1.為防止發(fā)生事故，保護(hù)職工身體健康，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，根據(jù)國務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》和公司有關(guān)安全規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

2.每個(gè)職工都必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成生產(chǎn)和工作任務(wù)，對(duì)本職工作的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。所有職工對(duì)他人的違章行為有制止和向上級(jí)反映的義務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違章指揮有拒絕執(zhí)行的權(quán)力。

3.違反本規(guī)定的行為，不論是否產(chǎn)生后果，均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，按本規(guī)定給予罰款處理。情節(jié)比較嚴(yán)重的，屢教不改的可以加重處罰，直至行政處分。

4.在日常的安全檢查中，在同一科隊(duì)一個(gè)月內(nèi)查出違章3起(含3起)以上，對(duì)該科隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)罰款50元、對(duì)單位罰款200元。

5.在各種特殊安全活動(dòng)期間查到違章違紀(jì)行為，一律加倍處罰。

6.根據(jù)具體情況有些問題可由安全部門規(guī)定為整改項(xiàng)目，在限定整改期內(nèi)完成，可不罰款。

7.對(duì)所查的違章違紀(jì)罰款，由安全部門開出罰款通知書經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效，交煤礦財(cái)務(wù)扣款。

篇2:公司客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰工作準(zhǔn)則

公司客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰準(zhǔn)則

(一)客戶投訴罰扣的責(zé)任歸屬,制造部門以各組單元為最小單位以歸屬至發(fā)生各組單元為原則。未能明確歸屬至發(fā)生組單元者方歸屬至全科。

(二)業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門以歸屬至個(gè)人為原則,未能明確歸屬至個(gè)人者,才歸屬至業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門。

(三)客戶投訴罰扣方式:

1.客戶投訴案件罰扣依“客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)”的原則,判定有關(guān)部門或個(gè)人,予以罰扣個(gè)人效益獎(jiǎng)金,其罰扣金額歸屬公司。

2.客戶投訴罰扣按件分別罰扣。

3.客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)依“客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)”罰扣,責(zé)任歸屬部門的營業(yè)人員,以損失金額除以該責(zé)任部門的總基點(diǎn)數(shù),再乘以個(gè)人的總基點(diǎn)數(shù)即為罰扣金額。

4.客戶投訴罰扣最高金額以全月效率獎(jiǎng)金50%為準(zhǔn),該月份超過50%以上者逐月分期罰扣。

(四)制造部門的罰扣方式:

1.歸屬至發(fā)生部門者,依“客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)扣該部門應(yīng)罰金額。

2.歸屬至全科營業(yè)人員,依“客戶投訴罰扣標(biāo)準(zhǔn)”每基點(diǎn)數(shù)罰扣計(jì)全科每人的基點(diǎn)數(shù)。

(五)服務(wù)部門的罰扣方式:

1.歸屬至個(gè)人者比照制造部各科的發(fā)生部門罰扣方式。

2.歸屬至發(fā)生部門者比照制造科全科的罰扣方式。

*客戶報(bào)怨處理表

一式五聯(lián):業(yè)務(wù)部門→總經(jīng)理室(1/2天)→質(zhì)量管理單位(1天)→制造單位(1天)→研發(fā)部(1天)→業(yè)務(wù)部門(國外12天國內(nèi)5天)→總經(jīng)理室(1/2天)→呈核①質(zhì)量管理部③業(yè)務(wù)部門①制造單位④會(huì)計(jì)單位

*客戶投訴案件登記追蹤表

*客戶投訴案件統(tǒng)計(jì)表

篇3:工程項(xiàng)目安全目標(biāo)經(jīng)濟(jì)處罰措施

工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)處罰措施(安全目標(biāo))

為確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特做以下的承諾和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰措施:

我方承諾:如果本工程達(dá)不到安全目標(biāo),造成事故的發(fā)生,我公司除承擔(dān)法律責(zé)任外,還賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,并接受發(fā)包人按"發(fā)包工程安全抵押金實(shí)施細(xì)則"的規(guī)定進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)處罰。

我公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部施行經(jīng)濟(jì)承包擔(dān)保獎(jiǎng)罰制度。按照項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師及項(xiàng)目副經(jīng)理、專職安全員、一般工程管理人員劃分四檔,以項(xiàng)目經(jīng)理1.0萬元為基數(shù),各檔間按照0.8的系數(shù)向主管部門交納安全保證金,施行目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到安全目標(biāo)給予擔(dān)保金額50%的獎(jiǎng)勵(lì),未達(dá)到安全目標(biāo)按照25%、50%、75%、100%四個(gè)檔次扣除安全保證金。