財險總公司-車意服務規劃崗太平財產太平財產保險太平財產保險有限公司,太平財產太平財產保險,太平工作職責:

1、負責主動收集、了解市場創新服務及創新技術,能結合行業發展趨勢負責牽頭制定車意理賠部的服務方面的創新規劃。

2、負責服務類創新項目的需求分析及評審,關注需求的合理性及項目落地后的有效性;

3、負責推動及跟蹤創新項目的實施進展,協調落地過程中存在的問題,并對項目進行不斷的優化和升級,確保項目目標的達成。

4、能運用行業創新技術及先進方法,針對性的優化理賠流程或作業模式,解決實務中業務痛點,提高服務的車意理賠服務水平。

任職資格:

教育程度:具備全日制大學本科及以上學歷

相關經驗:有互聯網思維,有較好的語言表達能力和溝通能力,熟練使用OFFICE軟件,有產品或項目管理、推廣經驗者優先。

專業能力:計算機、金融、項目管理、保險、汽車或其他相關專業

篇2:高層住宅項目物業管理服務目標遠期規劃

高層住宅項目物業管理服務的目標和遠期規劃:

1、近期目標

A、第一年,以《全國城市物業管理優秀住宅小區達標評分細則》作為小區日常管理與服務工作的指導,針對小區的管理特點,制訂切合實際的各項規章制度;建立物業、設備、住戶檔案;聘請專家對招聘的員工進行全面培訓;在條件成熟后成立業主委員會,并通過物業主管部門的年度考核。

B、第二年,修訂和完善各項管理規章制度,使之趨于科學化、合理化;按照ISO9002:2000操作程序來規范日常管理和日常記錄;實現辦公自動化;全

年開展社區活動;達到安徽省物業管理優秀示范小區標準。

C、第三-五年,爭創全國城市物業管理優秀住宅小區。

對***項目實施全面的優質的物業管理服務,鞏固省物業管理優秀示范小區的成果,保證ISO9002:2000質量保證體系的落實;確保管理與服務的專業化、規范化,全面達到全國城市物業管理優秀住宅小區標準。并隨時迎接上級考核考評小組的檢查和驗收。

2、遠期規劃

A、建立現代化的物業管理體制

B、構建文化社區,倡導全員參與的管理文化

C、塑造返璞歸真的親和性環境文化

D、營建盡享生活的高品質居住文化

E、我們的最終目標是將***項目建成高品味的純人本住宅環境,營造“森林里的家園”,成就人生快樂家園。

篇3:某市規劃展示館物業服務招標書

蘇州市規劃展示館,迎來送往過許多國內外佳賓,她以精致的結構、精彩的主題展示著古城文化的風貌。規劃展示館具有展覽公示、咨詢交流、宣傳教育和休閑旅游四大功能,是展示城市建設成就及未來城市規劃的窗口。

一、展館基本情況

展示館總用地35000平方米,建筑面積19868平方米,其中仿古建筑3427平方米,人防地下室5112平方米(現使用面積約4000平方米),綠化率50%。展廳總面積6650平方米,會議室555平方米,茶歇區150平方米。

二、物業管理范圍

蘇州市規劃展示館內的保安、保潔、設備管理、綠化、會議服務、參觀接待、易耗品的使用和管理、停車場、庫的管理、食堂管理等工作。

三、職責與服務要求

科學管理,規范服務;發揮物業的最大使用功能,使其保值增值,并為物業所有人和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活、工作環境,最終實現社會、經濟、環境三個效益的統一和同步增長。

1、保安工作:

⑴交通管理:對臨時進入館區的各種車輛有序管理,合理引導,認真指揮進出車輛;車輛按規定路線及速度行駛;景點有明顯標記、標識,引導參觀人員有序分流;做好停車場、庫的停車管理;

