業務員管理規定
業務員管理規定
薪金管理與要求:
1.業務員的工資組成:基本工資十提成+獎勵
2.業務員的基本工資2500元。25歲以下的業務員,二年之中,沒有任何單獨業務進來,將取消業務員的資格,調離崗位。25歲以上的業務員,一年之中沒有任何以自己聯系為主的業務進來將取消業務資格。
3.常年在外的業務員,費用包干,每天補助50元。
4.業務員每個月底要交回跟蹤廠家的報告。要有回訪廠家的資料、信息、聯系方式、聯系人、項目進展情況,競爭對手情況的匯報總結。
5.業務經理要對外在外業務員進行經常性的抽查。
6.業務收入提成:業務提成2%,千元以上的攻關費用由工廠開支;沒有攻關費用的提成4%。
道德管理與要求:
1.業務員應誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領導的安排。
2.業務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發現,扣除當月所有工資獎金,情節特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。
3.業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發現,或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。
4.公司本著充分保障每個業務員利益的原則,嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業務員在洽談的業務,乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指,甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。
5.業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。
6.業務員應具備職業操守,遵守公司相關的保密規定,不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現,扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。
工作要求:
1.出差在外的業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業務員的業務水平。
2.業務員在工作期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發、敞衣露背等有礙觀瞻的舉止。
3.沒有出差,在公司上班的業務員,在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。
借款規定
1.因公借款:因公借款是指因執行公務之需要而須進行之暫借款,具體可分為下列5種況:
1)出差暫借款
2)物品采購暫借款
3)應酬費用暫借款
2、各項因公暫借款之辦理流程如下:
1)出差暫借款:凡擬進行出差暫借款之人員,應憑核準后之《出差申請單》及出差費用預算。(須明列各項預計開銷之明細)、《借款單》等呈部門主管核準后轉總經理室核準。
出差暫借款限于出差結束后一周內辦理沖銷手續。
2).物品采購暫借款:物品采購暫借款只限本公司采購人員辦理之,其它部門人員欲自行進行采購時,應填妥《請購單》并注明原因,經總經理核準后始得進行采購及辦理暫借款。
①物品采購暫借款應附之核準準采購之《請購單》并填妥《付款申請單》,注明原因為“預付貨款”后,呈管理部簽核,經管理部核準后憑《付款申請單》辦理借款(不須再填《借款單》)。
②物品采購暫借款,限于一周內辦理沖銷,特殊情況應于三日內提報原因說明,并經核準后辦理延期沖銷手續。
3).應酬費用暫借款:
①凡擬進行應酬費用暫借款之人員應憑核準后之《應酬申批請單》并填妥《借款單》辦理借款之。
②交際費用暫借款限于擬宴客日前1~5日內發放,并應于交際活動結束后五日內辦理沖銷。
3.延期沖銷手續辦理流程如下:
①申請人(借款人)應以《簽呈》方式,提出原因說明及擬辦內容,經部門主管核準
(2,000元RMB以下時)。核準后轉至財務部,財務部依《簽呈》內容,予以辦理延期沖銷之手續。
②金額于2,000元RMB以上時經部門主管審核后應轉至總經理室核準之。備注:凡未按時辦理沖銷或延期沖銷之人員由財務課提報議處,并依以處分。各承辦人員于辦理暫借款之沖銷時,均應于《付款申請單》上注明為“沖銷借款”。
4.私人借款:
①除上述各項因公借款外之借款,均為私人借款。
②私人借款之借款期限,均不得超過一個月為限。
③金額之限制,私人借款之金額,以不超過個人薪俸半個月之全薪金額為限(如于當月15日以前之借款金額以不超過個人薪俸四分之一之全薪金額為限)
私人借款之辦理流程如下:
1)凡擬辦理私人借款之人員,應填妥《借款單》,注明為“私人借款”及具體借款原因,還款辦法后呈報直屬主管→部門主管審核(2,000元以上時,應經總經理之核準)
2)申請人(借款人):憑經部門主管核準后之《借款單》至財務部辦理付款手續。
備注:私人借款得于領薪日前以私人報銷款辦理償款,否則均于當月份薪資中扣除之。
本公司新進人員(未轉正人員)不得辦理私人借款。提醒:尚有借款未沖銷者,不得再辦理借款。
備注:在使用過程中,本規定將會根據實際情況不斷做出改進和完善。
員工差旅費報銷之辦理流程及相關規定說明
說明:本差旅費是指普通差旅費用。不包括簽約、定合同、談判、投標、出席重要會議、會見重要客人重大事情。重大事情由總經理親自決定,如沒有決定的,參加出差手冊中的規定實行。本規定暫適合于專職的業務人員。
(一)出差申請程序:
因工作需要出差,無論是否借款,出差前均應填寫“出差審批單”明確出差任務、出差對象信息(聯系人,聯系電話)、出行路線、逗留時間及隨行人員等相關事宜,出差審批單應由部門負責人、總經理審核簽字。若同次出差任務涉及多部門員工的,應按部門分別填制出差審批單。
未經過審批的,不予暫支和報銷差旅費。出差審批單一式兩份,出差部門自留一份,另一份由財務部留存,并作為部門費用考核依據。
(二)公司普通差旅費包括交通費、住宿費、補助費等。工作人員出差按下列標準執行:
1、銷售人員出差前須先確定工作事項路線、天數及隨同人員,經部門經理審批后方可出差,長途車船票按合理路線,憑票據實報銷,乘座飛機、火車軟臥的,事先需征得總經理書面簽字同意。
2、市內交通費。工作人員出差一般不得乘座出租車和三輪車。如確因工作需要,任務緊急或自帶貴重物品的可以口頭向部門負責人提出申請乘座。回公司后經部門經理及總經理審簽后,予以報銷,其余市內交通費據實報銷。
3、住宿費(含伙食補助,當天的市內交通補助)住宿發票在下列標準內報銷,節約13:00前到公司的不補助。
5、出差天數按自然天數計算,出差與返回當天均計算。
6、員工出差在外地就餐,公司有安排招待客戶的不得報銷任何餐費。
