為了高水平、高質(zhì)量地完成*年自治區(qū)兩個文明建設經(jīng)驗交流會的青年志愿者服務工作，全面展示我市良好的城市形象和文明程度，全面展示全市廣大團員青年的嶄新風采，現(xiàn)就青年志愿者服務工作，制定如下方案。

一、崗位設置

根據(jù)會議會前準備、會場需求和會后服務的工作需要和具體要求，擬設定如下工作崗位：機場(車站)接送、報名咨詢、酒店接待、會場禮賓迎領、參觀車輛引領講解、觀摩點講解服務、美化環(huán)境服務、義務宣傳服務、機動服務等崗位。

1、機場(車站)接送服務

(1)服務職責:負責與會領導及來賓接站、送站服務;

(2)服務地點：機場、火車站;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者10名(男6名，女4名);

(4)崗位配備：接送站禮儀服務(機場、車站)各2名男志愿者、1名女志愿者;隨車引領各1名女志愿者、1名男志愿者;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，反應快、口頭表達好、對我市市情等有相應了解，形象好、身材好、氣質(zhì)佳;

(6)招募方向：本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。

2、報名咨詢服務

(1)服務職責:負責與會領導、來賓的報到簽名工作及會議有關事宜的咨詢服務和會議資料發(fā)放等工作;

(2)服務地點：會場、賓館酒店;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者10名(女6名，男4名);

(4)崗位配備：報名咨詢、發(fā)放資料安排4名女志愿者，客房引領安排2名女志愿者，提送行李安排4名男志愿者;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，氣質(zhì)形象好、應變能力強，普通話標準;

(6)招募方向：本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。

3、酒店接待服務

(1)服務職責:負責與會人員入住、就餐、洗手、乘電梯等服務的禮儀接待引領;

(2)服務地點:賓館大堂、餐廳、電梯口;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者8名(女7名，男1名);

(4)崗位配備：賓館大堂2名、餐廳2名、電梯口2名、男洗手間1名、女洗手間1名;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米，思想品德好，組織紀律性強,形象好，氣質(zhì)佳，語言表達能力強，組織協(xié)調(diào)能力、應變能力強;

(6)招募方向:本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。

4、會場禮賓迎領服務

(1)服務職責:負責會場、禮堂門口等處禮儀迎賓服務;

(2)服務地點：會場門口、禮堂、會議室、會場;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者40名(均為女性);

(4)崗位配備：會場門口6名、禮堂座位引領14名、各會議室門口10名、會場服務10名;

(5)選拔條件:本崗位要求女性身高1.60-1.65米,形象好、身材好、氣質(zhì)佳、普通話標準、應變能力強、機智靈活;

(6)招募方向:本崗位擬從各大賓館及內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募。

(注：擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募，主要是考慮到這些學生形象氣質(zhì)較好、從事過禮儀接待工作)

5、參觀車輛引領服務

(1)服務職責:負責參觀車輛引領、講解(主要負責組織參會領導上、下車，觀摩點沿途講解，協(xié)調(diào)車內(nèi)氣氛，幫助與會領導處理突發(fā)事件等);

(2)服務地點:參觀車內(nèi);

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者30名(女教師20名，女學生10名);

(4)崗位配備：每輛參觀車安排兩名志愿者，每輛車保證有一名有經(jīng)驗的女教師，擔任講解志愿者;

(5)選拔條件:本崗位要求女性，思想品德好，組織紀律性強,身高1.60-1.65米,形象好、氣質(zhì)佳,語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力強，對我市市情有深入了解;

(6)招募方向:本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學及市屬中小學優(yōu)秀教師中招募，有過講解工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

(注：考慮到教師比較熟悉我市市容、市貌、市情，語言表達能力和應變能力較強)

6、觀摩點講解服務

(1)服務職責:主要負責講解觀摩點的具體情況;

(2)服務地點:各觀摩點;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募女志愿者16名(教師8名，大學生8名);

