨委確定的專項整治任務，集中力量對存在的“四風”方面問題逐項進行整治。社區中心黨政班子要結合履行職能職責和作風建設實際，確定專項整治重點，集中研究整改措施，明確整改項目、目標、時限要求、具體措施和責任人，開展好“五對照五整治”活動，即對照強化領導班子要求，整治工作能力不強、團結協作不佳、求真務實不夠、勤政廉潔不好的問題;對照強化黨員隊伍要求，整治黨員素質不高、先鋒模范作用發揮不夠充分的問題;對照完善制度機制要求，整治規章制度不完善、管理措施不到位的問題;對照崗位職責任務要求，整治履職盡責不到位，工作任務不落實的問題;對照樹立良好形象要求，整治服務群眾不實、群眾不滿意的問題。通過完善管理、服務和承諾機制，做到社區機關改進政風，提高履職意識，杜絕不學習、不創新、不進取、不作為、慢作為、亂作為;社區改進民風，提高管理服務水平，杜絕門難進、臉難看、事難辦、人難找。對群眾意見大、不能認真查擺問題、沒有明顯改進的干部建議進行組織調整。在活動中發現重大違紀違法問題，要及時移交紀檢監察機關或有關方面嚴肅查處。

3、健全制度規定。圍繞為民務實清廉、反對“四風”，加強制度建設，對貫徹黨的群眾路線已有制度進行梳理，建立切合實際的密切聯系群眾改進作風制度。圍繞防止官僚主義，建立健全體現群眾意愿的科學民主決策機制;圍繞防止享樂主義和奢靡之風，制定厲行節約、制止浪費制度，進一步推進加強作風建設和密切聯系群眾的制度化、常態化、長效化。對于需要進一步細化的制度要補充完善。加強對制度落實情況的督促檢查，完善考核措施，定期檢查并公開考核結果，對不執行制度，有令不行、有禁不止的，嚴肅處理。

教育實踐活動后期，社區黨委要組織職工群眾對領導班子、領導干部開展教育實踐活動的情況進行滿意度測評，要組織回頭看，進一步細化整改措施，認真抓好落實。對已經解決的問題，要抓好鞏固和提高，防止出現反彈;對尚未解決的問題，要納入到目標考核中，認真分析原因，找出癥結所在，防止久拖不決;要根據問題的難易程度，倒排整改期限，明確整改時間，盡快解決，努力兌現整改承諾。活動結束后，各社區要形成總結報告，報社區中心黨委。

五、加強組織領導

社區黨組織要高度重視，把抓好第二批教育實踐活動擺上重要議事日程，精心組織，確保活動取得實效。

(一)落實領導責任。社區中心都要成立由黨政主要負責人任組長的教育實踐活動領導機構，形成主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人的領導體制。各社區黨總支主要負責同志要帶頭學習提高、帶頭征求意見、帶頭查找自身問題、帶頭開展批評與自我批評、帶頭進行整改，又要投入足夠的時間和精力，認真抓好本社區的教育實踐活動，為黨員、干部作出表率，切實做到一級帶著一級干、一級做給一級看。對教育實踐活動不重視、走過場、應付了事的，要追究一把手責任。

(二)注重分類實施。各社區要結合工作實際，按照《社區中心黨委黨的群眾路線教育活動方案》要求，明確具體任務和推進措施。尤其是繁榮社區作為全局教育實踐活動示范社區，要先行先試，規范運作，示范引領。社區黨員干部要緊緊扭住解決“四風”問題不走神、不散光，在找準和解決突出問題上下功夫、見實效。同時，要深入開展“三建四爭五實五創”活動，在突出打造服務型黨組織上下功夫，推動黨員干部在聯系服務群眾中轉作風。社區黨組織要運用結對幫扶、設崗定責、網格化管理等有效載體，把聯系服務群眾工作做扎實，實現常態化、長效化;流動黨員在流入地黨組織參加活動;離退休及年老體弱黨員采取送學上門等方式，組織其參加學習教育。

