業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

薪金管理與要求：

1.業(yè)務(wù)員的工資組成：基本工資十提成+獎勵

2.業(yè)務(wù)員的基本工資2500元。25歲以下的業(yè)務(wù)員，二年之中，沒有任何單獨(dú)業(yè)務(wù)進(jìn)來，將取消業(yè)務(wù)員的資格，調(diào)離崗位。25歲以上的業(yè)務(wù)員，一年之中沒有任何以自己聯(lián)系為主的業(yè)務(wù)進(jìn)來將取消業(yè)務(wù)資格。

3.常年在外的業(yè)務(wù)員，費(fèi)用包干，每天補(bǔ)助50元。

4.業(yè)務(wù)員每個月底要交回跟蹤廠家的報告。要有回訪廠家的資料、信息、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、項目進(jìn)展情況，競爭對手情況的匯報總結(jié)。

5.業(yè)務(wù)經(jīng)理要對外在外業(yè)務(wù)員進(jìn)行經(jīng)常性的抽查。

6.業(yè)務(wù)收入提成：業(yè)務(wù)提成2%，千元以上的攻關(guān)費(fèi)用由工廠開支;沒有攻關(guān)費(fèi)用的提成4%。

道德管理與要求：

1.業(yè)務(wù)員應(yīng)誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2.業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛，團(tuán)結(jié)互助，要具備團(tuán)隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴(yán)重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。

3.業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有工資獎金。

4.公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù)，乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指，甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權(quán)解除合同，予以辭退。

5.業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

6.業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守，遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

工作要求：

1.出差在外的業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

2.業(yè)務(wù)員在工作期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背等有礙觀瞻的舉止。

3.沒有出差，在公司上班的業(yè)務(wù)員，在上班期間，不得從事與工作無關(guān)的活動，公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

借款規(guī)定

1.因公借款：因公借款是指因執(zhí)行公務(wù)之需要而須進(jìn)行之暫借款，具體可分為下列5種況：

1)出差暫借款

2)物品采購暫借款

3)應(yīng)酬費(fèi)用暫借款

2、各項因公暫借款之辦理流程如下：

1)出差暫借款:凡擬進(jìn)行出差暫借款之人員，應(yīng)憑核準(zhǔn)后之《出差申請單》及出差費(fèi)用預(yù)算。(須明列各項預(yù)計開銷之明細(xì))、《借款單》等呈部門主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)總經(jīng)理室核準(zhǔn)。

出差暫借款限于出差結(jié)束后一周內(nèi)辦理沖銷手續(xù)。

2).物品采購暫借款:物品采購暫借款只限本公司采購人員辦理之，其它部門人員欲自行進(jìn)行采購時，應(yīng)填妥《請購單》并注明原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得進(jìn)行采購及辦理暫借款。

①物品采購暫借款應(yīng)附之核準(zhǔn)準(zhǔn)采購之《請購單》并填妥《付款申請單》，注明原因?yàn)椤邦A(yù)付貨款”后，呈管理部簽核，經(jīng)管理部核準(zhǔn)后憑《付款申請單》辦理借款(不須再填《借款單》)。

②物品采購暫借款，限于一周內(nèi)辦理沖銷，特殊情況應(yīng)于三日內(nèi)提報原因說明，并經(jīng)核準(zhǔn)后辦理延期沖銷手續(xù)。

3).應(yīng)酬費(fèi)用暫借款:

①凡擬進(jìn)行應(yīng)酬費(fèi)用暫借款之人員應(yīng)憑核準(zhǔn)后之《應(yīng)酬申批請單》并填妥《借款單》辦理借款之。

②交際費(fèi)用暫借款限于擬宴客日前1~5日內(nèi)發(fā)放，并應(yīng)于交際活動結(jié)束后五日內(nèi)辦理沖銷。

3.延期沖銷手續(xù)辦理流程如下:

①申請人(借款人)應(yīng)以《簽呈》方式，提出原因說明及擬辦內(nèi)容，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)

(2,000元RMB以下時)。核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)至財務(wù)部，財務(wù)部依《簽呈》內(nèi)容，予以辦理延期沖銷之手續(xù)。

②金額于2,000元RMB以上時經(jīng)部門主管審核后應(yīng)轉(zhuǎn)至總經(jīng)理室核準(zhǔn)之。備注：凡未按時辦理沖銷或延期沖銷之人員由財務(wù)課提報議處，并依以處分。各承辦人員于辦理暫借款之沖銷時，均應(yīng)于《付款申請單》上注明為“沖銷借款”。

4.私人借款：

①除上述各項因公借款外之借款，均為私人借款。

②私人借款之借款期限，均不得超過一個月為限。

③金額之限制，私人借款之金額，以不超過個人薪俸半個月之全薪金額為限(如于當(dāng)月15日以前之借款金額以不超過個人薪俸四分之一之全薪金額為限)

私人借款之辦理流程如下:

