縣城鄉經濟社會環境調查報告

基本情況

　　近年來，縣住房和城鄉建設局始終堅持優化環境作為促進城鎮面貌三年上水平的一條主線，以行風帶政風，以政風促落實，加壓力、增措施、強信心，團結一致，奮力爭先，在提升縣城聚集能力、輻射帶動力和人口承載力方面狠下功夫，在短短的幾年里，逐步構建起9縱8橫城市框架，縣城面積由5.4平方公里迅速擴大到30平方公里，城市道路總里程69公里，給排水管道137公里，住宅小區18個建筑面積逾100萬平方米以上，污水處理廠的建成投用，填補了我縣污水處理能力零突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我縣城鄉經濟社會發展一體化新格局，初步建立起宜居宜業邢臺衛星名城任城新區。

　　為實現項目建設的快速推進，進一步提高工作效率，針對部分審批項目涉及科室多、運行時間長等問題，該局采取并聯審批和一審一核制度，一口受理，抄告相關。

　　對重大項目的審批，實行聯動，確保在最短的時間內辦結。

　　同時，把窗口工作職責及審批服務事項公之于眾，以方便群眾查詢、監督。

　　各窗口審批即時辦結件占審批件的比例不得低于20%，做到即辦事項不過夜，承諾事項不過期，充分發揮窗口作用，能即時辦結的即時辦結，需要到現場勘查、論證的，盡量縮短審批時限，方便辦事群眾。

　　以往，一個工程項目審批從招投標、施工許可審批到竣工備案，開發商需要到4個科室，現在全部集中到一個窗口，即可辦結全部審批和備案手續。

　　該局樹立窗口就是投資環境和內樹部門形象、外樹政府形象的工作理念，通過服務前移，領辦、幫辦、代辦使投資商、施工企業等辦理前置手續由平均30個工作日縮短為1日。

　　對辦理工程招標、施工合同、質監、安監等四項備案由3個工作日改為現場即辦，施工許可由15日也改為現場受理、現場即辦。

　　廣州(邢臺)圣豐商品混凝土有限公司攪拌站項目為我縣重點招商引資項目，工程投資5000萬元，年生產能力200萬立方米商品混凝土，年利稅超百萬元以上。

　　項目在入駐時期，相關手續該局僅用了半小時辦理完畢。

　　據統計，建設局窗口成立以來接受群眾咨詢400多人次，按時辦結率100%。

基本經驗

　　人人關系環境，事事關系形象。

　　近年來，該局在解決群眾反映問題上，以窗口標準化建設為載體，建立了一系列便民服務機制。

　　為高效能地服務于企業，該局依據建筑法和招標投標法等法規，對現有的行政審批和管理事項進行縝密梳理，對確需保留的事項，進行了調整和并，簡化辦事程序，進一步完善了《行政審批服務中心工作人員行為規范》《房地產服務流程示意圖》等管理制度，并根據項目規模及服務對象的要求，推行一般事項直接辦理制，特殊事項承諾辦理制，重大事項聯合辦理制，上報事項專責辦理制，控制事項明確答復辦理制的五辦理制，倍受群眾歡迎，再次投訴率為零。

　　運行機制抓創新，服務效能再提高。

　　按照省建設廳關于提高行政效能若干規定要求，嚴格遵守房地產開發審批收費項目、收費標準、辦理時限三條紅線，嚴格落實并聯審批、限時辦結、一站式收費、全程代理服務、全程政務信息公開五項制度和審批申請材料及補正內容一次性告知制度，加大對申請材料的審查頻率、縮短審查間隔，實行一個公章對外、一站式審批程序，形成了完備的制度管理體系。

　　此外，在大力改進工作效能的基礎上，該局建立了股長述廉述職報告制度。

　　評議和述職涉及職能工作、任務落實、作風建設、服務態度、室內衛生、精神面貌等多方面內容，評作風、評奉獻、述能力、述進度，讓全體干部時刻繃緊作風建設這根弦，形成爭榮譽、講奉獻、團結向上、想事和干事的良好局面，營造了門好進、臉好看、話好聽、事好辦的和諧氛圍，樹立了清正廉潔、務實高效、熱情周到、耐心服務的建設形象。

