小區(qū)生態(tài)環(huán)境變化及現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　XX市XX小區(qū)

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年2月

　　調(diào)查內(nèi)容：

小區(qū)生態(tài)環(huán)境變化及現(xiàn)狀

調(diào)查方式：

　　實(shí)地調(diào)查結(jié)合多年的生活感受，查閱資料以及尋求相關(guān)部門幫助

調(diào)查目的：

　　寒假來臨，為了增加自己對(duì)家鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境的了解和熱愛，鍛煉自己的實(shí)踐調(diào)查能力，增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)，進(jìn)行此次調(diào)查活動(dòng)。利用社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)與城市生態(tài)系統(tǒng)的相關(guān)性，通過對(duì)社區(qū)生態(tài)環(huán)境的調(diào)查，探索城市生態(tài)系統(tǒng)的狀況。

報(bào)告正文：

　　住宅和人居環(huán)境是人們生活起居的主要場(chǎng)所,也是城市和區(qū)域環(huán)境的重要組成部分。過去的住宅、住區(qū)往往以耗費(fèi)大量自然資源為代價(jià),給社會(huì)造成越來越大的環(huán)境壓力、人與自然關(guān)系失調(diào)、投資成本和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用高等不可持續(xù)性特征。城市和社區(qū)是開放的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)，它的存在和運(yùn)轉(zhuǎn)都是以周圍外在環(huán)境為依靠的，它不可能實(shí)現(xiàn)自身的物質(zhì)和能量循環(huán)，需要不斷地從外界獲取能量，同時(shí)又不斷地將廢物排放到外界環(huán)境中去，因此城市和社區(qū)的生態(tài)環(huán)境對(duì)外部整體的生態(tài)環(huán)境有巨大的影響。隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高和環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng),人們對(duì)居住條件的要求已從一般的居住的向更高層次轉(zhuǎn)變。于是,許多以“生態(tài)”為理念的住宅和居住小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。到底什么才是真正的生態(tài)小區(qū)生態(tài)住宅?通過上網(wǎng)查資料發(fā)現(xiàn)關(guān)于生態(tài)住宅生態(tài)小區(qū)眾說紛紜，有人總結(jié)說，基本上是圍繞三個(gè)主題：

　　一是減少對(duì)地球資源與環(huán)境的負(fù)荷和影響;

　　二是創(chuàng)造健康、舒適的居住環(huán)境;

　　三是與自然環(huán)境相融合。

生態(tài)住宅生態(tài)小區(qū)要求具有：

　　良好的區(qū)域景觀和生態(tài)環(huán)境，各類土地得到合理的利用，因地制宜地確定植被的覆被率和喬、灌、草合理的組成與結(jié)構(gòu);大氣環(huán)境、水環(huán)境達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，噪聲得到有效控制，固體廢棄物的綜合利用和回收效率高;保護(hù)生物多樣性及其生物環(huán)境，人工環(huán)境與自然環(huán)境相融合，生態(tài)建筑得到廣泛的應(yīng)用。

我所在的小區(qū)的生態(tài)環(huán)境在以上幾個(gè)方面的具體情況如下所述：

　　XX市地處中緯度地帶，屬暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候。其主要?dú)夂蛱卣魇牵杭撅L(fēng)明顯，四季分明;冬冷夏熱，雨量集中。冬季長(zhǎng)達(dá)4至5個(gè)月，一般在11月上旬至次年3月下旬;夏季為105～120天，一般在5月下旬至9月上旬;春、秋季最短，都不足兩個(gè)月。冬季降水量在20～25毫米，僅占全年總降水量的3.0～3.7%，整個(gè)冬季雨雪稀少，北風(fēng)頻吹，干燥寒冷。夏季炎熱，季平均溫度在26℃左右，極端最高溫度超過40℃。夏季不僅炎熱，且多降水，雨熱同季。夏季降水量全市各縣區(qū)平均都在400毫米以上，全年60%的降水量集中在夏季，7月份降水日數(shù)平均在15天左右，日降水量≥50毫米的暴雨日數(shù)集中在7、8兩月，占全年暴雨日數(shù)的70%。小區(qū)屬于XX市，自然氣候于全市一致。X市地形復(fù)雜多樣，南為泰山山地，北靠黃河，地勢(shì)南高北低。小區(qū)位于南部，靠近山地，地下未可透水巖層，地下水經(jīng)滲透向北流，與不透水層阻擋噴出地表，形成泉水。

　　x小區(qū)是x市第一個(gè)純居民社區(qū)，建成至今有二十多年，現(xiàn)有百多座居民樓，人口約一萬兩千。有主要的街巷12條，路面被覆蓋面積兩萬多平方米，人行道為吸水性彩磚，居民樓之間以花壇相間隔，其他喬灌木有一千余株，垂直綠化面積2.7萬平方米。街心花園休閑廣場(chǎng)5處，道路兩邊設(shè)有石凳供行人休息。生態(tài)景觀良好。