1)凡擬辦理私人借款之人員，應(yīng)填妥《借款單》，注明為“私人借款”及具體借款原因，還款辦法后呈報直屬主管→部門主管審核(2,000元以上時，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理之核準(zhǔn))

2)申請人(借款人):憑經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后之《借款單》至財務(wù)部辦理付款手續(xù)。

備注：私人借款得于領(lǐng)薪日前以私人報銷款辦理償款，否則均于當(dāng)月份薪資中扣除之。

本公司新進(jìn)人員(未轉(zhuǎn)正人員)不得辦理私人借款。提醒：尚有借款未沖銷者，不得再辦理借款。

備注：在使用過程中，本規(guī)定將會根據(jù)實(shí)際情況不斷做出改進(jìn)和完善。

員工差旅費(fèi)報銷之辦理流程及相關(guān)規(guī)定說明

說明：本差旅費(fèi)是指普通差旅費(fèi)用。不包括簽約、定合同、談判、投標(biāo)、出席重要會議、會見重要客人重大事情。重大事情由總經(jīng)理親自決定，如沒有決定的，參加出差手冊中的規(guī)定實(shí)行。本規(guī)定暫適合于專職的業(yè)務(wù)人員。

(一)出差申請程序：

因工作需要出差，無論是否借款，出差前均應(yīng)填寫“出差審批單”明確出差任務(wù)、出差對象信息(聯(lián)系人，聯(lián)系電話)、出行路線、逗留時間及隨行人員等相關(guān)事宜，出差審批單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字。若同次出差任務(wù)涉及多部門員工的，應(yīng)按部門分別填制出差審批單。

未經(jīng)過審批的，不予暫支和報銷差旅費(fèi)。出差審批單一式兩份，出差部門自留一份，另一份由財務(wù)部留存，并作為部門費(fèi)用考核依據(jù)。

(二)公司普通差旅費(fèi)包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)等。工作人員出差按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1、銷售人員出差前須先確定工作事項路線、天數(shù)及隨同人員，經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可出差，長途車船票按合理路線，憑票據(jù)實(shí)報銷，乘座飛機(jī)、火車軟臥的，事先需征得總經(jīng)理書面簽字同意。

2、市內(nèi)交通費(fèi)。工作人員出差一般不得乘座出租車和三輪車。如確因工作需要，任務(wù)緊急或自帶貴重物品的可以口頭向部門負(fù)責(zé)人提出申請乘座。回公司后經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理審簽后，予以報銷，其余市內(nèi)交通費(fèi)據(jù)實(shí)報銷。

3、住宿費(fèi)(含伙食補(bǔ)助，當(dāng)天的市內(nèi)交通補(bǔ)助)住宿發(fā)票在下列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)報銷，節(jié)約13：00前到公司的不補(bǔ)助。

5、出差天數(shù)按自然天數(shù)計算，出差與返回當(dāng)天均計算。

6、員工出差在外地就餐，公司有安排招待客戶的不得報銷任何餐費(fèi)。

7、出差乘坐火車、輪船、汽車，符合從晚上8：00點(diǎn)到次日晨8：00時之間，在車、船上過夜超過8個小時，或連續(xù)乘車、船超過12小時的可以購買規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的硬臥、普通艙位，符合以上規(guī)定未買臥鋪票普通艙位的，按本人實(shí)際乘坐火車、輪船、汽車的硬座或普通艙位票價的30%比例發(fā)給補(bǔ)貼。

8、員工出差因特殊情況住宿費(fèi)超支的，應(yīng)事先告知公司部門主管，待回公司后要經(jīng)經(jīng)理簽字審批方可報銷，否者財務(wù)不予報銷。

9、出差的行程路線須與出差審批單上標(biāo)明的路線一致，改變路線的應(yīng)事先通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)，并在回公司后予以書面說明。

10、出差不得乘座游輪和旅游專線的汽車，不得繞行。違反規(guī)定的，其超出標(biāo)準(zhǔn)的金額自行承擔(dān)，并扣減多行走天數(shù)已計的伙食補(bǔ)助和發(fā)生的其它費(fèi)用，且多行走的天數(shù)按曠工處理。

11、出差人員隨車(包括因工作需要隨車)乘坐到目的地，未發(fā)生車船票，不得報銷車補(bǔ)。

12、出差人員的應(yīng)酬規(guī)定：因工作需要，無論是否借款，請客戶應(yīng)酬前均應(yīng)填寫”應(yīng)酬審批單”明確應(yīng)酬目的，應(yīng)酬對象信息(聯(lián)系人，聯(lián)系電話)、時間及隨行人員、預(yù)算金額等相關(guān)事宜，審批單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字。如因臨時情況，可先電話申請，回公司后再補(bǔ)單。未經(jīng)過審批的，不予報銷。審批單一式兩份，本部門自留一份，另一份由財務(wù)部留存，并作為依據(jù)。

(三)、報銷規(guī)定

1、所有報銷，必須要有單據(jù)，沒有單據(jù)，不給報銷;

