門診考核獎(jiǎng)罰條例
為了強(qiáng)化管理，落實(shí)：“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原則，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本條例。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
1、各科室上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)事例，由門診考核小組最終評(píng)定。
2、對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止他人醫(yī)療安全隱患者，給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元，情況重大者，給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
3、門診對(duì)下列情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)終于職守，積極工作，在本職工作上作出顯著成績(jī)者。
(2)提合理化建議，給門診帶來(lái)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益者。
(3)遵紀(jì)守法，遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)人業(yè)績(jī)突出者。
(4)其他應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的事例。
(5)以上獎(jiǎng)勵(lì)為50-500元。
二、懲罰：
1、各科室上報(bào)懲罰事例，由門診考核小組最終評(píng)定。
2、員工對(duì)工作不負(fù)責(zé)、工作效率低、不完成本崗位任務(wù)的、以及有意刁難服務(wù)對(duì)象，服務(wù)態(tài)度冷漠、生硬、蠻橫，被投訴經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人每次罰款10-50元。
3、違反工作制度，擅自脫離崗位或工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等行為，發(fā)現(xiàn)1次，罰款5-20元。
4、違反工作日午餐禁酒令(值班包括值班全部時(shí)間)，接受服務(wù)對(duì)象宴請(qǐng)的，發(fā)現(xiàn)1次，罰款5-20元。
5、接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;或未經(jīng)批準(zhǔn)，通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)收責(zé)任人非法所得，并處以10倍的罰款。
6、未履行崗位職責(zé)、未做好本職工作、未為患者(家屬)做好服務(wù)等工作，發(fā)現(xiàn)1次，罰款5-20元。
7、遲到、早退，≤5分鐘罰5元;大于5分鐘≤30分鐘罰20元;大于30分鐘按曠工處理;串崗、脫崗，第一次罰5元、第二次罰10元、第三次罰20元，同時(shí)如果脫崗大于30分鐘按曠工處理;遲到、早退、串崗、脫崗屢教不改(一個(gè)月內(nèi)超過(guò)3次)按辭退處理。
8、不服從值班安排，私自調(diào)班，值班期間脫崗按曠工處理。值班期間失職，給予經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，追究法律責(zé)任。
9、未按規(guī)定做好交接班，交班者、接班者各罰10元，產(chǎn)生后果的，視情節(jié)輕重給予適當(dāng)處理。
10、未按規(guī)定簽到，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。為隱瞞遲到、早退讓他人上下班替簽著，每發(fā)現(xiàn)一次，委托簽字和代簽者各罰款20元。虛報(bào)加班的罰款100元。
11、在上班期間和工作場(chǎng)所吃零食、吃早中晚餐、做私活、看非業(yè)務(wù)書籍和雜志、言談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡和其他違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一次罰款10-50元。
12、服務(wù)質(zhì)量差，和病人(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵者，無(wú)論任何理由，發(fā)現(xiàn)一次罰款10-100元。
13、上班未按規(guī)定戴胸卡、戴工作帽等，治療、操作時(shí)不戴口罩，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
14、未按規(guī)定做好消毒隔離工作，發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元，由責(zé)任人自負(fù)。
15、查對(duì)疏忽以至發(fā)生配錯(cuò)藥、發(fā)錯(cuò)報(bào)告、漏查、漏收、多收項(xiàng)目等、每發(fā)生一次，相關(guān)責(zé)任人罰款10-100元。違反財(cái)務(wù)管理制度的，按有關(guān)規(guī)定處理。
16、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自作免費(fèi)檢查、治療等醫(yī)療項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)一次，給予責(zé)任人按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍罰款。
17、在各項(xiàng)診療活動(dòng)中因不負(fù)責(zé)任不按技術(shù)操作辦事違規(guī)施給病人增加痛苦、引起不滿意、不信任者，視情節(jié)罰款5-50元。造成后果或糾紛的，從重處罰。
18、因沒(méi)有按醫(yī)患溝通原則，對(duì)檢查目的、診斷情況、治療手段和大致費(fèi)用向病人隨意泄露使病人不滿造成不良影響著，視情節(jié)罰款20-100元。
19、發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，造成經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%-60%(技術(shù)原因10%-30%，責(zé)任原因30%-60%)，并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相關(guān)處理。
20、私自接受患者(家屬)紅包，給予10倍經(jīng)濟(jì)罰款;私自出診或會(huì)診，產(chǎn)生一切責(zé)任自負(fù)，教育無(wú)效按辭退處理。
21、利用門診冰箱存放個(gè)人物品、食品，發(fā)現(xiàn)一次，責(zé)任人和該科室各罰50元。