(4)崗位配備：每個觀摩點安排1名教師、1名大學生擔任講解員;

(5)選拔條件:本崗位要求女性,思想品德好，組織紀律性強,身高1.60-1.65米,素質(zhì)較高、普通話標準、形象好、氣質(zhì)佳，對觀摩點情況熟悉;

(6)招募方向:本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院相應專業(yè)大學生及市屬中小學教師中招募，曾有講解經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

(注：普通觀摩點的講解安排高校學生，確保對講解材料熟悉、講解流暢;重點、有難度的觀摩點講解，安排有講解經(jīng)驗的教師)

7、美化環(huán)境服務

(1)服務職責:主要負責會議前期、會議期間街道、社區(qū)、觀摩點的環(huán)境保護和文明監(jiān)督;

(2)服務地點:各主要街道、景點、觀摩點;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者300名(男女不限，年齡不限);

(4)崗位配備：會前召開全市志愿者服務誓師大會，根據(jù)會議要求確定服務內(nèi)容和具體崗位;

(5)選拔條件:熱衷于環(huán)保志愿服務，組織紀律性強;

(6)招募方向:擬從我市各級志愿者分會已注冊的志愿者中抽調(diào)選拔。

8、義務宣傳服務

(1)服務職責:配合會議做好前期宣傳和文明行為宣傳;

(2)服務地點:會場周圍、各主要街道、景點、觀摩點;

(3)所需人數(shù):此項服務擬招募志愿者100名(男女不限，年齡不限);

篇2:志愿者培訓工作方案

隨著社會的不斷進步，志愿服務已經(jīng)成為社會文明進步的重要標志，成為一項蓬勃發(fā)展的國際性事業(yè)。下面是有20*志愿者培訓工作方案，歡迎參閱。

20*志愿者培訓工作方案范文1

為了規(guī)范和提高醫(yī)院志愿者的服務行為和服務水平，特制訂培訓計劃，對新加入志愿者進行培訓學習及考核。

培訓對象：新加入志愿者

培訓內(nèi)容：

一、志愿者服務內(nèi)容介紹

二、醫(yī)院基本情況

三、醫(yī)院服務文明規(guī)范

1、服飾文明規(guī)范

2、行為舉止文明規(guī)范

3、文明用語規(guī)范

四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

1、平車(輪椅)使用流程

2、平車應用注意事項

3、輪椅應用注意事項

五、應急預案

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

2、支助途中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停緊急處理

3、就診患者病情發(fā)生突然變化的緊急處理

4、火災應急預案

20*志愿者培訓工作方案范文2

長項培訓：跑步，爬山(5.4――考試周)

跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學教學樓H區(qū)集合，進行時長30分鐘的有氧跑步訓練(以團為單位，考勤以組為單位)

目的：更好的提高自身體質(zhì)，適應環(huán)境變化

總負責人：陳敬凱

爬山：暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應爬山下山，為在貴州支教打下基礎(以組為單位)

總負責人：韋福龍

每周培訓：(5.8――6.26)每周六晚6:00，地點B113

1.教育教學培訓(武珊珊負責)

2.醫(yī)療自救培訓(田麗負責)

3.團隊配合培訓(韋福龍負責)

4.風俗人情培訓(武珊珊負責)

5.支教需求培訓(王旭暉負責)

6.模擬授課(通過隊員寫的支教計劃，抽題進行模擬授

課，目的是查漏補缺，考察隊員的教科能力)

7.綜合測評(通過前一陣隊員的訓練，通過筆試或是外

堂的表現(xiàn)評定隊員，確定隊員在團隊中的角色)

總負責人：王旭暉

備注：我們在這個培訓周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓者予以開出志愿者團隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負責人處，否則按曠訓處理。

在此次的培訓過程中，希望大家培養(yǎng)出良好的團隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴格紀律，真誠面對，我相信，大家會成為優(yōu)秀的志愿者!大家加油!