　　小區(qū)內(nèi)的植被以溫帶落葉喬木、常綠針葉樹、常綠灌木以及草類為主，還有花園、花壇里和居民家中栽種的其他植物。街道兩旁為法國梧桐、楊樹和槐樹，樹齡約二十年。記憶中的這些樹，春季萬物復(fù)蘇，生機(jī)昂然;夏季枝繁葉茂，樹影斑駁;秋季多姿多彩，猶如童話;冬季蕭條靜默，也別有一番風(fēng)韻。松樹多見于花園和花壇中，四季常綠，花壇和花園由冬青的綠籬圍起來，外圍是綠漆護(hù)欄，花臺(tái)內(nèi)種植一些開花植物以美化環(huán)境。整體感覺區(qū)域景觀和生態(tài)環(huán)境良好，各類土地得到合理的利用，因地制宜地確定植被的覆被率和喬、灌、草合理的組成與結(jié)構(gòu)。野生動(dòng)物的多少往往可以從側(cè)面反映生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，鳥語花香成為人們理想住宅環(huán)境的必備特征。小區(qū)中的動(dòng)物，野生動(dòng)物主要是鳥類，常見的是麻雀和灰喜鵲，偶爾有貓頭鷹出沒;野貓數(shù)量也不少;家養(yǎng)動(dòng)物多是寵物狗，養(yǎng)狗現(xiàn)象很普遍;昆蟲如蝴蝶飛蛾螞蟻等等。

　　該市地形是三面環(huán)山，猶如盆地，大氣流動(dòng)受阻，不能及時(shí)將廢氣排出，在一定條件下容易形成逆溫現(xiàn)象，大氣狀況不佳。小區(qū)的大氣情況也如此，春季揚(yáng)塵天氣時(shí)噴頻繁。至于大氣污染，小區(qū)內(nèi)的主要污染源就是露天燒烤和燃煤爐具。調(diào)查發(fā)現(xiàn)的露天燒烤共有將近二十處。露天燒烤嚴(yán)重污染大氣，這種由羊油滴在炭火上而產(chǎn)生的濃煙中，含有污染大氣環(huán)境的細(xì)顆粒，對(duì)這種細(xì)顆粒目前還沒有好的辦法能夠去除，它嚴(yán)重影響環(huán)境景觀和空氣能見度。燒烤產(chǎn)生的濃煙中還有致癌物質(zhì)，對(duì)生活在燒烤攤周圍的居民的健康有不利的影響。同時(shí)由于燒烤攤多在主要街道旁，行人較多，大量的煙霧對(duì)過路行人也是有害的。室內(nèi)燒烤雖然有排煙管道，但排放集中排放量大，對(duì)于周圍居民的危害更大。小區(qū)內(nèi)的垃圾桶已經(jīng)全部換成了分類垃圾桶。小區(qū)內(nèi)設(shè)有一處垃圾中轉(zhuǎn)站，生活垃圾有專人收取后，集中到該中轉(zhuǎn)站然后運(yùn)往垃圾處理場(chǎng)。據(jù)以往觀察，該垃圾中轉(zhuǎn)站可以做到日開日清，保證將固體廢棄物及時(shí)輸出向區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，這對(duì)一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不可忽視的條件。但在夏季，仍不可避免有異味，映像周圍居民的生活質(zhì)量。

　　小區(qū)內(nèi)生活設(shè)施齊全，內(nèi)有幼兒園、小學(xué)、初中等教育機(jī)構(gòu)，社區(qū)診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還有商場(chǎng)市場(chǎng)，書店藥店等等，為居民生活帶來了很大的方便。但是馬路市場(chǎng)除了帶來了方便以外，不可避免的帶來的環(huán)境問題。它使道路變得擁擠，而且每天消耗的塑料袋不計(jì)其數(shù)，每天收市之后，原本干凈的道路變得一片狼藉。這無疑極大的影響了人們的出行和小區(qū)的美觀。相關(guān)部門曾經(jīng)多次整頓，但屢禁不止。

