服裝銷售人員培訓方案

方案名稱服裝銷售人員培訓方案

受控狀態

編號

執行部門

監督部門

考證部門

一、培訓前的準備工作

1.培訓需求分析。綜合運用訪談法、觀察法、小組工作法和問卷調查法對服裝銷售人員的培訓需求進行調查分析，確定服裝銷售人員的培訓需求。

2.確定培訓目標。根據企業的現狀和發展需求，結合服裝銷售人員的培訓需求，確定本次培訓的目標。

(1)提高服裝銷售人員的綜合素質。

(2)豐富服裝銷售人員的專業知識。

(3)提升服裝銷售人員的市場開發能力和銷售能力。

3.制訂培訓計劃

本次培訓計劃如下表所示。

培訓計劃表

培訓課程

培訓時間

培訓地點

培訓方式

培訓講師

培訓內容

形象規范

____日____時～____時

公司培訓室

集中講授

現場演示

公司培訓講師

服飾規范、修飾規范、舉止規范、語言規范等

服裝基本知識

____日____時～____時

公司培訓室

集中講授

一線生產

專業技術人員

1.服裝的色彩、型號與搭配

2.服裝面料知識

3.服裝的洗滌與保養

市場開發

____日____時～____時

公司培訓室

集中講授

銷售部經理

1.如何選定市場

2.如何明確定位目標客戶

3.初步接觸客戶的技巧

4.正式洽談的技巧

促成銷售的技巧

____日____時～____時

公司培訓室

小組討論

案例研討

集中講授

公司培訓專員

1.了解顧客的購買心理

2.及時抓住成交信號

3.促成銷售的方法

4.促成銷售的技巧

5.做好附加銷售

陳列技巧

____日____時～____時

公司培訓室

集中講授

小組討論

銷售部經理

1.服裝陳列的主要方法

2.陳列中常見的問題及注意事項

如何引導客戶補貨

____日____時～____時

公司培訓室

集中授課

現場演練

銷售部經理

1.幫客戶分析產品銷售的四個周期

2.讓客戶了解產品的生產周期

3.引導顧客系列化銷售、系列化補貨

4.及時告知客戶的暢銷款，指導其推廣備貨

5.幫客戶合理分析補貨需要考慮的問題

處理客戶異議

____日____時～____時

公司培訓室

集中授課

情景模擬

培訓部講師、銷售骨干

1.異議產生的原因

2.正確面對顧客異議

3.處理顧客異議的方法

售后服務

____日____時～____時

公司培訓室

集中講授

公司人力資源部工作人員

1.處理客戶投訴

2.服裝的退換服務

3.建立顧客檔案

業務能力

____日____時～____時

講授、角色扮演、情景模擬

培訓講師

表達能力、交際能力、應變能力等

二、培訓實施事項和準備細則

有關服裝銷售人員培訓的具體培訓實施事項和準備細則見下表。

培訓實施準備細則和注意事項

事項

準備細則

培訓人員準備

1.受訓者對培訓安排和課程的了解

2.培訓講師的確定

3.培訓紀律和培訓注意事項

培訓時間準備

1.培訓的課程時間和每天的日程安排

2.培訓程序安排

3.受訓學員工作時間與培訓時間的協調

培訓資料

1.培訓講義

2.受訓學員資料、培訓需求、以往培訓記錄的及時整理

3.培訓效果和評估問卷的準備

4.受訓學員培訓考勤簽到表

培訓場地

1.培訓場地準備

2.培訓會場的布置與人員座次安排

3.培訓環境

培訓器材

1.投影儀、麥克風、電腦、白板、油筆、電源等

2.培訓道具及器材的購買與準備

三、培訓效果考核與評估

對本次培訓效果的考核與評估采用定性分析與定量分析相結合的方式。

1.定性分析。通過定性分析對培訓的效果做出一個方向性的判斷。通常采用的方法有討論法、觀察法、比較法、問卷調查法等。

2.定量分析。通過定量分析對培訓作用的大小、受訓者行為方式的改變程度及企業收益多少做出數據解釋，關注受訓員工素質能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假設檢驗分析等。

編制日期

審核日期

批準日期

修改標記

修改處數

修改日期

篇2:汽車4S店銷售培訓經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責本公司全體銷售顧問的內訓工作。

2、每周制定或組織銷售培訓計劃及實施；切實落實本公司的內部銷售培訓計劃。

3、收集和分析各種銷售案例，及時傳達，及時學習。

4、嚴格完成上級部門的各項培訓及全部考核。

5、按月完成并提交實際精修案例，以郵件形式按時發送與上級部門。

6、配合展廳經理對銷售顧問的助手卡和DOSS系統進行審核，發現問題及時處理。

7、每周協助展廳經理對KPI進行分析及整理戰敗和成功案例。

8、協助公司開展培訓的其它相關工作。

職位要求：

1、具有1-3年以上相關工作經驗者優先；

2、具有較強的語言表達能力、較強的邏輯思維能力；

3、工作責任心強，做事客觀、嚴謹負責、踏實敬業；

4、具有很強的溝通協調能力，吃苦耐勞，團隊意識強。

篇3:銷售管理培訓生崗位職責描述崗位要求

職位描述：

營銷崗位:朝九晚六，每周一休息

主任線，朝九晚六，單雙休。

【薪酬待遇怎么樣呢，收入自主是什么】

本科7500元起（6000元保障底薪+1500元績效獎勵）

大專6800元起（5300元保障底薪+1500元績效獎勵）

量化達標即可晉升置業經理崗位，績效再加1000！

另享有55%-80%高額提成??

【薪酬福利那么好，要求應該很高吧】

營銷管理崗（優先參加集團的管理會議，學習管理經驗）

2015-2019統招大專及以上學歷，五官端正，身體健康，品行良好，無不良嗜好；

【工作具體內容是什么】

1、利用專業知識和信息幫客戶了解市場信息

1、業主雙方提供最合理、最高效的房產交易服務方案

2、主要負責住宅、寫字樓、商鋪的租賃和銷售

3、資源的獲取到資源的維護再到資源的匹配最后到資源的成交這四大模塊

【團隊氛圍好不好呢】

90后大學生團隊，拒絕潛規則、團隊平均年齡24歲，工作氛圍簡單真誠陽光透明，有激情有夢想！

【我想做管理，會不會好難晉升呢】

合適的人放在合適的崗位，每月一次的競聘機會，面向全員開放，鼓勵縱向或橫向發展

1、置業顧問??營銷管培生—置業經理—店長—副總經理—營銷副總裁