　　中心圍繞窗口轉，窗口圍著項目轉。

　　為讓更多的項目落戶任縣，該局開展了服務無缺位活動，各崗位配置實行AB角制，各窗口組織全體人員進行崗位交叉練兵，確保窗口服務不斷層。

一是審批通報。

　　對項目的申報審批采取科室集中會審，確認有關情況，實現審批與監管的對接，形成了審批監管相結合，監管促審批，審批促發展，相互促進，相互提升的快捷高效工作局面。

二是強化監管。

　　全面落實行政審批后的職責和責任，加強對工程的監督檢查，將工程質量強制性規范標準落到實處，構建起各司其職、相互協調，監管銜接的工作格局。

三是跟蹤服務。

　　采取上門服務、跟蹤服務、預約服務等多種服務方法，打破八小時服務時限和節假日的局限，拓展服務項目，改變由淺層次服務向市場準入主體、招標投標、資質升級、項目申報、竣工驗收等方面的服務發展，對于需要跑市進廳的項目，積極協助跑辦，最大限度減少企業辦理環節。

　　政務公開轉作風，群眾擁護快發展。

　　在出臺《廉政風險監控管理考核和獎懲機制》的基礎上，對審批項目實行公開審批依據、公開審批程序、公開審批條件、公開審批時限、公開收費標準五公開，有效避免了人為化隨意性審批，真正把政策交給了群眾，提高了透明度，方便了辦事群眾。

　　不僅如此，該局不斷提高群眾知情權，從明確內容、群眾關心、豐富形式、健全制度、強化監督五方面入手，大力推進工作公示建設，就群眾關心的城市發展方向、基礎設施建設、拆違拆遷等熱點、焦點予以公布，對重點工程、形象進度、施工要求向廣大群眾公開，讓群眾所關心的工程建設進展情況一目了然。

　　通過公開各項政策，讓廣大群眾及時了解城市發展現狀，對各項工程的實施，積極配合，受到群眾的普遍歡迎和好評。

幾點啟示

　　實踐證明，過硬的作風、一流的環境是實現城市跨越式發展的根本保障。

　　把優化環境的著眼點放在強化干部的責任意識上。

一是組織保障。

　　成立優化環境領導小組，一把手負總責，全體班子成員共同參與，共同研究方案抓謀劃，共同制定措施抓落實，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、各科室分工配合、參建單位上下聯動的組織領導體系，使優化環境切實做到了年初有計劃、有部署，年終有總結、有落實。

二是思想保障。

　　即一查群眾反映的問題是否得到及時解決，看黨員干部為民服務意識是否增強;二查執法形象，看執法人員在行政過程中行為是否規范;三查思想作風，看干部職工廉潔自律意識是否樹得牢固。

　　通過三查三看，統一了思想，改進了作風，形成了合力，收到了效果。

三是制度保障。

　　建立一系列加強和改進作風建設的若干規定，將作風建設納入年度考核目標，采取發表電視講話、街頭宣傳、公示公開、邀請社會各界人士和發放《征求意見書》等形式面對面征求意見征求意見，形成人人是環境，個個是形象的局面。

　　把優化環境的切入點放在自身問題的查找上。

　　在查找問題過程中，不遮掩、不護短，敢于拿起批評與自我批評的武器，緊緊抓住與人民群眾聯系最密切，群眾最關注的熱點問題，有針對性、扎扎實實地開展自查自糾。

　　通過走訪社會、企業、群眾，征求意見和建議，制定整改措施，確保立黨為公、勤政為民的工作理念。

　　應完善學習制度，把優化環境與全縣經濟工作緊密結合起來，把優化環境與創先爭優活動緊密結合起來，把優化環境與學習張云泉先進事跡緊密結合起來，進一步增強干部隊伍服務經濟意識，愛崗敬業意識，服務城建發展意識。