建議和總結(jié)：

　　通過這次調(diào)查，使我對(duì)自己生活的社區(qū)的環(huán)境有了更深一步的了解?？傮w來說，小區(qū)的環(huán)境建設(shè)還是不錯(cuò)的，綠化情況和生活設(shè)施還是令人滿意的，但小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況不佳，使整體收效與相應(yīng)的付出不協(xié)調(diào)。建議如下：

　　1、普及集中供暖，盡量減少居民因自己燃煤取暖而造成的環(huán)境污染。整頓燒烤攤，提倡無煙燒烤。

　　2、提高居民環(huán)境意識(shí)，自覺維護(hù)環(huán)境。堅(jiān)決杜絕亂貼亂畫，隨手亂丟垃圾的不道德行為。

　　3、整治道路市場(chǎng)，還馬路本來面目?？梢栽趧e處建市場(chǎng)，將馬路市場(chǎng)遷入其中，統(tǒng)一管理。

　　生態(tài)住宅和生態(tài)住區(qū)是人們所向往的生態(tài)關(guān)系良好的人居環(huán)境，它是從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來定義的,是人類經(jīng)過歷史選擇之后所追求的一種住宅和住區(qū)模式，希望經(jīng)過大家共同的努力，能早日將小區(qū)建設(shè)成大家心中的生態(tài)小區(qū)。

篇2:大學(xué)生社區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生社區(qū)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

一、引言

　　暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，合適地安排假期生活，可以讓我們得到很好的鍛煉并積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此，很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見識(shí)。我們學(xué)校今年沒有統(tǒng)一安排學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，而是讓我們自由組合自由安排，這樣雖然加大了我們參與社會(huì)實(shí)踐的難度，但是卻讓我們?cè)趯?shí)踐的選擇上有更大的自由，我們可以選擇自己感興趣、擅長(zhǎng)的實(shí)踐活動(dòng)。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是建黨九十周年，所以我校今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)主題是“高舉團(tuán)旗跟黨走，深入實(shí)踐謀幸福”。

　　無論是對(duì)于一個(gè)社區(qū)本身或?qū)τ谡麄€(gè)社會(huì)來說，社區(qū)研究都有重要的意義。因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)是由一個(gè)個(gè)或大或小的社區(qū)所組成的，任何一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)規(guī)模不等的具體的小社會(huì)，是整個(gè)大社會(huì)的不同程度的縮影。從一定意義上說，社區(qū)研究是研究整個(gè)社會(huì)的起點(diǎn)。因此，我們小組決定到社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，以問卷的形式調(diào)查社區(qū)的教育文化、衛(wèi)生、社區(qū)設(shè)施、治安、地理位置等方面的情況，希望可以培養(yǎng)我們將來從事營銷工作時(shí)做市場(chǎng)調(diào)研的能力。

二、正文

　　在社區(qū)居委會(huì)工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先對(duì)該小區(qū)進(jìn)行初步的觀察，接著就開始我們的正式調(diào)查。接下來，我從以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我們對(duì)該社區(qū)的調(diào)查情況。

　　1、教育文化

　　調(diào)查過后，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)居民的受教育程度基本上還可以，家里的老人很多都是受過一定教育的退休人員，未成年人都能夠接受正常的義務(wù)教育。在公園里，也有很多豐富的文化活動(dòng)。例如：平時(shí)居民會(huì)在公園里唱唱革命歌曲、跳跳各種各樣的健身舞，這些都有利于增加居民之間的感情，豐富他們的文化生活。但是，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)的文化設(shè)施還不夠完善，首先，這里的社區(qū)沒有圖書館，也沒有一

　　個(gè)專門的文化活動(dòng)中心供居民參與文化活動(dòng)。社區(qū)居民建議，小區(qū)應(yīng)該多舉辦文化活動(dòng)，多開設(shè)一些文化中心，可以讓居民學(xué)習(xí)各種各樣的文化知識(shí)，同時(shí)也可以為退休在家的老人提供一個(gè)休閑避暑的場(chǎng)所，還要設(shè)置一些社區(qū)文化宣傳欄、文化標(biāo)語等等，這樣有利于提高社區(qū)居民的文化素質(zhì)，也讓社區(qū)變得更文明，自然也就有利于社區(qū)的和諧發(fā)展。

　　我們認(rèn)為升平社區(qū)可以定期開展一些社區(qū)文化品牌活動(dòng)，既可以豐富居民的閑余生活，又可促進(jìn)鄰里感情。其次可以開辦老年教育機(jī)構(gòu)，讓長(zhǎng)者們可以活到老學(xué)到老，跟上時(shí)代發(fā)展。同時(shí)應(yīng)建立社區(qū)圖書館、社區(qū)文化中心，并大力宣傳讀書、寫左等文化活動(dòng)，營造更好的社區(qū)文化氛圍。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境

