電子商務網站投資建設方案
電子商務網站投資建設方案
一、項目目標
1.1需求分析電子商務(e-commerce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。
隨著全球信息網絡的發展,internet在世界上已不僅僅是一種技術,更重要的是它已成為一種新的經營模式。從4c(connection.,communication,commerce。co-operation)層次上徹底改變了人類工作,學習,生活,娛樂的方式,已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數的信息資源,所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業信息,在激烈的市場競爭中領先對手?;ヂ摼W真是商機無限。
目前,我國許多企業上網,但只是展示企業網上形象,離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務,只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益(如新聞發布、網上調查、bbs等),具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向,電子商務的核心應是商務,電子是一種手段。在互聯網時代,企業應充分利用互聯網的手段,洞察消費者需求,沖破銷售服務的限制,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的博大魅力,把機會踩在腳下,建立一個以服務客戶為中心,滿足消費者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此,我們結合網站將來發展方向,本著專業負責的精神,在原有網站的基礎上,進一步強化**投資網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發布功能,售后服務功能,企業論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優化企業經營模式,提高企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺,協助**投資網站優化復雜的商業運作流程。特為**投資網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2網站目標與期望1、樹立全新企業形象
對于一個以提供教育咨詢服務的企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
2、優化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工,企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用,最終使企業的運營和運作達到最大的優化。
3、增強銷售力
銷售力指的是,產品的綜合素質優勢在銷售上的體現?,F代營銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
二.網站整體結構
2.1網站欄目結構圖
2.2欄目說明**投資網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到**投資展示企業形象、擴大知名度、網上服務的需要。網站采用了多個動態模塊,企業能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,網站整合的“在線咨詢”,“會員中心”等欄目,增加了網站同客戶之間的交互性,既極大增加了網站的功能,增強了企業在訪問者心中的親和力認知度,體現企業人本主義的服務理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21網站首頁網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。在設計風格上體現商務咨詢的行業特色,做到特色鮮明,使整個網站同公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用asp動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的最新動態等信息,并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。
下圖是首頁的頁面模型:
2.21關于我們本欄目包括“關于翔龍”、“服務內容”、“聯系我們”三個二級欄目,這些欄目采用靜態頁面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業,通過對的基本情況、文化理念、服務的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種效果,力求將**投資的企業形象予以最好的傳達。
2.22政策法規、投資務實、開發區介紹這三個欄目采用了信息管理系統,管理員能夠管理、修改二級分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統能夠記錄被瀏覽的次數,便于管理員分析管理。二級目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時候不會改變頁面的結構。
欄目可以設置訪問權限,會員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關鍵檢索信息。
模塊介紹
本系統是一個文章管理系統,企業將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發布,并且設置問題提交表單,訪問者可以在線提交問題。管理員可以在后臺管理這些問題,并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發布到客戶服務系統中。文擋支持分類檢索功能。
2.23在線咨詢本欄目是一個在線留言模塊,訪問者可以查看留言,但只有會員登錄后才能發布留言。
說明:若是普通瀏覽者,則該頁面不顯示回復窗口;若以管理員身份查看該頁面,則顯示回復窗口,管理員可以直接在線回復。
2.24會員中心模塊介紹
當網站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統。
2.25管理員管理由于網站結構龐大,網站的資料需要分配給多人管理,使各個管理員有各自的管理權限,做到專人專職。
2.26關稅查詢該欄目解決方案為設置一個查詢接口,當點擊提交按鈕時,以新建窗口的形式彈出檢索結果。其頁面模型如下圖所示。也可以直接在首頁設置一個檢索框。
2.27訪問統計三網站權限管理系統嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四.網站運營安全策略
為保證網站的正常運行,用戶數據的高度安全,系統考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五.網站建設進度及實施過程
5.1項目合作與成員根據本項目的工作內容和范圍,我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l項目經理(1人)
項目經理負責項目管理、組織、協調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l高級程序員(3人)
負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發。
lhtml制作(1人)
負責網頁的模板制作及html搭建。
l創意設計總監(1人)
從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案的提交,對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。
客戶方項目主要成員
l項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作,簽收各種項目文檔,自始至終配合我們推進整個項目。
5.2項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與internet有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協會(projectmanagementinstitute)的原則,結合internet項目it系統開發和創意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1.規劃定義
作為項目的啟動,規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧;確認、記錄并按優先次序排列出需求清單,提出系統構架草案。根據該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2.分析設計
在得到了項目目標,范圍和高級別需求清單等結果后,我們將針對功能性,系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進.如有必要,我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之后,我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發,交互信息和界面設計等工作。
3.編碼制作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4.測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至發布環境。有計劃的發布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試運行,系統試運行一段時間后,系統將投入正式運行。
5.維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
階段、步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(phase),在不同階段內用相應的步驟(process)來達到不同階段的目標。而任務(task)被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯系,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中,根據不同時期的不同任務,動態地分配資源予以實施,再與專業人員的專業知識相結合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
l項目的定義和組織
l項目的計劃
l項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l項目工作范圍定義
l項目組的組成結構、角色和責任
l項目組將在項目中達到何種目的,工作目標
l項目組的內部協同和自主管理
項目計劃
l分解工作明細清單
l制定初步項目實施時間表
l在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l風險管理計劃預計與措施控制
l成本控制
項目跟蹤管理
l收集項目狀態信息
l分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l項目進度報告:一般每周一次
l項目文檔記錄:會議日志、記錄、各種備忘錄
l項目質量和客戶滿意度跟蹤
l項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將**投資網站建設得讓客戶滿意!