　　要進一步完善辦事承諾制度，樹立崗位就是投資環境和內樹部門形象、外樹政府形象的工作理念，對一些社面影響廣、群眾關心的重點、難點和熱點問題，要采取重點扶持、重點督促，努力將其建成示范工程，以示范工程帶動整體工作，擴大群眾影響力，樹立在群眾中的新形象。

　　把優化環境的落腳點放在促進城建工作和群眾滿意上。

　　以創先爭優活動為契機，牢牢把握事前、事中、事后三個環節，立足防范，健全完善監督制約機制，大力開展親民、為民活動，從維護群眾利益出發，組織黨員干部深入企業、群眾，面向基層、面向群眾，及時了解掌握廣大群眾想什么，盼什么，城建工作應該做什么，把群眾擁護不擁護贊成不贊成高興不高興答應不答應作為工作的出發點和落腳點，始終圍繞群眾反映的熱點難點問題開展工作，真正把情為民所系、利為民所謀落到實處。

篇2:桂圓小區社區環境調查報告

桂圓小區社區環境調查報告

　　【調查地點】：

　　商洛市桂圓小區

　　【調查時間】：

　　20xx年2月

　　【調查內容】：

　　小區生態綠化環境現狀及變化

　　【調查方式】：

　　①實地調查感受。②問訪周圍居民。③查閱相關資料。④尋求相關部門幫助。

　　【調查目的】：

　　進一步深入了解社區的綠化生態環境，鍛煉自己的實踐調查能力，增強自己的社會責任心和公共關注度。通過對社區狀況的了解，探索社區發展的新方法。

【報告正文】：

　　社區是組成社會生活的一個個集合體，與每個人都息息相關。社區的環境狀況將直接影響到人們的工作，學習和生活。本次調查通過對社區的人文環境，綠化環境，衛生環境等幾方面進行調查研究，綜合反映了社區環境的綜合水平。

（一）綠化環境

　　隨著城市住宅經濟的快速發展，人們購房時除了關注居住區的建筑地段、房價、區位、交通等因素外，更關注的是樓盤的綠化和景觀等自然環境的營造，因而對居住區綠化建設提出了新的、更高的要求。目前，人們對居住環境的要求不再限于一個簡單的栽花栽草的美化，而是需要置身于一個融匯著自然、文化、藝術的高品質生活環境，因而開發商也逐漸開始重視園區綠化的建設，滿足人們對綠化的生理和心理上需求，不斷推陳出新、精益求精、營造出一個美好的居住環境。

　　在現代居住區設計中，一般要求綠化率達30%。經過對社區內部及周圍進行實地考察及問訪小區有關機構，得知小區綠化總面積約350平方千米，占小區總面積的28%左右。其中草坪約占60%，樹帶約占30%，花卉展區占5%。桂圓小區綠化情況與國家相關規定還是有一定的距離，沒有完全達標。

　　居住區綠化以常青型植物為主，如冬青，松樹，榆樹，低草，月季花等易存活生長期長的植物，從而在凈化空氣減少塵埃吸收噪音，以保護居住區環境方面有良好的作用，同時也有利于改善小氣候、遮陽降溫、防止西曬、調節氣溫、降低風速，而在炎夏靜風時，由于溫差而促進空氣交換。

　　小區綠化布置主要以塊片狀分布于各獨立樓之間的中間地帶，小區主干道兩側，小區花園，及小區休閑游樂區。并配有澆灌設施等養護設備。另外據了解，小區還有專職人員定期對小區綠化帶進行修剪，除草，除蟲以確保小區綠化植物的正常生長，為小區生活人群提供綠色生態的環境，創建美好社區。

　　小區綠化還點綴有少量的建筑小品，水體等各色建筑，并利用物材料分割空間，增加層次，美化居住區的面貌，使居住區建筑群更顯生動活潑。同時還可利用植物遮蔽丑陋不雅觀之物。更有利于良好的綠化環境下，組織、吸引居民的戶外活動，使老人、少年兒童各得其所，能在就近的綠地中游憩、活動觀賞及進行社會交往，有利于人們身心健康，增進居民間的互相了解，和睦相處。人們賞心悅目，精神振奮，為形成好的心理效應，創造良好的戶外環境條件。