⑵消防管理:定期檢查維護消防報警系統,對消防供水系統定期試水試壓;消防設施有明顯標記,放置合理,定期巡視檢查,::保證設施合格有效;制定防火責任制并嚴格執行。

⑶治安管理:合理編制固定保安崗位和流動巡邏崗,明確崗位責任;建立全天候保安崗哨、巡邏制度;有效利用智能化監控系統,保證24小時值班監控;保證館區財產安全,對破壞公共財物行為及時制止,對違法行為及時處理;及時處理各種突發事件;

保安崗位設置:大門崗(兼西北角停車場管理);廣場;萬年橋崗(兼顧萬年橋兩側停車場管理);智能化控制室;現代館、古代館展廳;地下停車場。

2、保潔工作:合理分工,保持展示館內整體環境的衛生和潔凈;保持館區內公共區域無紙屑、雜物,保持室內空氣清新,墻壁及物品無灰塵、無污垢,果殼箱、垃圾箱及時清理,不得積壓泄露,綠化及建筑小品及時清掃整理;衛生間內衛生紙品的使用并保持無氣味,地面、臺面無積水。

保潔范圍:展廳、館內公共區域。

3、設備管理:技術力量配備齊全,保證館內各項設施及設備的正常使用;公用設備、設施圖紙、資料檔案完善齊全;設備設施保養、檢修制度完備;排水管通暢無堵、冒現象;館內燈具完好;供水供電運行正常,無亂搭接、泄露;制定相應的節約能源措施;每天開館及閉館前對展廳設備及展板的完好進行檢查,杜絕安全隱患;配電間保持清潔干燥,操作過程符合規范,保證供電正常及安全使用。

設備崗位設置:強電、弱電、計算機、水電等小型設備維修。

4、綠化:室外綠化完好,基本無缺損,綠化帶內地面無裸露;草木生長良好,及時修剪,無明顯枯枝死杈、病蟲侵害現象;定期施肥、滅蟲;室內擺放綠化新鮮、茂盛并與場內氛圍協調;保證一年四季有綠有花;重大活動和節日期間主入口處及廣場進行專業綠化裝飾;制定相應的綠化養護計劃。

綠化崗位要求:有專業綠化養護知識者至少一名。

5、會議服務:做好會議前的各種準備工作;保證會議中設備正常使用;做好會議期間的服務;妥善解決會議人員要求及問題;服務人員要求五官端正、形象良好、面容符合職業要求。

客服崗位設置及要求:總服務臺、二樓服務臺、公示廳服務臺、會議服務、講解服務。

6、參觀接待:合理安排參觀路線;接待人員著裝統一,態度熱情、舉止大方、語言規范、文明禮貌,對蘇州及館內概況了解。

7、易耗品的使用和管理:管理期間全館的易耗品由物業管理公司承擔;館內空間定期消毒;展廳、會議室、衛生間等處定時除味處理;衛生

用品保質保量,及時補足。

易耗品主要包括:衛生間用品、除室外照明、會議室及展廳以外的公共區域的照明器具、小件維修材料。

8、停車場管理:保證停車場的車輛停放整齊、管理有序,保證車輛安全,防止車輛丟失、損壞或釀成事故;機動車與非機動車分開管理,定點停放;做到標志規范、指揮規范、語言規范、管理規范。

9、食堂管理:制定食堂管理制度,保證食品營養衛生。

負責物業公司及館內單位的午餐供應。

四、招標時間安排

1、2010年1月10日發布招標書,投標單位應于2010年1月15日17:00時前以書面形式回復,以表示參加競標。

2、2010年1月25日,投標人投票,標書送至蘇州市規劃展示館(截止時間2010年1月25日17:00時,否則作廢標處理)。

3、2010年1月26日評審委員組織評審,確定中標單位,當天宣布中標單位。

五、報名資格

具有三級以上物業管理資質;具有三星以上賓館物業管理經驗;具有2年以上大中型公共建筑物業管理經歷。

六、承包方式

本項目實行服務項目總承包辦法,以收費項目抵支的另行商定。

七、聯系方式

蘇州市規劃展示館

地址:閶胥路泰讓橋北堍

聯系人:*

聯系電話:0512-*3

*

傳真:0512-6*1

蘇州市規劃局

蘇州市城投公司

二00九年十二月八日