5.3項目實施溝通在項目正式實施過程中,我們有一套專門的項目實施溝通平臺,設計師通過這個平臺展示設計稿,客戶通過這個平臺查看設計稿并提出相關意見,系統自動記錄每一次的溝通日志。
六.費用預算
6.1網站部分:
項目 說明 單價 數量 小計rmb
篇2:明星fans網站建設方案
明星fans網站建設方案
下面這份方案實際是一年前去一家正在組建一個明星fans網站的公司面試后寫的,我半個晚上才寫出來,結果他們對我不感興趣,未聘我,那我只好把我的方案發給大家了,怎么也是花心思寫的東西。有此想法的朋友可做參考。
以下這個網站采用多域名管理模式,使網站形成了一個金塔結構,如果能夠把頁面都制作成靜態化,那么這個網站的搜索引擎優化就已經搞定了,我相信一定是一個完美的明星fans網站。
前言
在二十一世紀的今天,互聯網的發展,給各種產業帶來翻新的改變,而互聯網對娛樂業的影響是非常巨大的,網上造星,明星上網,以及種種形式的明星個人網站,足以體現互聯網已經深入娛樂業的方方面面呢,而交流永遠是互聯網的主題,對于娛樂明星和fans之間的交流應該是網絡的一個熱點。
我今天(一年前的那一天,可能是*年12月,我忘了)以各種關鍵詞在百度搜索,就是想找一個集合多個明星和fans交流的平臺,可找到的都是一些個人網站(fans以個人名義為自己喜歡的明星做的網站),這一方面可能是我搜索的關鍵詞不正確,另一方面出現這樣的原因應該是現在的這類綜合網站并沒有做好搜索引擎優化,這些原因都造就了現在做一個綜合明星fans交流平臺的優勢。(現在粉絲網好像比較出名,我當初面試的那家公司目前為止好像還沒音信,不知道是不是死掉了)
網站的設計需求
一、建立完善的交流平臺,電子交易等系統
二、樹立品牌形象
三、吸引更多的明星和網友加入
一.建立完善的交流平臺,電子交易等系統
作為一個交流平臺,最重要的是這個平臺所提供的功能,這種功能是否適合平臺所面對用戶的需要,明星和fans交流的平臺的主要交流對象為fans同fans交流、明星同fans的交流二種形式,所以主要是滿足這二種需求。
現在網上的大多數明星網站,都是以論壇為主,這說明,論壇這種交流方式是大家比較認同的,所以我建議這個平臺,以論壇為主,博客,粉絲軍團(fans交友中心),名人拍賣商場,名人相冊、壁紙,聊天室,明星新聞中心、電影資料庫和音樂資料庫等其它免費資源為輔的大型網站平臺。
每一個明星都有一個明星首頁,一個本站的域名的二級域名,(一些明星還可為其提供一級域名)以論壇為交流的中心,其它功能為輔的一個網站頻道,這樣的網站平臺對硬件方面要求可能比較嚴格,程序本身的制作難度也應該較大,因為每新增一個明星,那么網站就得多添加一整套這個明星相關的論壇,博客,(fans交友中心),拍賣場,相冊,壁紙、聊天室,電影院和音樂站等等功能。(現在博客托管和論壇托管程序那么多,現在做起來應該已經容易得很多,實際每一個明星的個人站點,就是一個網站的網友的圈子。圈子這個詞是今年我才學會的,所以現在才加上,呵呵)同時網站的要做到有很強的互動性,讓每一個明星的相關欄目之間都有互動性,就像一個明星的個人網站,同時在頁面上體現出這是整個公司網站的一部分。
同時網站全方面引用web2.0形式,內容全部內網友提供,在網站起步階段,網站可以設成沒有一個明星站點,我們可以在這時進行一次炒作,在網站正式運營后,成為我們網站第一個申請明星站長同時通過的網友可得到多少獎金,這樣在網站還沒出來就首先引起了一些轟動。