（二）衛生環境

　　健康生活是每個人的追求目標。而健康生活的首要就是健康衛生的環境。作為居民生活主要場所的小區衛生狀況，對人們的生活有著至關重要的作用。

　　通過調查研究小區環衛制度，衛生狀況，醫療設施等方面內容，從而對小區的整體衛生狀況有了大致的了解。

　　首先，桂圓小區實行24小時輪班值的環衛值班制度，確保小區內隨時有環衛人員對小區的衛生狀況進行整理。其次小區設有五處垃圾集中收容點，并每間隔兩小時清理一次。這些制度確保了小區的整潔衛生，也為居民生活提供了方便。此外，小區管理人員還在小區公告欄等地多出張貼衛生宣傳材料，普及衛生知識，號召大家自覺維護小區環境。但是，在小區人員密集的場所及大道附近，還是偶爾有一些居民亂扔的垃圾和狗狗遺留下的排泄物。這些問題雖不是很嚴重但仍需小區及居民共同努力，以創建更加文明健康的小區。

　　另外，小區還在主干道旁邊設有一家小型社區衛生服務站，為居民提供簡單的醫療衛生設施和藥物。以便于為小區居民解決健康衛生狀況，促進小區健康和諧。

　　水，是人們生活的必備之物。水的干凈衛生關乎著每個人的生命健康。小區針對飲用水和生活用水的衛生要求，特別引進了先進的水過濾技術，將引進小區的自來水進行過濾之后再送往每家每戶。確保了居民用水的干凈衛生，保障了人們的健康生活。這一點，足可見小區管理對衛生狀況的重視度和關注度。

　　總體來說，小區基本實現了建立衛生健康小區的目標，為居民提供了干凈美麗的小區環境，確保了小區居民的健康安全，為他們工作生活提供了強有力的保障。

（三）人文環境

　　居民生活除了住房，綠化衛生等硬條件之外，一個小區的人文文化環境等軟條件也是很重要的。

　　在小區內建立一種住戶與住戶之間以及住戶與物業管理者之間彼此能夠良好相處，相互關懷的良好氛圍，創立屬于自己小區的特色精神，建立和諧文明的小區是今后小區發展的主要方向。

　　業主是一個相對復雜的群體，年齡、性別、個人愛好各不相同，各不同社區之間業主的社會層次也不盡相同。桂圓小區管理處根據不同層次的愛好特點開展了各種不同的小區文化活動，如書法大賽，少兒游樂玩，夕陽紅太極舞，安全知識競賽等各種不同文化活動，既培養了居民生活素質，又活躍了大眾文化生活，逐漸建立了小區整體文化氛圍，具有積極的文化意義和文化價值。同時具有良好的宣傳價值，樹立了小區品牌。

　　小區在節假日，午后等一些時段，在小區廣場免費為大家播放一些經典影片，娛樂新聞等。豐富了群眾的生活，拓展了居民年的眼界，更為大家交流感情提供了平臺，促進社區和諧健康發展。小區以“熱烈，簡樸，少花錢，多辦事”的原則，抓好重大節日和紀念日活動之外還在樓與樓之間開展“比為生，比尊老愛幼，比鄰里團結，比無火災，無盜竊，無違反‘三禁一反’活動”。與此同時還建立了室，乒乓球場，健身房等公共文化設施，為居民提供了文化娛樂場所，創建了優雅文明的生活條件和文化環境。

　　我通過對以上三個層面的調查研究，對桂圓小區的環境狀況有了大致的了解。總體上，該小區干凈衛生，綠色和諧的環境為居民生活提供了便利的條件和氛圍，滿足了居民要求，活躍了小區文化，建立了文明美好的新社區。是現代新型社區的綜合代表。但調查過程中發現的一些小問題，仍需小區居民和管理部門合力解決，以更進一步促進小區健康發展，為居民安定工作學習提供良好的環境保障，為構建和諧社會，文明社區作出貢獻。