20*志愿者培訓工作方案范文3

志愿者培訓是提高志愿者服務水平和服務質(zhì)量的重要手段。通過培訓增強志愿者對志愿服務工作環(huán)境的熟悉程度進一步提高志愿者的志愿服務水平確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務。

一、培訓內(nèi)容

志愿者培訓工作包2個內(nèi)容通用培訓專業(yè)培訓。

1、通用培訓。主要使志愿者具備志愿服務必需的知識技能具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業(yè)培訓。重點對象是專業(yè)志愿者根據(jù)服務崗位的專業(yè)要求實施相關專業(yè)知識

和技能的培訓。

一、志愿者培訓內(nèi)容

1、志愿服務理念培訓

2、志愿服務禮儀培訓

3、應急救援、志愿者自護、醫(yī)療常識培訓

4、志愿服務心理培訓、團隊意識培訓

5、文化知識培訓

6、志愿者體能培訓

二、培訓時間

20*年起每季度一次時長一天

三、培訓方式

1、集中開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座通過視頻教學的形式詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

2、骨干培訓。針對關鍵崗位的志愿者以學習營和訓練營方式開展培訓。

3、實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式提高技能培養(yǎng)團隊

精神營造志愿服務氛圍。

4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評評估培訓效果確保達到培訓的預期目標。

四、相關要求

1、志愿者培訓是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能提升志愿服務工作整體水平的重要環(huán)節(jié)社區(qū)黨總支要高度重視精心組織按照我局志愿者培訓方案創(chuàng)新培訓形式自行組織實施好相關培訓內(nèi)容。

2、參加培訓的志愿者要按時參加各項培訓活動認真做好筆記不遲到不早退不曠課如遇特殊情況需事先請假。

篇3:社區(qū)志愿者培訓工作方案

隨著社會的不斷進步，志愿服務已經(jīng)成為社會文明進步的重要標志，成為一項蓬勃發(fā)展的國際性事業(yè)。下面是有20*社區(qū)志愿者培訓工作方案，歡迎參閱。

20*社區(qū)志愿者培訓工作方案范文1

一、指導思想：

為進一步落實徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務水平和工作規(guī)范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設文明城區(qū)、構建和諧社會，20*年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓項目。

二、培訓項目組織機構：

1、領導機構：徐匯區(qū)精神文明建設委員會辦公室

徐匯區(qū)志愿者協(xié)會

2、培訓單位：徐匯區(qū)社區(qū)學院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學校

3、協(xié)助單位：徐匯有線電視臺

三、培訓對象：

徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者，包括：

1、交通文明路口志愿者

2、非機動車規(guī)范停放志愿者

3、清潔家園志愿者

4、文明公共秩序志愿者

5、市民巡防團

四、培訓目標：

通過培訓，使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能，培養(yǎng)一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

五、培訓形式：

采取面授、課程光盤學習、網(wǎng)上學習測試相結合的培訓形式。

六、培訓內(nèi)容：

1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

2、相關志愿服務崗位的職責與技能

3、相關志愿服務崗位示范教學

七、具體培訓工作安排：

1、培訓方案研討

2、課程開發(fā)

3、崗位示范視頻拍攝

4、網(wǎng)上學習頻道、測試軟件開發(fā)

5、師資團組建及師資培訓

6、實體培訓網(wǎng)絡構建(與13個街鎮(zhèn)形成實體培訓網(wǎng)絡)

7、召開培訓啟動儀式

8、面授培訓

9、培訓課程光盤制作

10、網(wǎng)上培訓課程學習與測試：志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”，進入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓課程學習與測試”平臺進行自學，并進行測試，通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。

20*社區(qū)志愿者培訓工作方案范文2

為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務隊伍的綜合素質(zhì)，結合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下：