　　根據(jù)我們的觀察，該區(qū)的衛(wèi)生情況一般，有居民反映這里的清潔人員沒有每天及時(shí)處理他們的生活垃圾，這對(duì)他們的生活環(huán)境造成了很大的影響，而且社區(qū)的垃圾桶比較少，平時(shí)扔垃圾也很不方便，所以就出現(xiàn)很多隨地扔垃圾的現(xiàn)象，這樣不僅加大了環(huán)衛(wèi)工人的清潔工作，還影響社區(qū)的容貌，也不利于居民的健康成長(zhǎng)。所以，居民希望能夠在社區(qū)里增設(shè)更多的垃圾桶，同時(shí)還要聘請(qǐng)專門的清潔工定時(shí)處理居民的生活垃圾。還有，我們觀察到社區(qū)的墻上有亂寫亂涂亂畫亂張貼的情況，這樣給社區(qū)的整體容貌也帶來了很大影響，居民希望居委會(huì)能派人處理這些問題，或者設(shè)置專門的宣傳欄讓他們張貼。

　　社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境要得到真正的改善，終究要從居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境意識(shí)上改變。因此，社區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)在優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的同時(shí)，要開展公民道德教育工作，促進(jìn)居民社會(huì)公德意識(shí)的提高，特別是環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。保護(hù)自己的家園，應(yīng)該是從衛(wèi)生開始，要讓居民明白社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境是關(guān)乎到自己的生活質(zhì)量與生活狀況，所以保護(hù)社區(qū)衛(wèi)生，是每一位居民的責(zé)任。

　　3、基礎(chǔ)設(shè)施

　　居民反映該區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。垃圾桶分布比較少，他們希望能增加社區(qū)垃圾桶的數(shù)量;另外，公園里的健身設(shè)施也比較少，不能夠滿足居民的需求，希望能增加更多的健身設(shè)施;還有，社區(qū)里沒有一個(gè)統(tǒng)一的文化中心，沒有供他們閱覽圖書的圖書館。不過，該區(qū)的綠化設(shè)施還是做得很好的，我們到處都能看到花草樹木，這為居民營造了一個(gè)優(yōu)雅的生活空間，同時(shí)也降低了這里的大氣污

　　染程度，空氣還是比較清新的。而且，樓下也有很多小商店，商店的種類也比較多，能夠讓居民很方便地就能夠購買到一些日常生活用品。另外，停車場(chǎng)的設(shè)置還是比較合理的，基本上能滿足居民的需要，而且也沒有影響居民的日常出行。

　　總體來說，升平社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施是令人滿意的，可以滿足居民們的日常生活需求。但是，文體設(shè)施無論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都應(yīng)該優(yōu)化一下，以應(yīng)居民們的要求，同時(shí)也可相應(yīng)全民一起運(yùn)動(dòng)的口號(hào)。綠化方面應(yīng)有整體的規(guī)劃，這樣會(huì)讓人感覺更和諧更舒適，身在其中會(huì)有種愉悅感。

　　4、治安狀況

　　小區(qū)門口設(shè)有保安亭，而且小區(qū)內(nèi)也設(shè)置了攝像頭，每座樓房在樓下也裝上了電子門，所以，小區(qū)的治安還是很好的。調(diào)查也表明，居民感覺“很安全”的占15%，感覺“安全”的占61%，感覺基本“基本安全”的占19%，感覺“不太安全”的占5%。不過，有居民反映保安的責(zé)任心不夠強(qiáng)，有時(shí)候會(huì)讓非小區(qū)居民隨便進(jìn)入該區(qū)，這樣其實(shí)對(duì)小區(qū)的安全是有一定威脅的，因?yàn)閰^(qū)里的小孩子比較多，如果有不法分子進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)，那么這些小孩子就會(huì)很危險(xiǎn)了。從問卷調(diào)查情況看，在目前社會(huì)治安環(huán)境下，調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象在回答對(duì)“所在地治安狀況很好”的占23%，認(rèn)為“較好”的占33%。認(rèn)為“一般”的占44%。在評(píng)判當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安形勢(shì)的變化情況時(shí)，認(rèn)為自己所在地與去年相比，有“明顯好轉(zhuǎn)”的占32%，“有好轉(zhuǎn)”的占44%，“和以前一樣”的占23%。所以，居民都希望小區(qū)保安能夠增強(qiáng)其責(zé)任心，認(rèn)真維護(hù)這里的安全，讓居民能夠安心地在這里生活，也讓家長(zhǎng)們能夠安心在外工作。