功能上的步驟為網友申請一個明星的站點,通過我們這邊管理員的審核通過,為其開通這個站點,同時第一位申請這位明星的站點的網友自動成為這位明星站點的管理員,為了更好的管理明星站長,其他網友也可申請成為明星站長的管理員,對于不負責的明星站點管理員會被取消資格。建議每一個明星的站點最好可以找幾個fans管理員,采用這種方式大大節約公司的維護成本,讓公司的成員來負責那么多個明星的個人網站,也是一件不太現實的事,不如就由這些fans自己來負責自己明星的網站發展,往往fans對于維護自己喜愛的明星站點更有熱情。
論壇、聊天室和博客這些功能,會大大的加難程序開發的復雜性,但這樣做就可以把每一個明星站變成一個綜合功能的明星大站,而每一個明星的站實際就是在同成千上萬個由網友自己建設的個人明星站在競爭,要想從他們那里爭取到人氣最好的辦法就是比他們做得好,做出一個更加方便、功能更加全面的交流平臺。同時還能提供給網友更多選擇,比如你同時喜歡幾個明星,在我們的網站就能提供給你全面的交流機會,網友注冊后可以加入多個明星fans團體。
整個網站用戶為統一數據庫,一個用戶在網站只需要注冊一次,就可以加入網站上的所有明星站點。每一個用戶自己的帳號應該有一個自己的帳號資金管理,因為網站還有部分收費功能,所以應該同時有一個收費系統來管理每個用戶的帳號資金。
下面對欄目一個個的說明:
1、明星新聞中心這部分主要由明星本人或網友來完成(這里也可以說是明星自己的博客),主要是每個明星的近期活動,以及比較全面的個人介紹。同時設置審核功能,方便管理不出現一些不利的文章或內容。網站可以為每個明星起一個適合他們的二級域名。
比如劉德華就是(******代表公司的域名)
然后是論壇,論壇就建立在這個二級域名下(),論壇的功能呢,跟現在的網絡上的主流論壇應當差不多,這樣才能方便大多數網友的使用,我們可以選定是由我們公司成員確定論壇的欄目還是由明星的分頻道的管理員自己來創建。同時每一個版塊,都有版主。這樣明星站點管理員的權力較大,注意控制這些管理員的權力,為網友提供管理員投訴的功能。
2、博客,主要是針對網站的網友們,網站的網友可以在這里申請一個明星再下一級的博客。例如:我在劉德華的博客申請了一個域名帳號是xiao,那么我的這個博客的域名就是(******代表公司的域名),這個功能必定會吸引大量的網友注冊,申請一個帶自己明星的名的博客是非常有意義的,同時也有很多網友可能會同時喜歡幾個明星,他會去申請幾個博客的,所以我們可以設定一個用戶最多只能申請幾個博客?;蛘唛_另一個博客必須關了這個博客。另外網站在宣傳明星時實際可以再把造星的平臺加上,在博客上增加音頻視頻上傳頻道,允許用戶在自己的博客上傳自己制作的音樂和視頻,同時網站可以定期舉行一些造星活動,如果能捧紅一個網友,那么很自然的這個網友就會成為網站的一個很好的宣傳點,這樣更加強了網友參于本網站的熱情。
3、聊天室,當網站做成后,論壇和博客這種交流方式必定不能滿足網友們的交流欲望,必須有一種更加快速方便的交流方式,這種交流方式就是聊天室,文聊天室,每一個明星都有一個可以允許一百人在線的一個聊天室,這樣,大量明星的fans就又有了一個交流的地方,同時可以讓很多人同時討論如何喜愛一個明星。
4、拍賣場,這個實際就是公司盈利賺錢的功能,每一個明星都有一個自己的拍賣場,這里賣的東西分成兩部分,一部分為我們公司自己收集到的跟明星有關系的相關東西物品,唱片cd等東西,另一個部分是由網友自己申請開店來買賣一些自己跟明星有關系的東西,同時,公司的網站可以收取一部分手續費,等到網站做到一定知名度時,這個拍賣場可以為公司帶來巨大的收益的。