(三)加強督促檢查。根據局領導分工按戰線包點要求，社區中心也成立督導聯絡組，對各社區黨組織開展教育實踐活動進行督促檢查。要認真審閱各社區的活動實施方案、對照檢查材料、整改方案等，全程參與專題民主生活會并進行點評，督促抓好每個環節各項工作落實。要堅持標準、確保質量，防止降格以求。

(四)強化宣傳引導。社區中心黨委設立教育實踐活動揭示板，開辟學習園地，開辦《活動簡報》，大力宣傳中央、省委和總局黨委、局黨委關于教育實踐活動的重要精神和決策部署，宣傳教育實踐活動的工作進展和實際成效，宣傳活動中的好經驗、好做法，正面引導社會輿論，集聚推動教育實踐活動的正能量，推動教育實踐活動深入開展。

(五)堅持統籌兼顧。要把教育實踐活動作為推動各項工作的重要動力和主要抓手，同做好當前社區改革發展穩定各項工作緊密結合，與深入開展“三建四爭五實五創”活動、有效完成社區各項工作任務相結合，擺布好時間和精力，使教育實踐活動每個環節、每項措施都為實現全局“七大突破”戰略目標、打造轉型發展先行區、再造實力宜居生態幸福新*等中心工作服務，把黨員干部在教育實踐活動中激發出來的工作熱情和進取精神轉化為做好社區工作的動力，以重點難題的突破、整體工作的推進、社區管理服務水平來檢驗黨的群眾教育實踐活動的成效。

篇3:高中社區服務課程實施方案

社區服務是新的高中課程改革中學生必修的課程，指學生以服務者的身份在課外時間在社區內以集體或個人形式應用所學的知識，參加以服務社區、發展自我、多方面體驗并認識服務對象為目的的各種公益活動。西電高中依據《陜西省普通高中課程方案(實驗)》制定《西電高中社區服務課程實施方案(討論稿)》。

一、課程目標

1、使學生關心社區的文明建設，主動參與社區的公益活動，形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態度和情感。

2、培養學生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神。

3、使學生學會現代社會人際交往的本領，提高善于溝通的能力，增強團結協作的意識。

4、培養學生學以致用、服務社會的意識，并在社區服務過程中學習新知識，體驗奉獻的愉悅和人間親情。

5、使學生進一步了解社會生活和社會環境，增長從事社會活動所需的知識，增強適應現代社會生活的能力。

二、課程內容

社區服務的內容主要包括：

1、志愿者公益活動

學校有計劃地組織學生參加社區所開展的各種為公眾謀利益的活動。如為社區大型活動提供志愿者服務，在公共活動場所(如公園、圖書館)參與管理服務，城市交通秩序維護活動，參加助殘幫困活動等;如與環保、衛生、綠化、美化等有關的公益勞動、各種大型活動的義務工作以及其他志愿者活動等。公益活動有助于增強學生的公民意識和責任感。

2、宣傳教育活動

學校可配合社區的需要，組織學生通過制作板報、知識講座、現場講解等多種方式開展法制、環保、衛生、科技、擁軍擁屬活動、城鄉文體活動、中小學生假期學習或活動輔導等多方面的宣傳活動。宣傳教育可以增強學生對社區發展的使命感，并激勵學生身體力行。

3、幫貧助困

學校鼓勵學生自覺而樂意地為社區特殊人群(如：經濟困難人口和殘疾人等)的生活服務，并在服務中發展愛心和同情心，增強自我的奉獻精神。

4、社區民俗活動

組織學生參加社區依照民間風俗習慣所開展的活動，使其通過體驗社區生活獲得文化傳統的熏陶，形成對社區的歸屬感。

三、時間安排及學分認定

學生可在高一或高二期間利用雙休日、假期時間分散進行，三年共獲得2個學分。三年內的服務總時間不少于10個工作日，每個工作日不少于5小時，在高二第二學期結束時進行評價，特殊情況可將評價時間延遲至高三第一學期末。