　　針對(duì)升平社區(qū)的治安狀況，我們覺得可以成立一個(gè)專門的整治小組，負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的安全秩序，每天輪班巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害治安的因素。另外，也要向居民們宣傳維護(hù)治安的知識(shí)，加強(qiáng)安全意識(shí)，整體提高社區(qū)安全度。

　　5、鄰里關(guān)系

　　隨著城鎮(zhèn)化的加快，尤其是商品房的出現(xiàn)，現(xiàn)在大家都是獨(dú)門獨(dú)戶，隔著厚厚的防盜門，鄰里之間難得見上一面。其次是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的思想認(rèn)識(shí)發(fā)生了改變，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，人們?yōu)樯?jì)和事業(yè)的發(fā)展而奮斗，忙碌的工作讓他們無暇關(guān)注別人，鄰里關(guān)系也漸漸淡漠。加上如今人們的隱私觀念和獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，很多人不愿意多管別人的閑事，也不愿意自己的事被鄰居知道太多。

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)74%的居民家門是緊閉的;56%的居民認(rèn)為可以和外來人員友好往來;若遇到鄰居的電視音響很大聲或小孩子哭鬧，56%的居民認(rèn)為應(yīng)該與鄰居和睦交涉;80%的居民遇到鄰居會(huì)點(diǎn)頭微笑招呼。在回答“平常你家大門是敞開的還是緊閉的?”時(shí)，有七成居民填寫了家門是關(guān)閉的。但有業(yè)主就認(rèn)為，如果和對(duì)門鄰居的關(guān)系處得好的話，就應(yīng)該多開開家門，便于鄰里間的交流和溝通啊。

　　其實(shí)鄰里之間平常家門緊閉主要是因?yàn)榇嬖谏鐣?huì)不安全感，這種不安全感促使居民產(chǎn)生了很強(qiáng)的自我防護(hù)意識(shí)。而產(chǎn)生這種社會(huì)不安全感的原因就是現(xiàn)實(shí)存在的入室偷竊、詐騙，甚至是搶劫行為。居民們?cè)诨卮?ldquo;當(dāng)鄰居不在，你發(fā)現(xiàn)陌生人在鄰居家徘徊時(shí)，你會(huì)怎么做”時(shí)，有30%的居民選擇與社區(qū)相關(guān)管理員聯(lián)系，還有25%和29%的居民分別選擇了通知鄰居和上前詢問。這說明居民們維護(hù)身邊治安環(huán)境的意識(shí)在加強(qiáng)，這有助于促進(jìn)小區(qū)內(nèi)部乃至整個(gè)社區(qū)的安全。

　　社區(qū)應(yīng)該多舉行居民活動(dòng)，可以由居民自己出節(jié)目，搭個(gè)舞臺(tái)在社區(qū)里表演，或是其他相關(guān)的活動(dòng)也可以。這樣一來，居民就有了一個(gè)集體活動(dòng)的平臺(tái)，不僅拉近了鄰里關(guān)系，更有利于居民們的心理健康。

三、調(diào)查感想

　　通過這次社區(qū)調(diào)查，我們收獲了很多東西。要做一個(gè)詳細(xì)而有意義的調(diào)查，需要花很多心思和精力。首先，我們要上網(wǎng)收集關(guān)于這個(gè)社區(qū)的一些基本資料，譬如該社區(qū)的地點(diǎn)、面積、居住人數(shù)、居委會(huì)所在地，然后還要找到居委會(huì)人員的聯(lián)系方式。接著，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查問卷，問卷的內(nèi)容需要涉及教育文化、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、治安等方面的內(nèi)容。為什么要這么詳細(xì)呢?因?yàn)橐唧w了解居民的需求和建議，才能有利于居委會(huì)對(duì)小區(qū)改善工作的順利完成，同時(shí)也更好地滿足居民的需求。然后，我們就要到社區(qū)進(jìn)行正式的調(diào)查了。一開始我們是選擇在小區(qū)周圍調(diào)查路人的，所以在調(diào)查的過程中，我們遇到了很多問題，譬如有些居民會(huì)拒絕我們的調(diào)查，有些居民回答了一會(huì)兒我們的問題后就匆匆忙忙地走了，只有少數(shù)人樂意配合我們的工作。這樣給我們的調(diào)查造成很大難度。于是，我們決定改變我們的調(diào)查方式。第二天，我們聯(lián)系了值班的居委會(huì)人員，讓他們帶著我們進(jìn)行入戶調(diào)查。結(jié)果，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，居民對(duì)我們的信任度和支持度就大大提高了，受訪的居民數(shù)量也大大增加了，而且得到的調(diào)查結(jié)果也比較全面。最后，我們順利完成了我們的調(diào)查工作，并利用一天的時(shí)間把資料整理好反饋給居委會(huì)，居委會(huì)也很滿意我們的工作。同時(shí)，我們也要感謝社區(qū)居民對(duì)我們工作的支持與配合。

