店長管理崗位職責
店長(健康管理中心)冉盛健康產業投資有限公司(分支機構)冉盛健康產業投資有限公司(分支機構)崗位職責:
1,依據集團的戰略發展目標,負責診所的建立及門診業務管理工作。合理進行資源配置和使用,有效控制診所運營風險;
2,對于診所的經營業績、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面負全面管理責任;
3,嚴格有效執行建立健全診所業務管理制度與流程,包括:參與制(修)訂工作制度、運營程序、服務標準、管理規范;監督各級管理人員按照制度規范要求恪守職責,落實執行與監督考評,不斷提升客戶體驗質量;
4,定期向集團管理層提交各項運營分析數據與信息,提交健康管理中心運營管理的改進優化方案;
5,負責醫護團隊的組建,協助集團對醫護團隊進行培訓、考核與管理,持續提升健康管理中心醫療團隊的業務水,并帶領團隊高效提供專業服務;
6,負責健康管理中心市場營銷推廣工作,包括:根據本中心發展目標和集團市場部下發的推廣方案,指導并帶領團隊高效實施。同時,對本中心市場宣傳推廣工作進行監督和考核,保證市場營銷目標的實現;
7,組織協調各部門的運作和密切配合,以保證經營目標的實現,確保服務符合客戶的需求并滿意。
8、組織協調各部門的培訓工作,定期擬定培訓計劃,保障培訓質量。
9,負責客戶投訴處理、危機管理及與醫療相關的政府機構溝通工作,組織處理診所運營過程中發生的各種突發事件。
任職要求:
1、醫學、工商管理、企管、營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上高端門診中心、私營醫院、連鎖機構管理經驗,至少3年以上醫院高層管理經驗;
3、具有醫療行業發展的瞻前意識,善于制定醫院發展的戰略及具備把握醫院發展全局的能力;
4、在運營管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理方面,知識豐富并具實戰經驗,可承受較大工作壓力;
5、具有團隊合作及經營技巧,具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力,人品正直;
6、有醫院整體經營(運營)成功經歷者,可優先可慮;
7、熟悉國家醫療有關政策、法律和法規。
篇2:門店店長職責及管理
門店店長職責及管理
1、行政管理
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
(4)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。
2、考勤管理
(1)考勤統計,約束員工行為。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)人事調動,紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(4)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(5)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。
(6)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(7)召開店內工作會議:與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
(8)指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。
(9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。
(10)建立顧客聯系檔案和會員檔案,以便更好的服務客戶。
(11)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(12)根據要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(13)根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(14)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(15)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
(16)監察全店銷售工作,負責開鋪、關鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。
(17)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(18)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火工作。
(19)負責陳列工作,維護現場貨品按公司陳列要求陳列。
(20)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。
(21)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(22)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(23)定期安排店員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(24)負責退貨、調撥貨品工作并及時入帳。
篇3:管理店長崗位職責任職要求
管理店長崗位職責
崗位職責:
1、負責店面相關外聯工作(如商場和小區物業等);
2、負責貫徹公司制定的促銷政策和活動方案并組織實施;
3、對店面營銷策略提供合理建議,維護并開拓客戶渠道,提升店面銷售業績;
4、分析營銷數據及時調整商品結構,并負責組織商品庫存盤點與補充;
5、負責店面整體展示效果的維護與調整,保證商品價簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛生;
6、積極引導店面人員對顧客進行維護,主動邀約并介紹店面(促銷)活動和新產品介紹,激勵員工開發新會員,確保銷售額增長;
7、負責店面的日常行政管理(如每月排班計劃、獎金計劃等),合理分配銷售任務;
8、參加并積極組織員工完成相關培訓,提升業務技能;
9、完成上級安排的其它工作。
任職要求:
1、28-35歲,大專以上學歷,市場營銷類、管理類或藝術類相關專業;
2、具備三年以上大型家居賣場(或類似行業)駐店銷售和管理經驗,熟悉相關業務操作流程;
3、具備一定的組織領導能力,能夠有效的帶動和激勵團隊成員達成銷售業績;
4、形象良好,親和力佳,性格外向,具備很強的溝通技巧和影響力。