22、工作崗位臟、亂、差，沒(méi)有沒(méi)有做好科室環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
23、人不在位，水長(zhǎng)流，電長(zhǎng)開;未按規(guī)定使用空調(diào)、電器或下班前忘關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。因未做好安全防范工作造成財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失，視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰。
24、未經(jīng)批準(zhǔn)，在門診和宿舍私接和私用電器，沒(méi)收電器，罰款20元;未經(jīng)批準(zhǔn);在宿舍私自留宿，每天收取住宿費(fèi)30元，當(dāng)事人罰款20元;產(chǎn)生后果的自負(fù)法律責(zé)任。
25、因個(gè)人行為影響團(tuán)結(jié)和門診利益(如背后議論、傳話、做小動(dòng)作等)，給予責(zé)任人50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰。
26、有下列情形情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果者將追究法律責(zé)任：
(1)違反門診規(guī)章制度，未履行崗位職責(zé)，給患者致殘、發(fā)生糾紛、事故者。
(2)玩忽職守，消極怠工，未能完成本職工作者。
(3)因泄露機(jī)門診密或其他行為，給利門診益帶來(lái)?yè)p害者。
篇2:門診考核獎(jiǎng)罰條例
為了強(qiáng)化管理,落實(shí):“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原則,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本條例。
一、獎(jiǎng)勵(lì):
1、各科室上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)事例,由門診考核小組最終評(píng)定。
2、對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止他人醫(yī)療安全隱患者,給予獎(jiǎng)勵(lì)20-100元,情況重大者,給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。
3、門診對(duì)下列情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):
(1)終于職守,積極工作,在本職工作上作出顯著成績(jī)者。
(2)提合理化建議,給門診帶來(lái)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益者。
(3)遵紀(jì)守法,遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度,個(gè)人業(yè)績(jī)突出者。
(4)其他應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的事例。
(5)以上獎(jiǎng)勵(lì)為50-500元。
二、懲罰:
1、各科室上報(bào)懲罰事例,由門診考核小組最終評(píng)定。
2、員工對(duì)工作不負(fù)責(zé)、工作效率低、不完成本崗位任務(wù)的、以及有意刁難服務(wù)對(duì)象,服務(wù)態(tài)度冷漠、生硬、蠻橫,被投訴經(jīng)查實(shí),對(duì)當(dāng)事人每次罰款10-50元。
3、違反工作制度,擅自脫離崗位或工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等行為,發(fā)現(xiàn)1次,罰款5-20元。
4、違反工作日午餐禁酒令(值班包括值班全部時(shí)間),接受服務(wù)對(duì)象宴請(qǐng)的,發(fā)現(xiàn)1次,罰款5-20元。
5、接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;或未經(jīng)批準(zhǔn),通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒(méi)收責(zé)任人非法所得,并處以10倍的罰款。
6、未履行崗位職責(zé)、未做好本職工作、未為患者(家屬)做好服務(wù)等工作,發(fā)現(xiàn)1次,罰款5-20元。
7、遲到、早退,≤5分鐘罰5元;大于5分鐘≤30分鐘罰20元;大于30分鐘按曠工處理;串崗、脫崗,第一次罰5元、第二次罰10元、第三次罰20元,同時(shí)如果脫崗大于30分鐘按曠工處理;遲到、早退、串崗、脫崗屢教不改(一個(gè)月內(nèi)超過(guò)3次)按辭退處理。
8、不服從值班安排,私自調(diào)班,值班期間脫崗按曠工處理。值班期間失職,給予經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任。
9、未按規(guī)定做好交接班,交班者、接班者各罰10元,產(chǎn)生后果的,視情節(jié)輕重給予適當(dāng)處理。
10、未按規(guī)定簽到,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。為隱瞞遲到、早退讓他人上下班替簽著,每發(fā)現(xiàn)一次,委托簽字和代簽者各罰款20元。虛報(bào)加班的罰款100元。
11、在上班期間和工作場(chǎng)所吃零食、吃早中晚餐、做私活、看非業(yè)務(wù)書籍和雜志、言談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡和其他違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一次罰款10-50元。
12、服務(wù)質(zhì)量差,和病人(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵者,無(wú)論任何理由,發(fā)現(xiàn)一次罰款10-100元。
13、上班未按規(guī)定戴胸卡、戴工作帽等,治療、操作時(shí)不戴口罩,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
14、未按規(guī)定做好消毒隔離工作,發(fā)現(xiàn)一次罰款5-20元,由責(zé)任人自負(fù)。
15、查對(duì)疏忽以至發(fā)生配錯(cuò)藥、發(fā)錯(cuò)報(bào)告、漏查、漏收、多收項(xiàng)目等、每發(fā)生一次,相關(guān)責(zé)任人罰款10-100元。違反財(cái)務(wù)管理制度的,按有關(guān)規(guī)定處理。
16、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自作免費(fèi)檢查、治療等醫(yī)療項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)一次,給予責(zé)任人按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍罰款。