四、結(jié)束語

　　通過這次社會(huì)實(shí)踐工作，我們獲得了很多社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)。首先，做任何事情之前，都需要有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，譬如我們?cè)谧鲞@個(gè)社區(qū)調(diào)查時(shí)就需要收集很多資料，準(zhǔn)備好我們的調(diào)查問卷。其次，我們要善于利用身邊的人事關(guān)系，譬如，一開始做調(diào)查時(shí)我們受到很大打進(jìn)，但后來我們得到了居委會(huì)的幫助后，我們的工作就順利了很多。還有，我們做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要堅(jiān)持到底，不能遇到一點(diǎn)小失敗就放棄了，試想，如果我們?cè)趧傞_始調(diào)查時(shí)遇到困難后就放棄的話，那又怎么會(huì)有后來的成果呢?最后，我們覺得，團(tuán)結(jié)就是力量，我們這一次的調(diào)查是屬于團(tuán)體工作，我們每個(gè)人都貢獻(xiàn)了自己的力量，從頭到尾，我們都是分工合作的，所以工作也完成得很順利，在日后的工作中，我們也應(yīng)該要與同事們和諧相處，互相合作，這樣才有高效率、高質(zhì)量的工作效果。

　　對(duì)我們而言，這一次的社會(huì)實(shí)踐，真的讓我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟到了很多，所以，在下一個(gè)暑假，我還要好好把握住機(jī)會(huì)，參與更過的社會(huì)實(shí)踐，為日后的工作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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篇3:縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

基本情況

　　近年來，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境作為促進(jìn)城鎮(zhèn)面貌三年上水平的一條主線，以行風(fēng)帶政風(fēng)，以政風(fēng)促落實(shí)，加壓力、增措施、強(qiáng)信心，團(tuán)結(jié)一致，奮力爭(zhēng)先，在提升縣城聚集能力、輻射帶動(dòng)力和人口承載力方面狠下功夫，在短短的幾年里，逐步構(gòu)建起9縱8橫城市框架，縣城面積由5.4平方公里迅速擴(kuò)大到30平方公里，城市道路總里程69公里，給排水管道137公里，住宅小區(qū)18個(gè)建筑面積逾100萬平方米以上，污水處理廠的建成投用，填補(bǔ)了我縣污水處理能力零突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局，初步建立起宜居宜業(yè)邢臺(tái)衛(wèi)星名城任城新區(qū)。

　　為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，進(jìn)一步提高工作效率，針對(duì)部分審批項(xiàng)目涉及科室多、運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)等問題，該局采取并聯(lián)審批和一審一核制度，一口受理，抄告相關(guān)。

　　對(duì)重大項(xiàng)目的審批，實(shí)行聯(lián)動(dòng)，確保在最短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

　　同時(shí)，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項(xiàng)公之于眾，以方便群眾查詢、監(jiān)督。

　　各窗口審批即時(shí)辦結(jié)件占審批件的比例不得低于20%，做到即辦事項(xiàng)不過夜，承諾事項(xiàng)不過期，充分發(fā)揮窗口作用，能即時(shí)辦結(jié)的即時(shí)辦結(jié)，需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查、論證的，盡量縮短審批時(shí)限，方便辦事群眾。

　　以往，一個(gè)工程項(xiàng)目審批從招投標(biāo)、施工許可審批到竣工備案，開發(fā)商需要到4個(gè)科室，現(xiàn)在全部集中到一個(gè)窗口，即可辦結(jié)全部審批和備案手續(xù)。

　　該局樹立窗口就是投資環(huán)境和內(nèi)樹部門形象、外樹政府形象的工作理念，通過服務(wù)前移，領(lǐng)辦、幫辦、代辦使投資商、施工企業(yè)等辦理前置手續(xù)由平均30個(gè)工作日縮短為1日。

　　對(duì)辦理工程招標(biāo)、施工合同、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等四項(xiàng)備案由3個(gè)工作日改為現(xiàn)場(chǎng)即辦，施工許可由15日也改為現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)即辦。