5、粉絲軍團(fans交友中心),這實際是一個fans的交友中心,也是fans支持自己所喜歡的明星的一個支持中心,但重點應該還是fans交友中心,有每個fans比較詳細的個人介紹,當網友申請成為這個明星站點的一員,他的資料就自動展示在這個粉絲軍團頁面上,可以讓別的用戶看到這個網友所喜歡的明星,愛好等等。
6、明星的相冊壁紙部分,這部分的內容是為了讓fans更容易收集到明星的照片圖片,更主要的原因是要讓網站也有資源,一個只是有互動功能的網站,他是有缺陷的,只有同樣有資源的互動中心,才更能吸引人氣。主要是由網友上傳,網站審核。
7、音樂電影部分功能,因為很多明星會有自己的音樂,所以應該同時給他們設定這樣的在線收聽音樂欄目,方便網友們聽自己喜歡明星的音樂,同時因為唱片公司的版權問題,應同唱片公司合作,在網站存在大量的收費音樂,同時也有部分免費音樂,一方面吸引人氣,另一方面,增加公司網站的盈利點。電影部分也類似,不過因為電影的大體積,建議全部是收費電影。一部電影中有幾位明星出演,那么在這幾位明星的個人站點電影欄目上都會列出這位明星出演過這部電影。
同時還有一些功能可以加進去,比如短信,明星的定期信息點播,音樂鈴聲下載等功能都會引起網友的興趣的。
二、樹立品牌形象
網站為長期發展,最好還是組織大型的商業活動,可以樹立一個大的娛樂公司的品牌形象。一開始可以組織小規模的活動,來為網站聚集人氣,只要功能完善,網站會快速發展,等發展到一定地步,網站已經有了足夠的知名度,就可以考慮組織大型的商業活動。而這部分可以成為網站的一個重要的收入來源。
同時還有一些日常的活動策劃,比如視頻聊天室采訪明星,每周或每月一期的播音節目,線下的有明星的模仿秀,一個明星的音樂翻唱活動,明星同fans的見面會,明星電子雜志、明星親自拍賣自己的物品捐給希望工程等等活動。這樣的活動越多,越能加強公司的品牌宣傳。
后面幾大部分的內容,我收集的資料并不是很全,并沒有細寫。
三、吸引更多的明星和網友加入
吸引明星加入網站需要公司有一個強大的公關隊伍,能夠吸引很多演藝公司以我們網站的平臺做為他們公司明星的個人站點,另一方面,得從技術上為其提供專業的支持,使得演藝公司覺得我們足夠專業。(這方面經驗少,所以也沒什么可寫的)
在吸引了足夠多的明星以本站的網站做為他們自己網站的建站平臺就等于吸引足夠多的網友注冊成為本站的用戶。當然,其它類的網絡推廣方案也不可缺少。(因這份方案主要是網站結構方面的策劃,所以網絡推廣也不詳說了)
以上是我天馬行空策劃的一個明星同fans交流平臺的方案,因為時間比較急,只有一天時間,我用了一白天來考慮這樣的網站應該有什么功能,怎么去做,同時我可以肯定我在這里列出的功能全部可以實現,雖然我自己并沒有開發出來的能力。
此文案為一草稿,從語言的嚴謹性到句的優美性都很欠缺,還請大家見諒。
篇3:政府門戶網站建設方案
政府門戶網站建設方案
作為政府對外發布信息、為公眾提供服務的窗口,政府門戶網站的建設受到各級政府的重視,據統計,90%以上的政府部門都建成了門戶網站,普遍實現了政務公開、信息發布等功能。大量政府網站的建設和應用,為提高政府部門的服務水平和工作效率,加強政府與公眾的溝通和聯系發揮了重要作用,但總的來說,我國政府門戶網站的建設還仍然存在很多問題,如政務公開不夠充分、網上信息不夠豐富、更新頻率低、應用水平比較低、網上辦事功能有限、網站交互性相對較差,服務功能較弱,由其是跨部門的協同辦工能力還相對很低等。