一、指導思想

深入貫徹*****，緊緊圍繞建設和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、活動內(nèi)容

(一)圍繞四大關愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。

1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。

2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。

3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區(qū)教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。

(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動

1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設水平。

2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導活動，形成良好社會風尚。

3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。

20*社區(qū)志愿者培訓工作方案范文3

階段I：前期準備階段(20*.5.6―20*.7.20)

活動計劃、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯(lián)系確定

①活動地點的調(diào)查及確定(20*.4.28―20*.5.10)

4.28―4.30確定要調(diào)查的學校及調(diào)研計劃

5.1―5.3利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調(diào)研并與相關負責人取得初步聯(lián)系并得到一定的支持，初步確定活動地點(濟南，泰安，臨沂各兩個學校)

5.6―5.10與活動地點相關負責人取得進一步聯(lián)系，最終確定活動地點，并取得他們對相關活動的支持與幫助

與相關媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持

(7.10與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯(lián)系，確保活動的順利進行)

②活動開展計劃及相關宣傳材料(20*.5.6―20*.5.20)

5.6―5.15活動計劃及調(diào)研計劃的細化和完善(包括調(diào)研課題的設計，調(diào)研大綱，課程安排大綱以及人員安排)

志愿者招募選拔實施細則(包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志愿者素質(zhì)能力要求等)

便民宣傳冊，志愿者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料

5.15―5.20趕制海報、條幅等，聯(lián)系各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志愿者

③志愿者招募及選拔(20*.5.21―20*.6.10)

5.21―5.28開展全方位宣傳并接受志愿者報名

海報，條幅，廣播站并借助各個學校相關媒體的宣傳

志愿者通過發(fā)送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名

5.28―5.31根據(jù)報名情況，篩選簡歷并安排面試、復試等活動

6.1―6.10志愿者集中面試、復試

備注：試講及課程設計是必要的考察重點

6.10―6.30對所有入選志愿者進行全方位的培訓

志愿者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，并簽訂志愿者協(xié)議

一期培訓：志愿者基本素質(zhì)、要求培訓

二期培訓：具體技能培訓，包括素質(zhì)拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調(diào)研能力培訓

志愿者誓師大會：進一步提升志愿者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排

④物品的募捐及購買(20*.7.1―20*.7.20)

7.1―7.10志愿者在其所在學校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具

7.10―7.20對募捐物品進行整理、歸類、登記

活動開展所需道具、應急藥品等物品的購買及車票訂購

階段II：活動實施階段(20*.7.21―20*.8.11)

7.21―7.22志愿者從學校出發(fā)，前往活動所在地

7.23―7.25在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加;并在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保受眾的數(shù)量和范圍

在濟南市區(qū)開展愛心募捐活動，為鄉(xiāng)村的孩子募捐書籍和學習用品

7.26―8.8開展兩個周的夏令營活動，并充分利用可以利用的時間進行調(diào)研活動，詳細活動安排見下文【暑期活動具體計劃】

8.9―8.10成果匯報演出，孩子們和志愿者同臺演出，讓家長看到孩子的成長與進步

8.11各個團隊對活動進行簡單總結后，安排好活動總結要整理的材料后，志愿者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料

階段Ⅲ：后續(xù)活動階段(20*.8.20―20*.8.27)

8.20―8.22長春就讀的志愿者在開學前一周回到長春，開展“成果匯報長春行”

活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結合，讓更多的人關注青少年的健康成長

階段Ⅳ：活動總結階段：(20*.8.28―201*.9.30)

8.28―9.15活動收束、成果總結，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔

9.16―9.30各團隊進行活動總結，成果匯報大會

在校內(nèi)由優(yōu)秀志愿者進行“愛分享成長”主題報告會

在長春與各大高校志愿者組織胡額哦，開展相關的志愿者服務講座并進行活動成果宣傳活動

選擇優(yōu)秀的志愿者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關注夏令營中的部分孩子的成長，關注結成對子的孩子們的互助成長情況