　　廣州(邢臺(tái))圣豐商品混凝土有限公司攪拌站項(xiàng)目為我縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，工程投資5000萬元，年生產(chǎn)能力200萬立方米商品混凝土，年利稅超百萬元以上。

　　項(xiàng)目在入駐時(shí)期，相關(guān)手續(xù)該局僅用了半小時(shí)辦理完畢。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，建設(shè)局窗口成立以來接受群眾咨詢400多人次，按時(shí)辦結(jié)率100%。

基本經(jīng)驗(yàn)

　　人人關(guān)系環(huán)境，事事關(guān)系形象。

　　近年來，該局在解決群眾反映問題上，以窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，建立了一系列便民服務(wù)機(jī)制。

　　為高效能地服務(wù)于企業(yè)，該局依據(jù)建筑法和招標(biāo)投標(biāo)法等法規(guī)，對(duì)現(xiàn)有的行政審批和管理事項(xiàng)進(jìn)行縝密梳理，對(duì)確需保留的事項(xiàng)，進(jìn)行了調(diào)整和并，簡(jiǎn)化辦事程序，進(jìn)一步完善了《行政審批服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》《房地產(chǎn)服務(wù)流程示意圖》等管理制度，并根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及服務(wù)對(duì)象的要求，推行一般事項(xiàng)直接辦理制，特殊事項(xiàng)承諾辦理制，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制，上報(bào)事項(xiàng)專責(zé)辦理制，控制事項(xiàng)明確答復(fù)辦理制的五辦理制，倍受群眾歡迎，再次投訴率為零。

　　運(yùn)行機(jī)制抓創(chuàng)新，服務(wù)效能再提高。

　　按照省建設(shè)廳關(guān)于提高行政效能若干規(guī)定要求，嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)開發(fā)審批收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限三條紅線，嚴(yán)格落實(shí)并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、一站式收費(fèi)、全程代理服務(wù)、全程政務(wù)信息公開五項(xiàng)制度和審批申請(qǐng)材料及補(bǔ)正內(nèi)容一次性告知制度，加大對(duì)申請(qǐng)材料的審查頻率、縮短審查間隔，實(shí)行一個(gè)公章對(duì)外、一站式審批程序，形成了完備的制度管理體系。

　　此外，在大力改進(jìn)工作效能的基礎(chǔ)上，該局建立了股長(zhǎng)述廉述職報(bào)告制度。

　　評(píng)議和述職涉及職能工作、任務(wù)落實(shí)、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、室內(nèi)衛(wèi)生、精神面貌等多方面內(nèi)容，評(píng)作風(fēng)、評(píng)奉獻(xiàn)、述能力、述進(jìn)度，讓全體干部時(shí)刻繃緊作風(fēng)建設(shè)這根弦，形成爭(zhēng)榮譽(yù)、講奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上、想事和干事的良好局面，營造了門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦的和諧氛圍，樹立了清正廉潔、務(wù)實(shí)高效、熱情周到、耐心服務(wù)的建設(shè)形象。

　　中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)。

　　為讓更多的項(xiàng)目落戶任縣，該局開展了服務(wù)無缺位活動(dòng)，各崗位配置實(shí)行AB角制，各窗口組織全體人員進(jìn)行崗位交叉練兵，確保窗口服務(wù)不斷層。

一是審批通報(bào)。

　　對(duì)項(xiàng)目的申報(bào)審批采取科室集中會(huì)審，確認(rèn)有關(guān)情況，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管的對(duì)接，形成了審批監(jiān)管相結(jié)合，監(jiān)管促審批，審批促發(fā)展，相互促進(jìn)，相互提升的快捷高效工作局面。

二是強(qiáng)化監(jiān)管。

　　全面落實(shí)行政審批后的職責(zé)和責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)工程的監(jiān)督檢查，將工程質(zhì)量強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，構(gòu)建起各司其職、相互協(xié)調(diào)，監(jiān)管銜接的工作格局。

三是跟蹤服務(wù)。

　　采取上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種服務(wù)方法，打破八小時(shí)服務(wù)時(shí)限和節(jié)假日的局限，拓展服務(wù)項(xiàng)目，改變由淺層次服務(wù)向市場(chǎng)準(zhǔn)入主體、招標(biāo)投標(biāo)、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目申報(bào)、竣工驗(yàn)收等方面的服務(wù)發(fā)展，對(duì)于需要跑市進(jìn)廳的項(xiàng)目，積極協(xié)助跑辦，最大限度減少企業(yè)辦理環(huán)節(jié)。