隨著電子政務的深入發展,簡單的信息發布、內容檢索等基本功能已無法滿足需要,便民服務、網上審批、一站式辦公等應用的需求越來越迫切,具備強大交互功能和協同作業能力的政府門戶網站正在成為電子政務時代政府與社會公眾之間有效溝通的橋梁,并將成為政府高效行政,履行公共服務職能的一個重要平臺保證。政府門戶網站作為一個功能完善、進出捷便、實現電子政務各項職能的一個最重要窗口,門戶的建設應具有高性能、高可靠性、技術先進性,網站的建設應實現如下目標:
建成政府門戶網站,整合信息資源并進行科學分類,形成政府信息資源庫;建立以事務鏈為中心的政務公開系統,體現服務型政府新形象;
整合網上服務項目,擴展政府門戶網站功能,對企業和公眾提供“一站式”服務;
建立方便、高效的渠道,使公民能夠通過門戶網站,向政府部門提出建議和批評,逐步實現政府與企業、公民的互動式交流。
“三橫兩縱”在政府門戶網站建設中的應用
服務是政府門戶網站的生命線,為提高政府服務能力和水平,應將盡可能多的功能和資訊綜合起來,沒有整合,就沒有高服務能力的政府門戶網站的誕生。
X+1布局
整個信息交換平臺包括四個層次,以及安全支撐和管理監控兩個支持體系,核心是統一支撐平臺,即X+1中的1。以統一支撐平臺為核心,可以連接多個已有的應用系統,并構建多個新的應用整合系統,即X+1中的X。
安全支撐體系
安全支撐體系包括網絡安全、邊界保護、信息安全、身份安全以及信息交換安全等幾個方面。網絡安全有網絡建設統一考慮,邊界保護可以采用完全斷開、物理隔離或邏輯隔離等安全解決方案,身份安全可以通過認證網關和授權管理系統實現,信息交換安全由交換平臺提供保障。
管理與監控體系
管理和監控體系包括網絡平臺的管理監控與交換平臺的管理監控。
基礎資源層
基礎資源層包括各一些相關聯單位的信息子系統數據庫、應用系統數據庫和應用系統。通過“前置共享數據庫”、“前置服務接口”等前置系統,實現基礎資源層與核心平臺的信息交換共享和業務協同。
統一支撐平臺層
統一支撐平臺包括資源與服務訪問層、核心引擎層、資源整合層以及應用支撐層。
資源與服務訪問層通過各種適配器與基礎資源前置系統交互,是平臺與各種業務系統的協同邊界。資源與服務訪問層利用成熟eStarSmartAdaptors構建,通過圖形化的配置界面實現配置、部署和管理。
核心引擎層是平臺的核心,即通常所說的信息交換平臺或共享平臺。核心層由成熟的平臺產品構建,包括eStarESB、eStarBPMS,以及元數據、UDDI等系統。
資源整合層包括門戶網站數據庫、源信息數據庫和專業應用數據庫,以及信息采集、整合、分發、反饋等應用系統。資源整合層是一個虛擬的分布式大系統。信息和應用處理可以是完全集中、或完全分布、或集中與分布相結合。
應用支撐層對應用層的各類系統提供技術支撐,包括運行環境、事務控制、流程控制、服務管理、各種核心組件等。
應用層
應用層位于平臺的最頂端,主要包括門戶網站、信息制作子系統、相關單位源信息子系統、專業應用系統。
政府門戶網站建設原則
功能的完備性和技術的先進性
在功能上要盡可能實用、完備,能滿足公眾需要。要充分吸收成熟而先進的技術,特別在系統構成體系和整體發展思路應與國際慣例接軌。
要有內在的可發展性
網站建設要有前瞻性,符合信息化的發展趨勢,應確保長期開發利用的需要。
系統管理的易操作性
要提供系統有效的管理措施,不僅總體易管理,而且具有分級管理的能力,還要提供一個盡可能完善的使用接口,使各層次人員能盡快地、方便地掌握應用系統。
可靠的安全性
必須采取各種措施,確保安全運行,防止系統被攻擊、數據被損壞、以及泄密等各種意外事故發生。