學校根據既定程序和社區提供的有關學生服務的對象、時間、項目、體會以及被服務者的意見等情況匯總認定學分。

四、課程實施與管理

社區服務主要以小組形式進行，小組的構成由學生自己協商后確定，一般三人以上，各小組要選出一名組長，小組成員的組成可不限班級。學生可在一個固定的活動小組完成所有的社區服務活動，也可以根據實際需要參加或組織不同的活動小組。小組服務活動的目標和方案應由小組成員共同確定，小組參加活動所需要的交通、購買勞動工具等費用由學生自己承擔。

社區服務課程在學校綜合實踐活動課程領導小組領導下展開，具體由學校政教處、團總支和年級組負責實施，班主任對全班的社區服務活動負責。社區服務小組可根據需要聘請指導老師，指導老師對所分管的社區服務活動小組負責。

五、課程的實施程序

1、活動前教育

學校在活動前要安排一定時間進行安全、法制、禮儀教育。教育學生預防事故的發生，注意自我保護;教育學生必須遵守法律，遵守實踐地和社區的規章制度;教育學生禮貌待人，展現當代中學生良好的精神風貌。

2、內容選擇

學生根據自己的興趣和已有的知識經驗，從現實生活出發，從熟悉和關注的社會實際中選取活動主題和內容。活動要堅持就近原則，注意活動的主題性、可行性、經濟性和安全性等。學校也可為學生開列社區服務活動清單，供學生選擇。

3、精心規劃

學生必須首先聯系好將要前去服務的地點或單位，制定活動計劃和安全措施，報告家長、班主任或指導老師。家長、班主任或指導老師要對活動的計劃和地點進行分析和考察，并對服務活動的可行性和安全性進行評估。社區服務活動要在家長、班主任或指導老師認可并簽字表示同意的情況下方可實施。

4、活動實施

學生必須按計劃開展活動，接受服務地負責人的領導，班主任和指導老師要隨時關注活動的開展情況。在活動中，組長要協調好小組成員及各方面的關系，各成員要發揮團隊精神，相互協作，確保活動的順利進行。在每項服務活動的實施過程中，學生必須認真填寫《*高中學生社區服務記錄卡》，還應該撰寫一些有關活動的經歷、收獲、感受或體會等內容的文章。

5、總結交流

學校每學年安排一次社區服務活動的總結交流。交流的內容為《*高中學生社區服務記錄卡》、每次活動證明以及一些介紹活動過程和體會的文章等。交流形式由班級自定，可以是主題班會、班級網頁、墻報展覽等。

6、學生上交每次社區服務活動的記錄卡，學校組織評價考核。

六、課程評價

社區服務課程評價采用過程性評價，參考服務工作的完成情況。主要從參加社區服務的時間量、態度、收獲和服務質量等方面進行評價。評價的依據是學生每次活動過程中填寫的《聞喜高中學生社區服務記錄卡》。

評價標準如表1：

表1*高中學生社區服務課程評價標表

評價項目

分值

得分

評價依據

時間

40

三年內服務時間不少于10個工作日，每個工作日勞動時間不少于5個小時。

態度

30

富于參與意識、創新意識，勤于實踐、勇于探索，有精誠合作、服務精神;《*高中學生社區服務記錄卡》填寫完備;證明材料完備。

收獲

15

獲得多方面的體驗與認識(個人小結與體會)

服務質量

15

服務接受者的評價證明。

得分

學生上交《*高中學生社區服務記錄卡》后，由班主任或指導老師核實，并利用以上的表格進行考評，凡得分超過60分者便可獲得2個學分，最后還應送交學校綜合實踐課程領導小組審核并登記學分。

凡在考評中不合格均要求重修或補修，由班主任或指導老師監督執行。學生對班主任或指導老師考評持不同意見，可報學校綜合實踐課程領導小組進行終審。