　　政務(wù)公開轉(zhuǎn)作風(fēng)，群眾擁護(hù)快發(fā)展。

　　在出臺(tái)《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制》的基礎(chǔ)上，對(duì)審批項(xiàng)目實(shí)行公開審批依據(jù)、公開審批程序、公開審批條件、公開審批時(shí)限、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五公開，有效避免了人為化隨意性審批，真正把政策交給了群眾，提高了透明度，方便了辦事群眾。

　　不僅如此，該局不斷提高群眾知情權(quán)，從明確內(nèi)容、群眾關(guān)心、豐富形式、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督五方面入手，大力推進(jìn)工作公示建設(shè)，就群眾關(guān)心的城市發(fā)展方向、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拆違拆遷等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)予以公布，對(duì)重點(diǎn)工程、形象進(jìn)度、施工要求向廣大群眾公開，讓群眾所關(guān)心的工程建設(shè)進(jìn)展情況一目了然。

　　通過公開各項(xiàng)政策，讓廣大群眾及時(shí)了解城市發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各項(xiàng)工程的實(shí)施，積極配合，受到群眾的普遍歡迎和好評(píng)。

幾點(diǎn)啟示

　　實(shí)踐證明，過硬的作風(fēng)、一流的環(huán)境是實(shí)現(xiàn)城市跨越式發(fā)展的根本保障。

　　把優(yōu)化環(huán)境的著眼點(diǎn)放在強(qiáng)化干部的責(zé)任意識(shí)上。

一是組織保障。

　　成立優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，全體班子成員共同參與，共同研究方案抓謀劃，共同制定措施抓落實(shí)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室分工配合、參建單位上下聯(lián)動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使優(yōu)化環(huán)境切實(shí)做到了年初有計(jì)劃、有部署，年終有總結(jié)、有落實(shí)。

二是思想保障。

　　即一查群眾反映的問題是否得到及時(shí)解決，看黨員干部為民服務(wù)意識(shí)是否增強(qiáng);二查執(zhí)法形象，看執(zhí)法人員在行政過程中行為是否規(guī)范;三查思想作風(fēng)，看干部職工廉潔自律意識(shí)是否樹得牢固。

　　通過三查三看，統(tǒng)一了思想，改進(jìn)了作風(fēng)，形成了合力，收到了效果。

三是制度保障。

　　建立一系列加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定，將作風(fēng)建設(shè)納入年度考核目標(biāo)，采取發(fā)表電視講話、街頭宣傳、公示公開、邀請(qǐng)社會(huì)各界人士和發(fā)放《征求意見書》等形式面對(duì)面征求意見征求意見，形成人人是環(huán)境，個(gè)個(gè)是形象的局面。

　　把優(yōu)化環(huán)境的切入點(diǎn)放在自身問題的查找上。

　　在查找問題過程中，不遮掩、不護(hù)短，敢于拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器，緊緊抓住與人民群眾聯(lián)系最密切，群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)問題，有針對(duì)性、扎扎實(shí)實(shí)地開展自查自糾。

　　通過走訪社會(huì)、企業(yè)、群眾，征求意見和建議，制定整改措施，確保立黨為公、勤政為民的工作理念。

　　應(yīng)完善學(xué)習(xí)制度，把優(yōu)化環(huán)境與全縣經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合起來，把優(yōu)化環(huán)境與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來，把優(yōu)化環(huán)境與學(xué)習(xí)張?jiān)迫冗M(jìn)事跡緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，愛崗敬業(yè)意識(shí)，服務(wù)城建發(fā)展意識(shí)。

　　要進(jìn)一步完善辦事承諾制度，樹立崗位就是投資環(huán)境和內(nèi)樹部門形象、外樹政府形象的工作理念，對(duì)一些社面影響廣、群眾關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，要采取重點(diǎn)扶持、重點(diǎn)督促，努力將其建成示范工程，以示范工程帶動(dòng)整體工作，擴(kuò)大群眾影響力，樹立在群眾中的新形象。

　　把優(yōu)化環(huán)境的落腳點(diǎn)放在促進(jìn)城建工作和群眾滿意上。

　　以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，牢牢把握事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，立足防范，健全完善監(jiān)督制約機(jī)制，大力開展親民、為民活動(dòng)，從維護(hù)群眾利益出發(fā)，組織黨員干部深入企業(yè)、群眾，面向基層、面向群眾，及時(shí)了解掌握廣大群眾想什么，盼什么，城建工作應(yīng)該做什么，把群眾擁護(hù)不擁護(hù)贊成不贊成高興不高興答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終圍繞群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展工作，真正把情為民所系、利為民所謀落到實(shí)處。