篇3:小區居民社區環境調查報告

小區居民社區環境調查報告

　　改革開放年以來，隨著我國經濟的快速發展，環境問題越來越嚴重，為防止環境問題繼續擴大化，也為了使我們居住的環境越來越美好，保護環境，維持生態平衡是每個公民應盡的義務和責任。幾年暑假8月2日我對我家附近的幾個小區進行了一次相關調查，并走訪了部分小區居民，聽取了他們對待目前社區環境的看法。

　　在調查中發現，各小區的環境相對于以前已明顯改善，小區的道路上基本未發現隨便亂扔的垃圾，道路旁都設置了對垃圾分類的垃圾箱，但是在道路兩旁的綠化帶里依然發現部分居民隨便亂扔的零食袋和瓜果皮殼，特別是白色塑料袋不僅影響了整個小區的美觀，而且對環境造成很大的影響;現在生活水平提高，人們的精神生活也變的豐富多彩，好多小區都設置了健身場地，然而部分居民在健身娛樂的時候都忽視了保護環境的重要性，特別是老人和孩子都習慣性的將隨手用完的垃圾隨便亂扔，這又加大了小區環境管理人員的管理力度;噪聲污染也悄悄的走進了小區的暗角，部分小區為方便孩子上學，在小區內設置了幼兒園，這一舉措在一定程度上方便了家長和孩子，并且也為小區增添了活力，但是，每當下課鈴聲響起，學生的嬉笑打鬧聲無形的成為了小區的噪聲源，這些噪聲污染不僅影響了人們的休息，也使年齡大的人對此產生了反感;還有一些比較古老的小區，由于各方面的設施已經老化，頻繁的出現問題，例如在XX小區發現一根破裂的水管，外滲的生活用水一直無人問津，這不僅違背了國家提倡的“節約用水，保護水資源”的理念，也對小區的居民生活產生了影響。除此之外，小區的垃圾房處理也不到位，表現在垃圾不能及時送往處理站處理，在炎熱的環境下，腐爛的生活垃圾不僅引來了蚊蠅，滑落到地面上的垃圾也會給行人帶來不便，特別是老人一不小心可能會被滑到;最后還發現一些隨地吐痰、亂寫亂畫的跡象仍然暴露在社區的環境之中。

針對這些問題，我提出如下解決方案來保護社區環境：

　　1.通過在小區內張貼海報，發宣傳頁等途徑提高居民的環境責任感，培養居民的環境意識;對年齡較大的居民可以采用集中培訓的方式，通過宣講、座談會等方式對其進行環境教育。

　　2.道路兩旁盡量多設置垃圾箱，并且將垃圾箱放置在比較明顯的地方，這樣可以增加垃圾回收的效率，減少隨便亂扔垃圾的現象;垃圾池要及時通知相關人員處理，特別是在夏天，保證每天清理一次;樓層里可以放置有蓋子的垃圾箱，減少因食物腐爛發出的異味。

　　3.對設置幼兒園和健身場地的小區，要加大對其監管力度，對幼兒園噪聲污染問題，可以在幼兒園周圍建立隔音帶或者綠化帶以減少噪聲對居民的影響，健身場地是人群比較集中的地方，物管除了要加強監管力度，還要安排保安人員定期的安排人員巡查，對不遵守衛生要求的人員給予教育和必要的懲罰。

　　4.對部分比較古老的小區，要安排物管人員及時挨家挨戶檢查屋內及周邊設施，及時發現問題及時檢查，特別是水管和電線，因年代久遠，易老化，物管要盡快和居民溝通，協商處理。

　　目前，我國正處于經濟發展的快速階段，環境問題不僅關系到國家的發展和未來，也關系到我們每個人將來以及子孫后代的生存和發展，可持續發展要求我們必須把環境保護放在首位，所以只有在我們大家的共同努力下，環境才會得到有效的保護和改善，生活也越來越美好!