17、在各項(xiàng)診療活動(dòng)中因不負(fù)責(zé)任不按技術(shù)操作辦事違規(guī)施給病人增加痛苦、引起不滿意、不信任者,視情節(jié)罰款5-50元。造成后果或糾紛的,從重處罰。
18、因沒(méi)有按醫(yī)患溝通原則,對(duì)檢查目的、診斷情況、治療手段和大致費(fèi)用向病人隨意泄露使病人不滿造成不良影響著,視情節(jié)罰款20-100元。
19、發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故,造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失的10%-60%(技術(shù)原因10%-30%,責(zé)任原因30%-60%),并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相關(guān)處理。
20、私自接受患者(家屬)紅包,給予10倍經(jīng)濟(jì)罰款;私自出診或會(huì)診,產(chǎn)生一切責(zé)任自負(fù),教育無(wú)效按辭退處理。
21、利用門診冰箱存放個(gè)人物品、食品,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人和該科室各罰50元。
22、工作崗位臟、亂、差,沒(méi)有沒(méi)有做好科室環(huán)境衛(wèi)生工作,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
23、人不在位,水長(zhǎng)流,電長(zhǎng)開;未按規(guī)定使用空調(diào)、電器或下班前忘關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。因未做好安全防范工作造成財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失,視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰。
24、未經(jīng)批準(zhǔn),在門診和宿舍私接和私用電器,沒(méi)收電器,罰款20元;未經(jīng)批準(zhǔn);在宿舍私自留宿,每天收取住宿費(fèi)30元,當(dāng)事人罰款20元;產(chǎn)生后果的自負(fù)法律責(zé)任。
25、因個(gè)人行為影響團(tuán)結(jié)和門診利益(如背后議論、傳話、做小動(dòng)作等),給予責(zé)任人50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰。
26、有下列情形情節(jié)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果者將追究法律責(zé)任:
(1)違反門診規(guī)章制度,未履行崗位職責(zé),給患者致殘、發(fā)生糾紛、事故者。
(2)玩忽職守,消極怠工,未能完成本職工作者。
(3)因泄露機(jī)門診密或其他行為,給利門診益帶來(lái)?yè)p害者。
篇3:外延門診醫(yī)生履職考核個(gè)人總結(jié)
外延門診醫(yī)生履職考核個(gè)人總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快，回顧一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實(shí)忙碌中也確實(shí)應(yīng)該停下腳步，回過(guò)頭去看看自己所走過(guò)的路，所留下的腳印?，F(xiàn)對(duì)照xx-x年度工作計(jì)劃書，回顧梳理作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)和理論素養(yǎng)
一年來(lái)，我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 在日常工作中能保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極參加抗震救災(zāi)的捐款活動(dòng)，盡共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。工作中，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持做到個(gè)人利益服從集體利益，切實(shí)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行云南省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一切組織活動(dòng)。在繼續(xù)求學(xué)的過(guò)程中，努力讓自己學(xué)有所思，學(xué)有所獲。XX年5月，參加主治醫(yī)師國(guó)家級(jí)考試并取得合格成績(jī)。
二、加強(qiáng)實(shí)踐，努力做好本職工作
XX年上半年，根據(jù)工作安排，我綜合負(fù)責(zé)某外延門診的日常事務(wù)：接診、治療、隨訪、出診、財(cái)務(wù)、后勤等。此期間，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。自XX年6月起，服從組織安排，再到院長(zhǎng)辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做行政管理工作。協(xié)調(diào)、組織召開職工會(huì)、班子會(huì)、村醫(yī)會(huì)近百場(chǎng)，做到會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)時(shí)記錄、會(huì)后保密并歸檔;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理，半年上報(bào)簡(jiǎn)訊12篇;做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦;科室下達(dá)做好記錄、按時(shí)布置;嚴(yán)格、規(guī)范公章管理;做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作;完成或協(xié)助院長(zhǎng)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
三、加強(qiáng)修煉，全心全意為人民服務(wù)
在工作中，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛;努力學(xué)習(xí)，提升魄力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。
以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的`一年新的思路，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，更上一個(gè)臺(tái)階!