2、當(dāng)天報銷住宿費(fèi)用的，不給報銷市內(nèi)交通費(fèi)，食宿費(fèi)。長途車船費(fèi)憑票實(shí)報實(shí)銷。

3、員工出差應(yīng)在回公司五個工作日內(nèi)辦理費(fèi)用報銷手續(xù)，報銷時應(yīng)寫明出差時間，出差地點(diǎn)，出差事由，經(jīng)辦人等，經(jīng)由部門經(jīng)理或主管人員核對后，交財務(wù)部審核并由總經(jīng)理簽字后報銷。

(四)報銷費(fèi)用的來源

報銷費(fèi)用，由上年的業(yè)績來提成報銷費(fèi)用。每年年終，由公司確定一筆營業(yè)資金，報銷費(fèi)用在營業(yè)資金內(nèi)帳戶內(nèi)提取。

篇2:業(yè)務(wù)員管理規(guī)定范本

業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

一、招聘

通過報紙、電臺、人才商場、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。

能吃苦耐勞、口齒清晰,聽從指揮。

交身份證、最高學(xué)歷證復(fù)印件及照片一張。

詳細(xì)登記現(xiàn)住址及聯(lián)系方式。

二、培訓(xùn)

講解產(chǎn)品知識、公司背景

講解銷售技巧

老業(yè)務(wù)員傳幫帶3天

上班后公司要給業(yè)務(wù)員提供:

(一)銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記證》《生產(chǎn)許可證》《衛(wèi)生許可證》《保健食品批文》《價格表》

(二)終端日報表、筆記本、筆

(三)名片、計算器

(四)產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫

三、日常管理

(一)出勤:每周六天工作制。

(二)每天早晨參加晨會,晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:

匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計會成功幾家

(三)8:30準(zhǔn)時外出:

分區(qū)銷售不得越界

統(tǒng)一價格不得抬高或降低

有效地張貼和散發(fā)傳單

出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。

(四)參加每周例會和每月工作會,總結(jié)前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進(jìn)工作。

四、工作任務(wù)

(一)完成分管區(qū)域的銷售任務(wù);

(二)熟記產(chǎn)品知識、功效、服用方法、作用機(jī)理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論

(三)高質(zhì)量地做好終端工作:

1、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作,管好終端用品;

2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:轄內(nèi)A類店為3次以上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。

3、開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系;

4、做好培訓(xùn)工作,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力;

5、建立終端檔案。

(四)組織、參與各項促銷活動;

(五)參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員;

(六)做好日常基礎(chǔ)工作,包括工作日志、各類報表等;

(七)處理消費(fèi)者投訴;

(八)及時了解市場動態(tài),特別是競爭品牌動向,提出合理化建議;

(九)參與公司各項業(yè)務(wù)、文化活動。

篇3:某公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)定

招聘

通過報紙、電臺、人才商場、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。

能吃苦耐勞、口齒清晰，聽從指揮。

交身份證、最高學(xué)歷證復(fù)印件及照片一張。

詳細(xì)登記現(xiàn)住址及聯(lián)系方式。

培訓(xùn)

講解產(chǎn)品知識、公司背景

講解銷售技巧

老業(yè)務(wù)員傳幫帶3天

上班后公司要給業(yè)務(wù)員提供：

（一）銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記證》《生產(chǎn)許可證》《衛(wèi)生許可證》《保健食品批文》《價格表》

（二）終端日報表、筆記本、筆

（三）名片、計算器

（四）產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫

日常管理

（一）出勤：每周六天工作制。

（二）每天早晨參加晨會，晨會由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是：

匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷；洽談成功了幾家；有哪些問題需要解決今天的工作安排：今天打算去什么地方；預(yù)計會成功幾家？

（三）8：30準(zhǔn)時外出：

分區(qū)銷售不得越界

統(tǒng)一價格不得抬高或降低

有效地張貼和散發(fā)傳單

出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷售物品是否齊備。

（四）參加每周例會和每月工作會，總結(jié)前段工作情況，提出下段工作的問題和工作建議，改進(jìn)工作。

工作任務(wù)

（一）完成分管區(qū)域的銷售任務(wù)；

（二）熟記產(chǎn)品知識、功效、服用方法、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功效及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論

（三）高質(zhì)量地做好終端工作：

1、做好分管區(qū)域終端開發(fā)和維護(hù)工作，管好終端用品；

2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定，每周拜訪頻率：

轄內(nèi)A類店為3次以上；B類店為2次以上；C類店為1次以上。

3、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系；

4、做好培訓(xùn)工作，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力；

5、建立終端檔案。

（四）組織、參與各項促銷活動；

（五）參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員；

（六）做好日常基礎(chǔ)工作，包括工作日志、各類報表等；

（七）處理消費(fèi)者投訴；

（八）及時了解市場動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提出合理化建議；

（九）參與公司各項業(yè)務(wù)、文化活動。