7、出差乘坐火車、輪船、汽車,符合從晚上8:00點到次日晨8:00時之間,在車、船上過夜超過8個小時,或連續乘車、船超過12小時的可以購買規定標準的硬臥、普通艙位,符合以上規定未買臥鋪票普通艙位的,按本人實際乘坐火車、輪船、汽車的硬座或普通艙位票價的30%比例發給補貼。
8、員工出差因特殊情況住宿費超支的,應事先告知公司部門主管,待回公司后要經經理簽字審批方可報銷,否者財務不予報銷。
9、出差的行程路線須與出差審批單上標明的路線一致,改變路線的應事先通知部門主管領導,并在回公司后予以書面說明。
10、出差不得乘座游輪和旅游專線的汽車,不得繞行。違反規定的,其超出標準的金額自行承擔,并扣減多行走天數已計的伙食補助和發生的其它費用,且多行走的天數按曠工處理。
11、出差人員隨車(包括因工作需要隨車)乘坐到目的地,未發生車船票,不得報銷車補。
12、出差人員的應酬規定:因工作需要,無論是否借款,請客戶應酬前均應填寫”應酬審批單”明確應酬目的,應酬對象信息(聯系人,聯系電話)、時間及隨行人員、預算金額等相關事宜,審批單應由部門負責人、總經理審核簽字。如因臨時情況,可先電話申請,回公司后再補單。未經過審批的,不予報銷。審批單一式兩份,本部門自留一份,另一份由財務部留存,并作為依據。
(三)、報銷規定
1、所有報銷,必須要有單據,沒有單據,不給報銷;
2、當天報銷住宿費用的,不給報銷市內交通費,食宿費。長途車船費憑票實報實銷。
3、員工出差應在回公司五個工作日內辦理費用報銷手續,報銷時應寫明出差時間,出差地點,出差事由,經辦人等,經由部門經理或主管人員核對后,交財務部審核并由總經理簽字后報銷。
(四)報銷費用的來源
報銷費用,由上年的業績來提成報銷費用。每年年終,由公司確定一筆營業資金,報銷費用在營業資金內帳戶內提取。
篇2:業務員管理規定范本
業務員管理規定
一、招聘
通過報紙、電臺、人才商場、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。
能吃苦耐勞、口齒清晰,聽從指揮。
交身份證、最高學歷證復印件及照片一張。
詳細登記現住址及聯系方式。
二、培訓
講解產品知識、公司背景
講解銷售技巧
老業務員傳幫帶3天
上班后公司要給業務員提供:
(一)銷售證明文件:《營業執照》《稅務登記證》《生產許可證》《衛生許可證》《保健食品批文》《價格表》
(二)終端日報表、筆記本、筆
(三)名片、計算器
(四)產品樣品、傳單和招貼畫
三、日常管理
(一)出勤:每周六天工作制。
(二)每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家
(三)8:30準時外出:
分區銷售不得越界
統一價格不得抬高或降低
有效地張貼和散發傳單
出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
(四)參加每周例會和每月工作會,總結前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進工作。
四、工作任務
(一)完成分管區域的銷售任務;
(二)熟記產品知識、功效、服用方法、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論
(三)高質量地做好終端工作:
1、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;
2、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:轄內A類店為3次以上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。
3、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;
4、做好培訓工作,擴大公司產品的影響力;
5、建立終端檔案。
(四)組織、參與各項促銷活動;
(五)參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
(六)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類報表等;
(七)處理消費者投訴;
(八)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,提出合理化建議;
(九)參與公司各項業務、文化活動。
篇3:某公司業務員管理規定
招聘
通過報紙、電臺、人才商場、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。
能吃苦耐勞、口齒清晰,聽從指揮。
交身份證、最高學歷證復印件及照片一張。
詳細登記現住址及聯系方式。
培訓
講解產品知識、公司背景
講解銷售技巧
老業務員傳幫帶3天
上班后公司要給業務員提供:
(一)銷售證明文件:《營業執照》《稅務登記證》《生產許可證》《衛生許可證》《保健食品批文》《價格表》
(二)終端日報表、筆記本、筆
(三)名片、計算器
(四)產品樣品、傳單和招貼畫
日常管理
(一)出勤:每周六天工作制。
(二)每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會成功幾家?
(三)8:30準時外出:
分區銷售不得越界
統一價格不得抬高或降低
有效地張貼和散發傳單
出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
(四)參加每周例會和每月工作會,總結前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進工作。
工作任務
(一)完成分管區域的銷售任務;
(二)熟記產品知識、功效、服用方法、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論
(三)高質量地做好終端工作:
1、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;
2、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:
轄內A類店為3次以上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。
3、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;
4、做好培訓工作,擴大公司產品的影響力;
5、建立終端檔案。
(四)組織、參與各項促銷活動;
(五)參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
(六)做好日常基礎工作,包括工作日志、各類報表等;
(七)處理消費者投訴;
(八)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,提出合理化建議;
(九)參與公司各項業務、文化活動。